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tesis de maestría
Publicado 2016
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La investigación tiene como finalidad desarrollar un nuevo modelo de negocio y una visión para el año 2019. Para ello, primero se establecen sus antecedentes y las razones porque Super Club creció con pérdidas. Seguidamente se define el nuevo modelo de negocio utilizando tres herramientas: el análisis del Octógono, los fundamentos competitivos y el análisis de costos e ingresos variables unitarios. Finalmente, se diseña un plan de acción de mediano y largo plazo en los niveles de eficacia, atractividad y unidad para asegurar el cumplimiento de la visión en 2019.
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informe técnico
En el documento se analizan las implicancias respecto a las metodologías de liquidación de intereses y pagos de las tarjetas de crédito. Así, en la primera sección se hace una introducción al tema a través de una descripción de las características del producto y de la problemática del empleo de las tarjetas de crédito en el Perú. En la segunda sección se analiza la utilidad de la información pública de las tarifas y metodologías publicadas por los bancos para realizar la reproducción y verificación de los cargos reportados en los estados de cuenta de los consumidores, para ello se presenta algunos casos reales. En la ultima sección se muestra las distintas fórmulas de liquidación de intereses y pagos que emplean los bancos en el Perú, así como sus distintas presentaciones, y luego cómo estas fórmulas influyen en el cálculo de una cuota y del pago mínimo, para s...
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tesis de maestría
La presente tesis consiste en describir y analizar, desde el punto de vista jurídico, a la tarjeta de crédito adicional para menores de edad incapaces relativos, determinando su naturaleza jurídica, siendo que para ello se la diferenciará de otras instituciones jurídicas del Derecho Civil, para seguidamente determinar si es que tanto desde la perspectiva del Derecho Civil como desde la perspectiva del Derecho Bancario en el Perú es factible su otorgamiento. Asimismo, se analizarán cuáles serían las principales aristas de la implementación operativa de este producto, evaluando el impacto de permitir o no cada uno de los tipos de consumo que podrían efectuar los menores de edad con este tipo de herramienta, así como evaluar la regulación prudencial y la regulación de conducta que sería aplicable a este tipo de producto. Finalmente, se determinará a través de la entrevista ...
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tesis de maestría
La presente tesis consiste en describir y analizar, desde el punto de vista jurídico, a la tarjeta de crédito adicional para menores de edad incapaces relativos, determinando su naturaleza jurídica, siendo que para ello se la diferenciará de otras instituciones jurídicas del Derecho Civil, para seguidamente determinar si es que tanto desde la perspectiva del Derecho Civil como desde la perspectiva del Derecho Bancario en el Perú es factible su otorgamiento. Asimismo, se analizarán cuáles serían las principales aristas de la implementación operativa de este producto, evaluando el impacto de permitir o no cada uno de los tipos de consumo que podrían efectuar los menores de edad con este tipo de herramienta, así como evaluar la regulación prudencial y la regulación de conducta que sería aplicable a este tipo de producto. Finalmente, se determinará a través de la entrevista ...
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tesis de maestría
Publicado 2016
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La presente investigación tuvo como objetivo general el determinar la evaluación comparativa del crédito en tarjeta MASTERCAD por Tipo de Tarjeta en el Banco de la Nación en el año 2015, la muestra no probabilística consideró toda la población, en los cuales se ha empleado las variables: Tarjeta de Crédito MASTERCAD. El método empleado en la investigación fue el hipotético deductivo, esta investigación utilizó para su propósito el diseño no experimental de nivel comparativo, que recogió la información en un período específico, que se desarrolló al aplicar el instrumento: Fichaje de Registro Estadístico, que brindó información acerca del Crédito Tarjeta MASTERCARD Banco de la Nación en el periodo 2015, cuyos resultados se presentan gráfica y textualmente. La investigación concluye que existe evidencia significativa para afirmar que: Existen diferencias signific...
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artículo
Publicado 2011
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It is important to note that credit card is a small loan, which makes use through the issuance of a custom plastic card has a magnetic strip and a number of relief. It serves as a means of payment for purchases and deferring payments for several months to get credit and pay off other debts. Credit card replaces cash, purchases are made during the period are accumulated in a monthly balance and debited to the card holder. Credit cards are used to obtain loans of small amounts until the card limit without prior approval, the money deferred interest incurred in a card. Credit cards are also used, wrongly, to cancel debts, there are better solutions to achieve the same purpose: the other forms of credit, less costly.
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artículo
Publicado 2011
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It is important to note that credit card is a small loan, which makes use through the issuance of a custom plastic card has a magnetic strip and a number of relief. It serves as a means of payment for purchases and deferring payments for several months to get credit and pay off other debts. Credit card replaces cash, purchases are made during the period are accumulated in a monthly balance and debited to the card holder. Credit cards are used to obtain loans of small amounts until the card limit without prior approval, the money deferred interest incurred in a card. Credit cards are also used, wrongly, to cancel debts, there are better solutions to achieve the same purpose: the other forms of credit, less costly.
