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tesis de maestría
Publicado 2022
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El presente estudio presentó por objetivo general de investigación: Determinar la relación del desempeño laboral con la productividad de cada trabajador en la Sede Principal del Servicio de Agua y Alcantarillado de Lima 2021. El estudio fue desarrollado conforme un paradigma cuantitativo siendo de tipo básico de diseño no experimental transversal con método de estudio deductivo donde fue utilizado por técnica para acopiar datos una encuesta a través del cuestionario como instrumento aplicado a una población conformado por 1080 personas de la cual se seleccionó a través del muestreo probabilístico de tipo aleatorio simple a una muestra de 284 personas (86 funcionarios, 98 empleados y 100 obreros) en Lima de la institución mencionada. Como resultados obtenidos de la variable desempeño laboral un alto nivel 65,8% ante la variable productividad con alto nivel 66,5%. Asimismo, ...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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Se realizó un estudio para comprobar si la variable "Acción Tutorial" se relaciona con la variable "Satisfacción del Estudiante" desde la percepción de los estudiantes. El problema se planteó en los siguientes términos: ¿Qué relación existe entre la acción tutorial y la satisfacción de los estudiantes de primer ciclo de la Facultad de Salud de una Universidad de Lima, 2018? Con este fin se diseñó, elaboró y aplicó dos instrumentos tipo Likert dirigidos a medir las dos variables consideradas determinándose previamente su validez y confiabilidad. La muestra de la investigación estuvo conformada por 180 alumnos. El tipo de muestreo fue "probabilístico". El tipo de investigación fue básica. El diseño fue el "no experimental". La naturaleza de la investigación fue de corte transversal. El enfoque fue el cuantitativo. El nivel de la investigación fue el correlacional. Se...
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tesis doctoral
Publicado 2024
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La realización de la presente investigación tiene por finalidad establecer la relación existente entre el perfil del tutor y nivel de satisfacción estudiantil acerca sistema de tutoría universitaria. Para lograr este propósito se planteó como objetivo general: Determinar la relación entre el perfil del tutor y el nivel de satisfacción estudiantil con el sistema de tutoría en la Facultad de Educación de una universidad pública, Arequipa, 2023. para lo cual se estableció dos variables, siendo la Variable 1 relacionada al perfil del tutor, la misma que considera tres dimensiones sobre las funciones del tutor, perfil humano y profesional, y necesidades de la tutoría por parte del alumno; la variable 2 denominada nivel de satisfacción estudiantil, la misma que contempla dos dimensiones como son el nivel de satisfacción para con el tutor, y nivel de satisfacción con la organiz...
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tesis de maestría
Publicado 2021
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La presente investigación tiene como objetivo general determinar la relación entre dos variables de estudio: Las Estrategias de gerencia y el Clima Laboral. Para alcanzar dicho objetivo, en este estudio se determinó que la muestra fuera igual a la población y estuvo constituida por el total de los operarios (70) del área de producción de la empresa MARKESE S.A.C., ubicado en el distrito de San Juan de Lurigancho, en el departamento de Lima. El diseño utilizado fue descriptivo correlacional, de corte transversal. El instrumento empleado para la medición de las dos variables fue la técnica de encuesta. De los resultados obtenidos, se determinó que existe una relación entre las estrategias de gerencia y el clima laboral de la empresa MARKESE S.A.C. Siendo una correlación alta y positiva entre las variables, se determina que el clima laboral del personal de producción de la empr...
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tesis de maestría
Publicado 2016
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El presente trabajo investigativo se orienta a determinar la incidencia que tiene la Gestión de Talento Humano en la Productividad Laboral del personal operativo en la Empresa FISIM SAC. La problemática principal del objeto de estudio se centra principalmente en el análisis de las condiciones en las cuales el talento humano fue contratado y si existen las herramientas e instrumentos técnicos para su gestión; lo cual incide de forma directa en la productividad del personal operativo. Una vez realizado la investigación de campo se pudo evidenciar con los resultados estadísticos que la Gestión de Talento Humano en la Empresa FISIM SAC se maneja de forma empírica, limitando a que el personal pueda poner en práctica sus conocimientos, habilidades, actitudes, comportamientos a lo que se conoce como competencias, por lo tanto este se convierte en el potencial activo de una organizaci...
