Tópicos Sugeridos dentro de su búsqueda.
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tesis de maestría
El objetivo principal de la presente investigación es identificar las competencias transculturales que tienen los ejecutivos expatriados al momento de aceptar una asignación internacional. Adicional a ello, determinamos cuál es la competencia transcultural más importante que determina la adaptación de estos expatriados a una cultura diferente a la propia. Se identificaron ocho competencias transculturales, las cuales se visualizaron en casi todos los casos analizados, siendo la Sensibilidad Intercultural la de mayor frecuencia y de incidencia en el proceso de adaptación de estos ejecutivos. Con esta investigación contribuiremos a que exista mayor literatura acerca de las competencias transculturales, utilizando los resultados de este estudio como base para futuras investigaciones y que éste sea empleado en la gestión de recursos humanos como parte de los procesos de selección p...
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tesis doctoral
Publicado 2018
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La empresa dirige su producción y ventas a un nivel socio económico medio — alto, actualmente los niveles socio económicos han cambiado notablemente, considerando que antes, era muy marcado el nivel social "A" quienes tenían una alta capacidad económica, y los demás niveles iban disminuyendo en su poder adquisitivo, estos fueron reinvirtiéndose y lograron posicionarse como clientes de manera positiva, por lo que la empresa debe aplicar nuevas estrategias para no perder estos nuevos adquirientes y satisfacerlos convenientemente. Como se aprecia en los resultados el modelo de direccionamiento estratégico influye significativamente en las competencias de los trabajadores, en las dimensiones que se han considerado: aptitudes y habilidades, rasgos de personalidad, actitudes y valores, así como los conocimientos. Se concluye que la hipótesis general y las especificas alternativas s...
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artículo
Publicado 2012
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In recent years the issue of social responsibility is becoming more important, which is reflected in the companies have incorporated it into their agenda of interests. In this sense, the article is intended to make a first approach to the level of implementation efforts, as well as their prospects for the future. We interviewed a total of 144 people representing different economic sectors. We conclude that the majority of executives do not have a clear understanding of the modern concept of RS nor of its benefits, it limits the concept to philanthropy and actions are oriented to the community and environment.
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artículo
Publicado 2023
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This research describes some of the values and norms that business executives use to choose their behaviors in work, social and family environments. Using qualitative methodology, data collection was conducted with the support of the projective technique called “life history”. The coding and analysis of the applied technique allowed the reporting of norms and values that are in use by executives. Fifty-three executives from companies from different sectors participated in this research. The analyzes show that the executives follow and align their behaviors to norms and values that demonstrate their memberships with the groups. These guidelines have positive and, in others, negative effects for themselves, their family, their co-workers and their friends. Among the first, it stands out that executives seek to demonstrate and demand the profitable use of time, achieve their development...
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tesis de grado
Publicado 2018
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Se ha realizado una investigación sustantiva, con diseño descriptivo - correlacional entre Cultura Organizacional e Involucramiento Laboral en los ejecutivos VIP de una Institución Financiera, 2017. Para ello se trabajó con una muestra de 146 ejecutivos, con edades entre 25 y 40, de ambos géneros, con contrato vigente en el año 2017, empleando para su evaluación al Cuestionario de Cultura Organizacional de Denison y la Escala Utrecht de Engagement en el Trabajo (UWES). Los resultados muestran que, en los sujetos de estudio, predomina un nivel medio de Cultura Organizacional a nivel general y en sus dimensiones, con porcentajes que oscilan entre 35.6% y 41.8%; y a la misma vez, predomina un nivel medio en Involucramiento Laboral o Engagement, a nivel general y en sus dimensiones, con porcentajes que oscilan entre 38.4% y 47.3%. En el análisis relacional, se encontró que existe un...
