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tesis de grado
Publicado 2016
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La presente investigación se denomina “DISEÑO DE UN PLAN ESTRATÉGICO PARA MEJORAR EL POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA DE PANIFICACIÓN INDUSTRIAL BARLETTA S.A” y, así como el título lo dice, tiene como principal objetivo mejorar el posicionamiento de la empresa BARLETTA S.A. a través del desarrollo de un plan estratégico. La iniciativa nace como una sugerencia a la Gerencia General de la empresa mencionada ante la necesidad de la misma de enfrentar la pérdida parcial de su principal cliente y así no solo estar preparados para el peor escenario sino llevar a la compañía a otro nivel de posicionamiento en el mercado. Como parte de la influencia del Balanced Score Card orientado a la estrategia, la presente tesis inició desarrollando el diagnóstico de la empresa a nivel interno y externo, continuando con la definición del direccionamiento estratégico de la empresa, (misión,...
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tesis de grado
En el presente trabajo de suficiencia profesional, queremos investigar e identificar la causa o causas de la disminución paulatina del volumen de ventas del producto natural contra la ansiedad leve a moderada, Sintocalmy. Ello, dentro del contexto post pandemia donde los casos de esta enfermedad mental aumentaron considerablemente. La investigación se llevó a cabo con un estudio cualitativo de tipo exploratorio utilizando un método no experimental. Para ello, se realizaron 54 encuestas, las cuales 31 fueron dirigidas a profesionales médicos de la salud y 23 de ellas a personal de farmacias y boticas a nivel nacional. Asimismo, se realizaron entrevistas a médicos de distinta especialidad y de diversas localidades, las cuales fueron consolidadas y analizadas llegando a la conclusión que la marca no tuvo una adecuada y continua generación de demanda. La falta de promoción frecuente...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El propósito de este trabajo fue investigar plan de marketing digital para mejorar el posicionamiento de la marca para el restaurante Chumay Parrillas Chifa en Chiclayo 2024, implica el uso de recursos, herramientas tecnológicas para establecer comunicación en la mente del consumidor; sostuvo como objetivo general elaborar un plan de marketing digital orientado al posicionamiento de marca. El estudio de investigación en un enfoque cuantitativo de alcance descriptivo, utilizando un diseño no experimental y de tipo transversal propositiva. Conformada por 379 clientes; los datos recolectados fueron organizados con el apoyo de Excel y posteriormente sometidos a análisis mediante el software estadístico SPSS. Durante este proceso, se identificó una asociación entre las variables, el cual arrojó un valor significativo de 0.001. Se determina que se ha elaborado una propuesta para fort...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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El objetivo de la presente investigación es diseñar un plan de marketing para mejorar el posicionamiento del Proyecto Inmobiliario - Empresa Agroindustrial Pomalca S.A.A, Chiclayo. Se aplicó como técnica de recolección de datos la encuesta y el instrumento fue un cuestionario estructurado para cada variable de estudio. La investigación es básica, de enfoque cuantitativo, diseño no experimental y alcance descriptivo propositivo; las respuestas se obtuvieron de una muestra de 131 clientes y los resultados demuestran que el Proyecto Inmobiliario - Empresa Agroindustrial Pomalca S.A.A, Chiclayo se encuentra en un nivel de posicionamiento bajo con un 36,6% de respuestas obtenidas de los clientes potenciales; el diagnóstico del plan de marketing según el 36,6% es regular y las dimensiones menos favorables se encuentran en la fase estratégica y operativa con los objetivos empresarial...
