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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación, analiza la problemática de la Empresa de Servicios Múltiples VIC2 & ROM Morococha S.A.C., la cual radica en el retraso en las entregas de las actividades programadas, afectando directamente al área de producción de la empresa. Para solucionar la problemática, se planteó como objetivo general determinar de qué manera la gestión logística permite mejorar los índices de productividad de la empresa. La investigación se justifica, porque a través del análisis de la problemática se puede optimizar la calidad del servicio. Él tipo de investigación es aplicado, de nivel explicativo y diseño cuasi experimental, ya que se basa en el análisis de la situación para plantear estrategias de mejora. En los resultados se determinó que las estrategias basadas en la gestión logística, permitieron mejorar la eficiencia en un 20%. Se concluyó que,...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo de investigación se utilizó teorías importantes de la gestión de inventarios con la finalidad de mejor el nivel de cumplimiento a tiempo a los proyectos de obra. El objetivo principal en este proyecto fue implementar la gestión logística para mejorar el nivel de cumplimiento de los despachos para los proyectos de obra de la empresa. En primer lugar, se realizó el marco metodológico, dónde se estableció el enfoque cuantitativo, la investigación es de tipo aplicada y el método de tipo descriptivo. Los objetivos específicos fueron: mejorar el nivel de cumplimiento a tiempo de las entregas programadas de materiales, mejorar el nivel de cumplimiento a tiempo de la preparación de pedidos y mejorar el nivel de cumplimiento a tiempo de los plazos de entrega de materiales. Se planteó una propuesta de gestión logística, en el cual se utilizaron métodos como la...
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Publicado 2025
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Este estudio desarrolló y validó un modelo predictivo de Machine Learning para anticipar la deserción de citas médicas en el Centro Nacional de Telemedicina (CENATE), donde este problema genera un significativo desperdicio de recursos. Tras analizar retrospectivamente más de 71,000 citas y entrenar múltiples algoritmos, se identificó que el modelo XGBoost presentó el mejor equilibrio global (F1-Score: 0.25; recall: 0.53), superando a otros como Random Forest y Regresión Logística. Si bien el modelo permite priorizar citas de alto riesgo, sus resultados confirman la dificultad de predecir este evento de baja prevalencia (7%) con datos principalmente administrativos, por lo que se concluye que para una futura implementación operativa es necesario enriquecer los predictores con variables clínicas o conductuales, calibrar los umbrales de decisión y optimizar las técnicas para e...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación tiene por finalidad determinar en qué medida la planificación de la gestión logística mejorará la eficiencia de la empresa MOTA – ENGIL PERÚ S.A. – Áncash, 2018. Para lograr este este fin se inició con el diagnóstico de la situación actual de la gestión logística de la empresa, después se identificaron los puntos críticos que se deben mejorar, luego se desarrolló la propuesta de planificación de las etapas de la gestión logística y por último se determinó el beneficio / costo de la propuesta. Esta investigación es de tipo cuantitativa y de diseño no experimental y como metodología se utilizaron técnicas como la entrevista, la observación directa y el análisis documentario, que permitieron obtener datos precisos que se analizaron y se evaluaron para diagnosticar el estado actual de la gestión logística en la empresa, así como par...
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tesis de grado
Publicado 2013
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RESUMEN El presente trabajo tuvo como objetivo general Diseñar una propuesta de mejora en la gestión logística operativa, para reducir los costos logísticos en la empresa Transportes Línea S.A. El problema de investigación surge cuando se identifican los siguientes síntomas: Existe falta de stock de componentes críticos esto ocasiona retraso en la entrega de las unidades, ocasionando la desprogramación y teniendo en cuenta que en promedio por día una unidad parada tiene una pérdida de S/.1,000, demora en las compras diarias – el tiempo promedio en demora es de 94 minutos y el consumo promedio de combustible D-2 es de 4 Gls, promedio por día de una camioneta, no existe una planificación de compras diarias, demora en las compras programadas a pesar de que cuentan con la lista de componentes de cambios, el personal tanto de compras y almacenes no cuentan la capacitación adec...
