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1
tesis de grado
Publicado 2018
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Organizacional y la Gestión del Talento Humano en la Municipalidad Provincial de Angaráes año 2016, se determina una relación bastante aceptable entre estas dos variables, lo cual nos permite afirmar que en la institución edil, existe una relación muy importante, positiva y significativa, entre el personal administrativo de dicha institución edilicia. Es importante señalar la importancia de la comunicación entre el personal administrativo con las autoridades y funcionarios de la Municipalidad, es vital, porque de ello dependerá también la buena calidad de servicio que se pueda brindar a la población de Angaráes. La comunicación es considerada como una de las herramientas primordiales para la buena cordialidad entre las personas, y en el caso de la Municipalidad Provincial de Angaráes con mayor incidencia, porque permite establecer en constante relación con los usuarios o ...
2
tesis de grado
Publicado 2017
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La presente investigación tuvo como objetivo describir el rol de la comunicación dentro del presupuesto participativo de la Municipalidad Provincial de Puno en el año 2016, considerando que el rol de la comunicación es necesaria y fundamental en cualquier gestión de desarrollo local que implica la elaboración continua de estrategias comunicacionales que responden a las necesidades de la población y no solo al cumplimiento de algunos requisitos Para este propósito se encuestó a 50 agentes participantes del presupuesto participativo y 2 agentes del equipo técnico de Presupuesto participativo organizado en la Provincia de Puno. El tipo de investigación descriptivo, a través la aplicación de diferentes instrumentos de recolección de datos. Se planteó como hipótesis general, el rol de la comunicación en el procedo de presupuesto participativo de la Municipalidad Provincial de...
3
libro
Publicado 2017
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Presenta comentarios consolidados en el marco del taller de prueba piloto sobre los indicadores de gobernabilidad del agua de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) a escala nacional, mostrando los resultados obtenidos en la primera fase. Asimismo, expresa su reconocimiento y agradecimiento a los distintos actores que contribuyeron en la elaboración de este documento y se compromete a seguir trabajando coordinadamente para la medición de indicadores que permitan tener una visión de la Gobernanza del Agua y su fortalecimiento en el Perú.
4
libro
Publicado 2019
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Muestra los resultados obtenidos en el marco del desarrollo de la Prueba Piloto de Indicadores de Gobernanza del Agua, los cuáles constituyen un importante insumo para la planicación y gestión de los recursos hídricos a nivel nacional y de las Autoridades Administrativas del Agua, los mismos que fueron presentados en el 8° Foro Mundial del Agua en Brasilia, en marzo del 2018. Señala que la Autoridad Nacional del Agua fue seleccionada por WGI-OCDE para conducir dicha prueba en el Perú, que fue realizada en dos fases, entre los meses de abril y noviembre del año 2017, labor que involucró a la Sede Central ANA y sus 14 Autoridades Administrativas del Agua (AAA); en ambas fases participaron 261 organizaciones entre públicas, privadas y de la sociedad civil, representadas por 378 profesionales a nivel nacional, quienes a través del diálogo multiactor expresaron su percepción sobr...
5
tesis de grado
Publicado 2017
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En esta tesis se ha diseñado un prototipo de sistema electronico para conversion de lenguaje de señas a mensajes de voz para facilitar el proceso de comunicación de personas sordomudas con su entorno sin la necesidad de que estas conozcan el lenguaje de señas. Se ha desarrollado un análisis estadistico de las poblaciones con este tipo de limitacion en el Perú,a nivel nacional y regional, para conocer la magnitud del problema , con la finalidad de poder desarrollar un sistema que permita integrar aún más a los sordomudos en la sociedad. Mediante un estudio realizado a los sensores Flex,para la adquisición de datos y tomando encuenta algunas caracteristicas de la fibra optica, fue motivo de inspiracion en la creacion de los Sensores Foto Flex, producidos a bajo costo y con un alto nivel de funcionamiento. En lo que respecta al tipo de procesamiento,se realizo un estudio de las Red...
