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Museo, convento, San Francisco, catacumbas, satisfacción de cliente, gestión de servicio
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Museum, Convent, San Francisco, Catacombs, Customer Satisfaction, Service Management.
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Administración pública--Perú
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Cobre
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tesis de grado
Publicado 2018
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El presente estudio tiene por objeto replantear el papel del Ortodoncista de hoy, concientizándolo sobre la importancia que tiene su profesión y redefiniendo sus roles dentro de un marco conocido como “Medicina de la Oclusión”. La Ortodoncia moderna, supone nuevos retos que deben superar no sólo, las expectativas y demandas estéticas, sino también las funcionales, proporcionando y perpetuando la calidad de vida del individuo. Tratamos de abarcar las distintas etapas que hemos abarcado en este controvertido tema de la Oclusión y la relación con la ortodoncia, escuelas de oclusión, clasificaciones de maloclusión en ortodoncia, articuladores usados en ortodoncia y ajuste oclusal como última etapa del tratamiento de ortodoncia. Es por esto que a la luz de los conocimientos actuales de oclusión la ortodoncia no solo se debe centrar en una simple alineación dental o diseño de...
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tesis de grado
Publicado 2021
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En la actualidad, los agentes empleados en el diagnóstico de la enfermedad de Alzheimer mediante imágenes moleculares por PET se basan en radioisótopos como el carbono-11 y el flúor-18. Debido a su corto tiempo de vida media su empleo está restringido a establecimientos de salud que cuenten con ciclotrones para preparar el radioisótopo deseado. El objetivo de este trabajo fue sintetizar y caracterizar compuestos que, de ser aplicados, puedan superar algunas de las limitaciones de los agentes de diagnóstico comerciales. Para ello, se propuso la síntesis de dos nuevos compuestos de coordinación de cobre (II) con ligandos orgánicos tetradentados derivados del resveratrol. Los ligandos fueron sintetizados para este propósito desde una modificación orgánica del resveratrol, molécula que contiene un grupo estilbeno, afín a las placas amiloides. Se prepararon estos dos compuestos...
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tesis de grado
Publicado 2021
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En la actualidad, los agentes empleados en el diagnóstico de la enfermedad de Alzheimer mediante imágenes moleculares por PET se basan en radioisótopos como el carbono-11 y el flúor-18. Debido a su corto tiempo de vida media su empleo está restringido a establecimientos de salud que cuenten con ciclotrones para preparar el radioisótopo deseado. El objetivo de este trabajo fue sintetizar y caracterizar compuestos que, de ser aplicados, puedan superar algunas de las limitaciones de los agentes de diagnóstico comerciales. Para ello, se propuso la síntesis de dos nuevos compuestos de coordinación de cobre (II) con ligandos orgánicos tetradentados derivados del resveratrol. Los ligandos fueron sintetizados para este propósito desde una modificación orgánica del resveratrol, molécula que contiene un grupo estilbeno, afín a las placas amiloides. Se prepararon estos dos compuestos...
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tesis de grado
Publicado 2010
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Comúnmente cuando corregimos algún escrito de los niños decimos: “Tienes una pésima ortografía", “Escribes mal”, "Corrige estas palabras y escribe bien”, “¿Por qué no copias como está en la pizarra?”, reaccionando de una forma dura en el trato de las personas’ pero sabemos ¿Por qué tienen “mala ortografía” nuestros niños? La verdad es que dejamos de lado algo tan importante como es el dominio de la ortografía, sin detenernos a ver que con ei transcurrir de los años, esto empeorará, si seguimos negándonos a corregir o prevenir esta situación. El término con que se denomina a los problemas de ortografía que presentan los niños a la hora de transcribir un escrito como son: omisiones o conglomerados de palabras, problemas de acentuación, confusión de grafemas, entre otros es cuando hablamos que nuestros niños presentan DISORTOGRAFÍA. La ortografía d...
