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tesis de maestría
La presente tesis investiga con un enfoque cuantitativo, alcance correlacional y diseño transversal la relación existente entre el clima académico de aula y la motivación intrínseca del alumnado de las especialidades de Historia, Geografía, Psicología y Filosofía de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanidades de la Universidad Nacional de Educación durante el semestre 2018-I. La muestra aleatoria y estratificada quedó conformada por 121 estudiantes. Los instrumentos de recolección de información utilizados fueron la Escala de Clima Social de Aula para Universidades y la Escala de Motivación Intrínseca. El análisis de datos se hizo con la escala de estanones para el establecimiento de los niveles de las variables estudiadas, y con la prueba paramétrica coeficiente de correlación de Pearson para evaluar la dirección y grado de relación de las relaciones postuladas en ...
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tesis de grado
Clima laboral del docente universitario y adecuación al teletrabajo: un instrumento para su análisis
Publicado 2023
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El teletrabajo consiste en una modalidad remota para realizar diferentes labores. Debido a la pandemia del COVID-19, dicha modalidad se ha extendido a diversos rubros laborales, entre los cuales se destacan las actividades educativas a nivel universitario. El objetivo de la presente investigación fue diseñar y validar un instrumento capaz de medir las variables “clima laboral docente” y el “nivel de adecuación al teletrabajo del profesorado universitario”. Para tal efecto, se convocó a un grupo de expertos, se realizó una prueba piloto y posterior análisis estadístico inferencial utilizando como herramienta el software SPSS 27 para las pruebas psicométricas. Luego de la prueba de discriminación de ítems, se obtuvo un instrumento conformado por 22 preguntas. El coeficiente Alfa de Cronbach (a) para las variables fue de 0.899 y 0.752, respectivamente. Mediante el análisi...
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artículo
Clima laboral del docente universitario y adecuación al teletrabajo: un instrumento para su análisis
Publicado 2022
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El teletrabajo consiste en una modalidad remota para realizar diferentes labores. Debido a la pandemia del COVID-19, dicha modalidad se ha extendido a diversos rubros laborales, entre los cuales se destacan las actividades educativas a nivel universitario. El objetivo de la presente investigación fue diseñar y validar un instrumento capaz de medir las variables “clima laboral docente” y el “nivel de adecuación al teletrabajo del profesorado universitario”. Para tal efecto, se convocó a un grupo de expertos, se realizó una prueba piloto y posterior análisis estadístico inferencial utilizando como herramienta el software SPSS 27 para las pruebas psicométricas. Luego de la prueba de discriminación de ítems, se obtuvo un instrumento conformado por 22 preguntas. El coeficiente Alfa de Cronbach (a) para las variables fue de 0.899 y 0.752, respectivamente. Mediante el análisi...
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objeto de conferencia
Publicado 2014
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El desarrollo del campo experimental, que se realizó en la Estación Experimental Santa Ana, ubicada en el Anexo de Sano Grande, distrito de La Posada, provincia de Huancayo, Región Junín, a una altitud de 3.290 msnm., siendo el objetivo evaluar y caracterizar variedades de alfalfa que sean adaptables en siembras en época seca. Las Leguminosas son variedades de alfalfa con 9 tratamientos y 3 repeticiones; se utilizó el diseño de bloques completos al azar. Los tratamientos fueron: T1 W625HQ, T2 WL440, T3 Beacon, T4 Cuf 101, T5 Californian Super, T6 Alpha Extra, T7 Victoria, T8 Aragón y T9 Alta cordillera. Establecimiento duro de 126 a 128 días. Como resultado se tiene en las variedades de Alfalfa, Super California obtiene 9 t/ha de forraje verde y 35% de materia seca, seguido de la Alfalfa 8 Cuf 101 alcanza t/ha de forraje verde y 39% de materia seca, y Alfa Extra con 7 t/ha de fo...