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patente
Publicado 2021
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La presente invención se refiere a una tarjeta electrónica entrenadora multifuncional del tipo que comprende un conector de alimentación para fuente de alimentación externa; un medio de visualización en pantalla de cristal líquido conectado al núcleo, una etapa de potencia para motores conectado al núcleo, interfaces básicas diodos emisores de luz conectadas al núcleo, grabador de microcontrolador por puerto USB conectado al núcleo, servomotores conectados al núcleo, caracterizada porque comprende una primera base de 40 pines y una segunda base de 18 pines con dos núcleos intercambiables adecuados para adaptar múltiples núcleos
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tesis de maestría
Publicado 2018
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El presente trabajo de investigación propone un plan de marketing para el desarrollo y lanzamiento de una nueva tarjeta de crédito enfocada en el segmento millennial, administrada por Crediscotia Financiera, entidad del grupo Scotiabank. Se escogió este grupo objetivo por ser nuevo para la financiera y además por ser un target de alto potencial de crecimiento, ya que representará el 50% de la fuerza laboral peruana en el 2020. La financiera busca ampliar su portafolio de clientes, que actualmente abarca clientes de los niveles socioeconómicos C y D, principalmente mayores de 35 años. Es así como se identificó la oportunidad de desarrollar un nuevo producto enfocado en este nuevo segmento. La propuesta de valor de esta nueva tarjeta está diseñada de acuerdo con las necesidades identificadas en la investigación de mercados, y se basa en devoluciones de dinero en las categorías...
10
tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo sustenta uno de los proyectos más importantes del sector bancario, el cual fue liderado por quien realizó el informe en el cargo de Project Manager Senior. La empresa en la que se realizó el presente proyecto es una sociedad anónima abierta, constituida por aportes privados que forma parte del grupo del holding financiero más importante del Perú. Esta empresa es la entidad bancaria más grande del Perú y a la vez la empresa líder de servicios financieros. Cuenta con un aproximado de US 39 mil millones en activos totales una participación del mercado de créditos de 30.4% y en depósitos de 33.5%. Cuenta también con aproximadamente 13 millones de clientes. El objetivo fue promover el uso de tarjetas con chip en un entorno controlado ofreciendo a los clientes mayor seguridad. Esta acción traería como beneficio el aumento de la cantidad de clientes y la migra...
11
tesis de grado
Publicado 2022
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Este estudio resalta la importancia de llevar un control para detectar fraudes en tarjetas de crédito para prevenir diferentes riesgos hacia nuestros bienes. Las técnicas de Aprendizaje Automático han demostrado ser la solución para aprendizaje supervisado. Este trabajo identifica técnicas como Máquinas de Vectores de Soporte, Clasificador Bayesiano Ingenuo, Bosques Aleatorios, Red Neuronal y Extreme Gradiente Boost como las mejores técnicas según los trabajos relacionados. Este trabajo se enfocó en realizar todo el proceso que aborda un proyecto como este, es decir ingeniería de características, preparar los datos, lidiar con el desbalance de datos, entre otros. Se usó como herramienta de evaluación de rendimiento la validación cruzada k-fold para encontrar la mejor parametrización de cada una de estas técnicas, que son evaluadas con métricas de desempeño como exactitu...
12
tesis de grado
Publicado 2022
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Describe el proceso de desarrollo e implementación de un nuevo gestor de entrega de tarjetas de crédito para una entidad bancaria, el cual tiene como objetivo salir de la obsolescencia tecnológica y mejorar la experiencia del cliente interno. Utiliza el marco de trabajo Scrum y prácticas de Extreme Programming (XP), el cual permitió entregar software con valor para el negocio de manera iterativa e incremental.
13
tesis de maestría
Publicado 2018
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El objetivo del presente documento es dimensionar la oportunidad de negocio que existe para el desarrollo del dinero electrónico en el Perú, canalizado a través de las tarjetas prepago y dirigido al segmento de jóvenes de 18 a 24 años de edad, pertenecientes a los NSE A-B. Para ello, se tomó como referencia la experiencia de la empresa Tarjetas Peruanas Prepago, entidad emisora de este portafolio de productos, la cual busca relanzar Ligo, tarjeta prepago con aproximadamente dos años de presencia en el mercado enfocada en las compras por internet.
14
tesis de grado
Publicado 2017
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RESUMEN La presente tesis denominada “Propuesta de mejora de los tiempos de entrega de tarjetas de crédito, para reducir el número de tarjetas bloqueadas en una agencia bancaria de plaza norte, tuvo como objetivo Determinar la propuesta de mejora de los tiempos en la entrega de tarjetas de crédito, para reducir el número de tarjetas de crédito bloqueadas en una agencia bancaria de plaza norte; obteniéndose como resultados: que con la propuesta se reducirán los costos por envio, se incrementos de ventas cruzadas, fidelización de los clientes, mejora la experiencia de los clientes, mayor tiempo disponible para los colaboradores y lo más importante cero tarjetas bloqueadas. Se concluye que la propuesta de mejora de los tiempos en la entrega de tarjetas de crédito para reducir el número de tarjetas bloqueadas en una agencia bancaria. Se concluye que los tiempos logran mejoras si...
