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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente informe se realizó mediante un modelo de programación lineal aplicado para la distribución de horarios del personal de atención telefónica en una empresa de telecomunicaciones para una semana completa. El modelo se comparó con la proyección que otorga la empresa y posteriormente se implementó, obteniendo resultados favorables, donde los horarios del personal de atención telefónica fueron distribuidos adecuadamente, las llamadas abandonadas disminuyeron y el indicador nivel de atención que mide la empresa, mejoró en relación a semanas anteriores.
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tesis de grado
Publicado 2010
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El presente documento describe un proyecto de fin de carrera en Ciencias de la Computación. Este proyecto intenta dar solución al problema de generación de horarios del personal de un hospital, para ser más exactos del servicio de Cirugía y Radioterapia de un hospital del estado. La solución se construye con el uso de un algoritmo genético. Se ha tomado como caso de estudio el servicio de un hospital del país, el cual se visitó en repetidas ocasiones para el respectivo levantamiento de información y adaptación de un algoritmo que cumpla con sus restricciones y requerimientos. Para facilitar la búsqueda de esta solución se aplicará los operadores de casamiento y mutación, especialmente pensados para la estructura del cromosoma o individuo. La calidad de las soluciones generadas por el algoritmo se medirá en base a la cantidad de preferencias cumplidas (condiciones débiles...
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tesis de grado
Publicado 2010
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El presente documento describe un proyecto de fin de carrera en Ciencias de la Computación. Este proyecto intenta dar solución al problema de generación de horarios del personal de un hospital, para ser más exactos del servicio de Cirugía y Radioterapia de un hospital del estado. La solución se construye con el uso de un algoritmo genético. Se ha tomado como caso de estudio el servicio de un hospital del país, el cual se visitó en repetidas ocasiones para el respectivo levantamiento de información y adaptación de un algoritmo que cumpla con sus restricciones y requerimientos. Para facilitar la búsqueda de esta solución se aplicará los operadores de casamiento y mutación, especialmente pensados para la estructura del cromosoma o individuo. La calidad de las soluciones generadas por el algoritmo se medirá en base a la cantidad de preferencias cumplidas (condiciones débiles...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El análisis del despacho eléctrico y la producción de energía solar a partir de las centrales solares FV, permite identificar que existe una reducción en emisiones de dióxido de carbono (CO2) del Sistema Eléctrico Interconectado Nacional (SEIN). El desarrollo del presente trabajo de investigación es debido a la falta de información actualizada y específica acerca de las emisiones de dióxido de carbono (CO2) que se evitan debido a operación de las centrales solares FV en el Sistema Eléctrico Interconectado Nacional (SEIN). La finalidad del presente estudio de investigación es determinar dichas emisiones de dióxido de carbono (CO2) evitadas gracias al ingreso de las centrales solares FV al despacho eléctrico del Perú ejecutado en el año 2018. La metodología utilizada en el cálculo de las emisiones de dióxido de carbono (CO2) evitadas se basa principalmente en el despac...
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tesis de grado
Publicado 2018
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En cada ámbito del mundo laboral existen diversas tareas repetitivas que deben ser realizadas manualmente al no contar con algún medio de automatización, entre las que encontramos la elaboración o planificación de horarios: el cual consiste en la disposición de objetos dentro de un patrón en el tiempo o espacio, de tal manera que se logre el cumplimiento de unos objetivos determinados y que las restricciones sobre la forma en que se deben disponer dichos objetos se satisfagan. Cuando se analizó la problemática en la unidad de Serenazgo de la Municipalidad Provincial de Chiclayo, salió a flote diversos problemas que se presentaban durante el proceso de planificación y además otros problemas que traía como consecuencia dicho proceso. Es por eso que se tiene como objetivo apoyar el proceso de planificación de horarios del personal de seguridad ciudadana de la Municipalidad Pro...
6
artículo
Publicado 2013
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En esta publicación presentamos una propuesta para el uso del software Mathematica en el desarrollo de dos de los teoremas fundamentales del Cálculo Vectorial: Teorema de Stokes y divergencia de Gauss. La experiencia se desarrolló en cuatro horarios del curso Cálculo 4 en la Facultad de EE.GG.CC. de la PUCP. Destacando la representación gráfica de los objetos matemáticos que intervienen en estos resultados. Obviamente, sin perder de vista el aspecto algebraico. Para conjugar estos dos aspectos se ha escrito secuencias de funciones del software Mathematica para: graficar las superficies y sus vectores normales como también los campos vectoriales, calcular integrales triples, integrales de superficie e integrales de línea. Estas secuencias nos han permitido mostrar las aplicaciones de los teoremas de Stokes y divergencia mediante representaciones textual, algebraica y gráfica; lo...
