La presente investigación se planteó con el objetivo de mejorar el proceso de validación de los estados de cuenta en una entidad financiera implementando RPA. La metodología de la investigación fue de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada y diseño pre-experimental. El proceso de validación de estados de cuenta consistía en la revisión manual de los estados de cuenta generados para cada ciclo de facturación. En este proceso, un equipo de 10 personas tenía la tarea de imprimir una muestra aleatoria de los estados de cuenta generados y validar la información que se encontraba en ellos contra los sistemas de la entidad financiera. Este proceso manual y operativo generaba problemas relacionados al tiempo y la calidad de las validaciones realizadas. Robotics Process Automation(RPA) es una tecnología que permite automatizar procesos mediante la implementación de un software que s...

El presente trabajo detalla el plan de negocios correspondiente a la elaboración de un Software de Gestión Integral para la Gestión Humana, para las grandes empresas, este software contará con módulos que permitirán gestionar los programas de capacitaciones y el desempeño del personal de las empresas; además, a través de la plataforma se podrán analizar los datos que se generen en ella, utilizando un conjunto de herramientas estadísticas llamadas People Analytics, la cual posibilita la realización de evaluaciones del cumplimiento en forma actualizada y permanente; permite reconocer a los talentos (colaboradores más eficientes y proactivos que se destaquen de la media) y define qué facultades, competencias o condiciones necesitan para continuar su crecimiento en la compañía, para ser mejores personas y excelentes profesionales. La plataforma se brindará como un SaaS (soft...