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tesis de grado
La investigación, que se ha titulado: "Clima Organizacional y Satisfacción al cliente en el área de Reservas LCPERU 2014"; ha dado respuesta al problema ¿Existente relación entre el clima organizacional y la satisfacción del cliente en reservas LCPERÜ 2014? El objetivo general ha sido: Determinar si existe relación existe entre clima organizacional y satisfacción del cliente en reservas LCPERÚ 2014. La metodología empleada para la elaboración de esta tesis estuvo relacionada al enfoque cuantitativo. Es una investigación básica pura o fundamental que se ubica en el nivel explicativo. El diseño de la investigación es correlacional. La muestra estuvo representada por tos empleados de reservas, los cuales son un total de 20 personas. Las técnicas de investigación empleadas han sido: el fichaje, el análisis documental, la observación directa y el empleo de un pre test y po...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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En el trabajo se aborda la problemática del comienzo de la precarización del clima laboral en la empresa Columtrad. Para lograrlo se ha planteado una propuesta de mejora de este aspecto. Por esto se han establecido varias estrategias que permiten mejorar la calidad del clima, impulsando las relaciones del personal y, por consiguiente, su fidelización en la empresa. Se ha percibido un deterioro en las relaciones del personal, a raíz de la llegada de colaboradores nuevos a la empresa el año 2023 (en los meses de septiembre y octubre del 2023). El trato ha pasado de ser cordial a grosero, llegando a usar insultos al comunicarse entre ellos. Para evitar que esto pase a mayores y que las relaciones se sigan deteriorando, fue necesario realizar una medición del clima laboral, con una encuesta diseñada para poder elaborar un diagnóstico y en consecuencia plantear las acciones de mejora....
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación, tuvo como objetivo proponer principales estrategias en base al modelo GOBLO para mejorar el clima laboral de una empresa pública, Lima 2022. En el cual se aplicó el diagnóstico mixto, de tipo proyectivo, con un modelo secuencial explicativo, utilizando los métodos analítico, deductivo e inductivo. Para la recolección de datos cuantitativos se empleó la técnica de encuesta a 41 personas que laboran en la organización y para los resultados cualitativos se hizo uso del instrumento de entrevista a 3 personas que ocupan un puesto superior, posterior a ello gracias a la información obtenida se usó el programa SPSS Statistics y Atlas ti para finalmente realizar la triangulación. Con respecto al resultado obtenido se evidencia las siguientes propuestas de solución ante los problemas existentes y observados en la organización como; elaborar una propuesta ...
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tesis de grado
Hoy en día es muy importante que una empresa ponga especial atención al clima laboral y, como sus colaboradores lo perciben. Sobre ello, Parra (2019) define el clima laboral como todas aquellas percepciones que tienen los empleados sobre el ambiente organizacional y que se encuentra determinado por sus valores, actitudes y opiniones. Teniendo en cuenta lo mencionado, la presente investigación tiene como objetivo principal evaluar la problemática actual de la compañía Hepar y con esto, brindar alternativas que permitan encontrar una solución. Por lo tanto, se aplicó una investigación tipo cualitativa, ello nos permitió recopilar información para su posterior análisis. Por último, al realizar la investigación pertinente, se pudo obtener como conclusión que, en la empresa Hepar hay una percepción baja del clima organizacional, esto como consecuencia de un mal manejo de vario...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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La deficiente información, falta de equipo, insatisfacción del usuario e inadecuados espacios, son algunos problemas que se suscitan con frecuencia en instituciones de salud, indicando la necesidad de realizar un diagnóstico situacional sobre la gestión de servicios sanitarios y deficiencias desde la percepción del usuario, y la opinión del personal. Por lo que el objetivo de esta investigación es elaborar una estrategia de clima organizacional en salud para mejorar la calidad de atención del usuario. El instrumento aplicado fue el cuestionario. La muestra fue de 46 trabajadores y 112 usuarios. Los resultados fueron: el Clima Organizacional el 91% del personal evaluó en un nivel regular y la Calidad de atención percibida, indicó que el 65% de usuarios calificó en un nivel regular, referente a sus dimensiones: Elementos tangibles, el 52% de los pacientes la calificó como regu...
