Tópicos Sugeridos dentro de su búsqueda.
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tesis de maestría
Publicado 2022
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La presente investigación tuvo como objetivo, determinar la relación que existe entre la gestión pública y la calidad de servicio virtual del personal operativo en la UGEL de Abancay- Apurímac, 2021; el estudio por su característica fue de tipo aplicada, descriptivo correlacional, con un diseño no experimental de corte transversal, con un enfoque cuantitativo, se trabajó con una técnica de la encuesta empleándose como instrumento dos cuestionarios para cada variable de 21 y 19 ítems, validados por tres expertos quienes señalaron que dichos instrumentos eran aplicables, los cuales fueron aplicados a 317 colaboradores de EBR: inicial, primaria, secundaria y directores de los tres niveles de la UGEL en estudio, un 35% de los encuestados afirmaron que la gestión pública es baja, 31,9% es regular y el 33,1% es alto. se obtuvo como conclusión un nivel de correlación positiva al...
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artículo
Publicado 2007
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Lima ofrece hoy la imagen de varias «ciudades» a su interior. Entre ellas tiene lugar una fragmentación sociocultural, expresada en distintas formas de sociabilidad y nuevos sentidos de pertenencia. Estas «ciudades» se comunican entre sí y se conectan con el mundo globalizado a través de los medios de comunicación masiva, y por medios virtuales. La metrópoli constituye así un «espacio comunicacional». Tomamos en cuenta los referentes materiales, simbólicos y comunicacionales que han transformado las formas de sociabilidad y la construcción de identidades en el escenario urbano de Lima.
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artículo
Publicado 2018
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Se describen y construyen perfiles de docentes universitarios de una universidad pública argentina respecto al uso de TIC en sus prácticas pedagógicas a partir de la aplicación de un cuestionario online sobre características personales y académicas, experiencias, formación y formas mediadas de comunicación con los estudiantes. Se hicieron análisis descriptivo, multivariado y de contenido. Los resultados muestran tres perfiles con posicionamientos diferenciales en aspectos tecnopedagógicos determinados por las preferencias y experiencias respecto al uso de Facebook, WhatsApp y Plataforma virtual. En las narraciones se observan posturas críticas diferenciales de acuerdo al perfil. La interpretación y discusión de los datos fueron contextualizados en un escenario poco favorecedor hacia el uso de TIC.
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tesis de grado
Publicado 2009
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El presente trabajo plantea el Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 22000:2005 en una empresa del sector alimentario, con la finalidad de mejorar el desempeño de la organización, controlar los niveles de inocuidad de los productos y facilitar el control de sus operaciones. El objetivo del trabajo es presentar el modelo, plan de implementación y principales beneficios del desarrollo, mantenimiento y certificación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) en una procesadora de alimentos.
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tesis de maestría
Publicado 2022
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El estudio desarrollado tuvo como finalidad: Determinar la relación del teletrabajo y la productividad laboral del COT de una empresa de Telefonía, Arequipa 2021. La metodología empleada fue de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, de carácter transversal, de alcance correlacional, la población fue censal compuesta por 82 clientes. Para la recolección de datos se utilizaron 2 cuestionarios que fueron validados por juicio de expertos y confiabilidad por el alfa de Cronbach de 0,876. Los resultados obtenidos al aplicar la Rho de Spearman, mostraron una significancia de 0,000 < 0,05 obteniendo como conclusión que existe correlación fuerte entre el Teletrabajo y la productividad laboral, cuyo valor fue de 0,715.