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tesis de maestría
Publicado 2019
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El presente estudio, representa un consolidado relativo a la rama de la gestión educativa en la escuela profesional de educación FACHSE, de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo - Lambayeque. Es por ello que los capítulos presentados corresponden a una manera clásica de desarrollar la innovación respecto al diseño de estructuras experimentales lejos de las actividades principales en la organización. Las áreas de transformación se establecen al margen con sus normas específicas y criterios de evaluación. Esto permite focalizar en las actividades generales, la racionalización y la eficiencia, permitiendo así un cierto cuestionamiento de la práctica actual. Pero, en algún momento, la innovación deberá transferirse de la periferia a los recursos básicos para un mayor cambio estructural. Esto debería conducir a un difícil acto de equilibrio entre la racionalización y l...
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artículo
El estudio fue apoyado por el Programa Nacional de Innovación para la Competitividad y Productividad (Innovar Perú).
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artículo
Publicado 2019
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RESUMEN: El presente trabajo, se da en el marco de nuestra experiencia como trabajador del Servicio Parlamentario del Congreso de la República y la importancia de entender que las instituciones públicas como cualquier empresa privada necesitan dar importancia a sus recursos humanos y sobre todo generar un clima laboral favorable. El Congreso de la República tiene dos grandes grupos la organización parlamentaria que la conforma el grueso político, congresistas, comisiones y demás y el otro gran grupo que es el Servicio Parlamentario que brinda soporte, apoyo para el cumplimiento de las funciones de la Organización Parlamentaria. El Servicio Parlamentario es el capital humano estratégico para la consolidación institucional, el logro de sus objetivos y la mejora de la calidad en las funciones parlamentarias. Es por ello que nos enfocaremos en este gran grupo que compone el Congreso...
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tesis de grado
Publicado 2024
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La construcción es uno de los elementos más grande de la contaminación por el mal manejo de los recursos y materiales utilizados, la cual a través del siguiente trabajo de estudio se quiere demostrar ¿Cuál es impacto económico - ambiental que generaríamos al obtener el certificado EDGE en una edificación en el sector A de Lima?. El principal objetivo es identificar el impacto económico - ambiental de una edificación con certificación EDGE en el sector A de Lima teniendo en cuenta la obra que vamos a trabajar vamos a identificar los diferentes requerimientos para certificar con EDGE, conociendo las normativas de la municipalidad según sus ordenanzas de diseño y construcción. La presente investigación es de tipo cuantitativa y de diseño no experimental, además de acuerdo a la división de la certificación EDGE, se dividió en cuatro (04) sub-proyectos de departamentos, l...
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tesis de grado
Publicado 2014
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El presente estudio titulado Procesos logísticos de subcontratación de flota internacional terrestre en la empresa CF Perú Logística Cargo S.A.C. - Lima 2014, surgido de la reducción de la rentabilidad de las empresas de transporte, debido a que los clientes han optado por no subcontratar flota de transporte como consecuencia del mal servicio de transporte e incremento de la siniestralidad, a la que no ajena la empresa CF Perú Logística Cargo SAC, busca superar esta situación. Problemática que se ha formulado con el siguiente problema general: ¿Cuáles son los procesos logísticos de subcontratación de la flota internacional terrestre en la empresa CF Perú Logística Cargo SAC? Determinar los procesos de subcontratación de flota internacional terrestre en la empresa CF Perú Logística Cargo SAC, García y Mateo, indican La investigación es de tipo básica, de nivel descrip...
