Tópicos Sugeridos dentro de su búsqueda.
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1
tesis de grado
Publicado 2011
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Actualmente, los desarrollos tecnológicos están abriendo puertas y opciones impensables años atrás, esto sirve de soporte para incorporar nuevas tecnologías de telecomunicaciones, que aportan valor agregado a la organización y difieren de la telefonía tradicional (PSTN). Las aplicaciones posibles que se pueden desarrollar, tomando como medio el Internet, están cambiando los modelos de comunicaciones actuales y las Pymes no deben estar ajenas a este cambio. Por lo mencionado anteriormente, este trabajo propone alternativas de mejoras tecnológicas en el modelo de comunicaciones de las Pymes (Pequeña y Micro Empresa) específicamente para la telefonía, y así incrementar los canales de comunicación tanto dentro de la empresa como con sus clientes y proveedores, que es uno de los principales procesos del negocio de la compañía.
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tesis de maestría
Publicado 2022
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A medida que las tecnologías de información y comunicación se van empoderando en las organizaciones, también son víctimas de ataques en el ciberespacio, generando una la necesidad de protección del activo más importante, la información. Por esta razón, es importante el desarrollo del marco referencial “HOGO” basado en las buenas prácticas del ISO 27002 y los controles de seguridad del ISO 27032 para la ciberseguridad en las PyMES. Los resultados de la investigación muestran los beneficios de la implementación del marco referencial “HOGO” en las PyMES, aplicando buenas prácticas relacionadas a la seguridad en internet, de las infraestructuras criticas para la información, seguridad de las redes y seguridad de la información.
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tesis de maestría
Publicado 2024
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Aborda la gestión efectiva de riesgos en proyectos tecnológicos dentro del entorno empresarial dinámico, con un enfoque específico en pequeñas y medianas empresas (PYMEs). El enfoque innovador presentado está diseñado para su aplicación en proyectos tecnológicos dentro de PYMEs, reconociendo la importancia crítica de la gestión de riesgos para el éxito en este contexto empresarial. El estudio realiza una revisión crítica de teorías y modelos relevantes, destacando la interacción entre la gestión de proyectos, modelos de gestión de riesgos y el marco regulatorio ISO 31000. El enfoque propuesto se basa en esta interrelación respaldada por evaluaciones de expertos, estableciendo una base teórica sólida. Además, la eficacia y aplicabilidad práctica del método se demuestran a través de estudios de casos y verificación empírica. El enfoque equilibrado entre teoría y...
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tesis de grado
Publicado 2016
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En el año 2015, el 80% de las Pymes peruanas quebraron antes de haber cumplido los cinco años de sus operaciones. Esto se sucedió por la falta planificación de estos negocios. Parte de ellas nacieron a base de la improvisación e hicieron un inadecuado uso de sus préstamos, como consecuencia no lograron mantener la estabilidad en el mediano plazo y fracasaron. Es lamentable para un país en el cual las Pymes representan un 98.5% de las empresas, por lo tanto, esto suma como un indicador negativo de desarrollo. Este es el reflejo de un país que le toma esfuerzo salir adelante si no realiza las medidas para mejorar la salud de este grupo de empresas. La dificultad de planificación de las operaciones de las Pymes se debe a la ausencia de herramientas automatizadas que le permitan al dueño tener visibilidad sobre su negocio para poder tomar decisiones que transformen de manera positi...
