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tesis de maestría
Publicado 2025
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El objetivo del presente estudio se basó en aumentar las ventas del canal E-commerce en un 20% mediante un plan de marketing en el año 2025. Se empleó un enfoque de investigación básica a partir de la entrevista a 7 expertos en la temática en un marco de focus group y se utilizó una muestra de 384 recopilados a partir de encuestas cuyas características pertenecieron a la población objetivo de la marca. Los resultados indicaron que la implementación del plan de marketing obtuvo un TIR económico de 2%, TIR financiero de 53%, VAN económico de 3,710.06 y 26,988.76, y los índices ROE indicaron 127.06%, 11.35% y 8.30% para el año 2025, 2026 y 2027. Se concluyó que hubo un incremento de las ventas en 13.5% dirigidas a los canales de e-commerce a partir de implementar estrategias en redes sociales, SEO, SEM y una optimización de la plataforma.
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tesis de grado
Publicado 2024
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En un contexto de fuerte agresividad comercial de los competidores se elaboró una propuesta con el objetivo de incrementar la colocación de créditos. La tesis realizada es de tipo aplicada, de nivel descriptivo y de enfoque cuantitativo. Debido al uso de herramientas como PL SQL Server, Microsoft Excel y Power BI, que permiten grandes magnitudes de información, se trabajó con una muestra no probabilística. La data utilizada para el estudio contenía registros de los créditos desembolsados entre 2018 y 2023, además, se incluyeron diversas variables que sirvieron de insumo para realizar segmentaciones y analítica de datos. Finalmente se concluyó que, la propuesta de un canal alterno de venta lograría mejorar la colocación de créditos con un incremento en la efectividad de venta, pasando de un 12.60% a un 15.47%, un incremento de 2.87 puntos porcentuales. De igual manera, mejor...
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tesis de grado
Publicado 2022
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En la presente tesis se tuvo como materia de estudio de investigación a una chocolatería, en la que se identificó la problemática relacionada al nivel de ventas. Sin embargo, se mantenía en una zona de confort, es decir que no mostraba ninguna iniciativa por aplicar algún tipo de herramienta que le ayude a incrementar sus ventas. En tal sentido, se trazó como objetivo implementar estrategias de marketing, tales como los canales de comunicación y estrategias de promoción para atraer a nuevos clientes, y el modelo AIDA dirigido al personal a fin de que identifiquen los momentos por los que atraviesan los compradores y puedan orientarlos hasta que logren concretar la venta. Además, el estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo y de tipo aplicada porque se utilizó la teoría para resolver el problema. de igual manera, el nivel fue explicativo - correlacional dado que se b...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El canal SD8.1, es un lateral de cuarto orden que nace del lateral Morán ubicado en la toma SD8.1, la misma que es abastecida por el canal Sur; tiene una longitud de 200 m, es un canal de tajo abierto (tierra), se encuentra ubicado en el distrito de La Huaca, provincia de Paita y pertenece a la Comisión de Usuarios del Sub Sector Hidráulico Margen Izquierda – Río Chira. El objetivo de la presente investigación fue la de mejorar e incrementar la eficiencia de distribución del canal SD8.1 a través de su impermeabilización con bentonita, así como la de determinar las pérdidas de agua en caudal y volumen, determinar la eficiencia de distribución del canal SD8.1 y determinar la proporción de mezcla ideal para obtener el mayor grado de impermeabilización. Se consideraron dentro de la metodología de trabajo dos fases para dar respuestas a los objetivos: una fase de campo y una f...