10
tesis de maestría
Publicado 2018
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En el presente trabajo trata sobre el uso del diálogo durante el proceso de enseñanza del inglés como lengua extranjera. El interés por estudiar este tema se da por la necesidad de aplicar otras estrategias para mejorar con mayor fluidez la expresión oral y que coadyuven a mejorar los aprendizajes esperados en los estudiantes. Con la participación activa, predisposición e interés de los estudiantes y finalmente evaluar para determinar en cuánto ha mejorado o se mantiene los aprendizajes con referente a su expresión oral en las sesiones de aprendizajes dl idioma inglés. El presente trabajo académico lleva por título: USANDO EL DIALOGO PARA MEJORAR LA EXPRESION ORAL EN EL ÁREA DE INGLÉS, EN LOS ESTUDIANTES DEL SEGUNDOGRADO “A” EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA SECUNDARIA EMBLEMATICO “PEDRO VILCAPÁZA” - AZÁNGARO, 2017 Este trabajo académico establece la relación entre ...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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El presente trabajo académico ha sido elaborado con el objetivo de mejorar las capacidades de comprensión y producción de textos para el mejor aprendizaje del idioma inglés en los estudiantes de segundo grado “A” en la Institución Educativa Secundaria “Simón Bolívar” de Juliaca, 2019. En vista que la comprensión de textos es el proceso de construir un significado a partir de un texto. El objetivo de este trabajo académico está, dirigido a ayudar al estudiante a comprender y redactar textos en el idioma inglés. La comprensión de textos involucra al estudiante y el escritor. El proceso de comprensión implica descodificar las palabras del escritor y luego usar el conocimiento previo para construir una comprensión aproximada del mensaje del escritor. Si bien la identificación de palabras es un proceso que resulta en un resultado bastante exacto es decir, un estudiante ...
12
tesis de grado
Publicado 2015
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El presente trabajo de investigación es de naturaleza cualitativa, con abordaje fenomenológico, se realizó con el objetivo de comprender el fenómeno de vivencias de mujeres con cáncer de mama, tuvo como informantes a las mujeres del Hospital General II-I, Jaén, la muestra estuvo representada por diez mujeres con diagnóstico de cáncer de mama, quienes reunían los requisitos para la recolección de datos haciendo uso de la saturación por categorías. Utilizando una presuposición fenomenológica de la entrevista con la siguiente pregunta orientadora ¿Qué siente usted, estar con cáncer de mama? Permitió libre expresión de las mujeres con cáncer de mama develando aspectos y matices sobre su experiencia vivida que se genera en su entorno; a partir de la descripción, reducción y comprensión fenomenológica en expresión propia sin alterar su esencia; posteriormente se agrup...
13
tesis de grado
Publicado 2019
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Esta investigación tuvo como objetivo evaluar el sistema de agua potable del asentamiento humano Bello Sur del distrito de Nuevo Chimbote. La metodología de la presente investigación es de tipo descriptivo, en donde se llegó a utilizar el instrumento de la ficha técnica que mediante la observación se pudieron recolectar datos necesarios para la evaluación de dicho sistema que venimos mencionando el cual es el sistema de agua potable y así poder dar una solución al problema que generaba el mal funcionamiento de abastecimiento del servicio, también se utilizó el protocolo de laboratorio para analizar los componentes del agua que es abastecido a la población del Asentamiento Humano Bello Sur. De tal manera que la población y muestra estuvo conformada por los componentes del sistema de agua potable que cuenta la zona de estudio. Se evaluó el sistema de agua potable en el cual s...
14
artículo
Publicado 2020
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Any type of service without a dose of quality is difficult to meet or exceed the expectations of the customer or visitor, this kind of situation results in customers or visitors not returning or recommending the service, all this signifying economic deficiencies as a result of a bad service. The present research aims to “Identify what type of relationship and influence exists between tourist guidance and the quality of service in the San Francisco Convent museum”.The sample consisted of 384 visitors to the Museum, it was characterized by gender, age group, the instrument was focused on knowing the level of enthusiasm of the tour guide, the use of some technological equipment in the guide service, the level of attention to mu- seum visitors, ethics and morals of the tour guide to enforce relevant regulations during the on-site visit to safeguard the integrity of the collections.The re...
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artículo
Publicado 2020
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Any type of service without a dose of quality is difficult to meet or exceed the expectations of the customer or visitor, this kind of situation results in customers or visitors not returning or recommending the service, all this signifying economic deficiencies as a result of a bad service. The present research aims to “Identify what type of relationship and influence exists between tourist guidance and the quality of service in the San Francisco Convent museum”.The sample consisted of 384 visitors to the Museum, it was characterized by gender, age group, the instrument was focused on knowing the level of enthusiasm of the tour guide, the use of some technological equipment in the guide service, the level of attention to mu- seum visitors, ethics and morals of the tour guide to enforce relevant regulations during the on-site visit to safeguard the integrity of the collections.The re...
