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tesis de grado
Publicado 2023
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La importancia de los servicios logísticos de los agentes de carga tiene una relevancia alta con los importadores y exportadores. No solo facilitará la cadena logística, sino también multiplicará los capitales brindando un correcto y adecuado proceso en cada empresa. La compañía Onboard Logistics se caracteriza por ser un agente de carga transnacional donde provee servicios de despachos de importaciones y exportaciones, sin embargo, la importancia de los despachos de importaciones tiene un 70%. El objetivo central de la problemática tiene como finalidad el incremento de los despachos de importaciones tras una disminución de ello durante el periodo de enero a junio del 2023. El enfoque de la problemática se relaciona al área de Pricing como principal actor y gestor de los despachos de importaciones al ser un área estratégica de recopilación y negociación de costos. El prese...
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tesis de maestría
Publicado 2021
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En el desarrollo de la presente investigación se realizara un estudio sobre cómo se da la carga fiscal en su incremento debido a los procesos por lesiones leves en su diferentes modalidades en el sentido de violencia familiar, de este modo para realizar el presente estudio, me propuse como objetivo principal determinar el incremento de la carga procesal en los despachos fiscales por las distintas submodalidades de lesiones leves en violencia familiar y su penalización del imputado, aplicando la metodología hipotético – deductivo; que se encuentra dentro del enfoque cuantitativo, posteriormente llegando a la siguiente conclusión; se determinó que el incremento de la carga en los despachos fiscales es por la limitación para descongestionar los expedientes frente a la celeridad de los procesos, del cual los operadores fiscales indican que en un 44% es por la prohibición de la con...
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tesis de grado
Publicado 2013
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El problema con el sistema modular de despacho, no controlaba por completo las perforadoras (solo registraba eventos, status y mallas), no controla volquetes Caterpillar 797F, no controla equipos auxiliares (solo registra sus principales acontecimientos manualmente por guardia), además modular no controlaba los cargadores frontales (solo registro y status), no controla cargas (tonelaje movido por todos los volquetes), esto justifica el cambio al sistema Minestar. El objetivo general fue: Explicar el cambio del sistema modular a minestar como mejora de tecnología avanzada actual para incrementar la producción, mejorar la distribución de maquinaria, ubicación de los equipos y mayor seguridad en tiempo real. La metodología y procedimiento ha sido: 1. Revisión del marco teórico Básicamente el sistema está encargado de registrar cada uno de los eventos que se producen durante los di...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación estudia el Proceso de Despacho de un almacén de Repuestos de una empresa Minera, con el objetivo de proponer un plan de optimización a fin de incrementar la productividad en éste. En el análisis de la situación actual del almacén de Repuestos, realizado en el tercer capítulo, mediante el uso de check list para revisar cada proceso se encontró que existe un 29.37% de deficiencias, para poder validar dicha información se realizó un análisis de factores donde se determinan indicadores para la evaluación de cada proceso, en dicho análisis se halló un 29.40% de sesgo entre lo planeado y lo ejecutado por la organización. Como última herramienta de investigación, se aplicó el análisis de costos por operación, en el cual se obtuvo 31% de costos deficientes. Finalmente se realizó una priorización de factores, iniciando con una matriz sem...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación tiene como objetivo principal desarrollar una propuesta de mejora que maximice la productividad en el proceso de despacho de mercancías mediante la reducción de demoras en el proceso en una empresa retail de productos de consumo masivo sobre la base de una metodología denominada estudio de métodos en este proceso crítico de almacén, asimismo se utilizan herramientas como diagramas de flujo, Ishikawa, Pareto, diagrama de recorrido, DAP e indicadores de gestión para evidenciar la mejora. La elaboración de la presente propuesta se justifica dadas las falencias encontradas en el proceso de despacho del área de almacén de la empresa analizada, de acuerdo con la información recabada del proceso en cuanto la baja productividad actual en tiempo y número de despachos realizados, para lo cual se propone el rediseño de las actividades que componen dicho flujo...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación se titula “Aplicación de la metodología 5S para la mejora de la productividad en el almacén de una empresa gráfica, Lima, 2023”, teniendo como objetivo general determinar en qué medida la metodología 5S mejora la productividad en el área de almacén de la empresa Cimar Impress S.A.C., Lima, 2023. La investigación por su finalidad es de tipo aplicada con enfoque cuantitativo, contando con un diseño experimental, un sub diseño pre experimental y de nivel explicativo. La población se constituyó por los despachos a realizar del área de almacén. Las técnicas que se utilizaron son de observación, donde se apreció como se encontraba el área de almacén antes de la implementación, por otro lado, los instrumentos utilizados para medición fueron: diagrama de procesos, fichas técnicas para medición de la metodología 5S y productividad, recalcand...
