Tópicos Sugeridos dentro de su búsqueda.
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1
tesis de maestría
Publicado 2018
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La minería de datos en las instituciones se considera como una herramienta tecnológica orientada a la extracción de datos y el análisis, se desarrolla en base a técnicas estadísticas en las bases de datos y de esta forma se pueden encontrar cualidades ocultas de los clientes refiriéndose a los objetivos del negocio. En tal sentido, esta investigación tiene como objetivo implementar minería de datos en la calificación de crédito a los clientes de la Micro Financiera Progreso, con el propósito de determinar los clientes de alto riesgo y buenos clientes. La hipótesis planteada es: “La implementación de minería de datos a través del modelo planteado mejorará la calificación de crédito a los clientes de la Micro Financiera Progreso de la ciudad de Cajamarca”, para contrastar esta hipótesis, se aplicó un diseño no experimental, descriptiva y para medir el efecto produ...
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tesis doctoral
Publicado 2022
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Actualmente toda organización educativa del rubro de universidades generan millones de datos en el tiempo que son ingresados, procesados y reportados por un sistema informático instalado en un dispositivo, pero sólo cumplen su función específica para presentar información en determinado tiempo y a veces algunos reportes utilizan datos históricos como el récord de notas del estudiante para sacar el certificado de estudios cuando ellos lo soliciten, luego estos datos no tiene ningún tratamiento, lo mismo ocurre con los procesos Admisión y Bienestar Universitario. En este contexto la investigación tiene por objetivo determinar los factores que inciden en el rendimiento académico de los estudiantes de la Universidad Nacional de Cajamarca utilizando de técnicas en minería de datos. La investigación tiene un enfoque cuantitativo y es de tipo Descriptiva – Correlacional, se apl...
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tesis de grado
Publicado 2017
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El presente trabajo de investigación denominado: “Efecto del uso de una aplicación móvil de realidad aumentada en el rendimiento académico de las estudiantes de la I.E. N° 82016 Santa Teresita”, tuvo por finalidad conocer los efectos del uso de una aplicación móvil de realidad aumentada en el rendimiento académico de las estudiantes de la Institución Educativa Santa Teresita. Para mejorar el rendimiento académico se propuso hacer uso de una de las tecnologías emergentes que hoy en día está en auge, la cual es la realidad aumentada, esta tecnología permite añadir elementos virtuales al mundo real, a través de la superposición de objetos en tres dimensiones a una captura de video, para luego ser mostradas en una pantalla. Para aprovechar las tablets que cuenta la Institución Educativa, durante la investigación se desarrolló una aplicación móvil de realidad aumenta...
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tesis de grado
Publicado 2017
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El presente proyecto de investigación se desarrolló con el objetivo de realizar el seguimiento académico de los alumnos de la Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Nacional de Cajamarca y de esta manera poder apoyar en la toma de decisiones en cuanto a temas académicos con la implementación de un data mart bajo la metodología de Ralph Kimball. Se analizó el estado actual de la escuela, determinándose que si bien se cuenta con un sistema proporcionado por la Unidad Técnica de Sistemas Informáticos de la Universidad Nacional de Cajamarca, este sistema presenta algunas limitaciones en cuanto a la información disponible, de la misma manera con el acceso a esta, aspecto que le demandan exceso de tiempo al momento de realizar el análisis de la información académica y por ende la toma de decisiones. Lo primero que se realizó fue la identifica...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación titulada “Mejoramiento del Proceso de Control de Pagos Y Matrículade la Institución Educativa Privada Ramón Castilla a Través de un Sistema de Información Desktop” tiene como objetivo general el desarrollo e implementación del sistema de información para el proceso de control de pagos y matrículas en el colegio particular “Ramón Castilla”. Cuya finalidad fue automatizar el proceso de control de pagos y matrícula para generar información para los usuarios involucrados (gerente, administrador, director, personal). Que les permitiera ser eficientes y eficaces en el desempeño de sus actividades. Para gestionar el desarrollo del software se utilizó la metodología SCRUM conjuntamente con RUP para recabar los requerimientos e identificar los casos de uso para el diseño e implementación del software, utilizando herramientas como Visual Basic y c...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación tuvo como objetivo principal evaluar la influencia de una aplicación móvil en el proceso de ventas de la empresa Anella Details en la ciudad de Cajamarca, en esta empresa los trabajadores realizaban manualmente todos los procesos desde el registro de cotizaciones, ventas directas, ventas por pedido y consulta del estado de pedido, lo que provocaba tiempos de espera en la fabricación de productos generando malestar en los clientes. Para dar solución a este problema se realizó una app bajo la metodología en Cascada considerando 5 fases: planificación del proyecto, análisis del proyecto, desarrollo e implementación, pruebas, promoción y seguimiento. La app fue desarrollada primero como una página web en Wordpress para luego dar pase a un WebView en Android, es así que a partir del uso de la aplicación se obtuvo un efecto positivo en el proceso de vent...
