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tesis de grado
La presente investigación titulado “PLAN ESTRATÉGICO, COMO HERRAMIENTA PARA UNA GESTION EFICIENTE, EN LA MUNICIPALIDAD DE OXAPAMPA – PASCO”, después de resolver y analizar las diversas variables se ha llegado a las siguientes conclusiones y recomendaciones
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tesis de maestría
El presente trabajo detalla el plan de negocios correspondiente a la elaboración de un Software de Gestión Integral para la Gestión Humana, para las grandes empresas, este software contará con módulos que permitirán gestionar los programas de capacitaciones y el desempeño del personal de las empresas; además, a través de la plataforma se podrán analizar los datos que se generen en ella, utilizando un conjunto de herramientas estadísticas llamadas People Analytics, la cual posibilita la realización de evaluaciones del cumplimiento en forma actualizada y permanente; permite reconocer a los talentos (colaboradores más eficientes y proactivos que se destaquen de la media) y define qué facultades, competencias o condiciones necesitan para continuar su crecimiento en la compañía, para ser mejores personas y excelentes profesionales. La plataforma se brindará como un SaaS (soft...
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tesis de grado
Hoy en día el turismo es uno de los sectores económicos más importante en el país y para un entorno tan cambiante como éste, la imagen del destino se ha convertido en una estrategia no solo de supervivencia sino también como pieza clave para lograr atraer mayor afluencia de turistas y como un elemento diferencial. En este contexto, el objetivo de la investigación es conocer la percepción de imagen de Lampa como destino para la creación de la marca 2017 desde la perspectiva de dos grupos, turistas receptivos y grupo de interés (residentes y agencia de viajes). Para ello la metodología del presente estudio es de carácter descriptivo, explicativo y diseño no experimental. El instrumento que se utilizó para recoger la información y obtención de datos fue un cuestionario estructurado. Para ello, se tuvo en cuenta la opinión de 56 turistas internacionales, así como también l...
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tesis de maestría
La presente investigación nace de la necesidad por parte del Estado de apoyar la gestión deportiva a nivel nacional, donde no todos los talentos son captados y los que son reclutados, en su mayoría, lo son por factores políticos o sociales. Esta investigación se realizó bajo el enfoque cualitativo, con un alcance descriptivo y diseño fenomenológico, donde se aplicó los instrumentos de observación y encuesta para docentes de educación física, deportistas y personal profesional, que están involucrados en la gestión deportiva. Como producto de este estudio se logró diseñar un modelo de TI que permitió desarrollar la gestión deportiva a través de indicadores de gestión que permitirán comprobar el incremento de deportistas captados que son promesa para los futuros torneos internacionales y reducir significativamente la deserción y pérdida de talentos.
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tesis de grado
El presente trabajo de investigación tiene el propósito de identificar y analizar elementos pertenecientes a la Gestión de la Calidad que sean aplicables y contribuyan a la gestión de los proyectos sociales. Para ello, la investigación está centrada en entender criterios que, desde la Gestión de la Calidad (GC), contribuyan a la aproximación metodológica de intervenciones promovidas desde el sector social; todo ello, a través de la exploración y análisis de los modelos y principios de GCT. A través de lo anterior, se podrá identificar las oportunidades de mejora, buenas prácticas y, además, plantear un conjunto de recomendaciones que contribuyan a la gestión de los proyectos. Con el estudio y análisis del concepto de calidad, se podrá realizar una comparación metodológica de modelos representativos de la Gestión de la Calidad Total, tales como como el Modelo Europeo...
