Tópicos Sugeridos dentro de su búsqueda.
Tópicos Sugeridos dentro de su búsqueda.
Buscar alternativas:
para orientar » para aumentar (Expander búsqueda), para fomentar (Expander búsqueda)
orientar dos » orientar las (Expander búsqueda), orientar o (Expander búsqueda), presentar dos (Expander búsqueda)
para orientar » para aumentar (Expander búsqueda), para fomentar (Expander búsqueda)
orientar dos » orientar las (Expander búsqueda), orientar o (Expander búsqueda), presentar dos (Expander búsqueda)
1
tesis de grado
Publicado 2022
Enlace
Enlace
La investigación estableció como objetivo identificar las características que tienen las 5 S para orientar la sostenibilidad en las Mypes rubro restaurante de La Unión - Dos de Mayo - Huánuco, 2022. Se empleó la metodología descriptiva, cuantitativa, diseño no experimental, corte transversal. Entre los principales resultados: el 83.8% de los encuestados separa los materiales necesarios de los innecesarios, el 90.9% establece un lugar para cada material, el 93.94% mantienen limpio el lugar. Entre las principales conclusiones, se tiene que los elementos de las 5 S están dados porque en seiri, un poco más de la mitad señalan que el lugar de trabajo cuenta con materiales requeridos. En seiton, casi la totalidad lo aplican, pues existe un lugar para cada cosa con su etiquetado. En seiso, la totalidad identifica y eliminan fuentes de suciedad. En shitsuke casi la totalidad trabaja d...
2
tesis de grado
Publicado 2021
Enlace
Enlace
Esta investigación tiene como objetivo determinar la aplicación del proceso administrativo para orientar la calidad de servicio de la empresa GECHISA Piura, 2021, por lo que se llevó a cabo un estudio de diseño no experimental, transeccional y descriptivo, a fin de poder identificar las características de cada variable de estudio. Como instrumentos fueron aplicados dos cuestionarios y una guía de entrevista, siendo los primeros dirigidos a trabajadores y usuarios y el segundo al gerente de GECHISA. Se concluye que la aplicación del proceso administrativo para orientar la calidad de servicio de la empresa Gechisa se aplica en un nivel medio, existiendo debilidades sobre todo en cuanto a la organización y control en la empresa GECHISA, que es necesario superar a efecto de mejorar los resultados referidos a servicio al cliente y tiempo de espera, principalmente
3
tesis de grado
Publicado 2021
Enlace
Enlace
En el presente trabajo de investigación tiene como propósito dar a conocer la importancia del marketing logístico para orientar la gestión comercial del restaurante Donde Pako´s, basándonos en un enfoque mixto ya se llegaron utilizar tres instrumentos, dos de ellos cualitativo (guía de entrevista y guía de observación) y un cuantitativo (encuesta), de tipo aplicada ya que en base a los resultados y a la información obtenida de las variables de estudio se presentará una propuesta de mejora como solución. Esta investigación es de nivel descriptivo no experimental ya que no se hará alteración de las variables. Los instrumentos utilizados en esta investigación se realizaron mediante una secuencia de conformidad y validez de la misma. El cuestionario fue aplicado a 384 clientes la guía de entrevista y de observación al encargado del restaurante. Los resultados obtenidos de e...
4
tesis de grado
Publicado 2018
Enlace
Enlace
La presente investigación tuvo como objetivo principal proponer lineamientos estratégicos que permitan orientar la competitividad del restaurante El Uruguayo de Piura. El tipo de estudio de la investigación, según la finalidad con la que se desarrolló, fue aplicada; según el nivel y alcance que tiene la investigación, es descriptiva y de acuerdo a la temporalidad fue transversal; presentándose mediante un diseño no experimental, ya queno existió en ningún momento de la investigación, manipulación intencionada de las variables en estudio. Las técnicas de recolección de datos, fueron dos encuestas, la observación y análisis documental para conocer la realidad de la empresa en estudio. Las poblaciones de estudio estuvieron constituidas por los trabajadores y clientes del restaurante ElUruguayo. Se concluyó que la empresa mantiene un nivel de competitividad favorable en el ...
5
tesis de grado
Publicado 2020
Enlace
Enlace
El objetivo principal de la presente investigación fue: Proponer estrategias de crecimiento para orientar el proceso de ventas de los trabajadores del Distribuidor Bitel – Piura 2019. Se realizó una investigación de diseño no experimental, transversal y descriptivo, aplicándose dos cuestionarios al que dieron respuesta 164 personas, así como una entrevista al gerente de la empresa. Entre las principales conclusiones se destaca que en cuanto a las estrategias de funciones en el Distribuidor Bitel – Piura ofrece un servicio más cómodo en comparación a las otras empresas móviles, sin embargo, no existe consenso respecto a que la empresa brinde planes que cumplan con las expectativas a diferencia de los demás operadores. En cuanto a las estrategias de negocios existe una percepción mayoritariamente desfavorable respecto a los cambios que se han realizado en el distribuidor Bi...
