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tesis de grado
Publicado 2018
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Describe el desarrollo de la póliza electrónica para los productos de salud en Rimac Seguros y Reaseguros, la cual surgió por la necesidad de agilizar el proceso de despacho físico de las pólizas emitidas hacia los clientes/corredores, que ocasionaban gastos de mensajería economato, alquiler de impresoras, servicios de impresión, compaginación y archivo. Para suplir esta necesidad, se desarrolló un componente backend que contribuye a implementar un modelo de entrega electrónica en la compañía. Para desarrollar la solución se hizo uso del marco de trabajo Scrum, ya que se requería realizar entregas rápidas e iterativas con partes funcionales del producto final, además, porque muchos requerimientos del componente estuvieron sujetos a cambio constante. El componente desarrollado implementa la póliza electrónica, por lo que fue necesario contar con un proveedor de firma dig...
2
tesis de grado
Publicado 2015
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La implementación del sistema acusatorio en el Ministerio Público conllevará la introducción de importantes cambios en su estructura funcional, mecanismos de tramitación de la carga de trabajo, cultura organizacional y en general un cambio de mentalidad tanto en los operadores fiscales, como en el personal de apoyo y administrativo. Para tal efecto se necesita contar con nuevos ambientes de los juzgados y salas equipadas del Ministerio Publico conforme a las exigencias de esta nueva herramienta legal penal. Según los resultados obtenidos, se determinó el Diseño e Implementación del Nuevo Despacho y Sistema de Gestión Fiscal, de un modelo dinámico con proyección de futuro, permeable a los cambios, ajustes y transformaciones a las cuales deberá adecuarse según los desafíos de la práctica fiscal cotidiana. En materia de Despacho, la propuesta se encuentra orientada hacia un ...
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tesis de grado
Publicado 2015
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En el presente trabajo se trata de determinar y resolver los problemas por los que atraviesa DHL Experss Perú, dedicada a rubro de servicio Courier, para mejorar la planificación y control de solicitudes de retiro y despachos de mercadería existente en almacén, actualmente no se tiene una planificación o gestión sobre los despachos a realizar en el Counter. La implantación de una WEB pública orientada a ser usada con regularidad por parte del cliente para poder realizar su trámite de retiro y su conectividad a un sistema de Intranet para que el empleado de almacén encuentre con rapidez el producto, el estado actual de condiciones de trámites a realizar por parte del cliente para el retiro de su pedido, tuvo un efecto rápido en el sistema de atención; se observa que el incremento en la calidad de servicio, mayor cantidad de solicitudes atendidas, descongestión de clientes en...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo fue realizado HEY CORP S.R.L. la cual se especializa en la seguridad electrónica. El objetivo fue la aplicación de la metodología PHVA para mejorar el proceso de despacho, dentro del almacén de materiales de la empresa Heycorp S.R.L. Así mismo, el enfoque de la investigación es cuantitativa porque va a utilizar la recopilación de datos por cinco meses; y el diseño de investigación es experimental ya que se aplicó la metodología PHVA. Para ello, la información recolectada se clasifica por el método ABC, lo que ayuda a identificar los tipos de materiales de salida para los servicios que se brindan. Luego se procede a crear un formato físico como en virtual para el control de salidas y devoluciones de materiales, brindando un acceso a un formato para los empleados que laboran dentro de la empresa y tienen contacto directo con los materiales. Luego de cuatro...
5
tesis de grado
Publicado 2015
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La Seguridad ocupacional es una herramienta para prevenir los riesgos laborales ocasionados en su mayoría por actos o condiciones inseguras generados por el trabajador debido al comportamiento que genera dentro de la jornada laboral, las cuales pueden generar accidentes o enfermedades ocupacionales. En la empresa PMP HOLDING S.A no cuenta con alguna técnica o metodología estandarizada en el reconocimiento y evaluación de peligros operacionales. Por lo tanto las se debe plantearse o definirse los programas de prevención para administrar los accidente generados en la planta como pilar fundamental teniendo en cuenta en la estructuración de los programas que realice :objetivo definido, control del programa, aplicación y definiciones, para ello se debe contar con programas de capacitación, manual de seguridad de acuerdo al riesgo que se encuentra expuesto el trabajador, revisar el cum...
6
tesis de grado
Publicado 2023
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La presente propuesta de implementación está compuesta de cuatro capítulos: Antecedentes del Proyecto, Problemática de la Organización, Propuesta de Ingeniería, resultados del proyecto y Conclusiones y Recomendaciones. El objetivo del presente trabajo es proponer mejoras en los procesos de almacenamiento, picking, logística inversa y control de inventarios, que incremente el nivel de servicio del almacén con relación a su indicador de despacho que actualmente alcanza un promedio 97.72%, en primer lugar, se revisaron las transferencias de 15 semanas del año 2022 y se realizó un análisis de causas raíz. En segundo lugar, se identificaron los porcentajes de ocurrencias que las principales causas son: el inventario del sistema no coincide con el físico (50%), devoluciones pendientes de revisión/ingreso (15%), demora en el proceso de almacenado (5%), demora en proceso de revisi...
