En el presente trabajo de investigación se diseñó una propuesta para la empresa automotriz hermanos Moyanos SAC con el objetivo de optimizar los costos en el área de almacén de repuestos. Para ello, se utilizó la metodología Lean Manufacturing con sus respectivas herramientas (5S, Just inTime) debido a que guarda linealidad con el estudio que queremos abarcar y que es indispensable su uso en cualquier almacén. En un primer momento, se realizó el recojo de la información aplicando los instrumentos a trece trabajadores con ayuda del cuestionario y la guía de entrevista. Como resultado del estudio,se obtuvo que el 68% del personal no tenía conocimientos de los repuestos que se venden cuando empiezan a trabajar, el 69% de los trabajadores no reportaban los problemas o sugerencias para la mejora de sus respectivas funciones, el 62% señalaba que el desorden en el área de trabajo ...

El presente trabajo de investigación tiene por objetivo: Determinar en qué medida la implementación de la metodología 5s mejora la gestión de almacén de equipos móviles de la empresa SERVICIOS GENERALES Y EMBALAJES S.A-Lima 2021, específicamente en la tasa de devoluciones de pedidos. Al respecto, se tomó como población a los trabajadores del turno noche del área de almacén, ya que es el horario donde se realizan la preparación de pedidos de equipos móviles. En tal sentido, para obtener un diagnóstico inicial del área de almacén, se utilizó diversas herramientas, principalmente el estudio de tiempos en el proceso de atención de pedidos. Adicionalmente, se realizó una lluvia de ideas con todos los colaboradores para la identificación de las posibles causas del problema y posibles soluciones. De tal manera, la matriz de priorización y el diagrama Ishikawa fueron necesa...