6
tesis de grado
Publicado 2019
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El trabajo de investigación, se relaciona con la aparición de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en nuestra sociedad, el Ministerio de Educación viene implementando paulatinamente en las instituciones educativas herramientas TIC y centra sus esfuerzos en integrarlas al sistema educativo, uno de estas innovaciones tecnológicas es la aplicación de la plataforma educativa English Discoveries Online (EDO) en los colegios de Jornada Educativa Completa para el área de Ingles. El objetivo de este trabajo de investigación, es describir el nivel de conocimiento que poseen los estudiantes de la Institución Educativa Secundaria San Juan Bosco sobre la plataforma educativa EDO, ya que de esto depende su aprendizaje. La investigación es de tipo no experimental y el diseño es descriptivo, la población de estudio fue conformado por los estudiantes de los diferentes grados...
7
tesis de grado
Publicado 2015
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En la ciudad de Puno los programas sociales cumplen una ardua tarea con respecto a la información que se le brinda a sus públicos objetivos que a la vez son considerados vulnerables, una de ellas es el Programa Social Vaso de Leche que tiene como público objetivo madres beneficiarias de niños de 0 a 6 años, de escasos recursos y con un nivel de educación bajo. Es así que este programa social tiene una gran tarea en cuanto al proceso de capacitación sobre temas que contribuyan con el desarrollo y mejoramiento de calidad de vida de las usuarias y para lograr esto es necesario hacer uso de estrategias de comunicación. Sin embargo, las estrategias de comunicación utilizadas en el proceso de capacitación a las beneficiarias del Programa Social vaso de Leche de la Municipalidad Provincial de Puno hasta ahora han sido deficientes debido a innumerables factores. Para tal problema, se ...
8
tesis de grado
Publicado 2015
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El presente trabajo fue realizado en base a los problemas detectados en la industria de software; en específico, en el sector de las pequeñas organizaciones desarrolladoras de software. Para esto, se pudieron identificar diversos problemas, entre lo más destacados están la entrega de documentación con atrasos a las fechas establecidas y la inexistencia de una buena difusión de la documentación para la gestión de proyectos, los cuales ocasionan la entrega de productos de baja calidad fuera del tiempo acordado con los clientes. Estos problemas surgen debido a una inadecuada gestión de los proyectos de software, el desconocimiento de la existencia de plantillas y documentación en los proyectos, la realización de procesos que no generan valor y finalmente, debido a la falta de comunicación continúa del jefe de proyecto con su equipo. Es debido a estos problemas que este trabajo ...
9
tesis de grado
Publicado 2015
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El presente trabajo fue realizado en base a los problemas detectados en la industria de software; en específico, en el sector de las pequeñas organizaciones desarrolladoras de software. Para esto, se pudieron identificar diversos problemas, entre lo más destacados están la entrega de documentación con atrasos a las fechas establecidas y la inexistencia de una buena difusión de la documentación para la gestión de proyectos, los cuales ocasionan la entrega de productos de baja calidad fuera del tiempo acordado con los clientes. Estos problemas surgen debido a una inadecuada gestión de los proyectos de software, el desconocimiento de la existencia de plantillas y documentación en los proyectos, la realización de procesos que no generan valor y finalmente, debido a la falta de comunicación continúa del jefe de proyecto con su equipo. Es debido a estos problemas que este trabajo ...
10
artículo
Publicado 2024
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Communication for development (CfD) is a discipline that seeks to promote social change through the strategic use of media and participatory dialogue. However, there is a paucity of studies that systematically and critically analyze the social processes underlying CfD interventions and their impact on the social significance of beneficiary communities. This article presents a narrative review of the literature on CfD, with the aim of identifying the main theoretical and methodological approaches that have addressed this topic, as well as the main limitations and challenges facing research in this field. Thirty-five articles published between 2018 and 2023 were analyzed, selected through a search in the Scopus, Web of Science, SciELO, Redalyc and Latindex databases. The results show that most of the studies adopt a qualitative and participatory perspective, focused on the analysis of spec...