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tesis de grado
Publicado 2017
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RESUMEN En el presente trabajo de investigación se realizó un estudio explicativo de un diseño de un sistema de mantenimiento y logística, además, tuvo como objetivo reducir costos en la empresa “Transportes San Martin” S.A. ubicado en Semirustica Mampuesto – departamento de La Libertad. La propuesta comprendió con las distintas visitas a la empresa “Transportes San Martin S.A.”, donde se pudo observar la realidad en la que operaban y los distintos factores a mejorar. La evaluación de la realidad problemática fue realizada con el uso del programa Microsoft Excel, donde se realizó un análisis mediante la aplicación de diagramas de Pareto, obteniendo los puntos críticos a mejorar; sabiendo que este tipo de empresas no aplican ningún tipo mantenimiento preventivo a su maquinaria, lo cual aumenta el tiempo de las paradas no programadas e impacta negativamente en la pro...
7
tesis de grado
Publicado 2017
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RESUMEN El costo de operación por hora de las palas hidráulicas es de aproximadamente sobre los 44,000 US$, por lo que de producirse una falla en el equipo, ocasionaría perdidas por lucro cesante tanto del equipo como el de los camiones que dejaría de cargar, el plan de atención para estas emergencias que pueden ser programadas o correctivas, es el intercambio de los componentes críticos mayores, donde la indisponibilidad de la maquina se ve afectada por el tiempo de duración del mismo, dicho componente con falla pasa al taller para su reparación que generalmente puede durar más de dos meses depende el componente. Se ha propuesto realizar un estudio que permita mostrar a la empresa, la necesidad de mejorar la gestión de stock actual; utilizando técnicas de clasificación, probabilidades e información histórica de mantenimientos y cambios de componentes. En la actualidad la s...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo tiene como objetivo establecer los criterios claves para el departamento de logística del velero tipo Bricbarca de 4 palos, Buque Escuela B.A.P. "Unión", en lo referente a la organización, proyección de las compras y almacenamiento de insumos para comida peruana para este tipo de buque, teniendo en cuenta su capacidad de almacenaje, maniobrabilidad, cámaras frigoríficas, movimiento e inclinación durante las travesías por periodos mayores de seis meses. El resultado del proyecto está enfocado al descubrimiento de los siguientes criterios: la planificación de las compras, el abastecimiento y reabastecimiento, según la proyección de requerimientos para actividades protocolares programadas, la ampliación de la capacidad de almacenamiento y correcta distribución en los espacios designados. De esta manera, se demuestra que el B.A.P. "Unión" cumplió el objeti...
9
tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación se llevó a cabo en la Empresa Zapatería Kiara Lizet de la ciudad de Tarapoto el año 2019, tuvo como propósito evaluar, los resultados de sus ventas en los dos últimos años, la actual gestión logística desarrollada por la empresa y elaborar una propuesta que permita mejorarlas. Para el efecto se identificó de manera diagnostica la problemática de la empresa la cual se halla referida a la gestión de compras, de sus inventarios, del stocks y su gestión de distribución, aspectos que están redundando en el hecho de que la empresa no pueda cumplir con sus metas de ventas programadas y conseguir por lo tanto la rentabilidad esperada, Teniendo como sustento teórico y tecnológico la propuesta de Anaya Tijero, se propuso en primer lugar evaluar la actual gestión logística, las ventas alcanzadas y elaborar la propuesta. Los resultados se obtuvieron sigui...
10
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo se efectuó en el almacén de la empresa Mine Sense Solutions S.A.C., para el apoyo del proceso logístico donde están ubicados para su preservación y custodia, los materiales, equipos y herramientas que son necesario para dar cumplimiento a las actividades operativas de la misma. La necesidad fue reducir los costos en el almacén, generados por la gestión logística actual, que se está reflejando en el incremento de los mismos, que incide en la realización de comprar repentinas y no justificadas, por los procedimientos lentos en el procesamiento de las solicitudes, que propiciaba la demora en las entregas de requerimientos y por ende, demoras en el desarrollo de las operaciones programadas por paradas intempestivas y por otro, el hecho que al realizar los inventarios periódicos en el almacén, se detectaba un stock elevado de diversos ítems, mezcla de éstos y...