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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Alicorp, empresa líder en consumo masivo en nuestro país, se caracteriza por ser una empresa con una estrategia que busca cubrir todas sus categorías de productos con un portafolio amplio y variado. Es así que actualmente mantiene 3 unidades de negocios: Consumo Masivo, Alicorp Soluciones y Vitapro (nutrición animal). Dentro de estas unidades de negocio, la presente tesis se enfocará en Alicorp Soluciones, pues tiene como segmento el cliente B2B. En este contexto, el picarón prefrito congelado Negrita es un producto con altas expectativas dentro de la categoría congelados para clientes B2B. Dicho producto, fue creado exclusivamente para el negocio de productos industriales. Sin embargo, a pesar de las altas expectativas, actualmente no se viene impulsando el producto y solo se ha evidenciado un crecimiento orgánico. Ante este panorama, el desarrollo del presente plan de marketin...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación expone los problemas identificados relacionados con las ventas de la empresa en estudio, la cual se dedica a la producción y comercialización de diferentes productos como, por ejemplo: variedades de pan, postres, tortas, sándwiches y desayunos. A pesar de que actualmente vivimos en una era digital, la empresa no aplicaba el Marketing Digital, por consiguiente, no tenía mayor alcance de clientes y las ventas no aumentaban. Por lo cual se propuso como objetivo general aplicar el Marketing Digital para incrementar las ventas. Inicialmente, se segmentó el portafolio de productos con la ayuda de la Matriz de Boston Consulting Group, lo cual permitió identificar a los 7 productos que generaban mayor rentabilidad. Por otra parte, se aplicó el Social Media Marketing enfocado netamente en los 7 productos más rentables, lo cual logró una mayor exposición de mar...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La investigación se enfoca en Maqsigma SAC, un concesionario autorizado de Honda que se dedica a la venta de vehículos, piezas y servicios de mantenimiento. El objetivo central es optimizar la gestión de ventas, especialmente en el ámbito mayorista, para alinearse con los objetivos organizativos del año 2023. La metodología empleada es mixta, combinando enfoques cualitativos y cuantitativos para abordar el problema identificado y sincronizar la estrategia de ventas. La investigación aplica teorías de gestión de ventas, como el modelo de fases críticas del proceso de ventas de Johnson y Marshall (2009), para mejorar la eficiencia desde la identificación de clientes hasta la postventa. Se emplea también la capacitación en ventas basada en esta teoría de mismo autor, garantizando estrategias efectivas y colaboración entre ventas y marketing para entender mejor las necesidades...
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tesis de grado
Publicado 2024
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Este trabajo examina el plan de acción con respecto a un problema sobre la nueva imagen de una de las marcas reconocidas y posicionadas dentro del sector del cuidado personal en el canal moderno. Las estrategias en el desarrollo del trabajo están enfocadas en recuperar ventas y aumentar el reconocimiento de la marca. Mediante un plan de marketing, se proponen implementar estrategias adecuadas a cada cliente y canal, considerando el análisis detallado de los competidores y su impacto en el mercado. Los resultados numéricos estimados esperan un aumento significativo en las ventas tras la campaña de comunicación propuesta, que al cierre del primer año muestra un margen neto debido a la fuerte inversión requerida para poder llevar a cabo esta campaña, pero que finalmente se recupera en un periodo de 3 años. La planificación estratégica y el seguimiento constante de indicadores cl...
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tesis de grado
Publicado 2025
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En la presente investigación se busca determinar los parámetros hidráulicos del rio Nepeña, realizar el diseño manual del barraje mixto, asimismo, se realiza el el análisis hidráulico del barraje mixto en el río Nepeña con el Programa HEC-RAS 6.6. con el objetivo de incrementar el caudal a derivar hacia el Canal Quillhuay Alto. La Investigación tiene un enfoque cuantitativo, mediante distribuciones probabilísticas se determinó el caudal de diseño. Seguidamente, se realizó el levantamiento topográfico para determinar la pendiente del área de estudio. Con los estudios antes mencionados se realizó el diseño manual del barraje mixto y análisis hidráulico en el programa HEC-RAS 6.6. Los instrumentos que se utilizaron en los estudios son: estación total para el levantamiento topográfico, AutoCAD, Civil 3D, Hidroesta, hojas de cálculo en Excel y HEC-RAS 6.6. El modelamien...