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tesis de grado
Publicado 2017
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RESUMEN La presente tesis, propone un planteamiento de uso de estrategias bioclimáticas orientadas al confort térmico para el diseño arquitectónico de un Centro de Diagnóstico y Tratamiento Alergológico en la zona rural de Simbal, tomando en cuenta los recursos climáticos y naturales de la zona. La aplicación de estrategias bioclimáticas en el diseño está vinculado directamente con las condiciones medioambientales del lugar utilizando de esta manera criterios arquitectónicos de orientación, emplazamiento, ventilación e iluminación natural que ayudaran a ofrecer una mejor calidad de vida al usuario. Para la investigación se analizaron proyectos arquitectónicos referenciales donde utilizan los indicadores de cada variable teniendo en cuenta el uso de estrategias bioclimáticas y dispositivos que manejaron para generar confort térmico, lo que permitió obtener pautas de di...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación se ha desarrollado bajo la metodología Outdoor Training, el cual está orientado a mejorar el clima organizacional en los colaboradores de la empresa HFE BERRIES PERÚ S.A.C - Chiclayo, teniendo como base un enfoque teórico – práctico, ya que se pretende generar un mayor aprendizaje, mediante técnicas y procedimientos lúdicos que permitan vivir nuevas experiencias a nivel personal y laboral. Cabe mencionar que se trabajó con una población de 25 colaboradores de las diferentes áreas de la organización, los cuales fueron seleccionados de manera no probabilística por conveniencia, utilizando un diseño pre experimental; para lo cual se utilizó como técnica de recolección de datos el cuestionario “Escala de Opiniones CL - SPC”, de la Dra. Sonia Palma Carrillo, este instrumento hace uso de la escala de Likert para establecer sus categorías diagn...
12
tesis de grado
Publicado 2014
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The present study is named “The Organizational Climate and its influence on the Customer Service Platform of Oficina Normalización Previsional La Libertad”, it was intended to deepen two aspects that should concern every institution: the personal welfare of its human resources and its impact on the quality of services it offers, especially those providing services to the public. The main objective of this study was to determine the relationship between organizational climate and its influence on the customer in the Platform for Public Attention ONP La Libertad. The problem that arose for this study is: How organizational climate influences the Customer, the Platform for Public Attention of Oficina Normalización Previsional La Libertad?. To solve this question, the following assumptions were considered: The organizational climate directly influences the Customer, the Platform for Pu...
13
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación titulada “Clima social familiar y la adherencia al tratamiento farmacológico de pacientes con tuberculosis pulmonar en la Microred Nestor Gambetta Callao-2019 que tuvo como objetivo determinar la relación entre el clima social familiar y la adherencia al tratamiento farmacológico. Es un estudio de tipo correlacional, no experimental, de corte transversal simple. Teniendo como muestra 39 pacientes por intención del investigador. Se aplicó la técnica de la entrevista, tuvo como instrumento la encuesta de Clima social familiar de Moos y el test de adherencia al tratamiento de Morisky Green. El resultado obtenido fue que de los 39 pacientes 24 de ellos (61,5%) fueron del género masculino, mientras que del género femenino fueron 15 (38.5%); respecto al tipo de Clima Social Familiar se puede observar que el 61,5% (24) de los pacientes presentan un clima soc...
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informe técnico
Una manera de adaptarnos al cambio climático es restaurar nuestros ecosistemas forestales y otros de vegetación silvestre para asegurar los beneficios que nos ofrecen y podemos aprovechar racionalmente
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tesis de maestría
Publicado 2017
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La presente investigación tiene como objetivo determinar de qué manera la aplicación de estrategias de clima organizacional mejora la atención primaria en salud en los establecimientos de la dirección de salud Chota. El trabajo de investigación es aplicativo, el diseño seleccionado es cuasi-experimental. La población objeto de estudio estuvo constituido por 215 trabajadores de los establecimientos de la dirección de salud Chota, 2015 y la muestra estuvo constituida por 38 trabajadores. Para la recolección de datos se aplicó un cuestionario sobre atención primaria en salud. Se ha logrado determinar que la aplicación de estrategias de clima organizacional mejora significativamente la atención primaria en salud en los establecimientos de la dirección de salud Chota, 2015, lo que significa que los trabajadores del grupo experimental han mejorado su nivel de percepción de la a...
