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1
tesis de grado
Publicado 2021
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En la presente investigación “Estrategias Financieras para Reducir el Índice de Morosidad de Mi Banco Agencia Olmos – 2020” cuyo objetivo general fue Proponer estrategias financieras para reducir el índice de morosidad de Mibanco, Agencia Olmos – 2020. Material y Método - La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, de tipo descriptiva y propositiva, con un diseño no experimental y de corte transversal, la población se encontró representada por los asesores de crédito y clientes morosos; se realizó encuestas y análisis documental para recolectar información. Resultados - En la Financiera Mibanco, Agencia Olmos, se evidenció que las estrategias financieras que tiene fueron empleadas de manera deficiente ya que no todos los analistas realizaron un análisis previo eficiente para otorgar créditos desconociendo en un 39% el Manual de Políticas y procedimientos en tem...
2
tesis de grado
Publicado 2023
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Objetivo: Determinar la importancia de las herramientas digitales aplicadas en el servicio virtual por la empresa Skill, Huacho 2023. Métodos: Es un estudio que tiene por nivel el descriptivo dentro del enfoque cuantitativo, en el cual se elaboró una encuesta usando la escala de Likert de cinco opciones de respuesta asimismo se baremó las dimensiones y la variable en tres niveles. Resultados: En la investigación hemos encontrado que la importancia de las herramientas digitales posee un nivel bueno, con un 94,7%, equivalente a 354 estudiantes, mientras que el nivel regular cuenta con un mínimo de 5,3% equivalente a 20 estudiantes, lo que nos hace pensar que a la empresa Skill tiene buenas Herramientas digitales, pero que podría perfeccionarse para un mayor alcance. Conclusión: La importancia de las herramientas digitales aplicadas en el servicio virtual por la empresa Skill, Huacho...
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artículo
Publicado 2025
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This article analyzes the application of the principle of subsidiarity in mortgage loans granted by the Banco de la Nación, highlighting the differing approaches of the Constitutional Court and Indecopi. The former emphasizes social need, while the latter prioritizes market competition and the adequacy of private supply, considering state intervention justified only when the private sector fails to meet demand effectively. In light of the lack of consistent criteria, we propose guidelines to assess subsidiarity in the granting of these loans and to prevent market distortions. Additionally, we present alternatives to ensure the continued operation of the Banco de la Nación, guaranteeing that its involvement respects the principle of subsidiarity and remains complementary to private banking.
4
tesis de maestría
Publicado 2022
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La investigación realizada tuvo como objetivo principal establecer el grado de relación que existe entre los entornos virtuales y el aprendizaje del idioma inglés de estudiantes de cuarto grado de secundaria, de una institución educativa de Chiclayo. El tipo de investigación fue básica con enfoque cuantitativo, con nivel correlacional, el diseño de investigación fue no experimental transversal. Para llegar a obtener los resultados de esta investigación se tomó como población y muestra a los estudiantes de cuarto grado de secundaria, siendo 25 encuestados mediante el instrumento cuestionario, los cuales fueron revisados para su posterior validación por juicio de expertos. Se planteó como hipótesis general que existe una relación significativa entre los entornos virtuales y el aprendizaje del idioma inglés de estudiantes de cuarto grado de secundaria, de una institución ed...
5
tesis de maestría
Publicado 2024
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La presente investigación tiene como objetivo general determinar si el uso de las redes sociales influye en la sexualidad de los estudiantes de EBR Marcabal 2024. El estudio se llevó a cabo en una población de 56 estudiantes de 4to y 5to grado de secundaria. La investigación es del tipo básica, diseño no experimental, nivel de diseño correlacional simple método hipotético deductivo y de enfoque cuantitativo. Para la obtención de datos se utilizó la técnica de la encuesta, cuyo instrumento utilizado fueron dos cuestionarios adaptados cuyos autores son Escurra y Salas (2014) y León y Gómez (2018), el primer cuestionario sobre uso de las redes sociales consta de 15 ítems y el segundo sobre sexualidad formado por 20 ítems, tomando en cuenta cada una de las dimensiones de cada variable y muestran un grado de confiabilidad de 0.956 y 0.954. los cuales fueron validados por 3 exp...
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artículo
Publicado 2007
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Lima ofrece hoy la imagen de varias «ciudades» a su interior. Entre ellas tiene lugar una fragmentación sociocultural, expresada en distintas formas de sociabilidad y nuevos sentidos de pertenencia. Estas «ciudades» se comunican entre sí y se conectan con el mundo globalizado a través de los medios de comunicación masiva, y por medios virtuales. La metrópoli constituye así un «espacio comunicacional». Tomamos en cuenta los referentes materiales, simbólicos y comunicacionales que han transformado las formas de sociabilidad y la construcción de identidades en el escenario urbano de Lima.