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tesis de grado
Publicado 2018
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EL presente trabajo se desarrolló en la empresa “Cell Service” de la ciudad de Cajamarca, dedicada a la venta al por mayor y menor de equipos celulares y chips. Esta empresa desde el año 2012 ha almacenado su información en una base de datos transaccional de su sistema de ventas y hojas de cálculo de MS Excel. La empresa ha decidido mejorar el análisis de sus ventas aplicando pronósticos, que le puedan ayudar a mejorar sus estrategias de ventas, pues los pronósticos que realizan actualmente son basados en reportes de hojas de cálculo y en la opinión del personal que toma decisiones en el área de ventas; pero se ha presentado inconvenientes al momento de integrar toda la información almacenada para hacer cálculos y reportes masivos que le permitan realizar pronósticos de sus ventas. Debido a esto se ha planteado elaborar un modelo de minería de datos y cuyo objetivo es e...
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tesis de grado
Publicado 2017
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El presente proyecto de investigación se desarrolló con el objetivo de realizar el seguimiento a las ventas en el área de comercialización y de los productos producidos e insumos involucrados en el área de producción con la finalidad de tener un impacto positivo en la toma de decisiones en las áreas mencionadas de la industria alimentaria Huacariz con la implementación de un data warehouse bajo la metodología de Ralph Kimball. Se analizó el estado de las áreas de comercialización y producción al inicio del proyecto, logrando así, determinar que cuentan con un sistema informático proporcionado por el área de sistemas, el cual presenta ciertas limitaciones en cuanto a la información disponible, causando que los usuarios tengan que recurrir al área de sistemas para solicitar reportes adicionales con información histórica y más detallada, aspecto que les demanda invertir...
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tesis de grado
Publicado 2019
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En la actualidad es fundamental que una empresa este bien informada, esta es la base para tomar las decisiones adecuadas para los negocios, muchas veces la información existe, incluso es abundante, pero esa información es inútil para tomar decisiones, solo es útil para realizar el trabajo de cada día, en consecuencia, las empresas cuentan con bases de datos transaccionales conocidos como información operacional. Business Intelligence, surge para aprovechar toda la información operacional y convertirla en información estratégica, útil para tomar decisiones de negocio. El presente trabajo se orientó a implementar un Data mart, como una herramienta que permitió desarrollar inteligencia de negocios sobre el área comercial de la empresa Pisacom S.A.C., que brinda servicios de telecomunicaciones en el centro y norte del Perú; con dicha aplicación se planteó la simplificación d...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación titulada “Nivel de contribución de un Social Media Marketing en el incremento de ventas de la empresa Lácteos de Celendín” tuvo como objetivo principal determinar el nivel de contribución de un Social Media Marketing en el incremento de ventas de la empresa Lácteos de Celendín, y surgió debido al bajo nivel de ventas que atravesaba esta empresa. Fue una investigación aplicada, de nivel descriptivo con un diseño pre experimental. La muestra fue el registro documentario referente al nivel de ventas de la empresa Lácteos de Celendín en el perdido 2021 y 2022, con la cual se realizó un análisis del nivel de ventas antes y después del desarrollo e implementación del Social Media Marketing. Los resultados fueron que las ventas por día, semanales y mensuales se incrementaron luego de la implementación del Social Media Marketing desarrollado. En l...