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tesis de maestría
Publicado 2013
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Los oficiales que laboran en los Institutos de las Fuerzas Armadas tienen un régimen y un estilo de vida marcado que tiene dos situaciones muy diferentes, cuales son la de actividad y retiro. Inexorable e indefectiblemente todo personal que labora pasará en uno u otro momento, antes o después, a la situación de retiro. Este cambio es marcado y abrupto, que produce una serie de alteraciones en la vida profesional, física y emocional del oficial, los cuales deben ser adecuadamente conducidos. Los institutos no han otorgado la debida importancia a este tema, considerando solo al personal en actividad mientras está en servicio. Esto ha ocasionado sentimientos de abandono y resentimiento hacia los institutos lo cual no es en absoluto positivo. Con una adecuada política que debe partir desde el Mindef, se puede mejorar esta situación, donde no solo se beneficia al personal, que de por ...
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tesis de maestría
Publicado 2013
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Los oficiales que laboran en los Institutos de las Fuerzas Armadas tienen un régimen y un estilo de vida marcado que tiene dos situaciones muy diferentes, cuales son la de actividad y retiro. Inexorable e indefectiblemente todo personal que labora pasará en uno u otro momento, antes o después, a la situación de retiro. Este cambio es marcado y abrupto, que produce una serie de alteraciones en la vida profesional, física y emocional del oficial, los cuales deben ser adecuadamente conducidos. Los institutos no han otorgado la debida importancia a este tema, considerando solo al personal en actividad mientras está en servicio. Esto ha ocasionado sentimientos de abandono y resentimiento hacia los institutos lo cual no es en absoluto positivo. Con una adecuada política que debe partir desde el Mindef, se puede mejorar esta situación, donde no solo se beneficia al personal, que de por ...
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tesis de grado
Publicado 2024
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Las organizaciones están estructuradas por diversas áreas, encontrándose principalmente el área de recursos humanos, es por ello que las personas que laboran dentro son piezas fundamentales, así como la relación que existe con el personal que conforman la organización, lo cual es determinante para la obtención de un buen equilibrio organizacional, es por ello que la presente investigación se realizó con el objetivo de determinar entre la Gestión de Recursos Humanos y su Relación con el Desempeño Laboral en los trabajadores de la empresa Promart Huánuco. Como metodología de la investigación de utilizó el diseño No Experimental, de corte Transeccional-Correlacional; fue no experimental porque no se manipuló la variable independiente y tampoco se tuvo grupo de control, fue transeccional porque se recogieron los datos en un solo momento y correlacional porque se comparó l...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo académico tiene como propósito fortalecer la práctica pedagógica de los docentes del área de matemática de una Institución Educativa de Chosica mediante el acompañamiento integral, basado en el enfoque de liderazgo pedagógico a partir de estrategias de fortalecimiento en la práctica educativa. La propuesta surge de los resultados del diagnóstico institucional donde los estudiantes se encuentran en el nivel de logro inicio en el área de matemática. Ante ello se plantean mejoras en la práctica docente respondiendo al fortalecimiento de la planificación curricular, conocimiento y manejo de las competencias, capacidades y estándares del área; se busca el involucramiento activo de las familias mediante la acción tutorial y el acompañamiento en el hogar, así como el desarrollo de la tutoría grupal e individual teniendo como objetivo el desarrollo de té...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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Esta investigación tuvo el objetivo de establecer la asociación de la gestión de abastecimiento con el rendimiento de los colaboradores de oficina en el municipio de San Borja. De esta manera, la investigación fue de tipo aplicada, enfoque cuantitativo y diseño no experimental; la población estuvo conformada por 62 trabajadores que laboran en el municipio por medio del censo, se les aplicó la técnica de la encuesta para su análisis. De acuerdo a los resultados se encontró que se observa una correlación favorable positiva a nivel moderado. Se concluyó que la relación de la gestión del abastecimiento y el rendimiento de los colaboradores de oficina del municipio es significativa, en el sentido de obtener el resultado de significancia menor a 0.05, perfilando la relación positiva, exponiendo que mejorar una variable hace que la otra también mejore, a razón de Rho de 0.512.
