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objeto de conferencia
Interactive whiteboards are an educational tool widely adopted as part of the integration of Information and Communication Technologies (ICT) and cost reduction. This technology becomes more effective when teachers know and apply interactive teaching methods that can improve the results of the teaching-learning process. This research presents a training model for primary and high school teachers in Yanaquihua, Condesuyos, Arequipa. The proposed training model generated good results: teachers improved their interactive content-making skills by 29 percent. Also, 50 percent of the interactive content created by teachers is considered satisfactory quality. Only 11 percent of teachers needed to dedicate more effort to achieve the objectives. This document reports the importance, the limitations, and the results of applying the proposed training model to improve the performance and effectivene...
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tesis de grado
Publicado 2014
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En los orígenes de la ciencia de la computación todo el énfasis estuvo puesto en desarrollar sistemas que automatizaran tareas que se hacían manualmente. Este era suficiente desafío. En la actualidad, se han automatizado muchas tareas y el gran desafío es cómo mejorar la capacidad de los sistemas para alcanzar nuevos requerimientos: agregar nuevas interfaces, combinar múltiples fuentes de datos en una sola, interactuar con dispositivos móviles y reemplazar viejas aplicaciones con nuevas. La tendencia de hoy es hacia un paradigma orientado a los procesos, donde las aplicaciones cubren la actividad global de la empresa y las herramientas son los BPMS (Business Process Management Systems o Sistemas de Gestión de Procesos de Negocio). Los modelos actuales resultan insuficientes porque son pobres en su integración y se orientan a describir datos y transacciones. El cambio de enfoqu...
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artículo
Publicado 2020
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Magnetic fields (MF) are increasingly being applied in food processing to preserve food quality. They can be static (SMF), oscillating (OMF) or pulsed (PMF) depending on the type of equipment. The food characteristics can be influenced by several configurations of the applied magnetic field as its flux density, frequency, polarity and exposure time. Several mechanisms have been proposed to explain the eects of magnetic fields on foods. Some of them propose interactions at the subatomic particle level that show quantum behavior, such as the radical pair and cyclotron resonance mechanisms. Other proposals are at the level of DNA, compounds, subcellular organelles and cells. The interactions between food and magnetic fields are addressed in a general way in this work, highlighting the applications and action models involved and their eects on the physicochemical, enzymatic and microbiologic...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El estudio sobre la relación entre las interacciones sociales y la práctica del compañerismo y la solidaridad en los niños y niñas del quinto grado de educación primaria de la institución educativa “Manuel Segundo del Águila Velásquez”, 2017 posee el propósito de determinar la relación entre las interacciones sociales y la práctica del compañerismo y la solidaridad en los niños y niñas del quinto grado de educación primaria. Los objetivos específicos fueron: Analizar las interacciones sociales en los niños y niñas del quinto grado de educación primaria y analizar el nivel de compañerismo y la solidaridad en los niños y niñas del quinto grado de educación primaria. En las referencias teóricas, las interacciones sociales de los niños se fundamentaron en Hurlock (1982), Shaffer (2002), Betancur (2010), Watson (1974) que sustentan que las interacciones sociales ...
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tesis de grado
Publicado 2013
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El presente trabajo de investigación tiene como propósito desarrollar un Sistema Informático de Gestión de Créditos Financieros usando la Metodología de desarrollo de Software Rational Unified Process, para la Empresa Credifácil, a través de este trabajo de investigación se detallarán los procedimientos y técnicas utilizadas para lograr un Sistema Informático que dé solución a la problemática existente en la empresa en cuanto a la gestión crediticia. En este trabajo de investigación consiste en implementar un Sistema Informático en Microsoft Visual Studio 2010, que de trámite al proceso de otorgación de créditos a los clientes que capta la empresa, cuyo propósito es mejorar la calidad en la atención de los clientes el cual permitirá administrar de forma efectiva los créditos otorgados. El Sistema Informático organiza la captura inicial de la información de los ...