11
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación tiene como objetivo general determinar el efecto de la implementación del ERP Navasoft en el control de la gestión hotelera en Paskary Hotel EIRL de la ciudad de Cajamarca, donde los empleados de las áreas de administración, contabilidad, logística y recepción realizan las actividades de los procesos de negocio manualmente, desde el registro del cliente, pasando por los gastos en los que incurra hasta llegar al check out, toda la información se registra en un Excel en la nube que es visible por la administración, generando copias en cada área que necesite acceder a la información dificultando la gestión del hotel por duplicidad de información, tiempos de espera. Es por ello que se realizó la implementación de un sistema de planificación de recursos empresariales Navasoft bajo la metodología ASAP teniendo en cuenta las 5 fases: preparación del p...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación ha sido realizada en la Empresa Alpes Minería y Construcción de la ciudad de Cajamarca, donde se ha visto una problemática en relación a los procesos administrativos, donde se detectaba mucho tiempo en realizar registros, búsquedas y reportes, asimismo, se han encontrado errores y duplicidad de datos en los informes, lo cual, ha traído consigo una alta insatisfacción de los trabajadores; es por esto que el propósito de la investigación es evaluar el impacto de la implementación de un sistema de información para la gestión de los procesos administrativos; es así que primero se enfocó en el estudio de variables, luego en la creación de un sistema de información a medida mediante la metodología ICONIX, la cual ha permitido que los procesos sean automatizados. El desarrollo del sistema se ha dividido en la recolección de requerimientos, creación ...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La Institución Educativa Centro de Educación Básica Alternativa "San Ramón" cuenta con un libro de registro de incidencias donde se registran o reportan casos (incidencias) de violencia escolar, el problema radica en que los trabajadores y alumnos de la institución no conocen de su existencia, dejando de lado así la importancia que tiene dicho proceso de registro de incidencias, además al ser un documento físico es muy susceptible a pérdidas o deterioro del mismo, por ello el objetivo de esta investigación se basa en la importancia de aplicar un sistema de gestión de incidencias donde se registren sucesos o incidencias de violencia escolar y evaluar la influencia del sistema de información en el control de dichas incidencias. El procedimiento que se realizó para este proyecto es ir concientizando a la plana docente de la institución sobre la importancia que tiene dicho proc...
14
tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación tuvo por objetivo evaluar el impacto generado al implementar un sistema Service Desk basado en tecnologías web en el proceso de atención de incidencias de hardware y software de la Unidad Técnica de Soporte Informático de la UNC. Asimismo, se identificó los procesos actuales de la Unidad Técnica de Soporte Informático, obteniendo la estimación de tiempos con el apoyo de los instrumentos para la recolección de datos. Posteriormente, se implementó el sistema Service Desk utilizando la metodología IPEE, en donde se identificó los requerimientos funcionales y requerimientos no funcionales; además de determinar los responsables y el tiempo de ejecución para realizar el proyecto. Durante el despliegue del módulo de gestión de incidencias del sistema Service Desk, el cual está basado en las siguientes fases de la metodología ITIL: Registro de inciden...
15
tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación tuvo como objetivo principal desarrollar un manual de calidad bajo la norma ISO 21001:2018 dentro del marco del sistema de gestión de calidad, para mejorar los procesos académicos de la Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Nacional de Cajamarca, se logró obtener resultados luego de la aplicación del Check List de la norma ISO 21001:2018,adaptado de la Norma ISO 9001:2015 desde el capítulo 4 (Contexto de la Organización) hasta el capítulo 10 (Mejora), teniendo un 21.08% de cumplimiento de la misma, y un 78.92 % de incumplimiento de la norma, llegando a las siguientes conclusiones: se diseñó un manual de calidad en base en la norma ISO 21001:2018, dentro del marco del sistema de gestión de calidad para mejorar los procesos académicos de la EAPIS de la UNC; se diseñó y adaptó mapas de procesos basados en la norm...
