El presente trabajo de investigación tiene como propósito principal determinar los lincamientos de un Sistema de información Gerencial que oriente la Gestión Administrativa y Operativa del CENTRO ODONTOLÓGICO BRAZILIAN SRL; con una propuesta de estrategias para mejorar los procesos y actividades de la misma. Se ha planteado como Objetivo General Diagnosticar la situación intema y extema del CENTRO ODONTOLÓGICO BRAZILIAN SRL; por este motivo se ha creído conveniente realizar la investigación utilizando como metodología una investigación de tipo Descriptiva, No experimental, Transversal y Mixta. En dicho estudio se evidenció, que la capacidad de la gestión de los procesos administrativos y operativos, efectivamente está en una situación de debilidad media (dos puntos), lo que refuerza el planteamiento de los lincamientos de un sistema de información gerencial para el centro...