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tesis de maestría
Restricciones y perspectivas de las visiones de los ejecutivos mediante el análisis del storytelling
Publicado 2023
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El storytelling es una herramienta que existe desde el principio de la humanidad que permite compartir el conocimiento y crear nuevas ideas. En las organizaciones, se utiliza la capacidad de contar historias para sostener la imagen de las empresas y orientar las relaciones con los stakeholders, por lo que se considera un atributo necesario en la plana ejecutiva. En este estudio exploratorio, se planteó examinar las restricciones y las perspectivas de las visiones que poseen los ejecutivos y emprendedores de Lima Metropolitana mediante el storytelling, pues se trata de una técnica que permite explorar la subjetividad del autor. Para ello, se instruyó a una muestra de diez ejecutivos que respondieran por escrito lo siguiente: qué le explicarías a un extraterrestre sobre qué es la humanidad y cuáles son su virtudes y deficiencias. El análisis de las perspectivas de los entrevistados...
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tesis de maestría
Restricciones y perspectivas de las visiones de los ejecutivos mediante el análisis del storytelling
Publicado 2023
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El storytelling es una herramienta que existe desde el principio de la humanidad que permite compartir el conocimiento y crear nuevas ideas. En las organizaciones, se utiliza la capacidad de contar historias para sostener la imagen de las empresas y orientar las relaciones con los stakeholders, por lo que se considera un atributo necesario en la plana ejecutiva. En este estudio exploratorio, se planteó examinar las restricciones y las perspectivas de las visiones que poseen los ejecutivos y emprendedores de Lima Metropolitana mediante el storytelling, pues se trata de una técnica que permite explorar la subjetividad del autor. Para ello, se instruyó a una muestra de diez ejecutivos que respondieran por escrito lo siguiente: qué le explicarías a un extraterrestre sobre qué es la humanidad y cuáles son su virtudes y deficiencias. El análisis de las perspectivas de los entrevistados...
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tesis de maestría
Estudio de los determinantes del comportamiento de reciclaje en los ejecutivos de Lima Metropolitana
Publicado 2017
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La presente investigación tiene como objetivo general el desarrollar un modelo conceptual para determinar los principales factores que influyen en la intención de reciclar en los ejecutivos de Lima Metropolitana, tomando como base la Teoría del Comportamiento Planificado de Ajzen (1991) y la Teoría de la Motivación para la Protección de Rogers (1983), con una muestra no probabilística de 231 ejecutivos en Lima Metropolitana mayores a veinticinco años y que laboran en diferentes sectores económicos. El modelo conceptual elaborado ha considerado como variables la actitud, normas subjetivas e intención de la Teoría del Comportamiento Planificado de Ajzen (1991) y las variables severidad percibida, vulnerabilidad percibida, autoeficacia percibida, costo de respuesta y eficacia de respuesta de la Teoría de la Motivación para la Protección de Rogers (1983).
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente proyecto académico tuvo como propósito determinar la relación entre cultura organizacional y engagement de los ejecutivos en una agencia bancaria, Trujillo 2022. El marco metodológico fue cuantitativo, sin experimentación, de alcance correlacional y corte transversal; la herramienta de recopilación de datos fue la encuesta, cuyo instrumento fue el cuestionario, siendo validados por un juicio de tres expertos docentes, donde se alcanzó una confiabilidad de Alfa de Cronbach de 0.934 y 0.847 respectivamente; la muestra lo constituyeron 24 trabajadores de la agencia bancaria. Los hallazgos evidenciaron que la cultura organizacional se encuentra en un nivel alto según la percepción del 70.8% de los encuestados; de igual manera, el engagement está en un nivel alto según el 66.7% de los participantes. Se concluyó que sí existe asociación positiva fuerte entre la variab...
