La presente investigación titulada “La comunicación efectiva para mejorar los procesos de gestión educativa”, tiene como propósito comprender que la comunicación efectiva es un factor importante de la eficacia en la gestión e administración y una intachable ejecución en el ámbito laboral, siendo el canal principal por el cual la gerencia educativa enfrentan situaciones problemáticas o conflictos, para lograr una solución eficaz en la organización. La comunicación es fundamental entre las personas, porque permite determinar una relación interpersonal, que son la base de la buena gestión de una entidad educativa. La comunicación se hará efectiva cuando con el grupo humano esté interesado y/o disponible a querer escuchar y comunicar, cuidando los medios lingüísticos y no lingüísticos para evitar que sea tergiversada y/o degenerada de su naturaleza.

El objetivo de la investigación es determinar la relación entre las herramientas tecnológicas en tiempos de pandemia covid-19 y la gestión educativa en el Instituto de Educación Superior Pedagógico Público de Huari, Huari, 2021. La investigación es tipo descriptivo. El método empleado es cuantitativo, y el diseño, correlacional. Se aplicó como instrumentos dos cuestionarios validados por tres expertos. La población de estudio estuvo compuesta 33 docentes y administrativos. Los resultados revelan que existe una correlación positiva entre las herramientas tecnológicas y la gestión educativa, de modo que fue rechazada la hipótesis nula. Para corroborar la validez de la hipótesis se utilizó la prueba de Chi-cuadrado. Se llegó a la conclusión de que las herramientas tecnológicas tienen una relación directa y significativa en tiempos de pandemia covid-19 y la gestión edu...