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tesis de grado
Implementación de la gestión de almacén para mejorar la productividad en una distribuidora ferretera
Publicado 2021
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La investigación actual tiene como objetivo implementar un sistema de gestión de almacenes con la finalidad de aumentar la productividad en el almacén de una distribuidora ferretera. Se desarrollaron tres métodos en la investigación para poder mejorar la productividad, la primera es aplicar el método ABC para poder así reducir el tema de los tiempos en el almacén e identificar los productos significativos para la distribuidora, la segunda es la implementación del método FIFO para evitar productos vencidos en nuestro almacén por el mal uso del método LIFO (usado actualmente) y la tercera es aplicar el método de las 5´S para poder organizar mejor el almacén con el objetivo de evitar roturas de stock y que no existan diferencias entre lo físico y lo que se tiene en el sistema. Para responder dichas hipótesis, se desarrolló el análisis con los datos históricos de la empre...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación tuvo como objetivo el desarrollo de un “Sistema de información para la gestión de inventario físico en el almacén del programa de atención domiciliaria (PADOMI) – Essalud”, y determinar el efecto de la aplicación del mismo para dar una explicación sobre las deficiencias que existen en la gestión del inventario de la Institución y lograr mejoras en mi centro de trabajo. Para realizar el presente trabajo se tomó como población de la misma, los 14 registros de despacho. Esto permitio obtener un mayor control del inventario con que se cuenta en Stock. Se usó como técnica de recopilación de datos la observación que hizo uso como instrumento una ficha de registros. El instrumento de recolección de datos (Pecosa) fue validado por las firmas y sellos de la institución. De los resultados obtenidos con esta investigación se llegó a la conclusión...
9
tesis de grado
Implementación de la gestión de almacén para mejorar la productividad en una distribuidora ferretera
Publicado 2021
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La investigación actual tiene como objetivo implementar un sistema de gestión de almacenes con la finalidad de aumentar la productividad en el almacén de una distribuidora ferretera. Se desarrollaron tres métodos en la investigación para poder mejorar la productividad, la primera es aplicar el método ABC para poder así reducir el tema de los tiempos en el almacén e identificar los productos significativos para la distribuidora, la segunda es la implementación del método FIFO para evitar productos vencidos en nuestro almacén por el mal uso del método LIFO (usado actualmente) y la tercera es aplicar el método de las 5´S para poder organizar mejor el almacén con el objetivo de evitar roturas de stock y que no existan diferencias entre lo físico y lo que se tiene en el sistema. Para responder dichas hipótesis, se desarrolló el análisis con los datos históricos de la empre...
10
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación tiene como objetivo implementar un sistema de gestión de almacenes con el fin de incrementar la productividad en el almacén de consumo masivo de un operador logístico. Se plantearon tres interrogantes en la investigación para poder mejorar la productividad, la primera es con respecto a aplicar el análisis ABC para reducir la rotura de stock y no existan diferencias entre lo físico y lo que se tiene en el sistema AS400, la segunda es realizar una toma de tiempos para reducir las actividades que no agregan valor a la operación y la tercera es tomar una encuesta para determinar el grado de percepción del cliente interno. Para el logro de los objetivos el tipo de enfoque de esta investigación es de carácter cuantitativo, ya que se usarán recolecciones de datos históricos para poder probar la hipótesis planteada. La naturaleza del presente estudio es ap...
11
tesis de grado
Publicado 2020
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La investigación tuvo por objetivo determinar la gestión de los procesos del área de almacén del Proyecto Marc Bayovar en la empresa Komatsu-Mitsui Maquinarias Perú S.A, durante el año 2019. El estudio tiene carácter descriptivo con diseño no experimental y la muestra estuvo constituida por 52 sujetos de las áreas relacionadas con el almacén y los propios colaboradores del área de almacén del proyecto, se consideró el inventario de los 54,388 artículos correspondientes al valor total físico. Fueron aplicados tres instrumentos: el cuestionario para los colaboradores de otras áreas relacionadas con el proyecto y los colaboradores del área de almacén del proyecto, el otro instrumento fue la guía de análisis documental siendo el coeficiente de Alfa de Cronbach ,984- ,981 y ,979 respectivamente. La investigación concluyó que el Proyecto Marc Bayovar, evidencian que la ge...
12
tesis de grado
Publicado 2025
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El objetivo principal de esta investigación fue desarrollar una propuesta para mejorar la gestión de inventarios y reducir los ingresos no percibidos en una empresa distribuidora de autopartes de los años 2023 al 2024. La investigación se realizó en el área de logística de la empresa, quien tiene a cargo el almacén y el despacho de productos. Se empleó una metodología cuantitativa, no experimental, con enfoque descriptivo y diseño transversal. Como primer paso se evaluó la situación actual de la gestión de inventarios como la utilización de las herramientas de diagnóstico como el Diagrama Ishikawa, el Diagrama Pareto, aplicación de instrumentos mediante entrevistas, revisión de registros y visitas a las áreas de almacenamiento. Luego se formuló estrategias en la gestión de inventarios como la aplicación del Modelo P y herramientas digitales; la ejecución de una sim...
