"Plan de marketing para incrementar las ventas de repuestos automotrices en el canal e-commerce para 2025 – 2027"

• Autores: Cano Roca, Abraham Adolfo, Chiang Diaz, Carlos Alberto, Ghilardi Alonzo, Martin Enzo Luciano
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad San Ignacio de Loyola
• Repositorio: USIL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usil.edu.pe:20.500.14005/16293
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14005/16293
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Repuestos automotrices; Plan de marketing; Gestión comercial; Ventas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; ODS 9: Industria, innovación e infraestructura. Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización inclusiva y sostenible y fomentar la innovación; Planes de mercadeo.; Ciencias económicas, administrativas, empresariales y gestión de recursos

El objetivo del presente estudio se basó en aumentar las ventas del canal E-commerce en un 20% mediante un plan de marketing en el año 2025. Se empleó un enfoque de investigación básica a partir de la entrevista a 7 expertos en la temática en un marco de focus group y se utilizó una muestra de 384 recopilados a partir de encuestas cuyas características pertenecieron a la población objetivo de la marca. Los resultados indicaron que la implementación del plan de marketing obtuvo un TIR económico de 2%, TIR financiero de 53%, VAN económico de 3,710.06 y 26,988.76, y los índices ROE indicaron 127.06%, 11.35% y 8.30% para el año 2025, 2026 y 2027. Se concluyó que hubo un incremento de las ventas en 13.5% dirigidas a los canales de e-commerce a partir de implementar estrategias en redes sociales, SEO, SEM y una optimización de la plataforma.