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tesis de grado
El presente trabajo de investigación tiene el propósito de identificar y analizar elementos pertenecientes a la Gestión de la Calidad que sean aplicables y contribuyan a la gestión de los proyectos sociales. Para ello, la investigación está centrada en entender criterios que, desde la Gestión de la Calidad (GC), contribuyan a la aproximación metodológica de intervenciones promovidas desde el sector social; todo ello, a través de la exploración y análisis de los modelos y principios de GCT. A través de lo anterior, se podrá identificar las oportunidades de mejora, buenas prácticas y, además, plantear un conjunto de recomendaciones que contribuyan a la gestión de los proyectos. Con el estudio y análisis del concepto de calidad, se podrá realizar una comparación metodológica de modelos representativos de la Gestión de la Calidad Total, tales como como el Modelo Europeo...
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tesis de grado
En la actualidad, ciertos grupos personas tienen temor o incomodidad para realizar pagos de compras en efectivo. Esto debido a lo ocurrido años anteriores por la pandemia del COVID-19. Por ello, se ha desarrollado un sistema integrado que permite realizar transacciones monetarias mediante el escaneo de códigos QR desde una aplicación móvil para la plataforma iOS. La aplicación se comunica a servicios back-end para la utilización de datos del usuario. También, mediante una interfaz de programa de aplicación, se consumen servicios del sistema transaccional que permite realizar con efectividad y seguridad las transacciones monetarias.
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tesis de maestría
El grupo empresarial Roberts desarrolla sus actividades en la región sur del Perú, en el rubro de negocio automotriz, ha materializado en un reporte de sostenibilidad y consideración del estándar GRI, a través de políticas y buenas prácticas para contribuir con la sociedad e impulsar su sostenibilidad en los ámbitos social, ambiental y económico. El desarrollo del presente reporte de sostenibilidad como herramienta de gestión para Roberts Resersur, se desarrolla en un contexto de nueva normalidad por pandemia Covid-19; la investigación parte del análisis externo e interno con la aplicación de herramientas PESTEL, AMOFHIT y las cinco fuerzas competitivas de Porter en la industria automotriz. En la metodología de identificación del problema central se utilizó el diagrama de Ishikawa; se encontró en su problemática la retención de clientes lo cual implica cambios y nuevas...
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tesis de maestría
El grupo empresarial Roberts desarrolla sus actividades en la región sur del Perú, en el rubro de negocio automotriz, ha materializado en un reporte de sostenibilidad y consideración del estándar GRI, a través de políticas y buenas prácticas para contribuir con la sociedad e impulsar su sostenibilidad en los ámbitos social, ambiental y económico. El desarrollo del presente reporte de sostenibilidad como herramienta de gestión para Roberts Resersur, se desarrolla en un contexto de nueva normalidad por pandemia Covid-19; la investigación parte del análisis externo e interno con la aplicación de herramientas PESTEL, AMOFHIT y las cinco fuerzas competitivas de Porter en la industria automotriz. En la metodología de identificación del problema central se utilizó el diagrama de Ishikawa; se encontró en su problemática la retención de clientes lo cual implica cambios y nuevas...
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tesis de maestría
La investigación presentó como objetivo general, determinar la relación entre el Convenio Marco como instrumento para una gestión eficiente en el Gobierno Regional La Libertad, 2023. Por consiguiente, se empleó un tipo de investigación básica, no experimental, correlacional, transversal y de enfoque cuantitativo, teniendo como población muestral a 70 funcionarios del Gobierno Regional La Libertad; como instrumentos, se empleó los cuestionarios de escala Likert, los cuales fueron validados y presentaron una confiabilidad de 0.876 para Convenio marco y 0.831 para Gestión eficiente, siendo altamente confiables. Los resultados indicaron un nivel medio del 40% y 50% para convenio marco y gestión eficiente respectivamente; además, se presentó relación altamente significativa (Sig. 0.000 < 0.01) entre ambas variables, así también, el grado de relación fue positivo – alto (Rho...