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tesis de grado
El presente proyecto se denomina T.O.C. (Tarjeta One Click) el cual permite al cliente obtener una tarjeta de crédito de una entidad bancaria, vía canales digitales; ya sea por sus servicios “Banca por Internet Personas” y “Banca Móvil Personas” (Telefonía móvil) El objetivo es crear una plataforma de ventas de tarjetas de crédito en canales digitales de Banca por internet y Banca móvil para personas naturales, que nos permitan incrementar la colocación de tarjetas de crédito en al menos un 3% anual en proyección de la empresa financiera en estudio.
16
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo definir e implementar estrategias que permitan solucionar el principal problema de incumplimiento en los plazos establecidos de entrega de sus pedidos que presenta la empresa encargada de la generación y envío de tarjetas de premiación a sus clientes, respecto a las principales operaciones que realiza en su cadena de suministro, especialmente en su proceso de distribución. Para poder identificar estas estrategias se ha realizado una investigación basada en diferentes teorías o modelos usados en casos de estudio donde se han presentado problemas similares, resaltando la metodología de Lean Service con la herramienta de las 5S, así como la gestión de procesos de negocios BPM. Por otro lado, dado que el método utilizado se basa en un enfoque de tipo cualitativo, se han realizado entrevistas a profundidad a las prin...
17
tesis de grado
Implementación de tarjeta de crédito virtual para una entidad procesadora de transacciones bancarias
Publicado 2024
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En este proyecto el objetivo es incrementar la cantidad de transacciones en los canales no presenciales en un 20% a través de una solución que se integre al core bancario de la organización. La metodología empleada se sustenta en una empresa especializada en procesamiento de transacciones financieras que busca expandir su base de clientes en el segmento de tarjetas de crédito. Los resultados operativos demuestran un incremento con respecto al año anterior desde la implementación de la solución, en ambiente productivo de la cantidad de operaciones en medios no presenciales, a través de una convivencia entre tarjetas de crédito virtuales y presenciales en el core bancario de la organización. Se concluye que la solución ha alcanzado con éxito el propósito global del proyecto, lo cual se ha evidenciado a través del cumplimiento de los indicadores de éxito establecidos para ca...
18
tesis de grado
Publicado 2019
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Este estudio resalta la importancia de llevar un control para detectar fraudes en tarjetas de crédito para prevenir diferentes riesgos hacia nuestros bienes. Las técnicas de Aprendizaje Automático han demostrado ser la solución para el aprendizaje supervisado. Este trabajo identifica técnicas como Máquinas de Vectores de Soporte, Clasificador Bayesiano Ingenuo, Bosques Aleatorios, Red Neuronal y Extreme Gradiente Boost como las mejores técnicas según los trabajos relacionados. Este trabajo se enfocó en realizar todo el proceso que aborda un proyecto como este, es decir ingeniería de características, preparar los datos, lidiar con el desbalance de datos, entre otros. Se usó como herramienta de evaluación de rendimiento la validación cruzada k-fold para encontrar la mejor parametrización de cada una de estas técnicas, que son evaluadas con métricas de desempeño como exact...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo: Aplicar una estrategia financiera, que tenga en cuenta la intencionalidad formativa y su apropiación para el otorgamiento de tarjetas de crédito en el BCP Agencia de Lambayeque. Se investigan las causas que originan el problema: Insuficiencias en el proceso financiero, limita el otorgamiento de tarjetas de crédito. Pudiéndose demostrar, evidenciar y justificar la necesidad de ahondar y explorar en el objeto de la investigación, el proceso financiero. La investigación es de enfoque mixto, se necesitó incluir elementos tanto cuantitativos, como cualitativos; es aplicada de diseño pre-experimental. La muestra fue de 06 asesores del área de plataforma, a quienes se les aplicó los instrumentos con la intención de diagnosticar el estado actual del proceso financiero y su implicancia en el otorgamiento de tarjetas de crédito....
20
artículo
Publicado 2024
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Esta investigación destaca la creciente relevancia de la adopción de pagos con tarjetas de crédito en el entorno comercial, por lo que este cambio se presenta como una oportunidad estratégica para los negocios minoristas, ya que la aceptación activa de tarjetas de crédito impulsa el crecimiento del mercado y amplía el alcance de las operaciones comerciales, sin embargo, enfrentan varios desafíos significativos. En este sentido, el objetivo principal es analizar cómo la adopción de pagos con tarjetas de crédito puede convertirse en una oportunidad estratégica para los negocios minoristas. Se busca comprender las ventajas y beneficios, así como identificar y abordar los desafíos inherentes para aprovechar al máximo esta oportunidad. La metodología se basa en un enfoque mixto que combina métodos cualitativos y cuantitativos, además incluye el análisis de la literatura exi...