13
tesis de grado
Publicado 2018
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La expansión urbana en la ciudad de Trujillo está creciendo y de la misma forma las viviendas, en donde el sistema más utilizado para su construcción es la albañilería confinada que tiene como estructura principal los muros, que están compuestos por ladrillos, y por la baja economía de los pobladores se utilizan ladrillos producidos de manera artesanal sin importar su calidad. En el proyecto se plantea como finalidad evaluar las propiedades físico – mecánicas del ladrillo artesanal y maquinado producido en el sector la Hermelinda de la ciudad de Trujillo, 2018; para lo cual se consideró estudiar a tres ladrilleras de las cuales dos son de proceso de fabricación artesanal y una de proceso de fabricación maquinado, luego se procedió a identificar el proceso de fabricación del ladrillo artesanal y maquinado, desde la extracción de la materia prima hasta la clasificación y...
14
tesis de grado
Publicado 2022
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El informe de similitud se encuentra ubicado en el último archivo con acceso restringido; además, como parte de los metadatos, se incluye el porcentaje de similitud (opción Mostrar el registro completo del ítem).
15
tesis de grado
Publicado 2022
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La uva es uno de los principales productos de agroexportación peruano, por lo que es de vital importancia estudiar su comportamiento fisicoquímico a lo largo de su cadena productiva, desde la cosecha en campo hasta su despacho en planta. Los resultados obtenidos muestran que la uva en su variedad Sweet globe, es muy susceptible al cambio de temperaturas, debido a la pérdida de características importantes como la textura de la fruta, por la exposición a altas temperaturas de cosecha; los azúcares se concentraron más rápidamente durante los 40 días establecidos para cualquier destino (°Brix) y su acidez disminuyó. Se concluye que la uva está perdiendo características fisicoquímicas a lo largo de su cadena de agroexportación, por lo que se debe realizar un adecuado control de temperaturas y tiempos, y así evitar posibles reclamos y/o devoluciones del cliente cuando llega a s...
16
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación tiene como principal objetivo Determinar los factores jurídicos que incidieron en el archivamiento de las denuncias sobre violencia familiar por maltrato físico, durante la investigación preliminar, en la Segunda Fiscalía Provincial Penal Corporativa de Nuevo Chimbote, 2018, sobre el marco de la Ley 30364, publicada el 22 de noviembre del 2015. Así mismo presentó una metodología científica y jurídica, en las cuales prima el método inductivo y deductivo, ya que se exploró, observó, describió y analizó la realidad del problema para posteriormente todo esto se pueda desembocar en conclusiones y ciertos criterios. Así mismo se describió de lo particular a lo general, ya que a partir de situaciones específicas induce regularidades válidas o aplicables a casos semejantes, obviando lo relativo o cambiante y buscando las formas estables. Po...
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tesis de grado
Publicado 2019
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RESUMEN La presente investigación está basada en el estudio de la empresa Agroempaques S.A. encargada del almacenamiento a temperatura controlada de alimentos perecederos, la cual tiene como objetivo determinar si la distribución del espacio físico del almacén influye en el tiempo de espera en la entrega de pedidos de la empresa Agroempaques S.A en la ciudad de Lima, Perú en el año 2018. Para lograr el objetivo, se identificó que la distribución actual del espacio físico del almacén presenta ciertas deficiencias que podrían ser causas que influirían en el tiempo de espera, entre ellas se tiene que la capacidad utilizada sobrepasa la capacidad instalada, el sistema de almacenaje actual Drive In no es el adecuado para el tipo de almacén que tiene la empresa, las estanterías actuales poseen dimensiones estándar que no están siendo utilizadas en su totalidad según el tipo d...
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tesis de grado
Publicado 2015
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Ciclo Optativo de Especialización y Profesionalización en Gestión de Calidad y Auditoría Ambiental
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tesis de maestría
Publicado 2022
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El E-commerce es un fenómeno que tomó gran impulso durante la pandemia COVID-19, ya que permitió que las familias lograran adquirir bienes sin la necesidad de exponerse a contagiarse debido al mínimo contacto físico que se requería por este canal. Asimismo, se viene presentando un fenómeno de cambios de hábitos de los consumidores al preferir productos saludables orgánicos. El presente plan de negocio pretende determinar la viabilidad de crear un Marketplace para la venta y despacho de productos orgánicos y de primera necesidad en seis distritos de Lima Metropolitana: San Isidro, San Borja, Surquillo, Miraflores, Barranco y Santiago de Surco. Se desarrolló un análisis estratégico y se hizo investigación de mercado con estudios cuantitativos. Además se diseñaron los planes de marketing y comercial (describiendo estrategias de marca), un plan operativo (basándonos en la at...
20
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación constituye una contribución en el mejoramiento de los procesos, distribución de almacén y control de inventarios, los hallazgos del presente estudio permitirán reforzar la actitud hacia el cumplimiento de los procesos al momento de la recepción, almacenaje y despacho de las mercaderías, también a mejorar la distribución de almacén mediante un orden, limpieza y distribución por rubros, de la misma forma mejorar el control de inventarios mediante el registro adecuado en el sistema, realizar el inventario físico y finalmente dar un seguimiento de control.
