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tesis de grado
Publicado 2018
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Organizacional y la Gestión del Talento Humano en la Municipalidad Provincial de Angaráes año 2016, se determina una relación bastante aceptable entre estas dos variables, lo cual nos permite afirmar que en la institución edil, existe una relación muy importante, positiva y significativa, entre el personal administrativo de dicha institución edilicia. Es importante señalar la importancia de la comunicación entre el personal administrativo con las autoridades y funcionarios de la Municipalidad, es vital, porque de ello dependerá también la buena calidad de servicio que se pueda brindar a la población de Angaráes. La comunicación es considerada como una de las herramientas primordiales para la buena cordialidad entre las personas, y en el caso de la Municipalidad Provincial de Angaráes con mayor incidencia, porque permite establecer en constante relación con los usuarios o ...
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informe técnico
Publicado 2019
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La Investigación tiene como objetivo, determinar en qué medida la implementación de un sistema de información web mejorará la Gestión educativa en el Instituto de Educación Superior tecnológica publica Utcubamba. Para ello, se a determinar en qué medida reducirá el tiempo de respuesta en los procesos involucrados en la gestión académica y en qué medida incrementará la cantidad de personas atendidas en los procesos involucrados en la gestión académica del instituto superior tecnológico publico Utcubamba
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artículo
Publicado 2025
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Este artículo de revisión, aborda los desafíos cambiantes en el entorno empresarial y destaca la necesidad de adoptar enfoques ágiles. Su objetivo principal es evaluar cómo las empresas buscan implementar el Business Process Management (BPM) y la automatización de procesos para mejorar la eficiencia, reducir costos y proporcionar una mayor visibilidad a los procesos organizativos. La metodología empleada incluyó una revisión sistemática con la metodología PRISMA, utilizando un enfoque cualitativo de investigación y seleccionando 65 artículos relevantes de diversas bases de datos. El artículo se centra en la evolución del BPM y resalta la importancia de tecnologías como BPMS y BPMN en la automatización de tareas repetitivas, ofreciendo una visión integral de las estrategias adoptadas por las empresas en la gestión de procesos y la optimización de la eficiencia operativ...
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tesis de grado
Publicado 2018
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TITLE: WEB SYSTEM FOR FAST TRACK PROCESS MANAGEMENT SALES AND LOGISTICS COMPANY POSTES DEL NORTE S.A OF TRUJILLO AUTHORS: Burgos Gonzales Miluska Vanessa Rodríguez Portal POSTES DEL NORTE SA is a company dedicated to manufacturing and marketing posts and concrete elements. The context in which their productive activities are carried out leads to a constant decision-making by management concerning the purchase of resources from all suppliers with which account. The presence of inefficient logistics has led to make a misallocation of resources, so it is imperative that the processes within this area will be improved, in order to perform an efficient allocation of resources. Currently in the company it exists slowness in information management in each of the areas of the company, because information is obtained promptly be processed for the subsequent decision making. For the development o...
5
tesis de grado
Publicado 2015
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El trabajo titulado LAS ACTIVIDADES PSICOMOTRICES EN EL APRENDIZAJE DE CONCEPTOS MATEMÁTICOS EN NIÑOS Y NIÑAS DE LA IEI Nº 645 APLICACIÓN LA SALLE DE URUBAMBA, tiene el objetivo de: Determinar la eficacia de las actividades psicomotrices en el nivel de aprendizaje de conceptos básicos matemáticos en los niños y niñas de la IEI Nº 645 Aplicación La Salle de Urubamba en el año 2014. debido a los bajos niveles de desarrollo de conceptos matemáticos que tienen los niños y niñas de dicha institución educativa mencionada, a través de la aplicación de un diseño de investigación pre experimental y un instrumento consistente en una prueba de conocimientos sobre conceptos matemáticos de dimensión tamaño y cantidad, se pudo llegar a las siguientes conclusiones: La aplicación de las actividades psicomotrices como estrategia en el desarrollo de conceptos matemáticos tiene efi...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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La actividad de desarrollo de software se ha convertido en apoyo estratégico para las organizaciones, sin embargo, la calidad muchas veces no está asociada a este proceso, es por eso que existen en el Perú estándares de calidad de software normados con resoluciones ministeriales de uso obligatorio como: la Norma Técnica Peruana 12207, que regula el proceso de ciclo de vida del software, asimismo la ISO 9001 que conceptualiza la calidad en el proceso y la ISO 9126 con su definición de calidad en el producto, los dos primeros son de uso obligatorio en instituciones públicas del Perú, como es el caso del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RENIEC) .En la Sub Gerencia de Ingeniería de software de RENIEC, existen diversos problemas referentes al desarrollo de los proyectos software, el principal inconveniente es no tener un modelo de calidad, como se evidencia en la ...
