Presentación que se llevó a cabo durante el III Congreso Internacional de Computación y Telecomunicaciones COMTEL 2011 del 19 al 21 de octubre de 2011 en Lima, Perú. COMTEL, es un certamen organizado por la Facultad de Ingeniería de Sistemas, Cómputo y Telecomunicaciones de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega, que congrega a profesionales, investigadores y estudiantes de diversos países con el fin de difundir e intercambiar conocimientos, mostrar experiencias académicas-científicas y soluciones para empresas en las áreas de Computación, Telecomunicaciones y disciplinas afines.

El presente trabajo de exploración tiene como propósito general ofrecer un plan de educación ambiental fundamentada en la ecoeficiencia para mejorar la calidad de vida en los pueblos marginales de la zona de Lambayeque, especialmente el Chiclayo donde se aprecia la población más vulnerable a este inconveniente habitual. La investigación de tipo descriptivo, con diseño no experimental, la población en estudio estuvo conformada por 200 individuos o pobladores, como técnica se utilizó la encuesta y como instrumento el cuestionario que se compone de 20 preguntas que constituyen la variable Cultura ambiental y 18 preguntas de la variable desarrollo social. La validación del instrumento se llevó a cabo por medio de juicio de expertos que estuvo conformado por tres personas. Los resultados fue que el 53% de los encuestados manifestaron que en su gran mayoría no cuentan con una cult...

Esta investigación aborda la evaluación del desempeño laboral de los trabajadores del servicio de caja de la Municipalidad Provincial de Ferreñafe, para establecer un diagnóstico en la efectividad del servicio y elaborar una propuesta de mejora a implementar en el futuro. La eficiencia y eficacia son parámetros de la calidad total, y ambas determinan la efectividad, por ello determinándose los niveles de ambos parámetros se pueden establecer estrategias de reajuste para la mejora del servicio de un trabajador. Esta estrategia de reajuste se establece en un Plan de evaluación de desempeño basado en la teoría de las competencias, que las investigadoras proponen para su implementación y ejecución.

Esta investigación aborda la evaluación del desempeño laboral de los trabajadores del servicio de caja de la Municipalidad Provincial de Ferreñafe, para establecer un diagnóstico en la efectividad del servicio y elaborar una propuesta de mejora a implementar en el futuro. La eficiencia y eficacia son parámetros de la calidad total, y ambas determinan la efectividad, por ello determinándose los niveles de ambos parámetros se pueden establecer estrategias de reajuste para la mejora del servicio de un trabajador. Esta estrategia de reajuste se establece en un Plan de evaluación de desempeño basado en la teoría de las competencias, que las investigadoras proponen para su implementación y ejecución.

El presente trabajo de exploración tiene como propósito general ofrecer un plan de educación ambiental fundamentada en la ecoeficiencia para mejorar la calidad de vida en los pueblos marginales de la zona de Lambayeque, especialmente el Chiclayo donde se aprecia la población más vulnerable a este inconveniente habitual. La investigación de tipo descriptivo, con diseño no experimental, la población en estudio estuvo conformada por 200 individuos o pobladores, como técnica se utilizó la encuesta y como instrumento el cuestionario que se compone de 20 preguntas que constituyen la variable Cultura ambiental y 18 preguntas de la variable desarrollo social. La validación del instrumento se llevó a cabo por medio de juicio de expertos que estuvo conformado por tres personas. Los resultados fue que el 53% de los encuestados manifestaron que en su gran mayoría no cuentan con una cult...

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general describir la cadena de suministro del área logística de la ferretería Ferrenorte, periodo de marzo a octubre del 2019, la investigación es de tipo descriptivo de carácter: cualitativo y básica, por lo que la metodología aplicada se basa en el procesamiento de la información obtenida en campo. Y los medios verificativos fue por el alfa de Cronbach. Para ello, se analizaron tesis, artículos científicos y se indago en los repositorios de diversas universidades nacionales e internacionales acerca del tema, obteniendo así los subdimensiones que engloba una cadena de suministro (planeación, abastecimiento, distribución e integración) aplicada en la investigación. Posterior a ello, se formuló 04 preguntas por cada dimensión obteniendo un total de 16 interrogantes que fueron validadas por el alfa del Cronbach dand...