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tesis de maestría
El presente trabajo surge de la necesidad de los directores de las Instituciones Educativas (IIEE) del ámbito de la Unidad de Gestión Educativa Local Puno (UGEL Puno) para gestionar sus informes mediante una aplicación web que forma parte del E-GOVERNMENT dando solución a inconvenientes como la ausencia de los directores en sus IIEE, una cantidad enorme de informes que se tienen que imprimir y los costos económicos que se asumen, informes archivados sin revisiones ni correcciones, falta de comunicación con la UGEL Puno, por ello es necesario comprobar que el E-GOVERNMENT mejora la gestión de informes de los directores de las IIEE de la UGEL Puno, empleando un enfoque cuantitativo, con un tipo de tipo de investigación es aplicada, con un diseño de investigación cuasi – experimental, usando las técnicas de entrevista y observación, las encuestas y análisis documental como in...
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tesis de maestría
El presente trabajo tiene como finalidad desarrollar una Estrategia de Gestión para la Elaboración de Diseños Textiles para Tejido Plano con Jacquard, esto atendiendo a una problemática, ya que los actuales fabricantes no están orientados hacia el cliente, con lo cual se espera lograr una ventaja competitiva en la introducción de nuestros productos y obtener rentabilidad en este mercado. Diseñada esta estrategia se procede a realizar un estudio de mercado, definir el producto, tecnología y finalmente determinar, mediante una evaluación financiera, la factibilidad del proyecto.
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tesis de maestría
La investigación busca conocer el efecto de la Transparencia como plataforma informativa en el aprendizaje de gestión pública en el curso administración pública en los estudiantes del cuarto ciclo de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Jaime Bausate y Meza, 2017. La metodología empleada es de corte cuantitativo, tipo experimental y el diseño es cuasi- experimental. La muestra estuvo constituida por 28 estudiantes del cuarto ciclo de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Jaime Bausate y Meza, es decir 28 grupo experimental y 28 grupo control a quienes se les aplicó un cuestionario para conocer el nivel de aprendizaje de gestión pública en dos etapas una inicial llamada pretest y otra postest. Para determinar la validez de los instrumentos se hizo una evaluación mediante juicio de expertos cuyo promedio fue de 83,48 y la confiabi...
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tesis de grado
La corrupción constituye actos ilegales casi institucionalizados en el quehacer de los niveles gubernamentales. Para enfrentarse a tales actos el Estado Peruano debe establecer y consolidar los sistemas imperantes de lucha antifraude y anticorrupción y de prevención de otros semejantes, estableciendo políticas y dispositivos legales que garanticen el ejercicio de una extraordinaria herramienta de gestión y control institucional. El control interno aplicado, además de evidenciar los procesos y procedimientos institucionales, va a aportar las recomendaciones que requiere la entidad para adoptar una política severa, justa y decidida para no tolerar comportamientos de corrupción por parte de directores, jefes, personal policial; funcionarios y trabajadores. Así tenemos en el primer capítulo: Planteamiento del problema de investigación, en ella tratamos, descripción de la realidad...
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tesis doctoral
La presente investigación revela Insuficiencias en la aplicación de la autoevaluación de la Escuela Profesional de Contabilidad, con relación a las exigencias actuales institucionales, lo que limita una acreditación universitaria pertinente problema de investigación. En tal sentido se formuló como objetivo elaborar un sistema operativo para ejecutar la autoevaluación de manera eficiente y efectiva basado en un modelo teórico de gestión para la acreditación de la Escuela Profesional de Contabilidad de la Universidad Señor de Sipán. El objeto de investigación lo constituye la gestión del proceso de calidad docente educativo de la Escuela Profesional de Contabilidad. La hipótesis plantea que si se elabora un sistema operativo para ejecutar la autoevaluación de manera eficiente y efectiva, basado en un modelo teórico de gestión para la acreditación de la Escuela Profesion...
