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tesis de grado
Publicado 2016
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El presente trabajo de suficiencia profesional propone un "Sistema de Control Interno basado en el Modelo COSO I para la gestión de procesos de la empresa fiduciaria Modelo”, como una herramienta que permita mejorar los procesos de la empresa y así poder alcanzar una alta eficiencia a fin de incrementar la rentabilidad brindando un valor agregado en los servicios personalizados. La importancia de implementar dicho sistema consiste en prevenir acontecimientos que entorpezca el logro de los objetivos, así como velar por el cumplimiento de las normas aplicables. El modelo propuesto se basa en la necesidad de que los miembros de la organización comprendan la trascendencia del control interno y la incidencia del mismo sobre los resultados de la gestión. Se analizaron los cinco pilares del Modelo COSO I, los cuales se componen de la siguiente manera: (1) Ambiente de control, (2) Evaluac...
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tesis de grado
Publicado 2019
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JC Productos Alimenticios SAC es una empresa que produce y distribuye alimentos de repostería y actualmente no cuenta con una herramienta de monitoreo para darle un seguimiento a los procesos de producción. Por esta razón, el costo se ha reducido excesivamente en la fabricación del producto, lo que ha causado muchas pérdidas a la empresa en términos de análisis de costos e impacta en la rentabilidad. Las pymes usualmente no adquieren este tipo de proyecto, aunque si se empleara esta solución se mitigarían muchos riesgos como fraudes, robos y costos más excedidos de lo normal. Se desea aplicar esta solución para aumentar la rentabilidad en el sentido de evitar pérdidas innecesarias y reducir el costo de ventas del producto, porque esta alternativa mapeará y va a optimizar procesos en el área de producción. No afecta la calidad del producto, que es la propuesta de valor de l...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación se elaboró con el objetivo de, en primer lugar, identificar la problemática en el control interno del proceso de cobranzas que influye en los resultados financieros de la empresa Chemical Processes Industries S. A. C. En segundo lugar, tuvo como fin definir la estructura de un proyecto de mejora que permita mitigar el problema. Finalmente, se buscó validar de manera cuantitativa el referido proyecto de mejora. Para desarrollar este trabajo, se empleó metodología de enfoque mixto, es decir, se usó datos cuantitativos y cualitativos. De acuerdo con su alcance, la investigación es de tipo descriptiva y, en cuanto al diseño, por su naturaleza, es de tipo experimental. Se aplicaron técnicas e instrumentos de medición como las que siguen: (a) monetización, (b) diagrama de Ishikawa, (c) 5 Fuerzas de Porter, (d) Matriz FODA y (e) matemáticas financieras. En...
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tesis de grado
Publicado 2023
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En un mundo empresarial de constante evolución, donde la optimización de procesos internos se erige como una fuente inagotable de ventaja competitiva. En este contexto, la Automatización Robótica de Procesos (RPA) emerge como una fuerza transformadora capaz de revolucionar la eficiencia operativa. Por ello, en este trabajo de suficiencia profesional, exploramos la implementación de RPA en una de las empresas pesqueras más grandes del Perú. En la búsqueda constante de mejorar la productividad y prevenir la sobre carga laboral, las empresas encuentran en la automatización de procesos una valiosa aliada. Esta estrategia ofrece eficiencia y calidad al liberar recursos para tareas más estratégicas. Este trabajo detalla cómo la RPA ha disminuido drásticamente los tiempos de ejecución, liberando así recursos y capacidad para la realización de tareas estratégicas de mayor impact...
