La presente investigación se desarrolló en el contexto de la búsqueda de soluciones al problema de la acumulación de los expedientes por el concepto de emisión de licencias de funcionamiento en la Municipalidad de Puente Piedra así como disminuir los índices del comercio informal en esa jurisdicción, así mismo disminuir el trabajo del personal que laboran en ella como asi también para los mismos contribuyentes que se apersonan a las oficinas para realizar múltiples tramites, solicitudes y pagos. Se podría decir que el principal problema es la búsqueda en la relación de Giro y Zonificación en todos los casos y saber si se consideran compatibles para su apertura. Para ellos se analizó y desarrolló el sistema web para la gestión y emisión de dichas licencias de funcionamiento en línea, el cual permitirá disminuir los tiempos de de espera asi como tener un mejor controla...