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artículo
Inteligencia de mercados a la empresa servigrupo s.a.s para ser competitiva en el sector informático
Publicado 2023
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El marketing en el contexto de los servicios es un conjunto de estrategias diseñadas para agregar valor a los servicios prestados con el fin de convencer a los clientes de elegir una determinada empresa por su experiencia. El objetivo de este artículo es plantear estrategias de mercadeo que le permitan a Servigrupo S.A.S llegar a un mayor número de personas y entrar en otro segmento del mercado, proyectándose a futuro como una empresa líder en el mercado de la informática. La metodología utilizada fue un estudio de caso único aplicado directamente a la empresa. Logrando como resultados que a través de la estrategia de marketing de servicios se puede garantizar la máxima satisfacción de los consumidores y usuarios, ya que el marketing en el contexto de los productos conduce al proceso de llevar un producto al mercado, incluido su lanzamiento y posicionamiento, que debe estar al...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad determinar la relación entre el neuromarketing y el posicionamiento de las marcas en Kartel Outdoor S.A.C. 2018. El estudio es de diseño no experimental – transaccional – correlacional, y la muestra corresponde a 47 empresas de diferentes rubros, ya sea telecomunicaciones, servicios, vehículos, instituciones educativas, entre otros. Así mismo se trabajó con un cuestionario de 22 preguntas que fue validado por cuatro profesionales entregando un resultado de 19.275 de excelencia, y posteriormente se verifico la confiabilidad del instrumento mediante el alfa de Cronbach que resulto 0.857 de aceptabilidad. La prueba de hipótesis se determinó mediante el Rho Spearman que se tiene un Sig. (Bilateral) igual a 0.000, siendo menor que el nivel de significancia 5%, por lo tanto se acepta la hipótesis general: “El neuromarketin...
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tesis de grado
Publicado 2024
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La presente tesis tuvo como objetivo elaborar una propuesta de marketing digital para mejorar el posicionamiento en Restaurante & Cevichería Cevichato S.A.C. Chiclayo – 2024. El tipo fue descriptivo – propositivo, dado que se describieron las variables y se elaboró una propuesta. El diseño fue no experimental – transversal, ya que no se manipularon las variables y la información se recolectó en un momento específico. La muestra estuvo conformada por 371 clientes, a quienes se les aplicaron cuestionarios. Sus resultados fueron que el 40% se encuentra en un nivel Medio de marketing digital, debido a que el restaurante no cuenta con una página web sobre sus servicios ni realiza contenido frecuente en sus redes sociales, lo que origina que la visibilidad de la marca sea limitada y pierda oportunidad de captar nuevos clientes. Por otro lado, el 43% se encuentra en un nivel Medio ...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación tuvo como propósito fundamental "Examinar cómo la implementación de tácticas de Marketing Relacional puede colaborar en mejorar la posición estratégica de la empresa Edipesa en Chiclayo durante el año 2021". En términos de metodología, se optó por una perspectiva descriptiva y propositiva, utilizando un diseño no experimental de corte transversal. El enfoque se sustentó en el método cuantitativo y deductivo, trazando un camino desde los objetivos planteados hasta llegar a las conclusiones obtenidas. La población que se consideró para el análisis estaba conformada por 135 clientes, y en el transcurso del mes de abril, se eligió una muestra de 88 clientes para ser involucrados en la encuesta. El método elegido para recopilar información fue la encuesta, aplicada a través de un cuestionario compuesto por 17 preguntas. Dentro de este cuestionari...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La investigación “Implementación de Marketing Digital para mejorar el posicionamiento de la empresa Consiabsa” tuvo como problema la falta de aplicación de nuevas estrategias digitales con direccionamiento al posicionamiento de la empresa, correspondiendo a la necesidad de posicionar de manera efectiva en el mercado industrial, como objetivo general se determinó cómo la implementación de Marketing digital influyó en el posicionamiento de la empresa. La investigación fue de tipo aplicada, enfoque cuantitativo, nivel explicativo y diseño pre experimental. Se delimitó como población 200 clientes actuales que por lo menos hayan adquirido algún producto o servicio. La muestra fue lamisma cantidad de población en estudio. La técnica utilizada fue la encuesta y análisis documentario. Asimismo, el instrumento fue el cuestionario y el registro de datos. Para obtener los resulta...
10
tesis de grado
Publicado 2019
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El trabajo tiene por objetivo elaborar un instructivo para la operación del Sistema de Posicionamiento Dinámico (en adelante, DPS), uno de los sistemas más importantes del B.A.P. Carrasco, buque de investigación científica con capacidad polar más moderna de su clase en la región del Pacífico. Por lo que, el estudio se sustenta en la metodología de mejora continua bajo el enfoque general de la Gestión del Proceso de Negocio (Business Process Management). De esta manera, el instructivo desarrolla el procedimiento adecuado para la operación del mencionado sistema en esa unidad. Principalmente, detalla lo siguiente: conocimientos básicos de un DPS, procedimiento para tomar el control de la nave con el DPS y modos de control de la nave con el DPS. Por lo demás, se concluye que los instructivos son necesarios para el aseguramiento de la calidad en un proceso de negocio y es precis...