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tesis de grado
Publicado 2020
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En la presente investigación tuvo como objetivo principal determinar cómo la aplicación de la gestión logística mejora el nivel de servicio de la empresa Dr-Cabo S.A.C – Ate, 2020. Y como problema principal se tiene ¿cómo la aplicación de la gestión logística mejorará el nivel de servicio de la empresa Dr-Cabo SA.C – Ate, 2020? La gestión logística está definida como el proceso de planificar, organizar, controlar y dirigir las actividades que se procesan dentro de un sistema, lo cual tiene una entrada (Input) de materiales y una salida (Output) producto o servicio. El nivel de servicio es una de las estrategias más determinantes para las empresas ya que permite tener más ventajas para la sostenibilidad de las empresas teniendo como principal interviniente al cliente. En la presente investigación tuvo como tipo de estudio aplicada y el diseño de investigación que se...
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tesis de grado
Publicado 2022
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Durante los últimos años, el uso de los productos plásticos se ha vuelto necesario e inevitablemente una parte de la vida cotidiana, por ello es común que en los restaurantes, la venta de alimentos sea despachada en depósitos descartables, siendo los tápers de Tecnopor y acrílicos plásticos los que mayormente se utilizan para servir los alimentos, y cuyo incremento estuvo basado en el despacho por delivery o para llevar por parte de los nuevos métodos de atención, regulados por las disposiciones sanitarias y de control establecidas para combatir la pandemia COVID-19. Situación que cambió desde que la Ley N° 30884 entró en vigencia, esta establece la regulación para el uso de plásticos y descartables de un solo uso. Es en este sentido, es que nace una oportunidad de ampliar los productos de la Empresa PRODUCTOS FORMA S.A. El objetivo de este trabajo de investigación fue l...
9
tesis de grado
Publicado 2024
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En la presente tesis se identificaron diversos problemas dentro de la gestión de una empresa dedicada a la compra y venta de productos para el sector minero. Por ello, se propuso aumentar la productividad en los procesos mediante la implementación de diversas herramientas enfocadas en planes de mejora para el área de despacho. El objetivo de dicha propuesta fue incrementar la eficiencia de los procesos, reducir los tiempos de embalaje y disminuir los costos de los materiales empleados en dicho proceso. Para la muestra, se utilizó una selección cuantitativa probabilística basada en un consolidado de órdenes de compra correspondientes al año 2023. El diseño de investigación que se empleó fue cuasi-experimental, ya que se requería comprobar las hipótesis manipulando las variables correspondientes. A través de los planes de mejora, se buscó incrementar la satisfacción de los ...
10
tesis de maestría
Publicado 2023
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Petróleos del Perú – PETROPERU S.A es una empresa estatal peruana de derecho privado dedicado al procesamiento, distribución y comercialización de combustibles; cuenta con una “Planta de Ventas Iquitos” en la ciudad de Iquitos con una capacidad de 105 mil barriles. Dentro de la cadena de suministro de los combustibles, Planta de Ventas recibe productos terminados de la Refinería Iquitos, mediante dos ductos subterráneos. El crecimiento constante en los últimos 15 años del sector industrial, fluvial y automotor en la ciudad de Iquitos repercutió en el incremento de la demanda de atención de la Planta de Ventas Iquitos, por lo cual la capacidad instalada queda insuficiente. Se propone la mejora del Proceso de Carga de Combustible Líquido con la implementación de un sistema de gestión automatizado con aplicaciones tecnológicas especializadas. Este terminal de despacho at...