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tesis de grado
Publicado 2025
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La implementación de un modelo de mejora basado en SMED, Trabajo Estandarizado y TPM en la pyme de renovado de neumáticos ha demostrado ser una estrategia eficaz para optimizar la OEE. Los resultados obtenidos demuestran una mejora sustancial en la disponibilidad de la maquinaria, la eficiencia de los procesos y la calidad de las unidades producidas, lo que ha contribuido significativamente a aumentar la productividad y reducir el tiempo de inactividad. En concreto, la OEE aumentó del 55,56 % en el escenario inicial "As-Is" al 75,55 % en el escenario "To-Be" optimizado. Esta notable mejora, si bien representa un avance considerable, aún se encuentra por debajo del estándar de la industria, lo que sugiere la necesidad de seguir mejorando otros factores cruciales, como el mantenimiento predictivo y la capacitación continua del personal, para alcanzar niveles de rendimiento más altos...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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El software como servicio (SaaS) es un método de entrega de software que permite acceder a los datos en la nube junto con toda su infraestructura de tecnología de la información (TI) y por ser versátil en el entorno empresarial. En ese sentido, el objetivo de la investigación fue determinar la influencia de la adopción de un sistema empresarial basado en cloud computing en la opinión sobre el uso de Software como Servicio (SaaS) en las PYMES del distrito de Tarapoto. Para ello, el diseño de la investigación fue aplicada, pre-experimental, de corte cuantitativo, con una población de 20 gerentes de diferentes empresas que trabajaban con software distribuido y que decidieron migrar al sistema empresarial basado en cloud computing, a quienes aplicamos una encuesta tipo cuestionario con la finalidad de medir la opinión sobre el SaaS. Como resultados se obtuvo la mejora del 38.85% d...
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tesis de grado
Publicado 2025
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Este estudio de investigación se enfoca en implementar un modelo basado en la aplicación de Cycle Counting y Forecasting, en una pequeña y mediana (PYME) empresa comercializadora de equipos y repuestos médicos ubicada en Lima cuyo principal problema es la baja rotación de inventarios. Se realizó una evaluación de la empresa, la cual presenta un indicador de rotación de inventarios de 3.2 veces cuando en el sector este indicador tiene como promedio 6.9 veces representando así un problema significativo. Los resultados más importantes fueron la disminución de duración de la actividad de registrar producto en un 7.14% y la reducción de tiempo de la actividad de picking en un 9.74%. La investigación muestra que con la implementación de las herramientas de Cycle Counting y Forecasting se obtienen como conclusión, el mejoramiento del proceso de picking, organizar el almacén, me...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación tuvo como objetivo diseñar un Balanced ScoreCard basado en la mejora continua para la permanencia empresarial de la empresa Pathrosrep S.A.C. La metodología utilizada es observacional no experimental, y la población y muestra de estudio siendo los cuatro trabajadores y doce clientes. Se aplicaron cuestionarios a ambos grupos (ambos muestreo por conveniencia) validados por juicio de expertos. Posteriormente, se realizó el análisis situacional de la empresa y la caracterización de las dimensiones de permanencia empresarial identificadas. Siendo el resultado de la caracterización: Identidad organizacional 91.67%, diferenciación 83.33%, factores que aportan a la eficiencia 58.33%, consolidación 58.33%, gestión integral 66.67%, eficiencia en procesos 75%; priorizando para el desarrollo del BSC los factores que aportan a la eficiencia. Finalmente, se plante...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente revisión sistemática se realizó con el fin de recopilar información precisa y relevante relacionada al impacto que involucra implementar un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 sobre la productividad en las industrias de manufactura. La metodología llevada a cabo en la investigación fue bajo cinco métodos, estos fueron: criterios de inclusión, recursos de información, búsqueda de información, descarte e inclusión y por último selección de datos. Estas metodologías de investigación nos permitieron hallar información de alta confiabilidad, precisa y encaminada a una indagación profunda del tema. Como resultado se obtuvieron 22 artículos de investigación, de los cuales el 38% son tesis de posgrado, el 33% son artículos científicos y el 29% artículos de revisión. Asimismo, se realizó una matriz de la relación de aportes de los ...
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tesis de grado
Publicado 2013
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La presente tesis intitulada “GESTION ESTRATEGICA BASADO EN UN MODELO DE COSTOS ABC EN LAS PYMES DEL SECTOR INDUSTRIAL DE CALZADOS DE HUANCAYO, es una respuesta a la necesidad existente de cambiar la forma de gestión en las Pymes para adaptar a los cambios del mercado global, que solo da cabida a los eficientes, a los competitivos, a los que ofrecen calidad en la producción de bienes y/o prestación de servicios. En el contexto del mercado global, donde la economía peruana se caracteriza por la ausencia de políticas de gobierno que contribuyan hacia su desarrollo de las empresas, se observa la ausencia de políticas de reactivación, contrariamente han originado injusticias económicas, por ejemplo en aplicación de normas tributarias rígidas, normas laborales que no garantizan la estabilidad del trabajador, entre otras, la falta de condiciones justas y equitativas no permite a es...