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tesis doctoral
Publicado 2022
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La presente investigación, ha tenido como objetivo determinar la influencia del Programa “CGF” en Inteligencia de Negocios en los Ejecutivos de una COOPAC de Lima Cercado, 2021. Se utilizó el enfoque cuantitativo con el tipo de investigación aplicada. Asimismo, el diseño fue pre experimental, se aplicó el test de Inteligencia de Negocios por Ahumada y Perusquia en dos mediciones (pre test y post test) a un grupo experimental, para lo cual se desarrolló un programa en 15 sesiones de trabajo para mejorar las falencias de las dimensiones de la variable Inteligencia de Negocios. Los resultados obtenidos evidencian que, luego de haberse ejecutado el programa de “CGF”, el nivel de Inteligencia de Negocios pasó de ser predominantemente de fortaleza baja, con un 50%, a un nivel de fortaleza alta de 72,73%; el mismo que se corroboró en el contraste de hipótesis que arroja la prue...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo de investigación titulado “Gestión Administrativa y productividad de los ejecutivos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito La Rehabilitadora, 2023” tiene como objetivo determinar como la gestión administrativa influye en la productividad de los ejecutivos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito La Rehabilitadora, Lima- 2023. Al respecto, la Cooperativa de Ahorro y Crédito La Rehabilitadora ofrece a sus socios la posibilidad de realizar abonos para ahorrar dinero, así como proporcionar préstamos a tasas bajas de interés. En la actualidad, la Cooperativa de Ahorro y Crédito La Rehabilitadora, viene sucediendo una serie de problemas de gestión administrativa ocasionando baja productividad. Nuestro trabajo de investigación consta de ocho capítulos: En el primer capítulo, planteamos el problema, describimos la realidad problemática, formulamos los problemas...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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La investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre las tic’s y las competencias laborales de los ejecutivos de la empresa Farmagro S.A. La investigación fue de tipo aplicada, de enfoque cuantitativa y diseño experimental, pre experimental. La población estuvo conformada por 30 ejecutivos de la empresa Farmagro S.A., la cual fue definida probabilísticamente. Los datos fueron recolectados utilizando la técnica de la encuesta y el cuestionario como instrumento, el cual fue validado mediante el juicio de expertos. La confiabilidad fue determinada haciendo uso del Coeficiente Alfa de Cronbach, resultando 0.886, en el cuestionario de competencias laborales. Los resultados obtenidos permiten concluir que la relación es negativa (Z= -5,007); con una significancia de 0,000, siendo menor a 0,05, entre las variables Tic’s y Competencias Laborales de los ejecutiv...
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tesis de grado
Publicado 2025
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Se presenta una solución data driven, que tiene como finalidad optimizar el rendimiento de las campañas comerciales del segmento negocios en las oficinas del banco, incrementando la colocación de productos y el monto de facturación en venta, para así mejorar la efectividad en la gestión de los ejecutivos y ganar market share a la competencia. Esta solución implica segmentar a los clientes por propensión a la adquisición, para lo cual se implementa un árbol de clasificación, como modelo explicativo que nos permite identificar que las ofertas más atractivas y cuáles son los clientes con mejor atracción a los productos del segmento. Como complemento al modelo se aplicará el algoritmo Round Robin para asignar los clientes más propensos a los ejecutivos de venta de acuerdo a la capacidad de gestión y la cercanía del cliente a la oficina, los leads restantes no distribuidos s...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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El trabajo de investigación titulado: “Gestión del talento humano y satisfacción laboral en los ejecutivos de banca comercial del territorio Callao-San Miguel, 2021”. Tuvo como objetivo conocer la gestión del talento humano y satisfacción laboral, en los ejecutivos de banca comercial del territorio Callao-San Miguel, 2021. La metodología fue tipo básica, buscó información sobre la problemática de estudio, con un nivel descriptivo-correlacional y de diseño no experimental, no hubo manipulación de las variables de estudio, fue de corte transversal. La población estuvo conformada por 120 ejecutivos de banca comercial, se aplicaron dos cuestionarios uno sobre la gestión del talento humano y otro sobre la satisfacción laboral, ambos cumplieron con los requisitos de validez por juicio de expertos y la confiabilidad cuyos resultados fueron altos con un alfa de Cronbach para l...
