El marketing en el contexto de los servicios es un conjunto de estrategias diseñadas para agregar valor a los servicios prestados con el fin de convencer a los clientes de elegir una determinada empresa por su experiencia. El objetivo de este artículo es plantear estrategias de mercadeo que le permitan a Servigrupo S.A.S llegar a un mayor número de personas y entrar en otro segmento del mercado, proyectándose a futuro como una empresa líder en el mercado de la informática. La metodología utilizada fue un estudio de caso único aplicado directamente a la empresa. Logrando como resultados que a través de la estrategia de marketing de servicios se puede garantizar la máxima satisfacción de los consumidores y usuarios, ya que el marketing en el contexto de los productos conduce al proceso de llevar un producto al mercado, incluido su lanzamiento y posicionamiento, que debe estar al...

Marketing is a discipline that takes place in the transformation of an idea or visualization of how a business takes place in the market, being almost the perfect analysis of every little detail that can lead you to find those troubles that can be damaging to the business; must help potentialize the product or service marketing is probably the most competitive relationship in the market. This is because of the evaluation of competitors that we have to develop to perform a robust marketing plan and how this can be projected as if it was a fundamental part of the market, saying that far away from trying to convince a client to buy a product, is how emotionally and neurologically examined are being society, to be manipulated into believing these ideas that have been sold to them by the media, government, influencers and even economic status. The article aims to understand how companies mani...