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1
tesis de grado
Publicado 2016
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La presente tesis se enfoca en el análisis del subproceso de emisión de documentos, en nuestro caso se realizó en la Universidad de Ciencias y Humanidades, los principales problemas que se presentaron son los siguientes: los tiempos demasiado prolongados, ya que en promedio la entrega de estos documentos toman entre 7 a 10 días, a su vez se observó que existe un inadecuado control de dicha documentación, ya que esta se encuentra almacenada en folios lo que conlleva a que su búsqueda tienda a ser más tediosa para el trabajador; otro factor más identificado es que debido a lo anteriormente mencionado se genera demasiada confusión al momento de la gestión de los documentos. Para dar frente a estos problemas iniciamos con el análisis de la situación actual mediante business process management con lo que conseguimos identificar otros problemas inmersos en el subproceso, asegurand...
2
tesis de grado
Publicado 2017
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La empresa Grupo Atencio se desenvuelve en el rubro de ventas de combustibles, distribuidor de cemento andino y transporte de carga pesada. De todos los procesos existentes en la empresa, el proceso de pagos a proveedores se ha transformado en un problema para el grupo, por lo que este trabajo de investigación propone una aplicación web para la mejora de proceso de pago a proveedores. El principal problema que la empresa anuncia con respecto al proceso de pago a proveedores, es la gran cantidad de documentos de compras que se acumulan sin que estas puedan ser pagadas a tiempo, lo que conlleva a una mala relación con los proveedores, quienes reclaman al no poder cobrar en los plazos acordados. Por este motivo se ve la necesidad de agilizar y optimizar el proceso de pagos a proveedores, donde se ha implementado una aplicación web que nos permite registrar los documentos de compra, real...
3
tesis de grado
Publicado 2023
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Uno de los pilares de la economía mundial es el sector servicios, ya que en países desarrollados y subdesarrollados aporta al 70% y 45% del PBI respectivamente. Por ello, las empresas de este sector buscan innovar sus procesos, ser más eficientes y competitivas en el mercado. En este sentido, Lean Service y BPM se destacan por generar eficiencia y competitividad en los procesos de Back Office, al enfocarse en optimizar el valor de los procesos, eliminando actividades y reduciendo los desperdicios. En este caso de estudio se busca el incremento de la eficiencia del proceso de emisión de comprobantes electrónicos en una empresa peruana de Banca y Seguros, mediante la implementación de un modelo que combina herramientas Lean y BPM tales como 5s, Poka Yoke, Balance de carga y BPMN, el cual genera la reducción de reprocesos, reducción de tiempo en operación y reducción de horas extr...
4
tesis de grado
Publicado 2021
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En la actualidad las entidades públicas están en la búsqueda de nuevas soluciones tecnológicas que puedan ayudar a mejorar y/o optimizar sus procesos, con la finalidad de brindar a los ciudadanos una buena experiencia en sus servicios a través de la implementación de aplicaciones web. Por consiguiente, en el presente informe se busca la mejora en el servicio obtener una copia de partida de nacimiento, matrimonio y defunción que se brinda a los ciudadanos. El problema que se identificó fue que el ciudadano tiene que acudir presencialmente, lo que conlleva a realiza[r] largas colas en las entidades financieras y públicas para obtener una copia fiel de su partida/acta de nacimiento, matrimonio y defunción. Ante tal situación y al no contar con una aplicación web que centralice todos los servicios de estas entidades públicas, una opción es mejorar la obtención de copias fiel d...
5
tesis de grado
Publicado 2023
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Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y Planificación. Departamento Académico de Gestión Empresarial
6
tesis de maestría
Publicado 2016
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El presente estudio abordó los alcances de la Fluorodesoxiglucosa (FDG) en la detección del cáncer por el tomógrafo por emisión de positrones (PET CT). El "objetivo fue determinar cómo influye La FDG PET CT en los resultados de diagnóstico y detección temprana de neoplasias malignas con mayor sensibilidad y especificidad que la prueba del Tomógrafo Computarizado (TC) en el Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins (HNERM). El diseño de investigación correspondió a la aplicada de diseño pre experimental. La población de estudio fue conformada por los pacientes con cuadro oncológico que fueron atendidos en el servicio de PET CT del Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins, entre enero 2015 a Diciembre 2015. La muestra final tomó en cuenta a 123 pacientes para establecer la migración del estadio según FDG PET CT y TC. La técnica de recolección de datos fue la obse...