6
tesis de grado
Publicado 2020
Enlace
Enlace
El objetivo principal de la presente investigación fue: Diseñar una propuesta de mejora en las competencias laborales para orientar la calidad de servicio al cliente en Financiera Crediscotia Sullana 2019. Se realizó una investigación de diseño no experimental, transversal y descriptivo, aplicándose dos cuestionarios, uno a colaboradores de la empresa y otro a clientes, asimismo una entrevista al gerente zonal de la empresa. Entre las principales conclusiones se destaca que los colaboradores requieren contar con mayores conocimientos de gestión y conocimientos técnicos para la mejor ejecución de las actividades. En Crediscotia Agencia Sullana, no existe una práctica habitual de evaluación de las habilidades operativas de los colaboradores. Asimismo, se requiere de mayor pro actividad y empatía en la atención a los clientes, así como capacidad de iniciativa y para resolver p...
7
tesis de grado
Publicado 2021
Enlace
Enlace
Esta investigación tiene como objetivo planteó determinar los lineamientos administrativos que se aplican para orientar la calidad de servicio en la institución educativa Jorge Basadre, Pacaipampa 2021, por lo cual se realizó una investigación cuantitativa, de diseño transeccional, descriptivo no experimental. Asimismo, la técnica de recolección de datos empleada fue la encuesta, a través de dos cuestionarios, dirigidos a los 35 trabajadores de la institución y 82 padres de familia, para cuyo último caso se consideró el muestreo probabilístico aleatorio simple. Se concluyó con que los lineamientos administrativos para orientar la calidad de servicio en la institución educativa se encuentran en un nivel medio, sin embargo, la organización dispone de las posibilidades para mejorar ambas variables, para lo cual es necesario empoderar al personal directivo, plana docente y ad...
8
tesis de grado
Publicado 2021
Enlace
Enlace
Esta investigación tiene como objetivo determinar la manera en que la mejora continua permite orientar la gestión logística de la Empacadora de Frutos Tropicales S.A.C. Sullana, 2021, con este fin, se implementó y llevó a cabo un estudio de diseño descriptivo no experimental y transeccional, permitiendo caracterizar las dos variables de la tesis, junto a sus respectivas dimensiones e indicadores. De otra parte, se aplicaron como instrumentos de recojo de datos un cuestionario y una guía de entrevista, al personal de la empresa y al responsable del almacén, respectivamente. Se concluye que la mejora continua para orientar la gestión logística de empacadora de frutos tropicales se aplica en un nivel bajo, sin embargo, por lo cual la empresa de fortalecer sus recursos físicos y humanos, a fin de que las estrategias de mejora continua produzcan resultados óptimos y deseados.
9
tesis de grado
Publicado 2022
Enlace
Enlace
Esta investigación tuvo como objetivo determinar la manera en que la simplificación administrativa puede orientar el proceso de servicio al cliente en una entidad financiera del Estado, Talara 2019, por lo cual se llevó a cabo una investigación de tipo aplicado, de diseño no experimental, descriptivo. La muestra de estudio estuvo integrada por los 12 trabajadores de la institución y 196 usuarios de la misma. Los instrumentos de recolección de datos aplicados en la tesis fueron dos cuestionarios, uno a cada unidad de análisis referida. Los principales resultados prueban que existen debilidades principalmente en cuanto a la percepción de los mecanismos de control para el tiempo de atención al público, falta de efectividad en el servicio en línea para la atención a los usuarios, aplicación de la innovación y mejora continua en los procedimientos, no siempre se toma en cuenta ...
10
tesis de maestría
Publicado 2022
Enlace
Enlace
En la actualidad, la Ley 29768, actualizada mediante Ley 30804, Ley de Mancomunidad Regional, establece en su segundo artículo que la mancomunidad es el acuerdo voluntario de dos o más gobiernos regionales que se unen para desarrollar una gestión pública orientada a producir resultados al servicio del ciudadano. En otras palabras, las mancomunidades, con un enfoque descentralizado, deben implementar políticas públicas y planes que contribuyan de esta forma al proceso de regionalización. La investigación se realizó sobre las siete Mancomunidades Regionales actualmente inscritas en la Secretaría de Descentralización de la Presidencia del Consejo de Ministros y la mancomunidad en proceso de constitución. Para la propuesta de mejora del modelo, se tomó en cuenta los resultados del Índice de Rondinelli, que permitió identificar el nivel de desarrollo en las regiones, el Índice...