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tesis de maestría
Publicado 2022
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La presente investigación tuvo como objetivo general evaluar la relación entre el rendimiento laboral y la gestión administrativa en la municipalidad provincial de Cañete, 2021; la investigación fue de tipo aplicada, de diseño experimental, enfoque cuantitativo, de nivel correlacional, la población de estudio estuvo conformada por 100 trabajadores del municipio en mención, se utilizó como instrumento el cuestionario, que fue validado por 3 expertos y su confiabilidad medida por el Alfa de Cronbach, con una valoración alta para ambas variables. Finalmente se determinó que la correlación es positiva muy alta (r=0,828). Además, la significancia bilateral es menor a la teoría de estudio (0,000<0,05). Concluyendo que existe correlación significativa entre las variables rendimiento laboral y gestión administrativa en los trabajadores de la municipalidad provincial de Cañete.
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tesis de maestría
Factores de riesgo y accidentes laborales en obstetras del Hospital de Apoyo II Sullana, Piura, 2020
Publicado 2020
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La investigación se desarrolló con el propósito de determinar la relación entre los factores de riesgo y accidentes laborales en obstetras del Hospital de Apoyo II Sullana, Piura 2020, desde la perspectiva del personal obstetra que labora en dicha entidad. El estudio cuenta con enfoque cuantitativo de tipo básica, con un diseño transversal, descriptiva - correlacional; la población y muestra estuvo conformada por 38 Obstetras trabajadoras en el Hospital de Apoyo II Sullana. Para la recolección de datos se emplearon como instrumentos dos cuestionarios con escala de Likert, referente a las variables factores de riesgo y accidentes laborales. Asimismo, se hizo uso de la estadística descriptiva e inferencial mediante la significancia bilateral, coeficiente de Pearson y R2. Según los resultados obtenidos, las dimensiones riesgos ergonómicos, riesgos psicosociales y riesgos biológi...
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artículo
Publicado 2020
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The Protocol on Cybersecurity in International Arbitration constitutes an innovative proposal providing a rigorous approach aimed towards raising awareness on cybersecurity risks in arbitration for its participants. Likewise, it seeks to be a guide to which the parties and arbitrators can recur in order to determine which cybersecurity measures can reasonably be adopted. The Protocol is a soft-law instrument that acknowledges cybersecurity measures may vary for each particular case.In this article, the authors evaluate the innovations proposed in the Protocol’s 2020 edition. Thus, they address its evolution, reviewing the newest types of cyber threats, previous regulatory efforts and, in greater detail, the principles and schedules proposed in this document. Finally, the authors also reflect on the opportunities that the Protocol provides in a global emergency situation due to the COVI...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente Estudio de Investigación titulado “Rendimiento Masticatorio y Satisfacción en pacientes portadores de Prótesis Total y Parcial Removible a tendidos el en Consultorio Odontológico de la Clínica Los Andes, Andahuaylas 2021” tiene como objetivo, determinar el Efecto del Rendimiento Masticatorio y la Satisfacción Usuaria. Se encontró como Resultados que el Nivel de Rendimiento Masticatorio Alto lo obtuvieron los pacientes portadores de 01 PPR con el 23.3 % del total (14 pacientes); y el Nivel de Rendimiento Masticatorio Bajo fue para los portadores de PT con 33.3 % (20 pacientes, la totalidad); Encontramos también que el Nivel de Satisfacción Alto se obtuvo en el grupo de portadores de 01 PPR con el 16.7 % del total (10 pacientes), mientras que el Nivel de Satisfacción Bajo se presentó en el grupo de portadores de PT con el 30 % del total (18 pacientes)