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tesis de grado
Publicado 2022
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The objective of this research was to determine the relationship between the Integrated Administrative Management System (SIGA) and the logistics process at UGEL Palpa 2021, being an applied research with a non-experimental design, which was made up of 16 workers from said institution, the survey and questionnaire were used as a technique for collecting information, concluding that the SIGA in UGEL Palpa 2021 is regular, because the data entered for registration and evaluation sometimes shows precisely what type of process The selection process must also be followed, sometimes it is duly reconciled with the accounting office, and finally, that petty cash sometimes allows it to adapt according to its institutional directive. Likewise, the logistics process is classified as regular, because it never receives and thoroughly evaluates the offers of the suppliers, as well as sometimes verifyi...
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tesis de grado
Publicado 2020
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El problema de la investigación fue la deficiencia del proceso de gestión de llamadas salientes (call center outbound) de la empresa ValtX. El objetivo de la investigación fue determinar la influencia de los servicios ACD bajo Asterisk para la mejora del proceso de gestión de llamadas salientes. en la ciudad de Lima en 2020. El tipo de investigación fue experimental, explicativa, aplicada con diseño pre experimental. En los resultados se realizaron el pre test y post test de los indicadores contactabilidad y llamadas concretadas, se realizó la prueba de normalidad y la prueba paramétrica con t de student donde aceptó la hipótesis alterna y se rechazó la nula. Se concluyó que los servicios ACD bajo Asterisk mejoraban el proceso de gestión de llamadas salientes de la empresa ValtX en la ciudad de Lima en 2020. Las recomendaciones fueron evaluar otros indicadores adicionales y ...
9
tesis de grado
Publicado 2021
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En el presente proyecto se ha desarrollado una aplicación móvil para la gestión de incidencias en la empresa HYBRIX SAC, partiendo desde su análisis, diseño e implementación de un aplicativo móvil. La investigación fue del tipo aplicada y tiene un diseño Experimental- Pre Experimental ya que buscó una solución para el problema de la empresa mediante el desarrollo e implementación de un aplicativo. Se tuvo como principal objetivo definir cual era influencia de una aplicación móvil en la gestión de incidencias en la empresa HYBRIX SAC. Como metodología de desarrollo se empleó la metodología eXtreme Programming, esta metodología fue aprobada mediante la validez de expertos. Para medir el indicador tasa resolución de incidencias se empleó una población de 25 registros obtenidos en un mes y para el segundo indicador que es la tasa de utilización de trabajo en incidencia...
10
tesis de grado
En el presente estudio se expone la finalidad de proponer una estrategia de mejora en la gestión de la empresa Productos Gambrinus – 2017, ya que se basa en utilizar herramientas de gestión, a fin de hacer que la empresa sea más competitiva y mejore su productividad. Dado que hoy en día las empresas buscan estrategias que mejoren su gestión, pero no realizan primero un análisis interno a fin de poder elegir las estrategias que deben aplicar. La investigación utilizó el sintagma holístico, con un enfoque de tipo mixta y con una investigación proyectiva, se realizó encuestas, entrevista y se observó que existe la problemática en el proceso administrativo, lo cual no se estaba ejecutando de manera adecuada y, por lo tanto, afectaba el área operacional, calidad, logística y ventas. Por ello, el presente estudio tuvo por finalidad y objetivo de mejorar la gestión administrat...