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tesis de grado
Publicado 2020
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Objetivo: Medir la influencia de la construcción de canal de riego en el incremento de la eficiencia de conducción del agua en el Sector Cascas, distrito de Chiquián – Bolognesi - Ancash, 2019. Método: El diseño es pre experimental de tipo cuantitativo, longitudinal con una población colaboradora de la localidad de Cascas, donde la muestra censal fue de 35 personas. Resultados: Se construyó el canal de riego para abastecer a los terrenos agrícolas, los cuales incurrieron en costo de ejecución en incumplimiento en las fechas de entrega de la obra. El modelamiento de investigación (X-Y) eficiencia por conducción = 0.7887 - 0.00137 planificación y programación (días) + 0.00508 ejecución (días) - 0.000001 costo S/. Así mismo cuando medimos la influencia existente de la construcción del canal de riego y eficiencia por conducción obtuvo un 80,5% de influencia, por ello sub...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo tuvo como objeto general desarrollar una propuesta de mejora en el área logística y almacén del grupo hotelero, diseño de un sistema de gestión logística, para aumentar la productividad en la mencionada empresa. Se inicio identificando los principales problemas, mediante cuestionarios al personal que labora en dicha entidad, se tomó en cuenta todas las problemáticas mencionadas por los colaboradores con el fin de evidenciar lo antes mencionado, culminada dicha etapa, se procedió a redactar y cuantificar los conflictos en los que se ve envuelta esta sociedad, para ello se usó una herramienta muy importante en el campo de las ingenierías, Diagrama de Pareto, con ello se logró determinar las principales causas raíces que generan la baja productividad en la empresa. Entre las causas raíz que generan más perdidas a la entidad tenemos a, quiebres de stocks de...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente es para la presentación de estudio de tesis titulado: “Aplicación de la gestión de procesos para incrementar la productividad en los canales de distribución de la empresa comercio & Cía. S. A- Ate 2018”; el cual se hace un análisis comparativo y el mismo que tiene como objetivo: “Determinar qué la aplicación de la gestión de proceso mejora la productividad en los canales de distribución de la empresa Comercio & Cía. S.A. Ate 2018.”; por tal razón y a través del actual estudio se ha propuesto el desarrollo metodológico para obtener resultados en función de este objetivo, estableciendo en tal sentido se ha integrado las técnicas de aplicación metodológica, que nos permite aplicar a través de la evaluación de una muestra de 4 procesos en relación a la variable Gestion de Procesos y de la variable de Productividad, para lo cual se verifica resultados ...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La investigación denominada Mejoramiento del Sistema de agua para incrementar caudal de agua aplicando Bombeo fotovoltaico en Distrito Cabana, San Roman, Puno 2021, se desarrolla para aprovechar la energía renovable y así poder bombear agua potable para consumo humano y sus actividades productivas de la localidad de Cabana. Según el desarrollo del proyecto de investigación planteamos como objetivo general: Mejorar y diseñar el Sistema de Agua Potable incrementando el caudal de agua aplicando Bombeo fotovoltaico en el Distrito Cabana, San Roman, Puno 2021, objetivos específicos: Determinar las deficiencias del sistema bombeo de agua potable en la localidad de Cabana e incrementar caudal de agua aplicando el sistema de Bombeo fotovoltaico, desarrollados en forma coherente con un enfoque descriptivo basada en la recopilación de datos para realizar una medición en un determinado tie...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación expone los principales problemas identificados en el plan de marketing de A&C Facture Soft, cuya actividad económica principal es tecnología de la información y servicios informáticos; materia de estudio factible que priorizó identificar problemas relacionados al sector digital comprendidos en el plan de marketing de la organización, para lo cual se propuso como objetivo general diseñar un plan de marketing digital para incrementar las ventas, el cual se detalló de manera sistemática y estructurada, permitiendo el logro de los objetivos comerciales establecidos en los medios digitales y propuestos en el presente estudio. Para cumplir con el objetivo, se utilizaron los recursos digitales disponibles de la compañía y se emplearon herramientas tecnológicas de medición para la recolección de datos; se aplicó la metodología SMART para esta...
15
tesis de grado
Publicado 2019
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En primera instancia se realizó un diagnóstico general de la situación actual de la empresa. Para la presente tesis, se seleccionó el área de mantenimiento al ser la que más influencia en los costos operativos. Se determinó que las causas que mayor impacto tenían eran la presencia de proveedores deficientes, la deficiente gestión de abastecimiento y la falta de mantenimiento predictivo. El año pasado estas causas generaron una pérdida de S/ 169,918. El objetivo principal es la reducción de costos operativos de una empresa de transportes de carga, mediante un diseño de investigación descriptiva y la implementación de metodologías y herramientas de la ingeniería como homologación de proveedores, ABC, método EOQ, simulación, mantenimiento predictivo, que fueron evaluadas económica y financieramente. El VAN del proyecto es de S/18,405 y el TIR 64.24%, al ser el VAN posit...