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artículo
Publicado 2018
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Se describen y construyen perfiles de docentes universitarios de una universidad pública argentina respecto al uso de TIC en sus prácticas pedagógicas a partir de la aplicación de un cuestionario online sobre características personales y académicas, experiencias, formación y formas mediadas de comunicación con los estudiantes. Se hicieron análisis descriptivo, multivariado y de contenido. Los resultados muestran tres perfiles con posicionamientos diferenciales en aspectos tecnopedagógicos determinados por las preferencias y experiencias respecto al uso de Facebook, WhatsApp y Plataforma virtual. En las narraciones se observan posturas críticas diferenciales de acuerdo al perfil. La interpretación y discusión de los datos fueron contextualizados en un escenario poco favorecedor hacia el uso de TIC.
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tesis doctoral
Publicado 2022
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La investigación tuvo como objetivo principal el analizar el desarrollo de las habilidades comunicativas del inglés mediante el uso de la plataforma Macmillan Education Everywhere (MEE) en un Centro de Idiomas en Moquegua durante el periodo académico 2022, por lo que, dentro del enfoque cualitativo se desarrolló un estudio de casos cuyos resultados y evidencia fueron apoyados en la triangulación intramétodo considerando la literatura, los antecedentes, la percepción de los estudiantes, la situación académica final de los estudiantes así como las fichas de observación del desarrollo de las sesiones de aprendizaje en el nivel básico intensivo en el que llevó a cabo la investigación. Los resultados obtenidos muestran que el desarrollo de las habilidades comunicativas se da de forma óptima, siendo la habilidad comunicativa de mayor desarrollo el “escuchar “, mientras que l...
9
tesis doctoral
Publicado 2023
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En el presente trabajo se genera una teoría que interpreta la trascendencia que reviste para los docentes de una institución educativa, participar activamente de un sistema de trabajo colaborativo desarrollado en entornos virtuales. La investigación es básica y de enfoque cualitativo, habiéndose empleado como metodología la teoría fundamentada, porque responde a la interpretación de la realidad socio cultural de una comunidad educativa de características muy particulares. Para ello, se realizaron entrevistas a 24 miembros de diferentes grupos de la comunidad educativa y a un experto en trabajo colaborativo docente, cuyas propuestas y concepciones se codificaron y categorizaron, contrastándolas con la literatura existente en diversas fuentes. Los resultados muestran que el sistema de trabajo colaborativo en mención, genera una expectativa positiva en los docentes, como apoyo a ...
10
tesis de maestría
Publicado 2022
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El propósito fundamental de la investigación fue determinar la relación que existe entre los estilos de liderazgo y el clima organizacional en el Banco de la Nación, Agencia 2 Huaraz- año 2019. Para alcanzar este propósito se empleó el tipo de investigación correlacional y el diseño de investigación transeccional; pues, se recopiló la información en un solo momento. La población de la cual se obtuvo la información mediante el cuestionario fueron 36 trabajadores del Banco de la Nación, Agencia 2 Huaraz. El análisis de la información se realizó mediante estadística descriptiva con el empleo de tablas de frecuencia y por medio de estadística inferencial utilizándose para ello la prueba estadística Tau-b de Kendall. Se llegó a la conclusión de que la relación entre los estilos de liderazgo y el clima organizacional en el Banco de la Nación en el año 2019, es signif...
11
artículo
Publicado 2020
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The Protocol on Cybersecurity in International Arbitration constitutes an innovative proposal providing a rigorous approach aimed towards raising awareness on cybersecurity risks in arbitration for its participants. Likewise, it seeks to be a guide to which the parties and arbitrators can recur in order to determine which cybersecurity measures can reasonably be adopted. The Protocol is a soft-law instrument that acknowledges cybersecurity measures may vary for each particular case.In this article, the authors evaluate the innovations proposed in the Protocol’s 2020 edition. Thus, they address its evolution, reviewing the newest types of cyber threats, previous regulatory efforts and, in greater detail, the principles and schedules proposed in this document. Finally, the authors also reflect on the opportunities that the Protocol provides in a global emergency situation due to the COVI...
12
tesis de grado
Publicado 2015
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El presente trabajo de investigación determina las formas de comercialización que tiene las agencias de viajes tradicionales y virtuales, evaluando sus dimensiones, las cuales son, la orientación hacia el cliente, mercadotecnia integrada y satisfacción del cliente, esta investigación se realizó utilizando un estudio transaccional y descriptiva comparativa, en el cual, nos enfocamos en estudiar a los turistas que hacían uso de ambas agencias obteniendo una muestra representativa de 378 turistas, los cuales, fueron evaluados en la plaza de armas y monasterio de Santa Catalina (puntos estratégicos de concentración de turistas en la ciudad de Arequipa), además se ha evaluado a 163 agencias de viajes tradicionales y se tomaron dos casos de las agencias de viaje virtuales (las más representativas y mejor ubicadas entre las agencias virtuales), estas agencias no presentan oficinas y ...
13
tesis de grado
Publicado 2024
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El estudio tuvo como propósito determinar la relación entre la transformación digital y su impacto económico en los clientes de una agencia bancaria en Lima, 2024. Aportando al Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) numero 8, Trabajo decente y crecimiento económico. Esta finalidad examina impulsar el incremento económico sostenido, inclusivo y sostenible, así como el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos. Para este estudio se aplicó un enfoque cuantitativo en donde se realizó una encuesta a 52 clientes mediante un cuestionario estructurado. Los hallazgos revelaron una relación positiva entre la transformación digital y el impacto económico. El 65.3% de los clientes con alto nivel de transformación digital también experimentaron un impacto económico significativo. Las estrategias digitales y el cambio cultural demostraron ser elementos clave en la mejor...
