El estudio tuvo como objetivo Determinar la relación entre el Marketing de servicios y fidelización de clientes en la empresa Policlínico Rossi & Luci, Acobamba, 2023; la metodología de estudio fue de tipo aplicada, diseño no experimental, bajo un enfoque cuantitativo y nivel correlacional. La población estuvo conformada por 4686 y muestra por 96 pobladores. Asimismo, para el procedimiento de recolección se usó el análisis exploratorio, evaluando las variables Marketing de servicios y Fidelización de clientes, a la vez, se utilizó como instrumento el cuestionario y la técnica de la encuesta, el mismo que constó de 19 interrogantes para la primera variable y 21 interrogantes para la segunda, de acuerdo con la escala de Likert. Para el procesamiento de datos se usó el programa SPSS Vers-26, con datos organizados en cuadros simples de doble entrada, frecuencia relativa y absol...

Nuestro estudio se basa en determinar en qué medida una adecuada difusión de la cultura tributaria incidirá en reducir la evasión tributaria en los comerciantes de abastos del Mercado El Económico del Distrito de Ate año 2017. Para este estudio, se realizó sobre la base de 120 comerciantes, donde se tomó una muestra de 60 comerciantes del mercado El Económico, el cual se estimó saber el nivel de cultura tributaria, para ello se procedió a realizar una encuesta de 10 preguntas donde cada una determina el tipo de conocimiento presentado por los comerciantes con relación a la cultura tributaria y su incidencia en la evasión tributaria. El diseño de la investigación es no experimental, dado que la información recolectada se encuentra documentada, es cualitativa, descriptiva y correlacional. Como resultados de nuestra investigación se obtuvo: La escasa o nula Cultura Tributar...

Objetivo.Describir las variaciones en el consumo de analgésicos en pacientes con lumbalgia crónica que recibieron terapias con medicina complementaria. Materiales y métodos. Estudio descriptivo. Se realizó en el Centro de Atención de Medicina Complementaria (CAMEC) – La Libertad en el periodo marzo-mayo de 2009, de seis semanas de seguimiento en 45 pacientes que recibieron terapias con medicina complementaria. Se incluyeron pacientes con diagnóstico de lumbalgia mayor de 12 semanas y tratamiento farmacológico activo. Se evaluaron características clínico-epidemiológicas, factores de riesgo asociados (obesidad, estrés, sedentarismo, polifarmacia), tiempo de enfermedad, terapia utilizada, disminución del consumo de analgésicos y el grado de satisfacción.Resultados.Un 77,8% presentó el diagnóstico de lumbalgia crónica inespecífica.Las terapias complementarias más indicad...

En esta oportunidad, el IDEI ofrece a la comunidad académica y al público en general una obra colectiva que complementa magníficamente las anteriores, en tanto su propósito central es analizar los principales temas de la política exterior peruana y asimismo plantear un conjunto de recomendaciones y propuestas para ser implementadas en los próximos años, buscando contribuir de esta manera al fortalecimiento de la posición internacional del Perú. Para tal efecto, hemos creído conveniente dividir la presente publicación en cinco grandes partes, buscando con ello no solo desarrollar nuestras relaciones con los países más importantes de los cinco continentes, sino también nuestra presencia en procesos de integración y organizaciones internacionales, así como las políticas especiales que forman parte de nuestra política exterior. A su vez, para el desarrollo de los temas que ...