11
tesis de grado
Publicado 2025
Enlace
Enlace
La investigación tuvo por objetivo general, analizar la gestión de calidad para orientar la eficiencia operacional de una empresa comercializadora en Piura, 2025. La cual, se alineo con el ODS 8, trabajo decente y crecimiento económico. La metodología fue aplicada, enfoque mixto, diseño no experimental y alcance descriptivo. Para la recopilación, se aplicó dos cuestionarios a 30 colaboradores y 200 clientes, y entrevista a la gerente, obteniendo como resultado la variable gestión de calidad, el 56.0% indicó que la maquinaria adquirida es eficiente. Por otra parte, el 49.0% está totalmente de acuerdo en que los equipos cumplen con las normas, el 71.5% expresó estar totalmente de acuerdo con el valor que tienen los productos vendidos, asimismo el 51.0% está totalmente de acuerdo que el tiempo de llegada es adecuado, por lo que la gestión de calidad orienta efectivamente la efi...
12
tesis de grado
Publicado 2024
Enlace
Enlace
El presente estudio tuvo como objetivo demostrar la efectividad del programa de orientación vocacional para orientar la carrera profesional en estudiantes de una institución educativa en Mochumí, 2024. La investigación se enmarcó en un diseño experimental aplicado, cuasiexperimental, transversal, prospectivo y descriptivo. La población del estudio consistió en 70 estudiantes del quinto grado de secundaria, distribuidos en dos aulas, con 35 alumnos en el grupo de control y 35 en el grupo experimental. Se utilizó la encuesta como técnica principal de recolección de datos, empleando un test vocacional como instrumento. Losresultados obtenidos mostraron que el programa de orientación vocacional implementado fue efectivo. El análisis estadístico mediante la prueba t para muestras relacionadas reveló una mejora significativa en los puntajes de orientación vocacional después de...
13
tesis de grado
Publicado 2022
Enlace
Enlace
El objetivo de la tesis es proponer al método ABC como herramienta necesaria para orientar las políticas de control de inventarios del Vivero Sol Fuerte, Piura 2022; de tipo aplicada, enfoque mixto, diseño no experimental, transversal y descriptiva. Tuvo dos poblaciones de estudio: una conformado por los colaboradores de la empresa (20) y la otra conformado por las 6,602 plantas dividido en 77 variedades existentes. Los instrumentos utilizados fueron la tabla de datos, cuestionario y guía de entrevista mientras que la técnica utilizada es: la observación, la encuesta y la entrevista. La categorización del Vivero según el volumen de dinero que representaban las plantas, se dio de la siguiente manera: Categoría A (79.61%), Categoría B (15.11%) y Plantas de Categoría C (5.27%); con respecto al conteo cíclico se determinó que se contaría: (A) 270 plantas/día; (B) 65 plantas/d...
14
tesis de grado
Publicado 2020
Enlace
Enlace
El presente trabajo tiene como finalidad determinar de qué manera el Six Signa puede orientar a la mejora continua en el área de logística en la empresa ATH NDT S.A.C., situado en la ciudad de Talara en el departamento de Piura, con esto no se pretende indicar que no se trabaja con calidad, sino que es importante entender que la calidad no es un proceso estático, sino más bien es un proceso dinámico y por tanto siempre está sujeto a cambios buscando obtener la mayor productividad. Para lograr tal objetivo se plantearon establecer como influye el Six Sigma en la mejora continúa: en cuanto a los servicios de ultrasonido, radiofrecuencia y tratamiento térmico, el proceso y la estandarización en la productividad en la empresa ATH NDT S.A.C; lo que determina que el objetivo de la presente investigación es determinar de qué manera el Six Sigma puede orientar a la mejora continua en...
15
tesis de grado
Publicado 2012
Enlace
Enlace
El objetivo principal de esta tesis es la propuesta de un plan de marketing para orientar la gestión comercial de la empresa Inversiones y representaciones El Leñador SAC en el período comprendido entre enero – Julio del 2012, en la ciudad de Piura. Esta tesis se ha desarrollado de acuerdo a las pautas de la investigación no experimental – descriptiva. La principal fuente de información primaria han sido las entrevistas y la aplicación de encuestas al personal administrativo de la Empresa Inversiones y representaciones El Leñador SAC en sus diferentes niveles jerárquicos. El objetivo principal es Proponer un Plan de Marketing que nos permita orientar la gestión empresarial de la Empresa Inversiones y representaciones El Leñador SAC durante el período comprendido entre Enero y Julio del 2012, en la ciudad de Piura. La tesis consta de ocho capítulos en los que se han estudi...