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tesis de grado
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo analizar como las empresas importadoras de accesorios llevan sus operaciones, constatar si realizan una planificación tributación logrando así una reducción de la carga tributaria; se estudió a siete empresas importadoras de accesorios de celular en la ciudad de Lima, para el estudio se utilizó fichas de recolección de datos y entrevistas. La investigación fue de tipo aplicada ya que se obtuvieron datos directamente de la realidad objeto del estudio, asimismo fue descriptiva, explicativa y correlacionada, de acuerdo a la finalidad de la investigación. Al analizar a las empresas importadoras de accesorios de celular se pudo determinar que las empresas importadoras no aplican en su mayoría una planificación tributaria ocasionando que afronten una carga tributaria alta. El planeamiento tributario tiene un efecto positivo en...
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tesis de maestría
MEDCORP es un centro médico cuya creación se remonta desde el año 2007 con el fin de brindar servicios integrales de Salud, Seguridad Industrial e Higiene Ocupacional a nivel nacional acorde a los modelos de promoción de la salud en el trabajo, así como la prevención en riesgos laborales bajo acreditaciones de la Dirección General de Salud (DIGESA). Ubicado en la ciudad de Lima, cuenta con 40 colaboradores en su planilla general. La industria es competitiva en el mercado local por lo que demanda que se eleven los estándares de calidad y se requiera de certificaciones a través de sistemas integrados de gestión para manejar los procesos de manera transversal. Debido a la competitividad laboral, estas certificaciones marcan una diferencia sumada a ser eco sostenibles siendo partícipes de los reportes de sostenibilidad con el Global Reporting Iniciative (GRI, 2016) siendo esta úl...
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tesis de maestría
MEDCORP es un centro médico cuya creación se remonta desde el año 2007 con el fin de brindar servicios integrales de Salud, Seguridad Industrial e Higiene Ocupacional a nivel nacional acorde a los modelos de promoción de la salud en el trabajo, así como la prevención en riesgos laborales bajo acreditaciones de la Dirección General de Salud (DIGESA). Ubicado en la ciudad de Lima, cuenta con 40 colaboradores en su planilla general. La industria es competitiva en el mercado local por lo que demanda que se eleven los estándares de calidad y se requiera de certificaciones a través de sistemas integrados de gestión para manejar los procesos de manera transversal. Debido a la competitividad laboral, estas certificaciones marcan una diferencia sumada a ser eco sostenibles siendo partícipes de los reportes de sostenibilidad con el Global Reporting Iniciative (GRI, 2016) siendo esta úl...
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tesis de grado
Actualmente, la comunicación de la sostenibilidad representa un reto para las empresas peruanas. Aunque el 89% de las 100 principales compañías del país afirma difundir sus prácticas, el 72% de los ciudadanos no logra identificar a una organización vinculada a este tema. Esta brecha responde, en muchos casos, a una comunicación poco clara, que debilita su autenticidad y reduce la confianza hacia las organizaciones. En este contexto, Perú Sostenible, asociación civil sin fines de lucro, desarrolló el evento de premiación Empresa con Gestión Sostenible (EGS) con el objetivo de fortalecer su posicionamiento como referente nacional, visibilizar a las empresas participantes y sensibilizar a los grupos de interés. Este último efecto, aunque no fue un objetivo inicial, surgió como resultado del proyecto y amplió el alcance de sus acciones. Bajo ese propósito, la metodología de...
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artículo
Objetivo: Establecer la gestión por procesos para la toma de decisiones gerenciales, tomando en consideración para este caso de estudio la Empresa Lácteos San Isidro. Métodos: El estudio se llevó a cabo a través de una revisión bibliográfica que incluyó fuentes confiables sobre gestión por procesos, modelos de gestión, buenas prácticas de manufactura y sistemas de control de calidad. Además, se realizó una investigación de campo que involucró entrevistas con el gerente y empleados clave para comprender los procesos actuales de la empresa, identificar cuellos de botella y áreas de mejora. Se aplicaron encuestas a los empleados para evaluar su conocimiento y percepción de los procesos de la empresa, y se documentaron y analizaron los procesos existentes. El análisis y síntesis se llevaron a cabo en tres etapas principales: caracterización de la industria y estado actua...