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tesis de grado
Publicado 2017
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El objetivo general de esta investigación fue determinar el nivel de habilidades sociales en estudiantes de la academia pre universitaria APPU del distrito El Agustino, 2017. Esta investigación, de tipo descriptiva, diseño no experimental y corte transversal, contó con una población de 101 estudiantes. El instrumento utilizado fue la Escala de Habilidades Sociales (EHS) de Elena Gismero, adaptada a la población peruana por el psicólogo Cesar Ruiz Alva. La información fue procesada mediante el programa Excel y SPSS 22. La muestra estuvo conformada por 80 estudiantes adolescentes. Los resultados obtenidos manifiestan que el 44% presenta un nivel deficiente, el 25% un nivel bajo, 15% un nivel óptimo, el 14% un nivel alto y el 2% un nivel normal, lo que significa que un gran porcentaje de estudiantes poseen muy pocas habilidades sociales, observadas en todas las dimensiones, resulta...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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La presente investigación denominada “Actividades interactivas con Jclic-Hot potatoes para lograr la competencia resuelve problemas de movimiento, forma y localización”, de enfoque cuantitativo, y tipo cuasi experimental, tuvo el objetivo de determinar en qué medida influyen las actividades interactivas ut supra, en el logro de la competencia matemática mencionada, en alumnas de 4° “B” de Educación Secundaria de la Institución Educativa Sara Antonieta Bullón Lamadrid de la ciudad de Lambayeque, en el año 2019, aplicando el modelo de diseño instruccional ADDIE El estudio consideró una muestra estadística conformada por los grupos experimental y control con 30 discentes de cuarto grado, pertenecientes a una población de 210 alumnas. Se aplicó el instrumento ficha de registro y la data obtenida fue procesada mediante el estadístico T Student, interpretándose y discut...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La deficiente gestión de reclamos en el área de Atención al Cliente genera insatisfacción y pérdida de clientes, así como otros perjuicios para la organización. Por ello, es importante que los reclamos se gestionen con efectividad en todo el proceso, con políticas y estrategias adecuadas, con un óptimo uso de recursos y la aplicación de la calidad en cada interacción con el cliente. Los reclamos brindan información valiosa para la organización y representan una oportunidad de mejora y de retención del cliente. Además, aporta muchos beneficios para la organización. Lo que plantea esta investigación es proponer alternativas de solución para la deficiente gestión de reclamos dentro de una organización que brinda servicios de almacenamiento temporal de contenedores. En el presente estudio se utilizará el método de investigación cualitativa mediante entrevistas y encues...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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La presente propuesta innovadora aborda la problemática de la deficiente atención ciudadana en las sedes policiales de la PNP, centrándose en el distrito de La Victoria durante el período del año 2023 al 2024. Las investigaciones indican que este escenario mina la credibilidad en la Institución Policial, provocando reticencia en la población para denunciar o relacionarse con las comisarías. La interacción con el público en estas dependencias evidencia múltiples falencias: esperas prolongadas, trato poco empático y a veces autoritario, burocracia ineficiente, personal sin formación adecuada en la atención a los usuarios del servicio policial y escasez de recursos tecnológicos para agilizar gestiones. Estas carencias generan desconfianza, percibiendo a las comisarías como poco eficaces y opacas, lo que obstaculiza la colaboración ciudadana y compromete la seguridad. El an...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El presente Plan de acción está orientado a lograr que los maestros fortalezcan sus prácticas pedagógicas y los estudiantes aprendan más, en el marco de la escuela que queremos, su objetivo general es mejorar la gestión curricular de los procesos de la enseñanza-aprendizaje mediante una adecuada implementación del trabajo colegiado en la Institución Educativa 42218 Mariscal Cáceres, de la provincia de Tacna - Tacna; con una interacción activa entre 4 directivos, 3 jerárquicos y 37 docentes. Responde a una investigación acción participativa, que para el levantamiento del diagnóstico del Plan se ha utilizado y aplicado una guía de entrevista a profundidad y la ficha de observación que arrojan deficiencias en la práctica pedagógica en el aula, por esta razón se pretende implementar un plan de trabajo colegiado para mejorar la gestión curricular de los procesos de enseñ...