16
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación se ha desarrollado con la finalidad de determinar si la implementación de un sistema de gestión de inventarios tiene un impacto en la productividad en el proceso de atención de requerimientos internos en el almacén de la sede central de la empresa Tomografía Computarizada S.A.C. del distrito de Trujillo año 2021. Para esto se planteó el enunciado del problema ¿En qué medida la implementación de un sistema de gestión de inventarios incrementa la productividad de la empresa Tomografía Computarizada S.A.C. en Trujillo, 2021? Se utilizaron técnicas de observación, recopilación de datos históricos, registro de datos y método ABC, esto mediante el uso de instrumentos como diagrama de Ishikawa y formatos de recolección de datos; para que luego sean procesados mediante técnicas estadísticas. Los resultados permitieron determinar que, implementando u...
17
tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación titulada “Diseño de un Sistema Logístico para incrementar la Disponibilidad de Materiales en la Empresa Distribuidora Ferretera XML E.I.R.L.”, se realiza debido a que la empresa en estudio tiene problemas logísticos, como la falta de una base de datos, en donde estén registrados los proveedores que abastecen de materiales a la empresa; asimismo no cuenta con formatos de calificación de proveedores ni con formatos de evaluación de compras; tiene una inadecuada distribución de almacenes, inadecuado control de inventarios de materiales, generando el desconocimiento del número de existencias, lo cual genera no saber cuándo y cuánto comprar, haciendo que las compras sean variables. Por lo que en dicho sistema logístico se le propone una Base de Datos en donde se podrá registrar a los proveedores y los productos que ofrecen a la empresa; se propuso un...
18
tesis de grado
Publicado 2021
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Con la finalidad de determinar la eficiencia de conducción y la demanda hídrica del canal de riego en la Localidad de San Martín, Distrito de la Encañada, Cajamarca, la cual cuenta con una longitud de 2+620 km, se realizaron la medición de caudales en el tramo comprendido entre 0+020 al 020+200 km, el valor obtenido de la eficiencia de conducción del canal de riego sin revestir por gravedad es 69%, en comparación con la eficiencia de conducción de un canal entubado de riego por aspersión, la cual está entre los valores de 80% y 90%, lo que indica que es bajo la eficiencia con una línea de conducción entubado. Con el sistema de riego por gravedad para poder irrigar 38.38 Ha. con una disponibilidad hídrica de 20 lt/seg, se requiere 32.53 lt/seg, en cambio con una infraestructura de riego por aspersión se requiere un caudal de 18.59 lt/seg, con la cual se haría un adecuado ap...
19
tesis de grado
Publicado 2022
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La empresa Construcciones Centenario EIRL, dedicada a la compra y venta de artículos ferreteros en general y servicio de maquinaria no manejaba adecuadamente la productividad en sus áreas ya que, durante muchos años desde su constitución, la empresa no ha desarrollado una gestión eficiente de almacén, específicamente sin hacer énfasis en la distribución física de su almacén ni tránsito o flujo de materiales, razón por la que conllevó diversos desórdenes en sus futuros procesos logísticos y de almacén, afectando el proceso de despacho a los clientes finales, evidenciando demoras innecesarias y pedidos incompletos. Esta investigación tiene como objetivo general determinar en qué medida la aplicación de la metodología SHA incrementa la productividad del proceso de despachos de la empresa Construcciones Centenario, Lima, 2020. En consecuencia, la pérdida de productivida...
20
tesis de grado
Publicado 2021
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El objetivo de la investigación fue diseñar la mejora en la utilización de canales alternativos para incrementar la calidad en la zona de autoservicio de una entidad financiera en la ciudad de Cajamarca. La investigación es aplicada, explicativa, cuasi experimental y cuantitativa. El diagnóstico actual de la utilización de canales alternativos y de la calidad en la zona de autoservicio en una entidad financiera de la ciudad de Cajamarca, a cantidad de operarios se incrementó al 25%, el porcentaje de actividades automatizadas se incrementó ATM a 96.75% y Kioskos a 97.38%, migración en oficinas se redujo ATM a 7191.23 y Kiosko a 616.58, promedio de operaciones atendidas ATM es 42977.83 y Kiosko es 966.67. Promedio de operaciones atendidas ATM es 42977.83 y Kiosko es 966.67. El diseño de la mejora en la utilización de canales alternativos por parte de los clientes consiste en el ...