Acerca de un sistema logístico, existen distintos planes de ejecución; lo que se ofrece es una mirada hacia perspectivas diversas que se relacionen con deficiencias logísticas de alguna empresa. Inicialmente se debe reconocer que la cadena de suministro se enfoca en quienes la componen como los procesos de entrada y salida además de la producción, proveedores, y proceso mismo de logística. El objetivo planteado es proponer la implementación de un sistema logístico para mejorar el aprovisionamiento, la metodología a usar se basa en el reconocimiento de datos adecuados para medir el desempeño de la organización, hace que ésta desarrolle un sistema de Indicadores del Sistema de Gestión Logística que se convierte en una herramienta importante para la medición de variables críticas que determinan su competitividad. El estudio concluye que existe relación con las teorías bás...

Introducción, el sector empresarial siempre vive con un latente riesgo de verse afectado por actos de corrupción en su interior o por terceros lo cual genera una afectación a su reputación como al financiero, para el caso, la Ley 30424 emplaza a una forma de protección de toda empresa que precie de buscar mantener su imagen institucional como ética y busque una posición de luchar contra la corrupción en la forma del compliance. Objetivo, el de analizar el impacto del compliance para prevenir actos de corrupción. Metodología, el presente trabajo de investigación se desarrolló con un enfoque cualitativo, diseño de investigación estudio de caso y como técnica de recogida de datos, el análisis documentario, de método inductivo a un nivel exploratorio y descriptivo, de paradigma naturalista bajo el estado situacional de una empresa, como resultado se detecta el riesgo permane...

La tesis realiza un análisis de los efectos de las restricciones financieras como un limitante para la innovación en el Perú. Con tal fin, se identifica y cuantifica el impacto de las restricciones financieras en la propensión a innovar en las empresas de manufactura de Perú. Se estiman modelos empíricos Prbit con efectos fijos de año y de variables instrumentales empleando datos de tres de las principales encuestas empresariales en Perú: Encuesta Nacional de Innovación en la Industria Manufacturera (ENIIM), Encuesta Nacional de Empresas (ENE) y Encuesta Económica Anual (EEA). Los resultados obtenidos en la industria de fabricación de productos textiles y en la industria de fabricación de sustancias y productos químicos respaldan la hipótesis de que las restricciones financieras afectan negativamente a la innovación, limitándola.Estas industrias son estratégicas en térm...

Objetivo: Determinar la relación entre la Inteligencia emocional y el miedo a morir en enfermeros especialistas en salud mental del hospital Víctor Larco Herrera. Lima. 2023. Metodología de estudio: Estudio de enfoque cuantitativo, descriptivo, correlacional, de diseño no experimental y corte transversal, método hipotético deductivo. La muestra fue de 73 enfermeros, elegidos mediante el muestreo aleatorio simple. Los instrumentos fueron validados por prueba piloto y juicio de expertos y estuvieron basados en la Trait-Meta Mood Scale – 24 (alfa de Cronbach 0,933) y la escala de miedo a la muerte de Collet-Lester (alfa de Cronbach 0,867). Para el análisis se usó la estadística descriptiva y para contrastar la correlación se usó R de Pearson. Resultados: El 60.3% de los enfermeros fueron adultos, el 42.5% del área de psiquiatría, el 74% fueron varones, el 30.1% tiene más de ...