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tesis de grado
Publicado 2019
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This report entitled "FUNCTIONS PERFORMED AS AN ASSISTANT ACCOUNTANT AT THE COMPANY CONSORTIUM F & F CONTRATISTAS GENERALES SAC" is based on the experience obtained during the years 2012 - 2016, during which time I put into practice the knowledge obtained in my university education according to the curriculum of the Professional School of Accounting and Finance. This Professional Sufficiency Work was developed with the objective of applying Section 23: Revenue from Ordinary Activities of the IFRS for SMEs to construction contracts and determine their effect on the company's results. Determine the amount of accrued income and the treatment of customer advances according to Section 23, as well as the degree of termination, the result of a construction contract and, the treatment for the difference between the income according to the billing and the accrued income By applying the IFRS for S...
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tesis de maestría
Publicado 2019
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Esta investigación tiene como propósito demostrar que los talleres de ideas de negocio y emprendimiento influyen en la creación de PYMES en las egresadas del CETPRO Virgen del Carmen- Villa María del Triunfo- Lima. La investigación se inició cuando se percibió que muchas de las egresadas no lograban formar un emprendimiento en el rubro lo cual no les permita generar su autoempleo; es por ello que se vio la necesidad de crear PYMES, en las egresadas,a fin de alcanzar alternativas de emprendimiento y que les permita afrontar y adaptarse a los cambios del mundo laboral. La metodología empleada es aplicativa y el diseño de investigación es pre- experimental de un solo grupo con pre y post test, con una muestra de 30 alumnos egresadas del CETPRO "Virgen del Carmen" Villa María del Triunfo - Lima. El impacto de la investigación condujo a desarrollar una cultura emprendedora, en la ...
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tesis de grado
Publicado 2021
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Esta investigación actualmente tiene la finalidad de determinar si un programa de entrenamiento basado en medios digitales permite la preminencia tributaria actual de pymes del sector producción textil del distrito de Comas. El interés del estudio se basa en la falta de actualización y conocimiento de algunos contribuyentes acerca de los principios y modalidades de cumplimiento tributario. Por ello nace el motivo de proponer un programa de entrenamiento para adecuarlos a los medios digitales tributarios que les facilitara el proceso de cumplimiento de tributos hacia el estado, estando preparados ante diversas situaciones tributarias para ser solucionadas. La investigación a realizarse es de tipo aplicada, mediante el diseño de investigación pre experimental, del cual se realiza una muestra perteneciente a un grupo de pymes del sector producción textil del distrito de Comas utiliz...
14
tesis de grado
Publicado 2023
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La siguiente investigación realizada en una MYPE productora de calzado, tuvo como objetivo identificar y entregar una propuesta de mejora para la eficiencia del proceso productivo de zapatillas. La base técnica de todo el proyecto fue la filosofía Lean, y el PDCA siendo importante resaltar la diagramación del proceso con el uso del VSM y DR en conjunto para tener una visión más amplia respecto a tiempos y traslados en el proceso productivo. Asimismo, el uso de herramientas para la determinación de las incidencias y evidenciar las principales causas raíz del problema en cuestión; de esta manera poder ofrecer una propuesta que mejore el proceso de producción que permita minimizar la brecha técnica en eficiencia productiva.