11
Publicado 2019
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Este trabajo monográfico, presenta la propuesta innovadora, basada en los últimos aciertos de pensadores y pedagogos preocupados por mejorar su didáctica centrada en el aprendizaje y formación integral de los estudiantes de este milenio. La propuesta se refiere al Modelo de aprendizaje invertido como herramienta innovadora en el proceso de enseñanza aprendizaje. Para lo cual se plantea la pregunta: ¿Mejorar o transformar una Organización Educativa? La temática se vincula con el manejo de la información relativa al desarrollo de la gestión de la escuela y la ejecución de los procesos de enseñanza-aprendizaje, los proyectos e innovaciones que se adelantan para lo cual, el directivo propicia la comunicación descendente, ascendente y horizontal, como el mecanismo para generar compromiso y participación de todos en el quehacer de la escuela. (Gibson et al, 1996)
12
tesis de grado
Publicado 2017
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Describe el análisis, diagnóstico y propuesta de mejora al proceso del área de acondicionamiento de una empresa manufacturera de detergentes y desinfectantes industriales, productos de higiene doméstica y productos cosméticos. Aplica conceptos de la gestión por procesos y Lean Manufacturing. Ha sido enfocada en el área y proceso de acondicionado que ha evidenciado problemas de ineficiencia, insatisfacción del cliente interno y externo, incumplimiento de requerimientos, inadecuada utilización de la capacidad del área, inadecuada gestión de recursos, entre otros. Siendo este proceso crítico para las operaciones de producción y de gran impacto a la organización. Por ello desarrolla la propuesta de mejora de procesos; la cual tiene como principal objetivo la optimización del sistema productivo, reduciendo tiempos de flujo de operación por una clara identificación de procesos...
13
libro
Publicado 2009
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Presenta la sistematización del proceso de formulación concertada del Plan de Gestión de la Cuenca del Río Piura (2002-2006), bajo la conducción de la Autoridad Autónoma de Cuenca Hidrográfica Chira Piura (AACHCHP), el Instituto Regional de Apoyo a la Gestión de los Recursos Hídricos (IRAGER), el respaldo político del Gobierno Regional de Piura y bajo la asesoría del Programa de Desarrollo Sostenible de la Agencia de Cooperación Alemana (GTZ). Al igual que otras sistematizaciones, el objetivo del presente ejercicio consiste en capitalizar lecciones de la mencionada experiencia, a partir de una reconstrucción ex post y análisis sistemático del proceso vivido, en la medida de la posibilidad y disponibilidad de las diversas fuentes de información.
14
tesis de grado
Publicado 2015
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El presente proyecto detalla el desarrollo e implementación de un sistema web para el proceso de gestión documental para la empresa Prevención Global S.A.C. La situación anterior presentaba un problema, el cual está generando consecuencias en la clasificación y distribución de los documentos de servicios a causa de no tener un orden, ya que no están divididos por años ni divididos por tipos de servicios que se tienen en la empresa o por alguna jerarquía. El objetivo del estudio es determinar la influencia de un Sistema Web para el proceso de gestión documental para la empresa Prevención Global .S.A.C., teniendo en cuenta los objetivos específicos para la realización de dicho sistema. El Sistema Web desarrollado con la metodología RUP (Rational Unified Process) y como motor de base de datos MySQL posee automatizar las tareas diarias del personal encargado de este proceso, d...
15
tesis de maestría
Publicado 2024
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Esta investigación permitirá aportar sustento a los objetivos del desarrollo sostenible (ODS) 4 al área de investigación Educación y calidad educativa, a través de la línea de acción RSU Apoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus niveles. Este trabajo tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la gestión educativa y el desempeño docente de una institución educativa del distrito de El Agustino, 2024, en donde el tipo de investigación fue básica del nivel descriptivo correlacional, de enfoque cuantitativo; de diseño no experimental de corte transversal. Los resultados evidencian que existe una correlación significativa entre el nivel de gestión educativa y desempeño docente. La conclusión muestra que el 22,8% de los encuestados mencionaron que la relación entre la gestión educativa y desempeño docente es mala, el 8.9% re...