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tesis doctoral
Adopta el modelo de Vincent Tinto para analizar la deserción parcial, temporal y definitiva de estudiantes de las carreras profesionales de: Contabilidad y Finanzas, Administración Finanzas y Negocios Globales, Derecho Corporativo, Psicología, Ciencias de la Comunicación, Marketing y Negocios Globales e Ingeniería de Sistemas e Informática en la modalidad virtual de la Universidad Privada TELESUP, Lima-Perú. El objetivo de este estudio fue verificar de qué manera los factores asociados fueron determinantes en la deserción de estudiantes universitarios de pregrado en la modalidad virtual de la Universidad Privada TELESUP en el periodo 2010-2012, considerando características propias de los alumnos, el compromiso con la institución y el rendimiento académico al interior de la universidad. La metodología utilizada fue el análisis de eventos históricos y se modela a través de ...
12
tesis de grado
Publicado 2017
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El presente trabajo de investigación t itulada “Logíst ica y su relación con el control de inventarios en las empresas comerciales del distrito de San Luis, año 2017”, tiene por objetivo determinar de qué manera la logística se relaciona con el control de inventarios en las empresas comerciales. La importancia del estudio radica en la necesidad de las empresas en mantener el orden y una adecuada clasificación las mercaderías, reduciendo costos que genera al no contar con procedimientos y políticas establecidas. La investigación se trabajó con la teoría de Escudero y Carreño quienes realizaron un aporte, donde indican cómo se define la logística y el control de inventario respectivamente, mencionando la importancia de la manera en la que se debe mantener las mercaderías en un almacén según su naturaleza, indicando también las herramientas que se pueden utilizar para...
13
tesis de grado
Publicado 2025
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En la industria minera, las voladuras programadas son una parte esencial del proceso. Sin embargo, estas actividades generan interrupciones significativas en las operaciones, especialmente en tareas como la perforación diamantina. En una unidad minera de cobre a tajo abierto ubicada en Arequipa, estas interrupciones resultaban en tiempos improductivos prolongados, incrementando los costos operativos de manera considerable. Ante esta problemática, se llevó a cabo una investigación exhaustiva con el objetivo de optimizar la gestión de la evacuación de los equipos de perforación diamantina durante las voladuras. A través de un análisis detallado de las operaciones, se identificaron las principales causas de los tiempos improductivos y se diseñaron estrategias para minimizarlas. Las mejoras implementadas incluyeron la optimización de las rutas de evacuación, la utilización de te...
14
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación tiene por objetivo: Determinar en qué medida la implementación de la metodología 5s mejora la gestión de almacén de equipos móviles de la empresa SERVICIOS GENERALES Y EMBALAJES S.A-Lima 2021, específicamente en la tasa de devoluciones de pedidos. Al respecto, se tomó como población a los trabajadores del turno noche del área de almacén, ya que es el horario donde se realizan la preparación de pedidos de equipos móviles. En tal sentido, para obtener un diagnóstico inicial del área de almacén, se utilizó diversas herramientas, principalmente el estudio de tiempos en el proceso de atención de pedidos. Adicionalmente, se realizó una lluvia de ideas con todos los colaboradores para la identificación de las posibles causas del problema y posibles soluciones. De tal manera, la matriz de priorización y el diagrama Ishikawa fueron necesa...
15
tesis de grado
Publicado 2015
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Para el desarrollo del presente trabajo de investigación titulado “EVALUACIÒN DEL SISTEMA DE ADQUISICIONES EN LA SUB GERENCIA DE LOGISTICA EN LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE SAN ROMAN-JULIACA, PERIODOS 2013-2014”, se realizó en la Sub Gerencia de Logística de la MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE SAN ROMÁN, que tiene características propias de una institución pública que opera en el departamento de Puno, Provincia de San Román del Distrito de Juliaca. El universo en estudio está representado por las oficinas administrativas de la Municipalidad y la población está representada por la Sub Gerencia de Logística, Área de adquisiciones, y almacén. El objetivo general trazado es el de evaluar y determinar las causas que originan la incorrecta aplicación de las normas, procedimientos y técnicas en el Sistema de Adquisiciones en la Sub Gerencia de Logística. El trabajo contiene la ...
