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artículo
Publicado 2016
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Introducción. La investigación científica en Medicina es una herramienta importante que permite mejorar la salud de la población. Objetivos. Determinar en qué procesos se percibió mayor dificultad por los estudiantes de Medicina Humana para la titulación por tesis en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Diseño. Estudio descriptivo. Institución. Facultad de Medicina, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima, Perú. Participantes. Estudiantes de Medicina Humana graduados por la modalidad de tesis en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima, Perú, año 2015. Métodos. Se recolectaron los datos mediante encuesta virtual previamente validada. Se utilizaron medidas de resumen para variables cuantitativas (mediana y cuartiles) y frecuencias para variables cualitativas. Principales medidas de resultados. Procesos con mayor dificultad. Resultados. En la mayoría d...
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tesis de grado
Licencia Social Percibida por los Pobladores con Respecto al Proyecto Minero Tía María, Islay – 2017
Publicado 2018
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La presente investigación: Licencia Social percibida por los pobladores con respecto al proyecto minero Tía María, Islay. Tiene como objetivo general: Determinar la Licencia Social percibida por los pobladores de Islay, con respecto al proyecto minero Tía María. Sus objetivos específicos son los de determinar la percepción de la legitimidad económica, del capital social, del contrato social y de la confianza inter-organizacional con respecto al proyecto minero Tía María, Islay – 2017 Las unidades de estudio son los habitantes de la Provincia de Islay ya que son los principales afectados, esto comprende a una muestra de cada provincia en proporción al porcentaje que estas representan de Islay en las estadísticas de 2007. (INEI 2007, p. 29) (INEI, 2010, p. 58) Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento de recolección de datos fue el...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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Este estudio examina la relación entre el liderazgo para la innovación y el comportamiento innovador de los docentes, explorando el papel mediador de la autoeficacia percibida en el contexto educativo. Se empleó un diseño no experimental y transversal, analizando las respuestas de 400 docentes de instituciones educativas públicas y privadas en Perú. Se utilizaron cuestionarios validados para medir el liderazgo innovador, el comportamiento innovador y la autoeficacia percibida. El análisis de ecuaciones estructurales reveló que el liderazgo para la innovación influye positivamente tanto en la autoeficacia percibida (β = 0.589, p < 0.001) como en el comportamiento innovador de los docentes (β = 0.241, p < 0.001). Además, se encontró una relación positiva significativa entre la autoeficacia percibida y el comportamiento innovador (β = 0.522, p < 0.001). Notablemente, los resu...
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tesis de grado
Publicado 2021
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Currently, the retail sector considers of vital importance the gap that is established between the expectations and perceptions of customers within their shopping experience, which are influenced by various factors, both internal and external, resulting in the rating obtained, by means of the models of the evaluation of the quality of service and, consequently, in the satisfaction generated in the client. The study seeks to analyze and expand the measurement and conceptualization of customer satisfaction in the retail sector, through the quality of service in various supermarkets. The review of service quality literature and the results of qualitative and quantitative studies, carried out by various authors, such as Parasuraman, Zeithaml, Berry, Grönroos, among others, warn that the quality of service in the retail sector in specifically in supermarkets is seen influenced by various dim...
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tesis doctoral
Publicado 2006
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Con el objeto de determinar la relación de la auto negligencia y otros factores con el embarazo y las ETS en las adolescentes escolares del Distrito de Huacho, se realizo el presente trabajo de investigación aplicada de casos y controles; para lo cual se aplico un cuestionario tipo lickert a muestra representativa de 900 estudiantes del 5to año de los colegios secundarios del distrito. Se encontró que la auto negligencia se presenta en el 46.4% de las adolescentes y que esta asociada al embarazo OR 2.1 y a la prevalencia de ETS con un OR de 3.08 para un p es menor que 0.05. El 98% de las adolescentes conocen que el SIDA, la Sífilis y la Gonorrea son enfermedades que se transmiten por contacto sexual, asimismo un alto porcentaje reconoce en la abstinencia sexual, la monogamia y el uso del condón como métodos para evitar las ETS; sin embargo la mediana del inicio de relaciones sexua...