7
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación tiene como propósito implementación de un sistema web para la emisión de facturas electrónicas en el rubro ferretero, Lima 2021. El objetivo general es determinar la mejora del proceso de Emisión de Facturas electrónicas, a través de la automatización en la Implementación de un Sistema Web. Estas mejoras permitirán mejorar del proceso de registrar las facturas emitidas a la SUNAT con una firma digital para corroborar el origen e integridad de la información, el almacenamiento de Emisión de Facturas Electrónicas, seguridad de la información, el control de los comprobantes. El registro de las facturas electrónicas será a través de un sistema web por lo que será multiplataforma. La Facturación Electrónica es un sistema que permite modernizar y fortalecer los procesos cotidianos, garantizan la efectividad de los datos y un control más eficaz so...
8
tesis de grado
Publicado 2025
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La gestión de predios estatales y su administración son vitales para un desarrollo eficiente de la protección de los bienes de dominio público. En el Perú, se establecieron acciones para desarrollar y recolectar información catastral urbana, se aprobaron “Lineamientos para la Determinación de la Zona de Dominio Restringido” (ZDR), se brindan herramientas para estandarizar procedimientos técnicos y legales; así como la utilización de los medios digitales, como del Sistema de Información Geográfica (SIG) y las coordenadas oficiales del Instituto Geográfico Nacional, para el catastro nacional. En base a ello, la SBN solicita frecuentemente información catastral de diferentes entidades públicas y gobiernos regionales, y a pesar de contar con las herramientas adecuadas, se evidencia limitaciones institucionales, ausencia de un sistema interoperabilidad entre las plataformas...
9
tesis de grado
Publicado 2022
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Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y Planificación. Departamento Académico de Gestión Empresarial
10
artículo
Publicado 2010
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This paper sets out to analyze some new rules of the New Criminal Procedure Code linked with the regulation of the civil action exercise in the criminal proceeding. The author indicates that the civil liability that is required in the criminal proceeding does not derivate from a commission of a crime: the crime has the penalty as a consequence and the civil wrong a civil penalty. The civil actor has to be interested on the existence of a damage, not that the fact that it is based on be a crime. An erroneous understanding of this issue caused that the civil action were conditioned to an emission of a condemnatory resolution due to the civil action is not accessory of the penalty. It be emphasized that exists an accumulation of pretensions whose own basis lies on the procedure economy. Furthermore, it been said that there are regulatory matters who provoke the confusion of the civil ...
11
artículo
Publicado 2010
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This paper sets out to analyze some new rules of the New Criminal Procedure Code linked with the regulation of the civil action exercise in the criminal proceeding. The author indicates that the civil liability that is required in the criminal proceeding does not derivate from a commission of a crime: the crime has the penalty as a consequence and the civil wrong a civil penalty. The civil actor has to be interested on the existence of a damage, not that the fact that it is based on be a crime. An erroneous understanding of this issue caused that the civil action were conditioned to an emission of a condemnatory resolution due to the civil action is not accessory of the penalty. It be emphasized that exists an accumulation of pretensions whose own basis lies on the procedure economy. Furthermore, it been said that there are regulatory matters who provoke the confusion of the civil ...
12
tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación lleva por finalidad el analizar el TUO de la Ley 30364 – Ley para prevenir, sancionar y erradicar la violencia contra las mujeres y los integrantes del grupo familiar, desde una perspectiva procesal y cuestionar su legalidad centrando la atención en una posible vulneración al debido proceso y otros derechos como el de defensa. La investigación lleva un enfoque cualitativo, el cual nos permitirá conocer dicho entorno e identificar las consideraciones que poseen nuestros sujetos de investigación sobre el derecho de defensa y el debido proceso en el Proceso Especial contenido en el TUO de la Ley 30364. Finalmente, cabe señalar que, para la presente investigación se tomó en consideración a diferentes opiniones y enfoques de estudiantes de derecho, abogados, especialistas legales, además del análisis documental de distintos cuerpos normativos complement...
13
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación titulado “Propuesta de un sistema web para el proceso de emisión de pólizas de seguros en una empresa aseguradora, Lima 2022”, tuvo como objetivo desarrollar una propuesta de un sistema web para mejorar el proceso de emisión de seguros de los clientes de una compañía aseguradora utilizando diversas herramientas tecnológicas para su construcción. Se realizó un cuestionario para la encuesta de tres subcategorías: obligación presente, desprendimiento de recursos, estimación fiable del importe, además, se elaboró seis preguntas para la entrevista al jefe de área, a un empleado del área de operaciones y a un empleado del área de tecnología de información. Al analizar los resultados de las entrevistas y encuestas se concluyó que las aplicaciones de procesamiento de tramas presentan demoras al procesar la información, se debe optimiz...
14
tesis de grado
Durante las últimas décadas, los avances tecnológicos han permitido desarrollar herramientas informáticas para agilizar procesos operativos en las empresas. Entre ellas se encuentran los sistemas de emisión electrónica de comprobantes de pago. Estos sistemas son utilizados por muchos países para mejorar la gestión en sus negocios, disminuir el uso del papel, reducir la evasión fiscal e incrementar la formalización. Nuestra sociedad, a pesar de los intentos de la Superintendencia de Administración Tributaria por difundir el tema, desconoce muchos aspectos necesarios para efectuar una adecuada implementación. El presente estudio “Evolución de la implementación del Sistema de Emisión Electrónica en el Perú” tiene como objetivo principal describir el proceso de cambios que ha sufrido en nuestro país dicha evolución desde su origen hasta la actualidad, contemplando las ...