La investigación tuvo como OBJETIVO establecer la relación que existe entre el nivel de motivación y la satisfacción laboral en las enfermeras(os) del departamento de psiquiatría del hospital Víctor Larco herrera. Lima.2017 estudio de enfoque cuantitativo, descriptivo, correlacional, de corte transversal y no experimental, La población estuvo conformada por 80 enfermeras y la muestra fue de 66. Para la recolección de datos se utilizó como técnica la encuesta y se aplicó 2 instrumentos: La escala de motivación de Steers r. y Braustein d. y la escala de satisfacción laboral SL-SPC (2009) validada por Sonia Palma Canillo (2010), previa firma del consentimiento informado. Los RESULTADOS obtenidos según la técnica estadística Rho de Spearnan confirmaron que el nivel de motivación se relacionó directa y significativamente la satisfacción laboral en las enfermeras del departa...

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo central determinar la situación actual de la gestión de cobranzas en las empresas distribuidoras farmacéuticas en Chiclayo durante el año 2024. Se desarrolla bajo un enfoque cuantitativo, con tipo descriptivo, y diseño no experimental transversal dado que se analizaron los resultados del estudio en su ambiente natural y en un periodo específico, además, se realizaron encuestas a 12 empresas distribuidoras farmacéuticas en Chiclayo para recopilar datos sobre sus prácticas actuales de gestión de cobranza. Los resultados revelan que, las políticas y procedimientos de cobranza no están claramente definidas, y esto se corrobora con los encuestados en que percibieron que no hay claridad en dichas políticas, lo cual puede conducir a dificultades en el cumplimiento y la eficiencia en la recuperación de pagos por parte de sus...

Este trabajo de investigación denominado “La maternidad subrogada y la vulneración al derecho de identidad e interés superior del niño”, tiene como objetivo general: analizar de qué manera la ausencia de regulación de la Maternidad Subrogada, vulnera el derecho de Identidad e Interés Superior del Niño. La investigación se ha desarrollado aplicando los métodos dogmático, funcionalista, analítico, inductivo entre otros; el tipo de investigación según la técnica de contrastación se trata de un estudio descriptivo; su diseño fue no experimental; su técnica fue de observación documental, como instrumentos se usó fichaje de materiales escritos. Como resultado se ha concluido que la maternidad subrogada es una práctica que viola el derecho de identidad e interés superior del niño por cuanto este no conoce su identidad estática y por consiguiente no podrá desarrollar...

Este proyecto tuvo como objetivo determinar la efectividad de la AlzSafe App en el monitoreo de pacientes con Alzheimer extraviados en Piura durante el año 2024; está propuesta se alinea con el ODS 9, el cual promueve la innovación tecnológica en beneficio de poblaciones vulnerables. Se llevó a cabo una investigación aplicada con enfoque mixto, empleando un muestreo no probabilístico por conveniencia; la población estuvo compuesta por 20 cuidadores o familiares de pacientes. Para recopilar los datos, se utilizaron entrevistas, listas de cotejo y fichas de observación. Los resultados revelaron que el 81% de los participantes valoró de forma positiva la funcionalidad de la app; resaltaron en particular la utilidad de la geolocalización en tiempo real. El 90% consideró que era fácil de usar, mientras que el 78% expresó satisfacción con el nivel de seguridad; sin embargo, se d...

The present work of professional sufficiency has as objective to describe my functions performed as operational programmer of the Control and Induction Programming Division of the Lima Intendancy of the Sunat and to demonstrate how the application of information technology affects the automation of the Verdict process, which generates an optimization in the selection of taxpayers allowing that the audit actions may have a greater effectiveness in generating compliance with the tax obligations of taxpayers, enabling this a greater collection and consequently an economic benefit for the country. The report consists of four chapters through which the institutional context of the Tax Administration is described, as well as the problems encountered during the development of the functions are identified, as well as strategies for solving the problems encountered and finally a critical appraisa...