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tesis de grado
Publicado 2023
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Esta investigación tuvo como objetivo determinar de qué manera se relaciona la Gestión por competencias con el desempeño laboral de los trabajadores de una empresa de seguros de Lima, en el periodo 2021. El enfoque del estudio fue cuantitativo, el tipo de investigación fue básica y el diseño de investigación fue no experimental transversal. La muestra del estudio se conformó de 85 trabajadores del área comercial de la empresa de seguros de Lima estudiada. La técnica de recopilación de datos fue la encuesta; los instrumentos utilizados fueron dos cuestionarios, dirigidos a evaluar la gestión por competencias (18 ítems) y el desempeño laboral (16 ítems) de los colaboradores de la empresa de seguros. Los resultados demostraron la existencia de una relación positiva perfecta entre la Gestión por competencias y el desempeño laboral (Rho de Spearman igual a r = 0.994). Adem...
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Publicado 2021
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El presente estudio se realiza por la necesidad de profundizar el nivel de competitividad laboral y la toma de decisiones dentro de la agencia Parque Canepa del BCP, buscando que los ejecutivos de venta con aptitudes, conocimientos y destrezas logren diferenciarse de los demás trabajadores cumpliendo sus funciones y generando un adicional en ellas, no se limiten a cumplir solo lo establecido, sino que supere las expectativas de manera positiva sin necesidad de una orden superior, tomando así decisiones que le permitirán el mejoramiento de sus funciones. Este proyecto de investigación del nivel de competitividad laboral y toma de decisiones se está realizando para lograr un fin académico, el proceso de formación en la realización de lograr el título esperado. La importancia de esta investigación es para conocer el nivel de la competitividad laboral y la toma de decisiones que ra...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación, consiste en determinar la personalidad en la gestión de los ejecutivos de mando medio en el sector empresarial, basados en el análisis del riesgo en la toma de decisiones. Se analizó a los ejecutivos de mando medio, ya que cuentan con autonomía para la toma de decisiones que impactaran directamente en el destino de la organización. El problema de investigación fue analizar la relación directa entre los rasgos de personalidad y el riesgo en la toma de decisiones ( asunción o aversión al riesgo) , orientados a la gestión y rendimiento empresarial de un ejecutivo de mando medio. Dicho análisis, ayudará a las organizaciones a implementar los rasgos de personalidad dentro del perfil laboral en el proceso de selección de personal. Se analizaron cuatro criterios: (i) Existe una relación directa entre los rasgos de personalidad y el riesgo en ...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El presente Trabajo de Suficiencia Profesional tiene como objetivo elaborar una propuesta de mejora para reducir el tiempo de pago en el proceso de comisiones a la fuerza de venta directa en una empresa de telecomunicaciones con operaciones en Perú, donde por términos de privacidad, será referida en el documento como Telfone. Se utilizó la metodología Business Process Management para identificar el proceso, diagnosticar el problema y realizar un análisis de sus causas y efectos a través de una investigación con fuentes de datos de la empresa, tanto primarias como secundarias. Para optimizar el proceso de comisiones y realizar el pago en la fecha establecida por los directivos de la compañía, se presenta una propuesta de solución integral con enfoque en los tres pilares de la Ingeniería Empresarial: procesos, proyectos y tecnología. Para asegurar la viabilidad de la propuesta...
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tesis de grado
Publicado 2018
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Esta tesis demuestra como la administración del conocimiento si influye en el desempeño laboral en los ejecutivos del área comercial del Banco Azteca. Lima. Perú. 2017, para lo cual realizamos una investigación explicativa y basada en un diseño no experimental – transversal y para la recolección de datos empleamos un cuestionario de 30 preguntas a 50 ejecutivos, mediante el cual pudimos demostrar cómo influye nuestra variable independiente sobre la dependiente. Con Los datos recolectados se procedió a realizar una matriz de data la cual fue ingresada al SPSS, para poder interpretar la información recolectada del área comercial, lo cual era fundamental para poder dar a conocer el sentir de nuestros ejecutivos quienes son los que generan el primer contacto con nuestros clientes y prospecto de nuevos clientes. Los resultados fueron positivos y se pudo demostrar la administraci...