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tesis doctoral
Publicado 2022
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El problema de la investigación considera el síndrome de burnout como una enfermedad que se presenta en los docentes debido a la sobrecarga laboral, lo cual unido al tipo de liderazgo que ejerce el director de la escuela podría tener efectos directos en el clima organizacional. Objetivo: El objetivo de la investigación fue determinar la influencia del síndrome de agotamiento laboral y el liderazgo pedagógico en el clima organizacional en instituciones educativas públicas de Lima Metropolitana. Metodología: La investigación fue de tipo aplicada, de enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, transversal y correlacional causal. Resultados: Se obtuvo un valor de significancia de p=0.000 y es menor de 0.05; por lo cual se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna, deduciéndose que positivamente el síndrome de agotamiento laboral y el liderazgo pedagógico...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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Objetivo: La presente tesis orientó su objetivo general a terminar la relación entre el síndrome de agotamiento profesional y las relaciones interpersonales. Método: El estudio fue de tipo cuantitativo, diseño no experimental, alcance correlacional y nivel transaccional; el mismo que contó una muestra de 95 profesionales de enfermería del servicio de sala de operaciones del hospital en estudio. Resultados: Entre los hallazgos se evidencia un mayor porcentaje de enfermeros(as) adultos con 31 a 50 años 65.3%, 96,8% fueron mujeres, 74,7% en condición de nombrado y 89,4% tienen un tiempo de servicio menor a 31 años. Respecto a la relación entre el síndrome de agotamiento profesional y las relaciones interpersonales, se encontró una relación negativa significativa (p<0,05), el síndrome se presenta en un nivel medio 52,6% y las relaciones interpersonales en alto 83,2%; la asocia...
13
tesis doctoral
Publicado 2022
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La presente exploración estuvo relacionada con el cambio abrupto en las diferentes actividades y en especial en las académicas, que llevo asumir retos de la nueva realidad. El objetivo de la indagación fue describir y analizar el impacto del comportamiento laboral educativo en el contexto de la COVID-19. La pesquisa de tipo básica, cualitativa y con un método inductivo-deductivo se enmarco dentro del diseño fenomenológico; el instrumento que se utilizó fue la observación y una guía semiestructurada con 4 categorías: la COVID-19, acompañamiento pedagógico virtual, clima laboral, aspecto socioeconómico. En esta investigación participaron 6 profesoras del nivel educativo superior a quienes se les realizó una entrevista virtual previo consentimiento informado. En cuanto a los resultados se ha detallado el problema de adaptación en el trabajo virtual debido a que los directiv...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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La tesis tuvo por objetivo general describir la relación del clima institucional con el desempeño laboral en los servidores de la Facultad de Educación Inicial de la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle durante el año 2021. El enfoque de la investigación se basó en el enfoque cuantitativo de tipo básico con diseño no experimental de corte transeccional descriptivo y correlacional. La población y muestra estuvo conformado por 56 servidores de la Facultad de Educación Inicial de la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle, seleccionado a través del muestreo no probabilístico, se empleó como técnica de recolección de datos a la encuesta y como instrumento al cuestionario. Se obtuvo por resultados para la variable clima institucional el 55,4% se encuentran en el nivel alto, el 42,9% se encuentran en el nivel medio y el 1,8% se encuentran...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El objetivo de esta investigación es la contribución para los Docentes de la región Loreto, sobre la importancia de la aplicación de la acción tutorial, que debe reflejarse en los comportamientos de los estudiantes en etapa escolar. El conocimiento y aplicación de la acción tutorial, debe estar enmarcado en técnicas de persuasión, animación, aplicación de conocimiento de tratamiento al estudiante en etapa escolar, saber escuchar, entender y orientar al estudiante la posibilidad que tiene por parte de los docentes, la orientación y apoyo en la solución de sus problemas, inquietudes o proyectos. Puesto que la Acción Tutorial trata de regular un comportamiento progresivamente positivo en todos los estudiantes, de tal manera que los estudiantes en etapa escolar sientan que sus problemas o inquietudes sean resueltos de manera extracurricular o como medio externo al hogar.