11
artículo
Publicado 2024
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Communication for development (CfD) is a discipline that seeks to promote social change through the strategic use of media and participatory dialogue. However, there is a paucity of studies that systematically and critically analyze the social processes underlying CfD interventions and their impact on the social significance of beneficiary communities. This article presents a narrative review of the literature on CfD, with the aim of identifying the main theoretical and methodological approaches that have addressed this topic, as well as the main limitations and challenges facing research in this field. Thirty-five articles published between 2018 and 2023 were analyzed, selected through a search in the Scopus, Web of Science, SciELO, Redalyc and Latindex databases. The results show that most of the studies adopt a qualitative and participatory perspective, focused on the analysis of spec...
12
tesis de grado
Publicado 2022
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En el 2022, el servicio de delivery es una estrategia útil para generar una ventaja competitiva en un mercado; por lo que, muchas pymes a nivel mundial optan por extender su valor con dicho servicio el cual permite acercarse más a sus clientes y mejorar la interacción entre ambas. La presente tesis, corresponde al objetivo de mejorar el proceso de delivery en el Centro de Mioma mediante el uso de un sistema móvil multiplataforma basado en la metodología Mobile-D. Se consideró como muestra significativa a 30 procesos de la gestión de delivery; asimismo se utilizó el instrumento de ficha de observación para la recopilación de la información. Finalmente, los resultados que se obtuvieron en consecuencia del uso del sistema móvil basado en la metodología Mobile-D en el proceso de delivery del Centro del Mioma, condujo al decremento del tiempo de entrega de pedidos del cliente en ...
13
tesis de grado
Publicado 2024
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La tesis tiene por objetivo la implementación de los sistemas de información geográfica, específicamente utilizado el software QGIS que permite la gestión eficiente de datos de las redes de distribución eléctrica, adicionalmente se optimiza el proceso de elaboración de planos georreferenciados. El proyecto considera las redes de distribución de Piura que pertenecen a la empresa ENOSA. Antes de la implementación del software, se detallan las características de las fuentes más comunes de generación eléctrica, los componentes del sistema de distribución y la estructura de la red eléctrica de ENOSA. Se explora también información teórica del software QGIS y su integración con Python. Teniendo clara esta información se detalla la implementación del software QGIS, desde su instalación hasta la adaptación de archivos Shapefile, conteniendo la base de datos prexistente, a...
14
tesis de grado
Publicado 2020
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El problema de la investigación fue la deficiencia del proceso de gestión de llamadas salientes (call center outbound) de la empresa ValtX. El objetivo de la investigación fue determinar la influencia de los servicios ACD bajo Asterisk para la mejora del proceso de gestión de llamadas salientes. en la ciudad de Lima en 2020. El tipo de investigación fue experimental, explicativa, aplicada con diseño pre experimental. En los resultados se realizaron el pre test y post test de los indicadores contactabilidad y llamadas concretadas, se realizó la prueba de normalidad y la prueba paramétrica con t de student donde aceptó la hipótesis alterna y se rechazó la nula. Se concluyó que los servicios ACD bajo Asterisk mejoraban el proceso de gestión de llamadas salientes de la empresa ValtX en la ciudad de Lima en 2020. Las recomendaciones fueron evaluar otros indicadores adicionales y ...
15
tesis de maestría
Publicado 2025
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Objetivo: Analizar cómo las habilidades digitales inciden en los procesos comunicativos en inglés de los estudiantes de la Facultad de Humanidades de la Universidad Nacional Federico Villarreal en el año 2023. Método: La investigación adoptó un enfoque de investigación básica con un nivel descriptivo-explicativo, empleando un diseño no experimental de tipo descriptivo-correlacional. La población estudiada consistió en 108 estudiantes matriculados en el segundo año de la facultad pertinente. Se utilizó un instrumento tipo Likert, validado previamente mediante Juicio de Expertos, para recopilar los datos. La confiabilidad del instrumento se evaluó utilizando el coeficiente de Alfa de Cronbach. Resultados: Los resultados estadísticos fueron analizados utilizando el software SPSS V.26, revelando una correlación significativa (p=0.000, p<0.05) entre las habilidades digitales y...
