El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo: Aplicar una estrategia financiera, que tenga en cuenta la intencionalidad formativa y su apropiación para el otorgamiento de tarjetas de crédito en el BCP Agencia de Lambayeque. Se investigan las causas que originan el problema: Insuficiencias en el proceso financiero, limita el otorgamiento de tarjetas de crédito. Pudiéndose demostrar, evidenciar y justificar la necesidad de ahondar y explorar en el objeto de la investigación, el proceso financiero. La investigación es de enfoque mixto, se necesitó incluir elementos tanto cuantitativos, como cualitativos; es aplicada de diseño pre-experimental. La muestra fue de 06 asesores del área de plataforma, a quienes se les aplicó los instrumentos con la intención de diagnosticar el estado actual del proceso financiero y su implicancia en el otorgamiento de tarjetas de crédito....