15
tesis de grado
Publicado 2025
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La investigación tuvo como objetivo determinar en qué medida la aplicación del Business Process Management (BPM) influye en la mejora de la celeridad procesal en un Juzgado Especializado No Penal. El estudio fue de tipo aplicado, con enfoque cuantitativo, nivel explicativo, diseño preexperimental y corte longitudinal. La población estuvo conformada por los expedientes judiciales tramitados en el Juzgado Especializado No Penal entre enero de 2019 y enero de 2025, seleccionándose como muestra los expedientes correspondientes a las vías procedimentales de conocimiento y abreviado. La intervención consistió en el desarrollo e implementación del BPM mediante la aplicación de las seis fases que integran su ciclo de vida, con el propósito de analizar su incidencia en la eficiencia procesal. Los resultados evidenciaron una reducción de la carga procesal en un 12%, una disminución d...
16
tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación se desarrolló en el contexto de la búsqueda de soluciones al problema de la acumulación de los expedientes por el concepto de emisión de licencias de funcionamiento en la Municipalidad de Puente Piedra así como disminuir los índices del comercio informal en esa jurisdicción, así mismo disminuir el trabajo del personal que laboran en ella como asi también para los mismos contribuyentes que se apersonan a las oficinas para realizar múltiples tramites, solicitudes y pagos. Se podría decir que el principal problema es la búsqueda en la relación de Giro y Zonificación en todos los casos y saber si se consideran compatibles para su apertura. Para ellos se analizó y desarrolló el sistema web para la gestión y emisión de dichas licencias de funcionamiento en línea, el cual permitirá disminuir los tiempos de de espera asi como tener un mejor controla...
17
tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación tiene como objetivo general determinar la influencia de una aplicación móvil para emisión de información en tiempo real del servicio de transporte en la universidad nacional de cañete, atendiendo la necesidad de los usuarios de acceder a información en tiempo real sobre la ubicación, horarios y rutas de los buses universitarios. Para el proceso de desarrollo de la aplicación móvil se utilizó la metodología Mobile-d. En relación con la metodología de la tesis, se optó por un enfoque cuantitativo y una investigación aplicada con nivel explicativo, empleando el método hipotético-deductivo y un diseño pre-experimental. Se trabajó con una población y muestra de 12 registros cada una, utilizando el fichaje como técnica de recolección de datos. Los datos fueron procesados mediante el software IBM SPSS Statistics v.24. Los resultados resaltaron un...
18
tesis de grado
Publicado 2017
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RESUMEN El presente informe corresponde a una investigación en el área de logística de la división de Robótica & Motor de la empresa ABB S.A., el objetivo de estudio es optimizar el procesos de emisión de órdenes de venta como estrategia a reducir tiempo a 80% y cero “0” costo, a la vez incrementar la capacidad de respuestas a un 100% para dar un mejor atención a nuestros usuarios internos y externos, impulsando siempre calidad de vanguardia que ayuden a desarrollar mejoras en las áreas involucradas. Dado que ABB es líder global en tecnologías de electricidad y automatización y está presente en los sectores más relevantes de la economía, para contribuir con su crecimiento y mejora continua, se realizó un estudio en una área específica de la organización obteniendo resultados no favorables; por ello, es necesario recalcar que el trabajo desarrollado en esta tesis co...
19
tesis de grado
Publicado 2024
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En el presente trabajo de investigación se realizó un análisis sobre un operador logístico líder en el mercado peruano y consolidado por sus años de experiencia, el cual ha venido presentando una problemática en su proceso de emisión de BL en su área de comercio exterior, específicamente en la subárea de SILE. Esto se debe a que el personal a cargo de la emisión de BL de los exportadores, que adquieren el servicio integral de exportación que ofrecen, tiene continuos errores al momento de ingresar la información final en las diversas plataformas de las navieras, sea porque uno de los demás actores de la cadena compartió mal un dato o porque se actualizaron durante el proceso. Al realizar la revisión de la literatura para abordar la problemática mencionada se obtuvo que para reducir estos errores en la emisión de BL se debía de integrar en el proceso sistemas automatiza...
20
tesis de grado
Publicado 2018
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En el presente trabajo, se aplicó un estudio y análisis respecto a la mejora en el proceso de emisión de Certificados de Origen emitidos por la Cámara de Comercio de Lima para lograr la interoperabilidad de la Ventanilla Única de Comercio Exterior - VUCE