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Publicado 2021
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El objetivo de este trabajo de investigaciòn es demostrar que el currículo, consiste en un cuerpo de competencias para caracterizar la actividad matemática escolar, siendo una herramienta útil para mediar la interacción entre el docente y la administración educativa, con la finalidad de favorecer al trabajo realizado, para el logro de los objetivos formulados en el contexto educativo. El currículo escolar define y caracteriza una serie de competencias y capacidades en la asignatura de matemática, a través de procesos entre los que se menciona la representación, argumentación y demostración; que se encuentran inmersos en todo currículo de aprendizaje, sin ser tan visibles como el contenido de la asignatura. El currículo escolar aprobado por la normativa nacional presenta una vinculación entre competencias y capacidades, debiendo reforzar la relación de procesos del conteni...
12
tesis de grado
Publicado 2010
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This paper evaluates scientific and institutional aspects of climate change and population characteristics of Mauritia flexuosa in the Conservation Area Municipal Water Association Aguajal - Renacal the Alto Mayo. In the first section of the paper is the problem statement, drawing general objectives, such as assessment of population characteristics of the Mauritia flexuosa climate change with specific activities were the identification of environmental factors that would interact with biological processes of the water source, later determined the degree of vulnerability analysis space – time. In this section reviews the state of knowledge of terms such as aguajales, climate change, greenhouse gases, changing land use, to name the relevant, it should be mentioned that until now there is a document of similar import. In the second section to determine a viable methodology for this evalua...
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artículo
Publicado 2022
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Thermal waters and vapor discharges (hot springs, geysers, solfataras, and fumaroles) are common phenomena in volcanic regions at active plate boundaries, and the Central Andes are no exception. The Colca River basin in S Peru is a highly diversified and complex thermal region with unresolved questions on the origin of thermal fluids, reservoir temperature, and connections with tectonic and/or volcanic activity. To answer these, we used hydrogeochemical analysis of 35 water samples from springs and geysers, together with isotopic (δ18O and δD) analysis, chemical and mineral studies of precipitates collected in the field around these outflows, and field observations. We aimed (1) to recognize the geochemistry of thermal waters and precipitates in the central part of the Colca River basin, (2) to identify fluid sources and their origin, (3) to estimate the temperature of a potential geot...
14
tesis de grado
Publicado 2024
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La digitalización ha adquirido una importancia crucial en el panorama peruano en los últimos años. Tras el impacto provocado por la pandemia de COVID-19, diversas industrias se han visto obligadas a acelerar su proceso de transformación digital para satisfacer las demandas de un usuario cada vez más exigente y bien informado. Sin esta adaptación, la posibilidad de mantenerse en el mercado era mínima. Uno de los sectores más afectados y relevantes fue el bancario, que tuvo que optimizar sus procesos para brindar una experiencia mejorada a los nuevos usuarios digitales, cuyo número aumentaba rápidamente. Ante la fuerte competencia en el sector y el crecimiento significativo de las ventas digitales, fue necesario implementar nuevas estrategias para alcanzar de manera efectiva a los usuarios. Frente a un sector altamente competitivo y un impacto significativo en las ventas digitale...
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otro
Publicado 2021
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The present work of professional sufficiency entitled "The anecdote as a strategy to improve oral expression", has been designed and executed with the students of the fifth grade of primary education. Its purpose is to promote anecdotes as a resource that leads to improving the competence of oral communication in our students, through a dynamic interaction between one or more interlocutors to express and understand ideas and emotions, therefore, this work This research is proposed considering our experience from the task in the classroom, where we can appreciate those difficulties or strengths that our students are presenting in relation to oral expression, for this the theoretical contributions referred to the characteristics of the Oral expression with emphasis on the proposal of the anecdote as a strategic resource for the achievement of the competence. In the pedagogical support, the...
