RESUMEN El presente trabajo tuvo como objetivo general Diseñar una propuesta de mejora en la gestión logística operativa, para reducir los costos logísticos en la empresa Transportes Línea S.A. El problema de investigación surge cuando se identifican los siguientes síntomas: Existe falta de stock de componentes críticos esto ocasiona retraso en la entrega de las unidades, ocasionando la desprogramación y teniendo en cuenta que en promedio por día una unidad parada tiene una pérdida de S/.1,000, demora en las compras diarias – el tiempo promedio en demora es de 94 minutos y el consumo promedio de combustible D-2 es de 4 Gls, promedio por día de una camioneta, no existe una planificación de compras diarias, demora en las compras programadas a pesar de que cuentan con la lista de componentes de cambios, el personal tanto de compras y almacenes no cuentan la capacitación adec...