11
tesis de grado
Publicado 2015
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En el presente trabajo se trata de determinar y resolver los problemas por los que atraviesa DHL Experss Perú, dedicada a rubro de servicio Courier, para mejorar la planificación y control de solicitudes de retiro y despachos de mercadería existente en almacén, actualmente no se tiene una planificación o gestión sobre los despachos a realizar en el Counter. La implantación de una WEB pública orientada a ser usada con regularidad por parte del cliente para poder realizar su trámite de retiro y su conectividad a un sistema de Intranet para que el empleado de almacén encuentre con rapidez el producto, el estado actual de condiciones de trámites a realizar por parte del cliente para el retiro de su pedido, tuvo un efecto rápido en el sistema de atención; se observa que el incremento en la calidad de servicio, mayor cantidad de solicitudes atendidas, descongestión de clientes en...
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tesis de grado
Publicado 2025
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Actualmente las compañías tercerizan sus procesos dando paso a las corporaciones que prestan estos servicios que a su vez estos buscan la optimización de sus procesos con el fin de brindar servicios que satisfagan la necesidad de sus clientes. La investigación formuló como objetivo general determinar de como la gestión por procesos mejorará la productividad de una empresa de tercerización, con un tipo de investigación aplicada, con un enfoque cuantitativo y diseño experimental, así mismo la población estaba formada por la productividad semanal del periodo agosto 2023 y enero 2024 y la muestra de la investigación fue el mismo tamaño que el de la población. En cuanto a los resultados se determinó el incremento de la productividad de 66% al 86%, sufriendo una variación del 20%, también se obtuvo resultados de la eficiencia y la eficacia, mostrando indicadores iniciales de ...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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Petróleos del Perú – PETROPERU S.A es una empresa estatal peruana de derecho privado dedicado al procesamiento, distribución y comercialización de combustibles; cuenta con una “Planta de Ventas Iquitos” en la ciudad de Iquitos con una capacidad de 105 mil barriles. Dentro de la cadena de suministro de los combustibles, Planta de Ventas recibe productos terminados de la Refinería Iquitos, mediante dos ductos subterráneos. El crecimiento constante en los últimos 15 años del sector industrial, fluvial y automotor en la ciudad de Iquitos repercutió en el incremento de la demanda de atención de la Planta de Ventas Iquitos, por lo cual la capacidad instalada queda insuficiente. Se propone la mejora del Proceso de Carga de Combustible Líquido con la implementación de un sistema de gestión automatizado con aplicaciones tecnológicas especializadas. Este terminal de despacho at...
14
tesis de grado
Publicado 2023
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La investigación tiene por objetivo determinar cuál es el impacto de la aplicación de la metodología Lean Warehousing para incrementar el cumplimiento de los despachos en la empresa La Suite Inversiones E.I.R.L., Cajamarca 2023, por lo que se utilizaron los indicadores como: De orden y limpieza, problemas visuales, errores humanos, entrega de despachos a tiempo y completos. La metodología corresponde al enfoque cuantitativo, diseño experimental, corte temporal transversal, tipo aplicada y nivel explicativo; mediante el muestreo no probabilístico se definió una muestra de despachos durante enero a diciembre y las técnicas de recolección de datos fueron la observación directa y el análisis documental. La aplicación se desarrolló en 4 etapas como la gestión 5S (orden y limpieza), mejoras Kaizen (capacitaciones, diagramas y formatos), gestión visual Andon (señaléticas, rót...
15
tesis de grado
Publicado 2019
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El estudio titulado: Aplicación del Método Kaizén en el área de despacho para incrementar la productividad del Almacén Logístico, Santa Anita, 2019., tuvo como objetivo: demostrar en qué medida la aplicación del método de Kaizén incrementa la productividad en el área de despacho del almacén. La investigación obedece a un enfoque cuantitativo, un tipo aplicado y un diseño pre experimental, y tuvo como muestra a 20 registros; y se utilizó una hoja de registro diario de los despachos del almacén, y para la contrastación de las hipótesis se utilizó la Prueba T de Student. Luego del análisis e interpretación de los resultados, se llegó a la siguiente conclusión: Se demostró que la aplicación del Método Kaizén sí incrementó significativamente la productividad del área de despacho en el almacén Logístico, Santa Anita, 2019., con un p= 0,000.