16
tesis de grado
Publicado 2019
Enlace
Enlace
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo realizar una propuesta de lineamientos de la gestión administrativa para orientar la efectividad operativa del área de desarrollo social del Gobierno Regional Piura. El tipo de estudio de la investigación según la finalidad fue aplicada; según el nivel alcance fue una investigación descriptiva y según la temporalidad fue transversal, mediante un diseño no experimental, ya que no existió manipulación deliberada de las variables. Las técnicas de recolección de datos fueron las dos encuestas realizadas para los trabajadores del área de desarrollo social del Gobierno Regional Piura, la entrevista aplicada a la subgerente del área de desarrollo social del Gobierno Regional Piura. La población de estudio estuvo constituida por los trabajadores del área de desarrollo social. Se empleó el muestreo de aleatorio simple. Se c...
17
tesis de grado
Publicado 2011
Enlace
Enlace
El presente trabajo de investigación lleva por título: “La Práctica del Surf como Alternativa de Desarrollo Sostenible Potencial en la Playa Lobitos, Provincia Talara, Piura - 2011.” El objetivo general de esta investigación es si la práctica del Surf se constituirá como alternativa de Desarrollo Sostenible Potencial en la Playa Lobitos. El presente estudio se sustenta en la plataforma adaptativa. Metodológicamente el trabajo está bajo la perspectiva de la investigación cuantitativa con un diseño no experimental, de tipo transversal la recolección de datos se diseño, validó por un estadístico, determinándose su confiabilidad además de personas conocedoras tanto en metodología como especialistas del tema. Se aplicó dos encuestas una a pobladores y otra a turistas en la que el estudio de campo para pobladores se elaboró con una muestra de 164 familias a quienes se le...
18
tesis de grado
Publicado 2019
Enlace
Enlace
La presente investigación tuvo como propósito, diseñar estrategias de gestión por competencias que permita orientar el empoderamiento de las MYPES del Sector comercial lideradas por mujeres de la provincia de Talara, año 2018. Utilizando una metodología descriptiva, no experimental y transversal, la población estuvo conformada por un total de 160 MYPES del sector comercial lideradas por mujeres, mientras que los instrumentos empleados, fueron dos cuestionarios y una guía de entrevista, las cuales permitieron determinar la situación de la gestión por competencias y el empoderamiento. Los resultados demostraron que en la mayoría de estas MYPES lideradas por mujeres, reflejan un compromiso en función a la calidad laboral, sin embargo, la actividad comercial que se realizan con los clientes es inadecuada, por la falta de direccionamiento laboral, así como el perfil de liderazgo ...
19
tesis de grado
Publicado 2012
Enlace
Enlace
El presente trabajo de investigación tiene como propósito principal determinar los lincamientos de un Sistema de información Gerencial que oriente la Gestión Administrativa y Operativa del CENTRO ODONTOLÓGICO BRAZILIAN SRL; con una propuesta de estrategias para mejorar los procesos y actividades de la misma. Se ha planteado como Objetivo General Diagnosticar la situación intema y extema del CENTRO ODONTOLÓGICO BRAZILIAN SRL; por este motivo se ha creído conveniente realizar la investigación utilizando como metodología una investigación de tipo Descriptiva, No experimental, Transversal y Mixta. En dicho estudio se evidenció, que la capacidad de la gestión de los procesos administrativos y operativos, efectivamente está en una situación de debilidad media (dos puntos), lo que refuerza el planteamiento de los lincamientos de un sistema de información gerencial para el centro...
20
tesis de grado
Publicado 2016
Enlace
Enlace
La investigación titulada Análisis de los procedimientos de selección de personal para orientar la eficiencia del talento humano de la empresa Bullmastím E.LR.L Piura, 2016; tiene como objetivo el análisis de los procedimientos de selección de personal y la eficiencia de los trabajadores de la empresa Bullmastím E.LR.L. La investigación tiene diseño no experimental, transversal, descriptivo; la recolección de datos se hizo a través de dos técnicas que son la encuesta y observación; la encuesta se aplicó a una muestra de 30 trabajadores. Los datos de las encuestas aplicadas fueron procesados por el programa SPSS versión 21 y Microsoft Excel 2015, obteniendo como resultado que el proceso de selección de personal en la empresa Bullmastím, valora los aspectos de conocimientos, habilidades y competencias del candidato. El reclutamiento de personal, considera el perfil del can...
