Aplicación de la gestión de procesos para incrementar la productividad en los canales de distribución de la empresa Comercio & Cia S.A- Ate 2018

• Autor: Susanibar Susanibar, Alex Yon
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2018
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/34998
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/34998
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión de procesos; Mejora continua; Productividad; Eficiencia; Eficacia; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

La presente es para la presentación de estudio de tesis titulado: “Aplicación de la gestión de procesos para incrementar la productividad en los canales de distribución de la empresa comercio & Cía. S. A- Ate 2018”; el cual se hace un análisis comparativo y el mismo que tiene como objetivo: “Determinar qué la aplicación de la gestión de proceso mejora la productividad en los canales de distribución de la empresa Comercio & Cía. S.A. Ate 2018.”; por tal razón y a través del actual estudio se ha propuesto el desarrollo metodológico para obtener resultados en función de este objetivo, estableciendo en tal sentido se ha integrado las técnicas de aplicación metodológica, que nos permite aplicar a través de la evaluación de una muestra de 4 procesos en relación a la variable Gestion de Procesos y de la variable de Productividad, para lo cual se verifica resultados obtenidos relacionados con la eficacia de ventas y eficiencia de canales como indicadores de evaluación que intervienen en los resultados; estos resultados posteriormente se han analizado a través de técnicas de estadística descriptiva y correlativa como una prueba comparativa de Shapiro wilks, obteniendo los siguientes resultados del SPSS versión 25 siendo estos positivos en tal razón se rechaza la hipótesis nula de que la aplicación de la gestión de procesos no incrementa la productividad en los canales de distribución de la empresa Comercio & Cía. S.A. Ate 2018, y se acepta la hipótesis de investigación alterna, por la cual queda demostrado que la aplicación de la gestión de procesos incrementa la productividad en los canales de distribución de la empresa Comercio & Cía. S.A. Ate 2018.