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artículo
Publicado 2020
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Any type of service without a dose of quality is difficult to meet or exceed the expectations of the customer or visitor, this kind of situation results in customers or visitors not returning or recommending the service, all this signifying economic deficiencies as a result of a bad service. The present research aims to “Identify what type of relationship and influence exists between tourist guidance and the quality of service in the San Francisco Convent museum”.The sample consisted of 384 visitors to the Museum, it was characterized by gender, age group, the instrument was focused on knowing the level of enthusiasm of the tour guide, the use of some technological equipment in the guide service, the level of attention to mu- seum visitors, ethics and morals of the tour guide to enforce relevant regulations during the on-site visit to safeguard the integrity of the collections.The re...
17
tesis de grado
Publicado 2016
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Esta investigación fue orientada al campo del problema de la relación entre la Cultura organizacional y la motivación laboral de los trabajadores en la I.E.S. Javier Pérez de Cuellar; siendo el objetivo general determinar el grado de relación entre la cultura organizacional y la motivación laboral de la Institución Educativa, verificándose la hipótesis que existe relación entre la cultura organizacional y la motivación laboral, se utilizó el método inductivo, la técnica de la encuesta y se aplicó el cuestionario para recoger la información, siendo los resultados del 71% evaden responsabilidades y el 64% reciben un mal trato en cuanto a la motivación un 71% no cree en el buen desempeño, existiendo una relación del 0.704 a través del estadígrafo de Pearson, para superar esta deficiencias se plantea la propuesta para la mejora de la cultura organizacional y la motivaci...
18
artículo
Publicado 2019
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La mortalidad perinatal da una imagen del nivel de desarrollo y calidad de salud de los pueblos, además permite medir el estado de salud del producto de la concepción durante los últimos meses de vida intrauterina y los primeros 6 días de vida extrauterina. Es la primera causa de mortalidad infantil, se requiere conocer mejor nuestra realidad para elaborar estrategias que permitan superar esta situación. El objetivo es conocer la magnitud de la mortalidad perinatal en 15 hospitales representativos del sur del Perú y sus componentes fetal tardío y neonatal precoz y las causas relacionadas con este período; además, compararlas según altitud, institución de salud, estratos de pobreza, número de partos y control prenatal. Estudio prospectivo, descriptivo y cooperativo sobre mortalidad perinatal hospitalaria, durante el año 2000, usando el Sistema Informático Perinatal en hospit...
19
artículo
Publicado 2019
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La mortalidad perinatal da una imagen del nivel de desarrollo y calidad de salud de los pueblos, además permite medir el estado de salud del producto de la concepción durante los últimos meses de vida intrauterina y los primeros 6 días de vida extrauterina. Es la primera causa de mortalidad infantil, se requiere conocer mejor nuestra realidad para elaborar estrategias que permitan superar esta situación. El objetivo es conocer la magnitud de la mortalidad perinatal en 15 hospitales representativos del sur del Perú y sus componentes fetal tardío y neonatal precoz y las causas relacionadas con este período; además, compararlas según altitud, institución de salud, estratos de pobreza, número de partos y control prenatal. Estudio prospectivo, descriptivo y cooperativo sobre mortalidad perinatal hospitalaria, durante el año 2000, usando el Sistema Informático Perinatal en hospit...
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tesis de maestría
Publicado 2011
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En la presente investigación, el objetivo fue mejorar las condiciones de acceso al crédito estatal en Arequipa, 2008 – 2009. La hipótesis con la que se trabajó fue que en vista que existen factores que limitan el acceso al crédito hipotecario estatal en Arequipa 2008 – 2009, es probable que esas limitaciones estén constituidos por el marco legal, la oferta de inmuebles y aspectos económicos-financieros de los créditos hipotecarios estatales. La ubicación espacial de la verificación se situó geográficamente en la ciudad de Arequipa, Provincia y Región de Arequipa, Perú, siendo el lugar de investigación la ciudad de Arequipa, recogiéndose la información en el presente año 2011. La muestra estuvo conformado por 91 clientes que obtuvieron un crédito hipotecario estatal en Arequipa, entre el 2008 – 2009, a quienes se aplicó un cuestionario semiestructurado elaborado ...