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artículo
Publicado 2013
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Objetivo. Evaluar la influencia del canino con respecto al color, altura, ancho de la corona clínica y la altura del margen gingival del canino en una sonrisa percibida como atractiva por diferentes grupos de personas de diferente sexo y ocupación. Material y métodos. Estudio prospectivo, descriptivo, observacional y transversal. Se incluyeron a 90 personas las cuales se dividieron en 3 grupos: pacientes, ortodoncistas y odontólogos en general, conformados cada uno por 30 personas con edades entre 24-55 años de ambos sexos. Para el estudio se utilizó una fotografía original, la cual mostraba, dientes antero superiores alineados. Se realizaron alteraciones con respecto al color, altura, ancho de la corona clínica y la altura del margen gingival del canino para realizar una encuesta en la cual cada uno debía elegir la foto que le parecería la más atractiva y la menos atractiva. ...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El turismo, como actividad universalmente aceptada, es un conjunto de relaciones que se producen como consecuencia de una estancia temporal de personas fuera de su lugar de residencia. En este contexto, la presente se llevó a cabo con la finalidad de determinar si los factores de atractividad turística percibidos por los turistas influyen en la intención de recomendar el destino visitado. Para validar el estudio se analizaron un total de 142 encuestas, enviadas —vía la internet— a los turistas extranjeros latinoamericanos que visitaron el distrito de Machupicchu, mediante análisis factorial y regresión lineal. El estudio resalta la importancia de los servicios de apoyo y los atributos culturales. Asimismo, se determina que la atractividad turística percibida, influye en la intención de recomendar el destino visitado.
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tesis de maestría
Publicado 2015
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El marketing relacional es una estrategia de marketing, que se compone de ocho etapas: Identificar a los clientes, informar y atraer, vender y servir que son comunes en el marketing transaccional, a ello, se suma el satisfacer, fidelizar (hacer que el cliente repita el consumo), desarrollar (conseguir la venta cruzada) o crear una comunidad de usuario que en muchos hoteles de la categoría de tres estrellas no logran mantener, ya que se ve puramente contractual, por lo que se debe evaluar antes el potencial relacional del hotel con sus clientes tanto online como offline. Dentro de esta tesis se ha planteado que la base de datos de los clientes es la base fundamental para cualquier estrategia de fidelización, lealtad y/o CRM. En esta base de datos, se deberá diferenciar a los clientes por su valor, en muchos casos se emplea los ingresos anuales por ello hay una necesidad para ofrecerles...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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En la etapa universitaria, la satisfacción de los estudios es un aspecto esencial, relevante puesto que repercute en el proceso de enseñanza-aprendizaje. El objetivo del estudio fue determinar si el apoyo social y la inteligencia emocional percibida son predictores de la satisfacción con los estudios en estudiantes universitarios peruanos. Se empleó un diseño predictivo y de corte transversal, donde participaron 722 estudiantes universitarios peruanos (444 mujeres y 278 varones) con edades entre 17 y 42 años a quienes se les administró la escala de satisfacción académica (EBSE), la escala de percepción de apoyo social (EPAS) y la escala de inteligencia emocional percibida (TMMS-24). Los resultados muestran que el apoyo social, la inteligencia emocional percibida y la satisfacción con los estudios se correlacionan significativamente (p < .05). Los análisis de regresión lineal...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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The present research work identifies the characteristics of the level of use of electronic banking (e-banking) and the level of satisfaction perceived by the clients of the Mibanco Iquitos Agency, in order to define strategies to face the competition and improve the positioning of Mibanco as a financial institution dedicated to small and microenterprises, in the process of technological convergence accelerated by covid-19. The research is of a quantitative type, a descriptive-correlational level and a non-experimental design. After obtaining data through the application of two surveys to 341 clients of Mibanco Iquitos Agency, it´s concluded that during the analyzed period the level of use of e-banking doesn´t present any correlation with the level of satisfaction perceived in said institution. for which a Spearman's Rho coefficient of 0.067 was obtained, and a p > t value of 0.215, whi...