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artículo
Publicado 2018
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Este artículo muestra el estado de la cuestión del sector de la energía en términos de recursos energéticos renovables no convencionales a escala mundial, regional y nacional. En primer lugar, se presenta un estudio descriptivo exploratorio sobre las políticas globales en la lucha contra el cambio climático desde el sector energético, referido a la mitigación de los gases de efecto invernadero. En segundo lugar, se revisa la variable económica en las estrategias de escalamiento y espacialización de las energías renovables, en función del aprovechamiento de las fuentes energéticas renovables no convencionales. Se describen las políticas públicas existentes relacionadas con la promoción de las energías renovables y eficiencia energética y sus limitaciones. En tercer lugar, se presentan lineamientos para el diseño y ejecución de programas y proyectos de sistemas de ener...
17
tesis de maestría
Publicado 2018
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El objetivo de la investigación es identificar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral. Se efectuó una evaluación del desempeño de 360 grados a 55 Jefes de Área de Hospitales del MINSA en la Región Arequipa, 38 varones y 17 mujeres, con personal a cargo, con un total de 385 evaluaciones, aplicadas a sus superiores, pares y subordinados, así como autoevaluaciones. Se utilizó la Escala de Clima Laboral de Sonia Palma Carrillo (CL-SPC) y el Cuestionario de Evaluación del Desempeño (Elaboración Propia). Los resultados obtenidos por el análisis estadístico muestran que no existe una relación significativa entre el clima laboral y el desempeño laboral, sin embargo, si existen relaciones significativas entre las variables y sus indicadores, por separado. Asimismo, de manera científica en base a las variables de la investigación y las variables de cont...
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tesis de grado
El clima organizacional y el desempeño laboral en la municipalidad de Leoncio Prado Tingo María 2015
Publicado 2016
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El objetivo del estudio fue determinar si existe relación significativa entre el clima organizacional y el desempeño laboral. La investigación fue realizada en la municipalidad provincial de Leoncio Prado ubicada en la ciudad de Tingo María. El estudio fue aplicado a una muestra de ciento ochenta trabajadores (n = 180), para ello se utilizó un cuestionario con 12 ítems referidos al clima organizacional y 6 ítems referidos al desempeño laboral; la escala de medición fue de tipo Likert con cinco opciones de respuesta. El tipo de estudio es aplicado, de nivel relacional, de método descriptivo correlacional, y diseño transversal. Para la prueba de hipótesis se utilizó el coeficiente de correlación Rho de Spearman.( ). En los contrastes de prueba, se aceptó la hipótesis alternante (H1: ≠ 0 “existe correlación”), y se rechazó la hipótesis nula (H0: = 0 “no existe cor...
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tesis de maestría
Relación entre el clima organizacional y la satisfacción del cliente de la CMAC Tacna en el año 2013
Publicado 2014
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El propósito de este estudio fue determinar el grado de relación entre el clima organizacional y la satisfacción del cliente. Para este fin se aplicaron dos escalas una para medir el clima organizacional a 50 trabajadores y otra para la satisfacción a 50 clientes de la CMAC – Tacna. La hipótesis principal supone que existe relación entre el clima organizacional y la satisfacción del cliente en el sentido de que al mejorar el clima organizacional se incrementa la satisfacción del cliente. Los datos encontrados nos muestran un clima organizacional por mejorar. En referencia a la satisfacción del cliente, los resultados obtenidos nos indican que los clientes de la CMAC TACNA se encuentran satisfechos con el servicio brindado. Las pruebas t de Student para correlación muestran valores de P menores que 0,01 (P < 0,001) para cada una de las hipótesis planteadas en la investigació...
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tesis de maestría
Publicado 2017
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El objetivo de la presente tesis es determinar la repercusión del Clima Organizacional en la Calidad de Atención del Cliente Externo del Hospital I Camaná, teniendo en cuenta la satisfacción de las necesidades de salud de sus usuarios con eficiencia y eficacia. El nivel del estudio fue explicativo y la técnica e instrumento que se utilizaron para medir el Clima Organizacional y la Calidad de Atención fueron el cuestionario y la cédula de preguntas, respectivamente. En el Personal Profesional que labora en el Hospital se midió el clima organizacional y en los clientes que acudieron a la Consulta externa, su percepción sobre calidad de atención, mediante el instrumento estandarizado por el Modelo de Servqual, en base a diez dimensiones de calidad. Las encuestas se aplicaron durante los meses de julio y agosto del año 2011. La población estudiada para el Clima Organizacional fue...