14
tesis de maestría
Publicado 2023
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Dada la inquietud de conocer la importancia de la satisfacción laboral en el ámbito del Banco de la Nación, el objetivo del presente trabajo de investigación se estableció en determinar la influencia satisfacción laboral en las competencias transversales de los trabajadores del Banco de la Nación, Agencia Huaraz, 2021. Por su orientación la investigación fue aplicada, por su nivel fue explicativa. La población estuvo constituida por todo el personal del Banco de la Nación, agencia Huaraz y dependencias de manera censal, 35 trabajadores; exceptuando los trabajadores con menos de 6 meses de permanencia y los contratados por terceros; como es el caso de trabajadores de Hermes y Prosegur. Para la confiabilidad de los datos a procesar se utilizó el alfa de Cronbach. La conclusión de esta investigación es que la satisfacción laboral influye positiva y significativamente en las c...
15
16
tesis de grado
Publicado 2022
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El objetivo de este estudio es ver si existe un vínculo entre la gestión emocional y los entornos de aprendizaje virtuales en los niños de 5 años en el nivel inicial de educación en Chincha. Se trata de un estudio descriptivo, transversal, cuantitativa, con un diseño correlacional y no experimental. Se encuestaron un total de 60 niños. Cada instrumento fue validado por juicio de experto (3 jurados), se utilizó la estadística alfa de Cronbach para determinar la fiabilidad, y se utilizó una lista de cotejo para recoger datos. El grado de relación entre la gestión emocional y el entorno de aprendizaje virtual es de 0,875, con un valor p de 0,00, según los resultados de este estudio (p menor que 0,05). En consecuencia, se puede establecer una correlación positiva entre la gestión emocional y el entorno de aprendizaje virtual en una institución educativa en Chincha.
17
tesis de maestría
Publicado 2021
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El desarrollo de la presente investigación se justifica por la necesidad de mejorar la capacidad de crear problemas en los docentes de matemática de nivel secundario respecto a los sistemas de inecuaciones lineales con dos incógnitas. Este objeto matemático es un conocimiento muy importante, pero es poco tratado en la enseñanza escolar, y por ello, los docentes presentan dificultades al presentar problemas adecuados para que los estudiantes puedan lograr su comprensión. Esta investigación tiene por objetivo general analizar cómo la estrategia Episodio de clase, Problema pre, Problema pos, estimula la capacidad de crear problemas por variación, sobre sistemas de inecuaciones lineales con dos incógnitas, en docentes de matemática de nivel secundario. Para lograr este objetivo, se implementó un taller de creación de problemas con docentes de matemática del nivel secundario, en...
18
artículo
Publicado 2012
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El presente artículo presenta los resultados de una investigación realizada a finales 2010 y que se relaciona con el desarrollo de los trabajos colaborativos al interior del aula virtual en el curso Herramientas Informáticas, de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) de Colombia. Para conocer la percepción de los estudiantes, se presenta el cuestionario CAWA de trabajo colaborativo, el cual fue diseñado para esta investigación y, por último, se muestran algunas recomendaciones a tener en cuenta a la hora de realizar actividades colaborativas en ambientes virtuales.
19
tesis de grado
Publicado 2014
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El presente trabajo desarrolla un plan estratégico para el Banco Comercial del Perú. Considerando los antecedentes de la empresa se detallará la visión y misión actual, así como sus valores, y con el estudio realizado, si es conveniente, se definirá una nueva visión, misión y valores con el fin de realizar el adecuado alineamiento estratégico de la empresa. El análisis de la industria y el impacto que genera en la empresa y en el entorno; también se analizará las cinco fuerzas competitivas de Porter, la relevancia y el poder que genera cada fuerza para determinar el grado de competitividad y de atractividad de la industria. Posteriormente se el análisis interno de la empresa y se realizará el benchmarking con los líderes de la industria, y a través de la matriz de evaluación de factores internos se identificará las ventajas competitivas de la empresa. La reformulación...
20
tesis de maestría
Publicado 2024
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Este estudio de maestría ha sido titulado "Plataforma de gestión educativa canvas y aprendizaje colaborativo virtual en los estudiantes de una universidad de lima 2022", y su principal objetivo es determinar cómo se relacionan la plataforma de gestión educativa canvas con el aprendizaje colaborativo virtual de los estudiantes de una Universidad de Lima. Se usó una metodología descriptiva, correlacional y cualitativa, para resolver un problema práctico con un diseño no experimental y transversal. En cuanto a los instrumentos se utilizaron dos cuestionarios uno sobre el uso de la plataforma de gestión educativa canvas y el otro sobre el aprendizaje colaborativo virtual, las técnicas utilizadas fueron la encuesta y la revisión bibliográfica; la población estuvo compuesta por setenta estudiantes que cursan la maestría en ciencias contables de una universidad de Lima. El muestre...