16
tesis de grado
Publicado 2025
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El estudio tuvo como objetivo determinar en qué medida la gestión de inventario y de almacén mejora el desempeño del despacho a las empresas mineras. Una gestión eficiente del inventario permite reducir el desperdicio de recursos, optimizar el uso de materiales, minimizar los costos de almacenamiento y mejorar la eficiencia en la distribución. La investigación se enmarca en el Objetivo de Desarrollo Sostenible N.º 12, relacionado con la producción y consumo responsables, que promueve prácticas sostenibles en la cadena de suministro mediante la eficiencia, la reducción de pérdidas y manejo responsable de los recursos. El diseño fue preexperimental, de tipo aplicado, con enfoque cuantitativo y nivel explicativo. Se emplearon herramientas como la clasificación ABC, el índice ERI, los conteos cíclicos, el modelo EOQ, la cobertura de inventario y la precisión del picking, val...
17
tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación que tiene por título; “Implementación de la metodología 5S para incrementar la productividad en el área de despacho de medicamentos, Lima, 2023”, tiene como objetivo general, Establecer cómo la implementación de la metodología 5S incrementa la productividad del área de despacho de medicamentos de la clínica SERVIMEDIC CHAVARRIA SAC. Se implemento la herramienta 5S en el área de despacho de medicamentos de la clínica, como primer paso se realizó un pre test para saber la situación actual del área de estudio, seguidamente se aplicó la herramienta y finalmente se realizó un post test donde se observa la mejora obtenida gracias a la metodología 5S. La investigación tiene el enfoque cuantitativo, porque a través de herramientas se recolectaron los datos de las variables pata ser cuantificados matemáticamente y lograr el objetivo de la investi...
18
tesis de grado
Publicado 2020
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La investigación titulada, "Propuesta para mejorar la productividad del proceso de despacho aplicando Lean Manufacturing en empresas de abastecimiento de hidrocarburos – Chimbote 2020”, tuvo como objetivo elaborar una propuesta para mejorar la productividad en las empresas de abastecimiento de hidrocarburos. El estudio se realizó en el área de despacho de una empresa de abastecimiento de hidrocarburos siguiendo un diseño de investigación pre - experimental, con pre prueba y post prueba, utilizando la técnica entrevista, observación directa y el análisis documental. Se aplicaron las técnicas de estudio de métodos, estudio de tiempos, identificación de desperdicios, cálculo de la productividad y evaluación económica. Se obtuvieron resultados en los cuales, si se mejora la productividad, constatándose un incremento promedio de 45,61%., lo que representan un ahorro diario ...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El trabajo de investigación titulado “Gestión de almacén para aumentar la productividad en el área de despacho de una empresa copacker, Villa El Salvador, 2021”, tuvo como principal objetivo determinar cómo la gestión del almacén aumenta la productividad en el área de despacho en una empresa copacker, Villa El Salvador, 2021. El trabajo de investigación fue de tipo aplicada, tuvo un enfoque cuantitativo y un diseño experimental bajo el tipo de diseño pre-experimental. La población fue los despachos que se realizaron en la empresa copacker, la muestra es igual a la población evaluado en 30 días y los instrumentos utilizados fueron las fichas de recolección de datos para medir la productividad. Los resultados luego de la aplicación de la gestión de almacén fue un incremento de la productividad en 20%, además se realiza la contrastación de la hipótesis rechazando la...
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tesis de grado
Publicado 2019
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Indica los beneficios de la metodología 5S mejorando el área de despacho. La insuficiencia de gestión en el área de despacho genera demora en los tiempos de entrega de las aves, bajo nivel de cumplimiento en los despachos e incremento laboral en los empleados. Para esta tesis se tiene como variable dependiente la mejora del despacho, se emplea indicadores de gestión logística, entre ellas las tres variables dependientes: nivel de cumplimiento, unidades despachadas por trabajador y entregas a tiempo. En la tesis se empleó el método cuantitativo, un tipo de investigación aplicada y el diseño que se utilizó fue experimental. La población se considera el despacho de aves en la empresa avícola y la muestra se determina por conveniencia y son los despachos de los meses agosto, setiembre y octubre del año 2018, y los meses febrero, marzo y abril del año 2019. Se tuvo como resulta...