El objetivo general de la investigación fue determinar el efecto que produce el programa “La ciencia en tus manos” en la competencia indaga mediante métodos científicos para construir conocimientos en los estudiantes del 1er. año de secundaria, de la I.E 5088, Ventanilla 2019. La muestra fue de 34 estudiantes del primer año de secundaria. El método empleado fue el hipotético-deductivo, el diseño fue experimental, en la modalidad de pre experimental. El tipo de estudio fue aplicado. Para el análisis descriptivo se realizó tablas de distribución de frecuencias y el gráfico de barras. Y para la contrastación de la hipótesis se llevó a cabo por rangos de Wilcoxon, de acuerdo a la prueba de normalidad que indicó que corresponde a las pruebas no paramétricas. La investigación concluyó que de acuerdo a la Prueba de Wilcoxon para la competencia indaga, se cumple que el pro...

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la Violencia Familiar y Roles en Episodios de Bullying en Estudiantes de Secundaria de una Institución Educativa de Pucará, 2023. Este estudio es de tipo descriptivo correlacional y de diseño no experimental de corte transversal. Se aplicó a una muestra de 224 estudiantes de una institución educativa de Pucará entre las edades de 12 a 17 años a quienes se les aplicó la escala de violencia familiar (VIFAMES) y la escala de episodios de bullying ROLBULL- CB. Cabe mencionar que se emplearon pruebas no paramétricas, en este caso el coeficiente de correlación de Spearman para responder a los objetivos planteados. De esta manera se pudo comprobar que entre la violencia familiar y los roles en episodios de bullying existe relación significativa (<0.05). Por otro lado, se observa que la violencia familiar es p...

El presente trabajo de tesis tuvo como objetivo: Determinar la relación entre Gestión del talento humano y el Clima Organizacional en la Dirección Regional de Educación Áncash, 2023, estudio del tipo básico, diseño no experimental, cuantitativo, de tipo descriptiva con diseño correlacional. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento de recolección de datos fue un cuestionario con 40 preguntas, 20 preguntas para la primera variable y 20 preguntas para la segunda variable, aplicada a 69 servidores administrativos de la DRE Áncash, dicho instrumento utilizó la escala de valoración Likert y fue validado mediante juicio de expertos, el muestreo fue probabilístico aleatorio simple. Se concluyó que, existe una correlación positiva alta entre la variable gestión del talento humano y la variable clima organizacional, según los trabajadores de la Dirección Regional de...

La presente tesis se enmarcó dentro de la línea de investigación sistemas de inteligencia de negocios y se enfocó en la implementación de un Sistema CRM para el área de Marketing de IMASDI de Huaral, 2016. El objetivo principal de la tesis es demostrar de qué manera incide el sistema CRM para la gestión de servicios y productos en el área de marketing de IMASDI de Huaral, 2016. La metodología de la presente investigación fue hipotética – deductiva, el tipo de investigación fue descriptivo y explicativo porque las variables de la investigación serán manipuladas, y el diseño de investigación fue pre experimental porque presenta un pre y post de sistema CRM. Asimismo la población y muestra fue de 20 empleados a quienes se realiza la encuesta de sobre pre y post implementación de sistema CRM. En el análisis estadístico se inició con la prueba de confiabilidad del cues...

En el presente trabajo de investigación se consideró cuán importante es analizar la manera que se llevan a cabo las decisiones realizadas por los administradores de las ferreterías. Es por ello que se inició por identificar que estilos de toma de decisiones utilizan dichos administradores de las ferreterías. En esta ocasión se trabajó con una investigación aplicada porque se llevó a cabo en campo es decir se asistirá de manera presencial a las empresas. El diseño de la investigación es no experimental transversal descriptivo simple, pues se trabajó en el 2022 y la variable no tendrá ninguna manipulación. Para recolectar datos se empleó el General Decisión Making Style Cuestionnarire-GDMS, consta de 25 preguntas, estos datos se analizaron en Excel y demostraron que los administradores de las ferreterías de Trujillo más del 90% toman decisiones de manera evitativa, intu...