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tesis de maestría
El presente planeamiento estratégico se desarrolla en base a una empresa peruana privada, fundada en el año 2001 en Lima, tiene su centro de operaciones situado en Urbanización Huertos de Villena – Pachacamac (Lima Sur). Esta zona, que en su origen era una zona agropecuaria, se ha convertido en una zona industrial, dedicada principalmente a la fabricación y comercialización de alimentos balanceados para la industria de productos alimenticios para mascotas, con razón social: IFP S.A.C. Debido al creciente interés por una alimentación más saludable, nutritiva y la actual importancia de ayudar en el mantenimiento, cuidado y sostenibilidad de nuestras mascotas que son parte de nuestra familia, la empresa considera necesario implementar un plan estratégico para el período 2022-2024, donde uno de los principales objetivos de este plan es realizar un estudio de la industria de alim...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El informe de suficiencia profesional tiene como objetivo el desarrollo de un sistema electrónico de identificación de herramientas en tiempo real para la empresa Process Automation & Drive SAC ubicada en la provincia constitucional del Callao, con la finalidad de mejorar el control interno de sus activos fijos. Además, se desea alcanzar la información de las herramientas en tiempo real dentro de la empresa para una mejor toma de decisiones. El proyecto emplea un enfoque cuantitativo, debido a que se consigue reducir el porcentaje de pérdidas. Un enfoque correlacional ya que el proyecto se realiza por medio de causas y efectos. Y se utiliza una investigación de carácter exploratorio ya que se recogen resultados en base a una encuesta realizada a los colaboradores de la empresa donde se desarrolló el proyecto, para medir aspectos cuantitativos. Al concluir el desarrollo del sistem...
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tesis de grado
Publicado 2025
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La presente investigación tiene como objetivo proponer estrategias de mejora para optimizar los procesos administrativos del área de operaciones de Vívela S.A., empresa del sector financiero. La organización enfrenta ineficiencias en el seguimiento de contratos, errores en la liberación de fondos y demoras en la regularización documental, lo que ha generado sobrecostos y deficiencias en la comunicación interáreas. A partir del diagnóstico situacional y del análisis FODA, se evaluaron tres alternativas de mejora: la digitalización de procesos, la implementación de Lean Management y la aplicación del Modelo de Procesamiento de Información Organizacional (OIPT). Cada alternativa fue analizada según criterios de impacto, viabilidad y recursos requeridos. Los resultados evidencian que la aplicación de herramientas Lean con un puntaje de 2.5, en conjunto con la digitalización,...
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tesis de grado
Publicado 2023
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Con el presente trabajo de investigación queremos ayudar con el entendimiento sobre la importancia de las cuentas por cobrar comerciales, y su relación con el impacto de la liquidez en la empresa. El objetivo es analizar las cuentas por cobrar comerciales y su efecto en la liquidez de Ecn Process Automation SAC, Miraflores, 2019. La metodología utilizada es tipo descriptiva y de orientación cuantitativa, para analizar las evidencias fueron tomadas de diferentes investigaciones como: índice de morosidad, el control de las cuentas por cobrar comerciales, evaluación del impacto del endeudamiento, liquidez de las cuentas por cobrar y gestiones. En conclusión podemos decir que Ecn Process Automation SAC, realiza una buena gestión y establece políticas de cobranzas, tratando que los clientes paguen sus cuentas en un periodo corto y también generando estrategias para poder tener en co...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El presente trabajo analiza el control interno en las áreas de ventas y cobranzas de una empresa de alimentos para mascotas, con el objetivo de mitigar riesgos, mejorar la productividad y optimizar el uso de recursos. Para ello, se identificaron riesgos, se propusieron mejoras y se diseñó un plan de acción para su implementación y monitoreo. A través de una metodología descriptiva y aplicada, con análisis cuantitativo y cualitativo, se detectaron inconsistencias que afectaban la rentabilidad y exponían a la empresa a sanciones tributarias. La optimización del modelo de gestión permitió establecer soluciones eficientes, beneficiando a empleados, clientes y accionistas. Se concluyó que la falta de control interno impacta negativamente la gestión comercial, por lo que se recomienda su implementación con parámetros adecuados. Los resultados evidencian que esta medida mejora l...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La empresa VLG PERU SAC. Dedicada al Transporte de Carga Marítima, Aéreo y Servicios vinculadas al Transporte Acuático. Es una agencia de carga internacional de capital peruano orientado y dedicado a brindar un servicio general en todas las áreas del comercio internacional, conformado por gente especializada en transporte internacional, bodegas, seguros y aduanas. El objetivo es convertirse en socios estratégicos y apoyar en el manejo de los servicios que actúan en las operaciones logísticas tanto de importación y exportación. El estudio tiene como objetivo general, demostrar que el Control Interno influye en el Proceso Contable en la Empresa VLG PERU SAC, el año 2017; siendo que en su estructura se desarrolló el Planteamiento del Problema, el marco teórico, la metodología, los resultados, además de las conclusiones y recomendaciones, finalizando con el litado...