16
tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación tuvo como objetivo general determinar el nivel de influencia de la incorporación de la firma electrónica en el proceso de generación de orden de compra menor a 8UIT de la Sede del Gobierno Regional de Cajamarca, para ello en primer lugar se hizo un diagnóstico del referido proceso dónde se midieron el uso de tiempos, papel bond, tóner y satisfacción de los Directivos de las áreas usuarias (antes), en el cual se presenta problemas en consumo de tiempos, papel bond, tóner y satisfacción de los Directivos de la entidad; por lo cual se vio la necesidad de rediseñar y modelar este proceso utilizando la metodología BPM:RAD Rapid Analysis & Design, se identificaron las actividades que incorporarían la firma electrónica en los documentos que implica el proceso, para la incorporación de la firma electrónica se utilizó JavaScript, seguidamente se impleme...
17
tesis de grado
Publicado 2024
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El propósito de la presente investigación fue determinar cómo es el entorno virtual de aprendizaje en Moodle para la gestión del conocimiento en el Grupo Electrodata SAC, Cajamarca. La investigación fue de tipo aplicada, de nivel descriptivo, correlacional y comparativo, de diseño no experimental y transeccional, de pre y pos test. Se utilizó el método deductivo e inductivo en todas las dimensiones. Se trabajó con una población de 30 trabajadores de la empresa. El acopio de datos tanto para la gestión del conocimiento como para el entono virtual de aprendizaje se realizaron con la encuesta de aplicación a colaboradores de 15 preguntas, según las dimensiones e indicadores de cada una de las variables. La contrastación de la hipótesis se realizó con la prueba U de Mann-Whitney, no paramétrica, para distribución no normal de datos ordinales. Los resultados evidenciaron que...
18
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación tiene como finalidad determinar el impacto de la implementación de un Sistema Help Desk en el proceso de gestión de incidentes informáticos en la Unidad de Informática y Sistemas de la Municipalidad Provincial de Cajamarca, donde las actividades del proceso en mención se realizan de forma manual, actividades tales como: registro de incidentes, asignación de incidentes, elaboración de reportes, entre otros, lo que genera confusión y desorden en la atención de los casos, inoperatividad del personal, demoras en la atención y quejas por parte de los trabajadores; por otro lado, se suma la necesidad de contar con reportes estadísticos o información crucial que sirvan de apoyo para la toma de decisiones. En ese contexto, se plantea como solución la implementación de un sistema de información desarrollado bajo la metodología del modelo de desarrollo in...
19
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente proyecto de investigación titulado impacto de la implementación de un plan de marketing digital en las ventas de la empresa S&S Gráfica Perú S.A.C. de la ciudad de Cajamarca, surge debido al volumen bajo de ventas de la referida empresa, el mismo que repercute negativamente en las utilidades y en un crecimiento empresarial lento, es así, que en la presente investigación se diseña un plan de marketing, el mismo que tiene como objetivo impactar positivamente en las ventas. Para el diseño del plan se emplea la metodología SOSTAC y como parte del proceso se desarrollan estrategias y tácticas de posicionamiento web, email-marketing y gestión de redes sociales como Facebook, Instagram y Pinterest, y herramientas informáticas para apoyar en el logro de los objetivos establecidos a partir del análisis situacional de la empresa. Al implementar el plan propuesto se comprue...
20
tesis de grado
Publicado 2025
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar el impacto de la implementación de un módulo de Centro Quirúrgico en la programación de salas de operaciones de un hospital pediátrico de alta complejidad. El problema identificado fue la gestión manual y fragmentada de las solicitudes quirúrgicas, lo que ocasionaba demoras, errores administrativos y baja satisfacción entre el personal involucrado. Para dar solución a esta problemática, se desarrolló e implementó un módulo quirúrgico integrado al sistema SISGALENPLUS, utilizando la metodología de diseño en cascada y tecnologías como Visual Basic 6.0 y SQL Server. Se empleó un diseño preexperimental con medición pretest y postest, evaluando tres dimensiones clave: tiempo, satisfacción y calidad. Los resultados evidenciaron una reducción promedio del 51 % en los tiempos operativos, un incremento del 83.4 % en la...
