El presente trabajo fue realizado HEY CORP S.R.L. la cual se especializa en la seguridad electrónica. El objetivo fue la aplicación de la metodología PHVA para mejorar el proceso de despacho, dentro del almacén de materiales de la empresa Heycorp S.R.L. Así mismo, el enfoque de la investigación es cuantitativa porque va a utilizar la recopilación de datos por cinco meses; y el diseño de investigación es experimental ya que se aplicó la metodología PHVA. Para ello, la información recolectada se clasifica por el método ABC, lo que ayuda a identificar los tipos de materiales de salida para los servicios que se brindan. Luego se procede a crear un formato físico como en virtual para el control de salidas y devoluciones de materiales, brindando un acceso a un formato para los empleados que laboran dentro de la empresa y tienen contacto directo con los materiales. Luego de cuatro...