16
tesis de grado
Publicado 2020
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El presente trabajo de investigación detalla la creación de un aplicativo móvil para el proceso de selección de personal en el área de reclutamiento de la empresa Tiendas Del Mejoramiento Del Hogar S.A Sede Comas. El objetivo principal de la investigación es determinar la influencia de una Aplicación Móvil para el Proceso De Selección En La Empresa Tiendas Del Mejoramiento Del Hogar S.A. Sede Comas. Así mismo, para la creación del aplicativo móvil se utilizó la metodología SCRUM, una gestión ágil de proyectos, que sirve para la elaboración de productos, y que además no tiene limitación al desarrollo del software siendo utilizable en todo tipo de proyectos. El tipo de investigación es aplicada y en cuanto al diseño de la investigación es pre- experimental. La población para la presente investigación se determinó en 196 candidatos para cada indicador, cociente de s...
17
tesis de grado
Publicado 2021
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En el presente Proyecto de Investigación, se realizó una evaluación a la empresa SyF Multiservicios Perú SAC sobre su problemática que está teniendo durante buen tiempo que es la resolución y registro de las incidencias que se presentan a diario, es por ello que lo planteamos como nuestras variables en nuestro proyecto, de esta manera se ha visto involucrado muchos casos similares tanto nacionales como internacionales, lo cual nos sirve para tomar como referencia los aportes ya que nos permite adquirir información y poder llevar a cabo el proceso de investigación; con todo lo relacionado a nuestro trabajo, al área de TI (tecnología de información) en el cual me desempeño se le ha planteado implementar una Aplicación móvil para automatizar la resolución y registro de las incidencias teniendo como referencia que es nuestra variable independiente. En esta oportunidad hemos e...
18
libro
Publicado 2009
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Presenta la sistematización del proceso de formulación concertada del Plan de Gestión de la Cuenca del Río Piura (2002-2006), bajo la conducción de la Autoridad Autónoma de Cuenca Hidrográfica Chira Piura (AACHCHP), el Instituto Regional de Apoyo a la Gestión de los Recursos Hídricos (IRAGER), el respaldo político del Gobierno Regional de Piura y bajo la asesoría del Programa de Desarrollo Sostenible de la Agencia de Cooperación Alemana (GTZ). Al igual que otras sistematizaciones, el objetivo del presente ejercicio consiste en capitalizar lecciones de la mencionada experiencia, a partir de una reconstrucción ex post y análisis sistemático del proceso vivido, en la medida de la posibilidad y disponibilidad de las diversas fuentes de información.
19
tesis de maestría
Publicado 2023
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El enfoque de la atención primaria de la salud (APS) tiene como objetivo garantizar el mayor nivel de salud y bienestar de forma equitativa mediante la atención centrada en las necesidades del paciente, va desde la promoción y la prevención hasta rehabilitación y cuidados paliativos, con tres principios básicos que son la participación comunitaria, intersectorialidad y descentralización (OMS, 2008). Cabe destacar que la APS debe tener un alto grado de flexibilidad para poder adaptarse a las circunstancias sociales, económicas y políticas de cada país (Zurro M, 2003). En el año 2020, nace Beneplus, siendo una unidad de negocio de la Sociedad de Beneficencia de Sullana (SBS), como un establecimiento de salud de primer nivel de atención. Debido a la pandemia causada por la COVID 19, se vio la necesidad de enfocar e implementar la APS en este establecimiento dirigida a todos los...
20
tesis de grado
Durante los últimos años se hicieron grandes cambios en la educación peruana, en un primer momento fue el cambio pedagógico, es decir, mejorar el diseño curricular, luego en el aspecto de la gestión, lo que se llama también gestión educativa. La finalidad de todo estas reformas y cambios fue para dar un papel importante a la educación, ya que es el eje principal para el desarrollo de un país. Para el desarrollo de eficiente de una gestión educativa, se necesita varios recursos, como económicos, humanos, etc. Por ello, en la presente investigación planteamos la comunicación asertiva para un desarrollo óptimo de la gestión educativa. Los nuevos modelos en educación hacen que se construyan nuevas alternativas de mejores actividades o proyectos, por ello, que el presente trabajo plantea la comunicación asertiva como una herramienta fundamental para desarrollar mejor los pro...