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tesis de grado
Publicado 2015
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El presente trabajo de investigación determina las formas de comercialización que tiene las agencias de viajes tradicionales y virtuales, evaluando sus dimensiones, las cuales son, la orientación hacia el cliente, mercadotecnia integrada y satisfacción del cliente, esta investigación se realizó utilizando un estudio transaccional y descriptiva comparativa, en el cual, nos enfocamos en estudiar a los turistas que hacían uso de ambas agencias obteniendo una muestra representativa de 378 turistas, los cuales, fueron evaluados en la plaza de armas y monasterio de Santa Catalina (puntos estratégicos de concentración de turistas en la ciudad de Arequipa), además se ha evaluado a 163 agencias de viajes tradicionales y se tomaron dos casos de las agencias de viaje virtuales (las más representativas y mejor ubicadas entre las agencias virtuales), estas agencias no presentan oficinas y ...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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Esta investigación se planteó con el objetivo de determinar la relación entre los riesgos ergonómicos y el desempeño laboral de los enfermeros(as) en el Hospital Félix Mayorca Soto durante la pandemia COVID-19. La población fueron 94 enfermeros(as). El método utilizado para esta investigación fue hipotético-deductivo y el diseño fue no experimental de tipo descriptivo, correlacional. La técnica utilizada fue el cuestionario. Como resultados de esta investigación se obtuvo que existe una relación inversa baja (rho de Spearman= - ,387), y estadísticamente significativa (p= ,000>0,05), entre las variables riesgos ergonómicos y desempeño laboral. Asimismo, se encontró una relación inversa de magnitud baja (rs= - ,243) entre la dimensión postura inadecuada prolongada y el desempeño laboral, y también se encontró una relación inversa de magnitud baja (rs= - ,265) entre ...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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Nuestro presente estudio va a tener un objetivo principal que es delimitar la relación entre el conocimiento y aplicación de adecuadas medidas para la bioseguridad con el Riesgo laboral, cabe destacar que nuestra investigación es con un enfoque cuantitativo con un diseño no experimental que a su vez será descriptivo y correlacional. Se empleó dos instrumentos: uno para medir el conocimiento y la utilización de las medidas de bioseguridad, en una población y muestra de 150 profesionales del centro de salud, mediante un cuestionario conformado con 40 preguntas y técnicas cuantitativas para el análisis de datos. Dando como resultado, que los niveles de entendimiento y utilización de las normas de bioseguridad; el 63% optan por la opción que “siempre” han tenido conocimientos y aplican las normas de bioseguridad, por otra parte, el 33% escogen la opción “a veces” sobre t...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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Objetivo: Determinar si existe relación entre el estrés postraumático y la depresión con el desempeño laboral en el personal de salud de emergencia de un hospital de Guayaquil en 2022, al igual que como objetivos específicos las relaciones de las dimensiones del desempeño laboral con el estrés postraumático y depresión. Metodología: Se realizó un trabajo con diseño no experimental correlacional asociativo de carácter cuantitativo sobre una población de 124 trabajadores de la salud de un hospital de Guayaquil en 2022, mediante los instrumentos de Beck II, Davidson y una encuesta de desempeño laboral. Resultados no existe una relación estadísticamente significativa entre desempeño laboral los instrumentos de Beck II (r=.028; p<.759) y Davidson (r=-.021; p<.814); el 0,09 % de la variabilidad del instrumento de Beck II se encuentra explicado por el desempeño laboral (r2=....