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente proyecto de fin de carrera propone la implementación de un aplicativo web mediante el cual permita a una pequeña y mediana empresa la gestión de configuración de servicios de TI y sus activos, basado en el marco de trabajo ITIL V4. La coyuntura actual de la pandemia, ha puesto a prueba la continuidad de negocio en todo tipo de empresas. Jorge Arbache (2020), vicepresidente del sector privado del Banco de Desarrollo de América Latina (CAF) afirma que las pymes que sobrevivirán a la pandemia son las que empleen el uso de tecnologías de información, y por ende más productivas e innovadoras. Según la revisión sistemática realizada, se pudo determinar que las pymes no perciben el valor de sus tecnologías de información (TI), no hacen uso eficiente de éstas y por ende no ayudan a lograr los objetivos de negocio (Roberto C, 2014). Las pymes normalmente no aplican buen...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente proyecto de fin de carrera propone la implementación de un aplicativo web mediante el cual permita a una pequeña y mediana empresa la gestión de configuración de servicios de TI y sus activos, basado en el marco de trabajo ITIL V4. La coyuntura actual de la pandemia, ha puesto a prueba la continuidad de negocio en todo tipo de empresas. Jorge Arbache (2020), vicepresidente del sector privado del Banco de Desarrollo de América Latina (CAF) afirma que las pymes que sobrevivirán a la pandemia son las que empleen el uso de tecnologías de información, y por ende más productivas e innovadoras. Según la revisión sistemática realizada, se pudo determinar que las pymes no perciben el valor de sus tecnologías de información (TI), no hacen uso eficiente de éstas y por ende no ayudan a lograr los objetivos de negocio (Roberto C, 2014). Las pymes normalmente no aplican buen...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La investigación está orientada, a la implementación del modelo de una gestión de mesa de ayuda, para la gestión de peticiones e incidencias para una empresa de Marketing Multinivel, teniendo como objetivo mejorar y mejorar la calidad de los servicios de TI basados en ITIL V3. Desarrollar tal aplicación, formalizará el procedimiento de gestión de incidentes, y peticiones, cambiando los procedimientos actuales, por ser un instrumento digital plasmado en un software libre, el mismo que representa una gestión integral de inventario, así como un sistema de gestión de incidencias. Este cuenta con un manejo e instalación sencilla lo que hace posible la buena gestión del soporte y mantenimiento con el fin de que se configure, administre y controle automáticamente los dispositivos de la compañía, desde una ubicación central, llevando el control de la Gestión de Incidencia. Con ...
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tesis de grado
Publicado 2025
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La presente investigación tiene como objetivo identificar y priorizar los procesos organizacionales críticos mediante la metodología de Business Process Management (BPM), en la empresa Distribuidora Almacenes Sevillano S.R.L., ubicada en Huánuco, Perú. Enfrentando limitaciones en su gestión operativa, como informalidad, demoras en la atención de pedidos y baja sistematización, se desarrollaron las dos primeras fases del ciclo BPM: identificación y descubrimiento de procesos. El estudio fue de tipo tecnológico, con diseño no experimental y nivel descriptivo, utilizando un enfoque mixto. Como resultado, se priorizaron tres procesos clave: “Recepción y verificación de mercancías”, “Gestión de ventas y despachos” y “Gestión de TI”. Estos procesos fueron caracterizados y evaluados con indicadores de eficacia, sentando las bases para una futura implementación de BP...
19
tesis doctoral
Publicado 2025
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La investigación desarrollada tuvo el enfoque al diseño de un modelo de arquitectura empresarial orientado a optimizar como propósito principal, la elaboración de un modelo de en la empresa Cerámica Rivera S.A., la cual forma parte del sector industrial no metálico. Esto surgió ante la necesidad de elevar la eficiencia operativa a través de una estructura organizacional centrada en la gestión por procesos, complementada con tecnologías apropiadas para empresas de menor y mediano tamaño (pymes). Con ese fin, se empleó un enfoque de investigación cualitativa, de tipo aplicada, bajo un diseño no experimental y transversal. Se aplicó la metodología Design Thinking, lo que facilitó un diagnóstico participativo, la creación de soluciones innovadoras y la validación de propuestas alineadas con las necesidades reales de la organización. El modelo diseñado como TOGAF, COBIT ...
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tesis doctoral
Publicado 2019
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La investigación que presento tiene como propósito analizar y proponer una solución a las insuficientes herramientas tecnológicas y métodos de referencia de evaluación de créditos a pequeñas y micro empresas que limitan la medición del riesgo crediticio, teniendo como objetivo elaborar un sistema predictivo inteligente basado en un modelo credit scoring de aprendizaje automático para la mejora de la medición del riesgo en la Edpyme Alternativa S.A. La solución está fundamentada de manera teórica y conceptualizada en un modelo basado en el proceso funcional actual de concesión de créditos. El modelo muestra la evaluación del riesgo en los procedimientos de admisión y clasificación de los clientes basados en su tecnología y procedimientos, tales como, el sistema de información y bases de datos de referencia externas. El aporte se consolida con la inclusión de las nuev...