16
tesis de grado
Publicado 2018
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general, describir las principales características del control interno en la Municipalidad Provincial de Coronel Portillo, 2018. La investigación fue descriptiva, para llevarla a cabo se trabajó con una población de 51 y una muestra de 51 personas que son funcionarios en la Municipalidad Provincial de Coronel Portillo, a quienes se les aplicó un cuestionario de 26 preguntas, utilizando la técnica de la encuesta, obteniéndose los siguientes resultados: Respecto a los funcionarios de la Municipalidad Provincial de Coronel Portillo, encuestados se establece que El 24% (12) tienen de 28 a 35 años, el 41% (21) entre los 36 a 43 años, un 22% (11) sus edades fluctúa entre los 44 a 51, asimismo el 14% (7) de ellos tienen entre 52 a 75 años de edad. El 82% (42) son hombres y el 18% (9) son mujeres. El 76% (39) cuenta grado de ins...
17
tesis de maestría
Publicado 2023
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El propósito del presente trabajo fue comparar la eficiencia de los modelos credit scoring y regresión logística para la predicción del otorgamiento de un crédito en una entidad financiera en la ciudad del Cusco 2022, utilizando los modelos de árboles de decisión y regresión logística para determinar el riesgo crediticio en el proceso de evaluación. El estudio se realizó dentro de un paradigma cuantitativo, investigación básica y un diseño no experimental. Donde la población de estudio fue de 5000 clientes que obtuvieron un préstamo de tipo consumo no revolvente en la entidad financiera en el periodo de enero a diciembre del 2022, según registro en la cartera de créditos de la entidad y se utilizó un muestreo no probabilístico de tipo censal, la información se recopilo mediante una técnica documental. Los resultados del estudio muestran que los factores asociados en...
18
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación consiste en la mejora del área de operaciones a partir de la implementación de un nuevo sistema de gestión logística en la empresa TERRAMAQ CONTRATISTAS GENERALES S.A.C con el objetivo de reducir los elevados costos logísticos y el retraso en avance de la obra de saneamiento ejecutada en el distrito Ocucaje en el departamento de Ica. Se demostró una reducción total del 11,67% del tiempo promedio de retraso en avance de obra, es decir de 14 a 0 días, lo que genera un impacto de S/ 90 679 de ahorro. Por otro lado, se obtuvo otra reducción total en el costo logístico adicional al presupuestado del 5,68%, mismo que genera un impacto de S/ 46 019 de ahorro. Más adelante, se encontró la causa raíz que resultó ser la mala gestión de compras, por lo que se propusieron alternativas de solución resultando la indicada para hacer la mejora la imp...
19
tesis de grado
Publicado 2017
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La presente investigación consiste en realizar una evaluación de la gestión logística y su incidencia en la rentabilidad de la empresa Pastelería y Panadería Deli EIRL ubicada en el distrito de Tarapoto. El área de almacén es muy importante tener controlado y actualizado para cumplir con las metas programadas y claramente se pudo observar que hay muchas deficiencias, no tiene un control de recepción y salidas de mercaderías, no informan sobre la calidad de los productos recepcionados (defectuosos), generando gastos de gran valor. La gestión logística es muy importante ya que, si cumpliera de manera adecuada con todos los procedimientos estipulados por gerencia, mejorarían las compras oportunas y de calidad, para así satisfacer las necesidades de los clientes y esto a su vez generaría más ventas y una buena rentabilidad. Para el logro de los resultados se ha desarrollado l...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo analizar las mejoras implementadas en la Jefatura Logística, orientadas a optimizar la capacidad operativa para satisfacer la creciente demanda de bienes y servicios durante el año 2022, en el marco de la nueva estrategia de intervención del Proyecto Catastro, Titulación y Registro de Tierras Rurales en el Perú, Tercera Etapa (PTRT3). El problema identificado fue la insuficiente capacidad operativa de la Jefatura de Logística, lo que dificultaba una respuesta eficiente a los requerimientos del proyecto y afectaba la ejecución de las actividades programadas. Para abordar esta situación, se implementaron diversas mejoras, como la incorporación de especialistas en contrataciones, la optimización de la programación de bienes y servicios de acuerdo con los planes de trabajo, y el fortalecimiento de la coordinación ...