11
tesis de grado
Publicado 2024
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Con el crecimiento del comercio electrónico en el Perú también aumenta la cantidad de información que se intercambia de los clientes a las tiendas virtuales y viceversa. Los clientes brindan información voluntaria en forma de datos personales como nombres, direcciones e información financiera, mientras que las tiendas virtuales brindan información a través del sitio web en forma de descripciones e imágenes convincentes, políticas de privacidad, términos de uso y seguridad en la trata de la información, con el objetivo último de dar confianza y poder transaccionar. Mientras que los clientes brindan información con el motivo de poder identificarse para poder recibir y pagar por los productos, las empresas brindan información para darle confianza a sus prospectos sobre su legalidad, modo de trabajo, soporte y sobre los propios productos que se ofrecen. La presente tesis anali...
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13
tesis de maestría
Publicado 2023
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El estudio se orienta a describir y comparar las barreras percibidas en la educación virtual por los estudiantes de Colegios Salesianos de la ciudad de Huancayo en relación a factores como el tipo de gestión de la institución educativa, tiempo de uso de internet en casa y grado de estudios. La investigación es básica – descriptiva con diseño descriptivo – comparativo. Participaron 739 estudiantes seleccionados no aleatoriamente. Se empleó la técnica de la encuesta a través del cuestionario de barreras percibidas en la educación virtual propuesto originalmente por Baticulon et al. (2021), adaptado y validado a través del criterio de jueces. Se observa que la mayoría de estudiantes investigados refieren la presencia de barreras para la educación virtual de nivel medio. Esta misma apreciación se reporta en el diagnóstico de las dimensiones: barreras tecnológicas, indivi...
14
tesis de grado
Publicado 2023
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El objetivo de esta tesis es conocer las barreras para la mala adherencia en el tratamiento percibidas por los pacientes con diabetes mellitus tipo 2 que se atienden en un centro de atención primaria. Es un estudio cualitativo de tipo fenomenológico, donde se entrevistó a 15 pacientes para conocer las barreras percibidas por los pacientes con diabetes mellitus para la mala adherencia al tratamiento, que previamente fueron identificados como no adherentes. Las barreras encontradas para la mala adherencia al tratamiento fue el olvido, generalmente por las ocupaciones dentro o fuera del hogar. También se refiere al hecho de sentirse aparentemente bien, no teniendo la necesidad de tomar los medicamentos. También el no cumplimiento se da porque hay escasez de dichos medicamentos en los centros de salud o porque sienten cierta desmejora de salud cuando los consumen.
15
tesis de grado
Publicado 2025
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La investigación actual buscó apoyar el alcance del Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS), el cual es impulsar y garantizar una vida saludable y bienestar para todos. Asimismo, se tuvo como objetivo general determinar las propiedades psicométricas de la escala de competencias parental percibida para padres/madres, en el distrito de Sechura, 2025. El tipo de investigación fue aplicada, de diseño instrumental, con una muestra de 700 participantes. En cuanto a los resultados para la validez de contenido a través de 8 expertos, mediante la V de Aiken, alcanzó valores aceptables por encima de .80. para el análisis factorial confirmatorio se obtuvieron los siguientes índices: CFI = .98; TLI = .98; RMSEA = .05; SRMR = .06.; por lo cual nos indica que tiene buenos índices de bondad de ajuste, referente al Omega de McDonald’s se logró un valor de 0.90 lo que indica que el instrumen...
16
tesis de grado
Publicado 2024
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El futbol femenino en el Perú ha recibido últimamente un creciente interés científico. Las investigaciones exploran principalmente, bajo una metodología cualitativa, aspectos relacionados a la discriminación o a los tratos diferentes recibidos por parte de instituciones, ignorando posibles asociaciones entre variables psicológicas. El objetivo general de la presente investigación es determinar el rol predictor que tienen los estilos de liderazgo del entrenador sobre la cohesión grupal [CG]. De manera especí fica, se pretende explorar las correlaciones de las dimensiones de ambos constructos con las variables de la ficha sociodemográfica, así como analizar las diferencias de las distintas puntuaciones según las variables sociodemográficas. Se administraron la Escala de Liderazgo del Entrenador en su versión para deportistas [LSS-2] y el Cuestionario Multidimensional de Cohe...