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tesis de maestría
Publicado 2024
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La presente investigación se relacionó con el ODS que promueve una vida sana para todos, un buen clima y comunicación aseguran prácticas seguras y eficaces, esenciales para la cobertura sanitaria universal y la optimización de recursos, fundamentales en la consecución del bienestar y la salud global según el ODS 3, planteando como objetivo de investigación; Determinar la relación entre el clima organizacional y la comunicación interdisciplinaria en una entidad de salud, Ica, 2024, la metodología estableció un tipo básico, un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental, transversal, correlacional, la muestra estuvo determinada por 100 participantes, ejecutando 2 cuestionarios válidos y confiables, los resultados encontrados dieron evidencia de un índice de relación de 0.764 y una significancia menor al 1%, por lo que se concluye que entre el clima organizacional y la...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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La investigación aporta al ODS 10 (Reducción de desigualdades) al promover la inclusión de los trabajadores en la toma de decisiones para fortalecer un entorno más justo. El estudio tuvo como objetivo general determinar cómo la toma de decisiones influye en la satisfacción laboral en una empresa mixta de Cusco en 2025, evaluando las decisiones estratégicas, tácticas, operacionales y políticas. El estudio fue de tipo aplicado con una población de 306 trabajadores y una muestra de 171 encuestados. Los resultados mostraron que las decisiones estratégicas, decisiones tácticas, operacionales y políticas tienen un efecto significativo en la satisfacción laboral. Además, el modelo de regresión logística indicó que la toma de decisiones explica hasta un 24.3% de la variación en la satisfacción, observando la influencia de la toma de decisiones sobre la satisfacción. Finalmen...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La gran mayoría de empresas en el Perú está conformada por pequeñas organizaciones, de las cuales las dirigidas al sector de Tecnologías de Información tienen que enfrentar muchos retos y una fuerte competencia. Por ello, la adopción de mejores prácticas y estandarización de procesos son factores clave de éxito. En ese contexto, el presente trabajo ha sido desarrollado dentro del marco del proyecto ProCal-ProSer, que tiene como uno de sus objetivos elevar la competitividad, en cuanto a productividad y calidad, en pequeñas organizaciones que desarrollan software y ofrecen servicios software, utilizando como base normas ISO/IEC dirigidas especialmente a pequeñas organizaciones. Para tal fin ha desarrollado un modelo para ser usado por organizaciones que ofrecen servicios denominado ProCal-ProSer para Gestión de Servicios. Es así que, en el presente proyecto se desarrolló la ...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El objetivo de este estudio es ver si existe un vínculo entre la gestión emocional y los entornos de aprendizaje virtuales en los niños de 5 años en el nivel inicial de educación en Chincha. Se trata de un estudio descriptivo, transversal, cuantitativa, con un diseño correlacional y no experimental. Se encuestaron un total de 60 niños. Cada instrumento fue validado por juicio de experto (3 jurados), se utilizó la estadística alfa de Cronbach para determinar la fiabilidad, y se utilizó una lista de cotejo para recoger datos. El grado de relación entre la gestión emocional y el entorno de aprendizaje virtual es de 0,875, con un valor p de 0,00, según los resultados de este estudio (p menor que 0,05). En consecuencia, se puede establecer una correlación positiva entre la gestión emocional y el entorno de aprendizaje virtual en una institución educativa en Chincha.
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tesis de maestría
La presente investigación buscó identificar el nivel de cumplimiento de los factores de éxito de TQM en el sector de las instituciones educativas secundarias privadas del Perú desde la perspectiva de sus directivos. Para lo cual se utilizó el modelo de nueve factores del TQM en la empresa desarrollado por Benzaquen (2013). Con este propósito se aplicó un cuestionario de treinta y cinco preguntas a una muestra de 361 instituciones que representa al total de la población de las instituciones educativas secundarias privadas del Perú con el propósito de diagnosticar la situación actual. En esta investigación descriptiva de enfoque cuantitativo y no experimental, se evaluaron los nueve factores del TQM, resultando un nivel de cumplimiento de 3,49 en las instituciones educativas secundarias privadas del Perú. Siendo los siguientes factores que obtuvieron puntaje superior al promed...
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tesis de maestría
Publicado 2015
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El propósito de la presente investigación fue identificar si las empresas del sector reparaciones automotrices en Lima Metropolitana que contaban con un sistema de gestión de calidad en el año 2014 tenían diferencias significativas respecto de aquellas empresas que no lo habían implementado. Cabe mencionar que no se encontraron publicaciones académicas que analicen este sector en el Perú, en términos de gestión de calidad. Para realizar el estudio se tomó una muestra entre las empresas del sector, entrevistándose a personal ejecutivo de las mismas. La investigación realizada fue de enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo y explicativo y de diseño no experimental, transeccional. Se analizaron los nueve factores de la calidad según el modelo propuesto por Benzaquen (2013). Como resultado de la investigación se confirmó que existen diferencias significativas entre las ...