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tesis de grado
Publicado 2017
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El Marketing Mix es una herramienta fundamental para toda empresa financiera ya que hoy en día nos encontramos ante un entorno competitivo y dinámico, por ello se estudió la situación actual que tiene Compartamos Financiera de manera que se atacaron las debilidades para así lograr diseñar estrategias de posicionamiento que brinden una estabilidad en el mercado cusqueño. Se realizó el estudio en base a la encuesta realizada y en base a los resultados de la Matriz FODA, esto significa que se atacaron factores internos en el aspecto de Precio, Promoción, Producto y Plaza. Esto significa que se atacaron las principales debilidades a través de las 4Ps, en el Precio, se produjo una reducción de las tasas de intereses tres veces por año debido a las nuevas campañas que se implementaron, en la Promoción, se rediseñaron los volantes, se establecieron nuevas campañas de promociones...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El presente trabajo de tesis tuvo como objetivo analizar La gastronomía peruana como catalizador en el posicionamiento internacional del Perú en el sector turístico. Este trabajo tuvo un enfoque cualitativo, tipo básico. La técnica de recolección de datos fue mediante el análisis de libros, artículos, publicaciones académicas, fuentes de informes gastronómicas y turísticos, publicaciones oficiales de gobierno y del sector privado, páginas web oficiales relacionados con las Gastronomía y el Turismo. Además, se obtuvieron datos cualitativos a través de entrevistas semiestructuradas con actores clave en el sector turístico y gastronómico, incluyendo propietarios de restaurantes, representantes del ministerio de comercio exterior y turismo del Perú (MINCETUR), expertos del sector académico, operadores turísticos y responsables de promoción turística. Los resultados cual...
13
tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación tiene como objetivo general incrementar el uso de las herramientas del marketing digital de la empresa Corporación Reprovet A&M S.A.C Chota. El tipo de investigación fue descriptivo con enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, en el que no se manipula ninguna de las dos variables y que se estudian en su ambiente natural. Su población consistió de 30 clientes escogidos al azar, siendo la muestra de 30 usuarios por tener una cartera de clientes reducido; la técnica que se uso es la encuesta y como instrumento el cuestionario el cual fue aplicado a los clientes. Su fiabilidad según alfa de Cronbach es de 0.702, lo cual podemos inferir que el instrumento es confiable para su aplicación. Finalmente se llegó a la conclusión que la situación actual de la empresa con lo que respecta al marketing digital es escasa y no se realizan estrategias, por...
14
tesis de grado
Publicado 2022
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La investigación tuvo como objetivo general proponer estrategias promocionales para mejorar el posicionamiento de la empresa Tubosistemas S.A.C. Chiclayo, 2020. Para lograr dicho propósito fue necesario desarrollar el estudio de tipo descriptivo propositivo de diseño no experimental, como muestra se consideró a 219 clientes de la empresa en estudio y para la recolección de datos se utilizó la encuesta y el instrumento del cuestionario. De acuerdo a los hallazgos encontrado se logró precisar que las estrategias promocionales que viene aplicando la empresa Tubosistemas S.A.C., se sitúa en un nivel medio con el 60% y esto principalmente se debe a la promoción de ventas 45%, ventas personales 51% y marketing directo 46%, así mismo, el nivel de posicionamiento logro evidenciar un nivel medio con el 53%, lo que refiere que las actividades que realiza en función al posicionamiento no...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El escrito del informe de investigación, tuvo por objeto principal, “Plan de marketing estratégico para gestionar el posicionamiento en la empresa Apyro Construction S.A.C. Jaén 2018”; para tal propósito aplicamos el método hipotético deductivo, tipo cuantitativa y diseño no experimental con enfoque correlaciona; la variable pasó la validez de Cronbach con 0.71 y 0.80 regular de confiabilidad. Según los objetivos específicos; el nivel de variable uno es de 3.57 regular y regular la variable dos con 3.52; aplicando el coeficiente de correlación de (Rho) Spearman y se determinó que, las variables se relacionan hasta en 0.224; relación escasa nula, el grado de significancia bilateral fue de 0,292 Tal efecto permite descartar la hipótesis H1 y consentir la hipótesis H0 debido a que paso la prueba de hipótesis de rechazo lo cual significa que el grado a equivocarse es de 2...