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Publicado 2021
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El objetivo de este trabajo de investigación fue en los niños nacen dotados para poder adquirir y desarrollar capacidades que llegar a observa dentro de su contexto, en base a sus iniciativas e interés, transformándolos a través de las interacciones, asimismo es en los primeros años de vida que ellos necesitan del otro gracias al vínculo afectivo que le va a permitir crecer y desarrollarse de manera segura, integral y simultanea gracias al por lo que no se debe promover su desarrollo a través de imposiciones de acciones. Las docentes cuidadoras en el ciclo I tienen un importante rol en el desarrollo óptimo e integral de los niños y niñas ya que analizan y aplican diversas y novedosas estrategias didácticas en relación a la convivencia y participación democrática en favor del bien común, integrando a la familia especialmente al adulto significativo, de esta manera el niño...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación trata sobre el análisis de la gestión de riesgos en relación a la metodología del PMI ®, utilizando como guía la 7ma edición del PMBOK® y complementada con los procesos de gestión de riesgos de la 6ta edición del PMBOK®, de la misma forma la aplicación del Lean Construcción usando como herramienta la carta balance está siendo aplicada a la obra “Mejoramiento de la Carretera Huarocondo Pachar- componente Puente Pachar” , con el objetivo de determinar la influencia del riesgo en el costo, cronograma y productividad. Se procedió a la interacción del Dominio de desempeño de los Interesados mediante un análisis cualitativo determinando así un total de 70 riesgos identificados de los cuales se obtuvo las prioridades (alta, moderada y baja) según encuestas al personal técnico de obra. Seguidamente se procedió a la interacción del Dominio de ...
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tesis de grado
Publicado 2014
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo modelar el diseño y desarrollo del Sistema de Gestión de la calidad, según la Norma ISO 9001:2008 para mejorar y optimizar las actividades de los servicios administrativos que ofrece la empresa Consolidated Group del Perú S.A.C. Este aporte constituye una oportunidad para que la empresa implemente y aplique una política sostenida de mejora continua en cada uno de los servicios que brinda, asegurando la satisfacción de cada uno de sus clientes. Para lograr este propósito, se ha utilizado como fuente primaria la unidad de análisis de cada uno de los procesos en los diferentes servicios administrativos que brinda la empresa y de un sistema de capacitación permanente a sus colaboradores. Como fuentes secundarias se utilizó algunos documentos del acervo documental como la Memoria Institucional, Manuales de gestión de la empr...
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tesis de maestría
El grupo empresarial Roberts desarrolla sus actividades en la región sur del Perú, en el rubro de negocio automotriz, ha materializado en un reporte de sostenibilidad y consideración del estándar GRI, a través de políticas y buenas prácticas para contribuir con la sociedad e impulsar su sostenibilidad en los ámbitos social, ambiental y económico. El desarrollo del presente reporte de sostenibilidad como herramienta de gestión para Roberts Resersur, se desarrolla en un contexto de nueva normalidad por pandemia Covid-19; la investigación parte del análisis externo e interno con la aplicación de herramientas PESTEL, AMOFHIT y las cinco fuerzas competitivas de Porter en la industria automotriz. En la metodología de identificación del problema central se utilizó el diagrama de Ishikawa; se encontró en su problemática la retención de clientes lo cual implica cambios y nuevas...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación desarrolla una estrategia de gestión de la relación con el cliente que articula procesos inmersos en la gestión comercial de la empresa Kiva Network, la cual se basa en conceptos de procesos de Captación, Venta y Retención. Se determinó bajo el estudio previo de análisis de factores internos y externos, problemas con respecto a la difusión de la marca, errores de comunicación, retrasos en la atención, demora en el envío de notificaciones a los clientes que se encuentran con deudas y, por ende, pérdida de los mismos. Para ello, se propuso un Diseño de estrategia CRM para la Gestión Comercial, redefiniendo los procesos comerciales, planteando estrategias para edición de artículos y realización de publicaciones y campañas de difusión de la marca aplicando metodología AIDA, Top 7 Insights, realizar una Guía de Atención para Clientes con la fin...