16
tesis de maestría
Publicado 2023
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El presente trabajo de investigación tiene como finalidad describir la satisfacción de los educandos en relación a la gestión tutorial ejecutada en una organización estatal, para lo cual se realizó una investigación de naturaleza descriptiva correlacional, se aplicaron las encuestas a una muestra de 197 escolares, sobre gestión tutorial de Luís Cuadros (2018) y satisfacción de los estudiantes de Luís Miguel Gonzales (2022). Como resultados se tiene que el 64.5% de los escolares manifiestan que la gestión de sus docentes tutores determina en gran medida la satisfacción por el servicio recibido en la entidad escolar, de forma personal, social y el desarrollo de sus aprendizajes y el 63.3% manifiestan su satisfacción por el servicio tutorial de la escuela, tanto a nivel de docentes, las clases y sus logros y avances, siendo su nivel de significatividad de 0.000 y una correlaci...
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tesis doctoral
Publicado 2024
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La finalidad de la investigación fue determinar la influencia del liderazgo, las actitudes ambientales en el desempeño laboral de los trabajadores de limpieza pública de una Municipalidad de Arequipa, 2023. La investigación corresponde al tipo básico con un enfoque cuantitativo de diseño no experimental explicativo causal. Tomando como muestra a 120 trabajadores de una Municipalidad quienes participaron desarrollando los cuestionarios respectivos. Los resultados muestran que el nivel de significancia que se obtuvo fue de 0,000 lo que indica que hay evidencia estadística de la dependencia del desempeño laboral en referencia al liderazgo y las actitudes ambientales, siendo el valor del coeficiente del Pseudo R2 de Nagelkerke = ,583. Los datos procesados mediante el modelo de regresión ordinal permiten concluir que el liderazgo, las actitudes ambientales sobre desempeño laboral de...
18
tesis de maestría
Publicado 2024
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Objetivo: La indagación tuvo como objetivo el verificar cómo está relacionada la cultura organizacional con la satisfacción correspondiente al usuario interno. Método: Fue empleado una tipología correlacional y observacional. La muestra ascendió a 107 usuarios internos, sometidos a evaluación por medio de cuestionarios con validez y fiabilidad comprobadas. Resultados: En los hallazgos se observó una cultura organizacional donde 49.5% de participantes refirieron bajo nivel; asimismo, en cuanto a satisfacción laboral, 53.3% de usuarios internos la consideraron de nivel bajo. En general, la cultura organizacional se asoció a la satisfacción laboral (p=0.000; rho: 0.517); además, el análisis por dimensiones reveló que la implicación (p=0.000; rho=0.377), consistencia (p=0.000; rho=0.411), adaptabilidad (p=0.000; rho=0.477) y misión (p=0.000; rho=0.500) estaban estrechamente ...
19
tesis de maestría
Publicado 2023
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En la presente investigación se ha tenido como objetivo determinar la relación que existe entre el clima organizacional y el desempeño laboral del personal auxiliar, vale decir Técnicos y Sub oficiales de la 3ra Brigada de Servicios en Arequipa. El objetivo general es conocer el nivel de desempeño del personal en sus labores y como esto afecta en el clima organizacional, ya que las facilidades que tiene el personal auxiliar con respecto a los oficiales es marcada y esto influye de manera significativa en la investigación. La metodología empleada es descriptiva, por medio de encuestas, asimismo se ha tenido una población de 90 Técnicos y Sub oficiales , los resultados no fueron muy favorables, lo cual demuestra que hay una baja relación entre el Clima organizacional y el desempeño laboral en esta Brigada, se pudo concluir que esto ocurre porque el personal auxiliar no cuenta co...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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La investigación tuvo por propósito determinar en qué medida la gestión del talento humano influye en el desempeño laboral de empresas del sector siderúrgico de Lima Este, 2024. La metodología fue de tipo aplicada, enfoque cuantitativo, diseño no experimental, causal, y corte transversal. La recolección de la información fue mediante la técnica de la encuesta, y cuestionario aplicado a una muestra de 62 colaboradores, utilizando el muestro no probabilístico por conveniencia; la validación del instrumento se hizo por juicio de expertos. Entre los principales resultados se tiene que, la gestión del talento humano impacta en un 45.7% en el desempeño laboral de los trabajadores de empresas del sector siderúrgico de Lima; asimismo, la dimensión admisión del personal influye en 13.8%; el desarrollo del personal incide en 20.8%, y la compensación de personal en 18.6%. Se conc...