17
tesis de grado
Publicado 2024
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El objetivo de la presente investigación fue proponer un plan de mantenimiento en la empresa San Martín Manufacturas SAC para reducir utilidades no percibidas. Como diagnóstico inicial, en el periodo enero 2022 – diciembre 2022, se evidenció que un mantenimiento netamente correctivo ocasionó utilidades no percibidas de S/ 192 480,00 como consecuencia de sacos de arrocillo no procesados por fallas en las máquinas y equipos. Con base en ello, se elaboró un plan de mantenimiento basado en confiabilidad (RCM), para el cual fue necesario realizar un análisis de criticidad, árboles de falla, análisis de modos y efectos de fallas (AMEF) y hojas de decisión RCM, acto seguido se desarrolló el plan de mantenimiento y se estableció el cronograma correspondiente. Asimismo, con la finalidad de sostener la propuesta en el tiempo, se estableció una política, objetivos y un procedimient...
18
tesis de grado
Publicado 2023
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Como objetivo general se busca reducir los riesgos disergonómicos para disminuir las utilidades no percibidas, para ello se identificó los accidentes y enfermedades de los trabajadores y se recolectó información de las utilidades no percibidas; se encontraron los índices de SST, se aplicó el método REBA, se evaluó el nivel de ruido, se aplicó la matriz IPERC y se elaboró un diagrama de Ishikawa. Se realizaron las propuestas de mejora y se determinaron los beneficios de las propuestas, igualmente, para evidenciar su viabilidad se calcularon indicadores de VAN, B/C y TIR. Se obtuvo como resultado que las utilidades no percibidas de la empresa fueron S/50627,50; los índices de SST se encuentra en 125 (accidentabilidad), 24 (frecuencia) y 53,32 (gravedad); en la evaluación del riegos disergonómicos, el jefe de producción y el canteador se encuentran en un nivel 4, el ayudante y...
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tesis de grado
Publicado 2017
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal determinar la relación entre el nivel de satisfacción y la calidad de atención del profesional de enfermería de la Unidad de emergencias del Centro de Salud de Ascensión, Huancavelica - 2017 Se aplicaron dos cuestionarios a los pacientes que acudieron al servicio de emergencia, en un periodo de 01 mes por la demanda diaria. La investigación es aplicado al campo de la salud pública es no experimental, el diseño es correlacional de corte transversal. Las variables de estudio fueron calidad percibida y la satisfacción de usuarios en una muestra de 92 pacientes atendidos en el servicio de emergencia. Los datos fueron organizados y sistematizados, mediante el análisis estadístico aplicándose la prueba del Chi cuadrado, lo cual se llegó a la conclusión La relación entre la calidad percibida y la satisfacción de...
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informe técnico
La contaminación del aire en las ciudades capitales de departamento de Perú como la conurbada ciudad de Chiclayo, se genera básicamente por las pequeñas industrias, así como por desarrollo del deficiente parque automotor cuyos vehículos son abastecidos por Estaciones de servicio, y sus gases y deshechos traen afecciones respiratorias entre otras enfermedades. Para estudiar la percepción de la calidad ambiental por residentes alrededor de lugares de expendios de combustible, se aplicó la prueba psicométrica Calidad Ambiental para Estaciones de servicio, con validez de constructo por Juicio de Expertos, Índice de Kendall 0,675 y Coeficiente KMO0,672 para la consistencia interna del instrumento y confiabilidad Alfa de Kronbach 0,879. La amuestra fue 15 (7, 5 y 3) Estaciones de servicio y 150 mujeres y hombres residentes a su alrededor (66, 47 y 37), para los distritos de la conurb...