16
tesis de maestría
Publicado 2021
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La presente investigación tiene como objetivo principal elaborar un plan de marketing para el posicionamiento de la empresa “INVERMEDIC SAC” de Chiclayo. La metodología utilizada presenta un enfoque cuantitativo, de tipo explicativa y de diseño no experimental. Teniendo como a una muestra constituida por 47 médicos especialistas, es decir, pues se optó por un muestreo no probabilístico por conveniencia, a fin de incluir a toda la población y presentar datos más exactos. Se utilizó dos técnicas de recolección de datos: la encuesta aplicada y la entrevista al gerente de la empresa. Los datos de dichos instrumentos fueron procesados a través de datos estadísticos descriptivos, mostrando que la empresa no se encuentra posicionada dentro del mercado Lambayecano, así como por su baja publicidad y su falta de elaboración de planes de marketing, sus ventas han decaído en los ...
17
artículo
Publicado 2021
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La presente investigación se realizó con la finalidad de buscar solucionar el problema que atraviesa la empresa Embotelladora Agua del Norte S.A.C., con respecto al posicionamiento de su marca, que es ocasionado por no tener y/o no trabajar un Plan de Marketing Estratégico que ayude a cumplir objetivos a mediano y largo plazo. Se planteó como objetivo principal, el Proponer un Plan de Marketing Estratégico para el posicionamiento de la marca “Agua del Norte S.A.C.”, Chiclayo 2020; y que de acuerdo al propósito y problemática de la investigación, se utilizó una investigación de tipo Descriptiva-Propositiva, y a su vez un diseño No Experimental – Transversal, con un enfoque de Triangulación Concurrente. Para la recolección de información se empleó la técnica de Encuesta y su instrumento Cuestionario, siendo aplicado a una muestra de 70 clientes registrados, de acuerdo...
18
tesis de grado
Publicado 2022
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El objetivo fue determinar la influencia de estrategias de marketing digital para el posicionamiento de la empresa Varmont Celebration S.A.C. en la ciudad de Trujillo en el año 2021. Utilizando un enfoque mixto, longitudinal y experimental; empleando un muestreo por conveniencia de 60 clientes del primer trimestre del año 2021, recabando información por medio de una guía de entrevista (a la gerente general), y un cuestionario (a los clientes). Obteniendo una influencia significativa entre las variables de estudio, con un nivel de significancia (p) de 0.000. Un incremento de 7.41% sobre si la publicidad online de productos pasteleros (tortas, cupcakes y/o cheesecakes) impulsaba a los clientes a querer comprarlos. Un incremento de 8.00% en Facebook, y 22.73% en Instagram, sobre la red social que los clientes usan cuando quieren adquirir productos pasteleros. Un crecimiento de 300.00% e...
19
tesis de grado
Publicado 2025
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El objetivo fue desarrollar una propuesta de marketing digital para mejorar el posicionamiento de la empresa ISO Innova Consultora S.A.C. de Chiclayo. Se siguió una investigación de tipo proyectiva, de diseño no experimental, descriptiva propositiva, obteniendo datos de encuestar a una muestra de 25 clientes y entrevistar al responsable de la empresa. Los resultados mostraron que el marketing digital es calificado por la mayoría de los clientes encuestados como de nivel regular (60%), mientras que solo un 20% lo percibe como alto y otro 20% como bajo, debido a la falta de una estrategia estructurada que limita su alcance y efectividad, ya que actualmente, la empresa depende principalmente de WhatsApp como canal de comunicación, carece de una página web oficial y tiene presencia mínima en redes sociales; por otra parte, el posicionamiento de la empresa también es percibido en su m...
20
tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación se basa en una situación problemática de la marca Catmedia S.A.C., debido al tiempo que lleva en el mercado, aún no ha logrado posicionarse en el mercado, aún no ha logrado posicionarse en el mercado, es por ello que se han planteado objetivos para la mejora del posicionamiento, basados en estrategias de marketing digital, para ello se desarrolló un cuestionario con el formato de la escala de Likert, el cual consta de 19 preguntas, el cual se aplicó a los clientes de Catmedia. El desarrollo de estrategias de marketing digital, consistieron en utilizar el correo corporativo para el envío de información, asimismo la actualización de su Fan Page ayudaron a difundir la marca, pues hoy en día la mayor parte de la población utiliza más de una red social para comunicarse con sus amigos asimismo recibe información de las diferentes marcas que utilizan esto...