Hoy en día es muy importante que una empresa ponga especial atención al clima laboral y, como sus colaboradores lo perciben. Sobre ello, Parra (2019) define el clima laboral como todas aquellas percepciones que tienen los empleados sobre el ambiente organizacional y que se encuentra determinado por sus valores, actitudes y opiniones. Teniendo en cuenta lo mencionado, la presente investigación tiene como objetivo principal evaluar la problemática actual de la compañía Hepar y con esto, brindar alternativas que permitan encontrar una solución. Por lo tanto, se aplicó una investigación tipo cualitativa, ello nos permitió recopilar información para su posterior análisis. Por último, al realizar la investigación pertinente, se pudo obtener como conclusión que, en la empresa Hepar hay una percepción baja del clima organizacional, esto como consecuencia de un mal manejo de vario...