El presente trabajo tiene como finalidad determinar de qué manera el Six Signa puede orientar a la mejora continua en el área de logística en la empresa ATH NDT S.A.C., situado en la ciudad de Talara en el departamento de Piura, con esto no se pretende indicar que no se trabaja con calidad, sino que es importante entender que la calidad no es un proceso estático, sino más bien es un proceso dinámico y por tanto siempre está sujeto a cambios buscando obtener la mayor productividad. Para lograr tal objetivo se plantearon establecer como influye el Six Sigma en la mejora continúa: en cuanto a los servicios de ultrasonido, radiofrecuencia y tratamiento térmico, el proceso y la estandarización en la productividad en la empresa ATH NDT S.A.C; lo que determina que el objetivo de la presente investigación es determinar de qué manera el Six Sigma puede orientar a la mejora continua en...

El trabajo de investigación tuvo como objetivo general conocer de qué manera la gestión de procesos se aplicará como estrategia de mejora continua en la empresa Ferreyros- Piura 2019. La investigación se basó en ciertos autores: Uno de ellos lo conforma Carbajal et al. (2017) quien define que la gestión por procesos es una forma metódica de identificar, entender y generar valor agregado a los procesos de una organización. Así mismo, Quispe (2019) indica que la mejora continua es un grupo de acciones dirigidas a alcanzar la mayor calidad posible de los productos, servicios y procesos. La metodología posee de un enfoque Mixto, de tipo descriptiva, y diseño no experimental, la población estuvo conformada por la cartera de clientes de la empresa Ferreyros. Así mismo se utilizaron técnicas como: la entrevista, y su instrumento guía de entrevista, la cual se aplicó al administ...