11
tesis de maestría
Publicado 2021
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La presente investigación partió del problema ¿La medida administrativa de traslado de internos procesados por motivo de seguridad penitenciaria vulnera el derecho al debido proceso en sede administrativa? Y el objetivo fue: Explicar si la medida administrativa de traslado de internos procesados por motivo de seguridad vulnera el debido proceso en sede administrativa. La técnica que se empleó fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario. La población estuvo conformada por 10 jueces, 10 fiscales, 10 funcionarios del INPE, 10 familiares de internos y 40 Abogados. El diseño que se empleó fue el no experimental de tipo transaccional correlacional. Para el análisis estadístico se usó la estadística descriptiva, para el estudio de las variables en forma independiente y para demostración de las hipótesis se usó la estadística inferencial no paramétrica chi cuadrado (x2)...
12
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación ha tenido por objeto determinar la observancia del derecho al debido proceso en la aplicación de sanciones disciplinarias a los internos del establecimiento penitenciario de Cajamarca, periodo 2021, mediante un enfoque cualitivo con un diseño no experimental. Con este fin se ha recabo información utilizando la entrevista y el cuestionario como instrumento, y analizando las actas del Consejo Técnico Penitenciario del año 2021. Los resultados obtenidos han podido determinar que la observancia del derecho al debido proceso de los internos del Establecimiento Penal de Cajamarca en el proceso administrativo disciplinario se encuentra en PROCESO, realidad que determina que se tenga que seguir trabajando para mejorar la situación observavada y alcancen el nivel de LOGRADO. Las conclusiones lograron identificar que las garantías procesales que se están incumpli...
13
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo de investigación muestra los principales problemas identificados en el área de producción de pan francés de la empresa materia del presente estudio, la misma que es una organización del rubro panadero dedicada a la fabricación de una amplia variedad de panes y postres. Ante ello se identificó que, mediante una implementación de Business Process Management (BPM), que es la metodología a usar para tener trazabilidad sobre los procesos, con el fin de garantizar un mejor control, a la vez que mejora la comprensión sobre los mismos. Asi como en mejorar la eficiencia y la efectividad de una organización al optimizar sus procesos internos El objetivo principal de esta investigación planteó el Business Process Management (BPM) en el área de producción, para reducir el tiempo de producción de pan francés de la empresa. Para cumplir con el objetivo, en principi...
14
artículo
Publicado 2017
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El campo del desarrollo estratégico de recursos humanos se centra en dos pasos. Primero se considera el planeamiento estratégico; y segundo, el desarrollo estratégico de recursos humanos. En el primer paso, consideramos el pensamiento estratégico adaptado de Michael Porter como herramienta de gestión empresarial que posibilitará la incorporación de los procesos involucrados a la vida cotidiana de la universidad con la participación directa de las facultades y oficinas centrales de línea en el proceso de planeamiento estratégico, con todos los beneficios que puede aportar la aplicación de su conocimiento y experiencia de primera mano al desempeño total de la universidad (Porter, 1982, 1987, 1990, 1992).El objetivo central de la investigación es formular un plan de desarrollo estratégico de recursos humanos en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos; en este primer paso d...