16
tesis de grado
Durante los últimos años se hicieron grandes cambios en la educación peruana, en un primer momento fue el cambio pedagógico, es decir, mejorar el diseño curricular, luego en el aspecto de la gestión, lo que se llama también gestión educativa. La finalidad de todo estas reformas y cambios fue para dar un papel importante a la educación, ya que es el eje principal para el desarrollo de un país. Para el desarrollo de eficiente de una gestión educativa, se necesita varios recursos, como económicos, humanos, etc. Por ello, en la presente investigación planteamos la comunicación asertiva para un desarrollo óptimo de la gestión educativa. Los nuevos modelos en educación hacen que se construyan nuevas alternativas de mejores actividades o proyectos, por ello, que el presente trabajo plantea la comunicación asertiva como una herramienta fundamental para desarrollar mejor los pro...
17
tesis de grado
La comunicación, es un sistema complejo de acciones e interacciones personales y grupales, donde un individuo trasmite un mensaje a otro y éste a su vez responde con otro mensaje, lo que genera un proceso circular y continuo. En la actualidad se ha evidenciado la falta de comunicación entre los agentes de la gestión educativa, la cual se busca comunicación ya que es la base fundamental para la mejora de la educación. La comunicación entre los directivos de una institución y los docentes deben de ser permanentes, a su vez la interacción, el apoyo de los padres y alumnos en el proceso de la comunicación debería de ser fundamental. También podemos decir que la comunicación es una herramienta efectiva que nos facilitará las interacciones constructivas en el día a día laboral con los padres de familia, estudiantes entre colegas y el grupo directivo y para ello desarrollaremos ...
18
tesis de grado
La presente investigación titulada “La comunicación efectiva para mejorar los procesos de gestión educativa”, tiene como propósito comprender que la comunicación efectiva es un factor importante de la eficacia en la gestión e administración y una intachable ejecución en el ámbito laboral, siendo el canal principal por el cual la gerencia educativa enfrentan situaciones problemáticas o conflictos, para lograr una solución eficaz en la organización. La comunicación es fundamental entre las personas, porque permite determinar una relación interpersonal, que son la base de la buena gestión de una entidad educativa. La comunicación se hará efectiva cuando con el grupo humano esté interesado y/o disponible a querer escuchar y comunicar, cuidando los medios lingüísticos y no lingüísticos para evitar que sea tergiversada y/o degenerada de su naturaleza.
19
tesis de grado
La aplicabilidad de procesos internos en los distintos agentes empresariales se ha tornado una tarea en la que se debe recurrir a distintos instrumentos que posean un adecuado basamento teórico y pragmático, es decir, que permita generar un riguroso aporte de información sustancial forjando un contraste esencial de elementos que promuevan la continua mejora de los procesos; de modo que, su adecuado uso logre los cambios necesarios para alcanzar las metas planificadas. Nos encontramos en una realidad empresarial de constantes deficiencias las cuales requieren de análisis y diagnóstico con la finalidad de obtener propuestas de soluciones idóneas en la mejora de la rentabilidad, no dejando de lado que es imprescindible un control y monitoreo. Es por ello que la siguiente investigación tiene como objetivo difundir de qué manera la gestión de procesos internos influye en la rentabili...
20
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo tiene como finalidad demostrar la efectividad, viabilidad y el beneficio neto económico-financiero de las soluciones basadas en la implementación de nuevas metodologías de gestión y aplicadas a los problemas encontrados en las áreas comerciales y técnicas de una empresa desarrolladora de proyectos inmobiliarios. La primera mitad del estudio se refiere al diagnóstico externo e interno de la empresa, considerando el análisis del entorno global, de las 5 fuerzas de Porter, del direccionamiento estratégico y de los principales procesos. Gracias a ello se pudo determinar que los principales problemas se refieren a asegurar un adecuado flujo de generación de ingresos y no exceder las metas de tiempo y costo de ejecución de los proyectos. En la segunda mitad, se analizan las propuestas de solución planteadas y se procede a escoger a las que serán implementadas l...