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artículo
Publicado 2017
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The field of strategic human resource development focuses on two steps. First it is considered strategic planning; and second the strategic development of human resources. In the first step, we consider strategic thinking adapted from Michael Porter as business management tool will enable the incorporation of the processes involved in the daily life of the University with the direct participation of the Faculties and Headquarters Line in the strategic planning process with all the benefits it can bring the application of their knowledge and experience firsthand the overall performance of the University. (Porter, 1982, 1987, 1990, 1992).The main objective of the research is to formulate a plan of strategic development of human resources of the National University of San Marcos; in this first step we develop the diagnosis of external forces (economic, political, technological, cultural, so...
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tesis de grado
En el presente trabajo de investigación titulado “Innovación tecnológica para consolidar el mercado interno”, analizo el caso de Tabacalera Nacional S.A.A. (TANASA) entre los años 1998 a 2003 en su lucha por mantener el control del mercado peruano de cigarrillos y el papel decisivo que jugo la innovación tecnológica en la Planta Primaria, sirviendo además para incrementar nuestras exportaciones. En el trabajo detallo las características propias del sector de cigarrillos que nos pueden ayudar a definir estrategias en otros sectores, mencionaremos por ejemplo: la ausencia de grandes departamentos de I+D, que como veremos es una fortaleza de las transnacionales que dominan este sector. Comento como se inicia el proceso de innovación tecnológica, los parámetros que se analizaron y los factores que se deben tener en cuenta para llevar acabo con éxito un proceso de esta natural...
17
artículo
Publicado 2020
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One of the most conflictive scenarios for criminal law and its punitive and preventive responses is found at the confluence of armed conflicts, being these an inexhaustible engine of production of regulated criminal acts, both nationally and internationally. The present work will focus its study on those crimes related to internal armed conflicts and on how we can reach a more comprehensive legal logic from a dogmatic criminal perspective derived from the theory of crime —more than a political response in amnesty—, specifically through assumptions of need, when providing a definitive resolution to a context of armed conflict, which requires unrestricted criminal solutions to the dialectical borders of each government in office.
18
artículo
Publicado 2015
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El Balance Scorecard (BSC) de Kaplan y Norton, adaptado a organizaciones sin fines de lucro como herramienta de gestión pública, posibilitará mejorar la calidad de la Facultad de Ciencias Administrativas. Este instrumento guardará relación con el “Plan Bicentenario - Perú hacia el 2021”, inserto en el Plan Estratégico Institucional 2012-2021 de la UNMSM, relacionado con el plan estratégico de la Facultad de Ciencias Administrativas 2012-2016, y el Modelo de Gestión ACBSP (Accreditation Council for Business Schools and Programs). El objetivo del BSC de la Facultad de Ciencias Administrativas de la UNMSM es lograr una adecuada gestión en la búsqueda de la calidad académica e institucional para entregar a la sociedad egresados bien educados. En una primera etapa, desarrollamos el diagnóstico de las oportunidades y necesidades de la Facultad de Ciencias Administrativas, cont...
19
artículo
Publicado 2017
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From a psycho-pedagogical point of view, the influence of family support in the Teaching-Learning process of children who are pedagogically assisted in Hospital Classrooms is analyzed. The quality of the family nucleus is supported, as a manager and promoter of talents and learnings of their own children, taking into account the diversity in the family, as an opportunity to support children in vulnerable health conditions to overcome their real situations in which they find themselves and be taken care in their learning process. There is a need of working together, in the hospital institution, where hospital teachers, educational assistants, family, health professionals, administrative professionals and the children’s environment, provide motivation, collaboration and attention to the diverse needs of admitted child...
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artículo
Publicado 2017
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From a psycho-pedagogical point of view, the influence of family support in the Teaching-Learning process of children who are pedagogically assisted in Hospital Classrooms is analyzed. The quality of the family nucleus is supported, as a manager and promoter of talents and learnings of their own children, taking into account the diversity in the family, as an opportunity to support children in vulnerable health conditions to overcome their real situations in which they find themselves and be taken care in their learning process. There is a need of working together, in the hospital institution, where hospital teachers, educational assistants, family, health professionals, administrative professionals and the children’s environment, provide motivation, collaboration and attention to the diverse needs of admitted child...