7
artículo
Publicado 2018
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The child with cancer that, as a result of the hospitalization, has been suddenly forced to abandon his home, his province, their customs; that has experienced family separation due to the schedules of the health center; that is opposite to medical procedures necessary for its treatment, where you will experience pain and generalized discomfort; shall, inevitably, high levels of stress and anxiety, symptoms of psychological and behavioral clear that will produce the blockade of important processes at cerebral level, preventing the regular learning. However, are identified substantial factors that produce this blockade, so as to put in place mechanisms adapted to teaching and activate the learning process in hospitalized children with cancer.
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artículo
Publicado 2018
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The child with cancer that, as a result of the hospitalization, has been suddenly forced to abandon his home, his province, their customs; that has experienced family separation due to the schedules of the health center; that is opposite to medical procedures necessary for its treatment, where you will experience pain and generalized discomfort; shall, inevitably, high levels of stress and anxiety, symptoms of psychological and behavioral clear that will produce the blockade of important processes at cerebral level, preventing the regular learning. However, are identified substantial factors that produce this blockade, so as to put in place mechanisms adapted to teaching and activate the learning process in hospitalized children with cancer.
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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo tuvo como finalidad evaluar la contaminación sonora en la plataforma comercial Andrés Avelino Cáceres mediante el software SoundPLAN, para este análisis se estableció 12 puntos de monitoreo ubicados entre las Av. A. A. Cáceres y la Av. Vidaurrazaga donde se registró mediciones inicial del ruido generado por el transporte ligero y pesado, también, se anotó el número de unidades vehiculares que circulan durante las 24 horas, se prosiguió al ingreso de la información al software, el cual nos brindó una estimación de los niveles de ruido generado en la zona evaluada. Obteniendo los siguientes resultados, de la mediciones iniciales del ruido se verifico que todas las estaciones de monitoreo sobrepasan los indicado en los estándares de calidad ambiental para ruido en los dos horarios, del mapa se infiero que la mayor parte de la plataforma comercial es afecta...
10
tesis de grado
Publicado 2015
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This research is based on the requirement of QoS in financial institutions since there are many aspects that we consider to qualify good service, currently there are multiple factors of competitiveness and customer satisfaction, which is why This research was conducted to identify the determinants of service quality in the Central Agency Credit Bank of Peru in the city of Tarapoto. It has been prepared in the nonexperimental cross-sectional design and research method that was used in this project was inductive. This research has been prepared following the methodological guidelines of the SERVQUAL, where the operating aspect relates to the performance of the service, the physical aspect has to do with the appearance of facilities, new technologies include virtual media like the Internet and telephone banking, and human aspect comprises the attitudes and skills of employees in the service...
11
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo de investigación tiene por objetivo general el de mejorar el carguío y acarreo mediante el uso de indicadores claves de desempeño KPIs en la Unidad Minera Santa Bárbara De Trujillo – 2022. Se justifico por que el cálculo de los KPIs en las operaciones mineras de carguío y acarreo permiten controlar estas operaciones y permiten tomar decisiones para mejorarlas y tenerlas con los estandartes óptimos. La investigación se apoyó en el método científico, el resultado más importante fue que se realizó en el Inclinado IVP2 del nivel 4023, y del cálculo de los índices operacionales se observó que los equipos de carguío analizados disponibilidad mecánica en promedio de 97,6% y 97.9%; y la utilización está en 92,9 % y 96,00%; en el caso de los equipos de Transporte los volquetes estos tienen una disponibilidad mecánica en promedio de 94,20%, 94,30%, 94,30%...
12
tesis de grado
Publicado 2022
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The study was conducted in the peatlands of the Quistococha – Iquitos Zoo. The objective was to estimate the daily cycle of CH4 and N2O gas flows in relation to the environmental variables of the Quistococha peatland in Loreto – Peru; where, the closed chamber methodology (typically <1m2) was used, which consists of measuring the flow of trace gases of CH4 and N2O (Hutchinson and Livingston, 1993). The daily cycles of the CH4 flow in the Peatland of Quistococha, during the first and second campaign presented an average of 2407,9 and 2154,5 (?g-C/m?2/h?1), respectively. Likewise, N2O presented a daily average of 37,3 and 5,4 (?g-N/m?2/h?1), respectively. It was observed that there are slight differences in the flows of CH4 and N2O gases between day and night, being greater during the day the average flow of CH4, first campaign (2576,33 and 2239,49 ?g-C/m?2/h?1, respectively) and secon...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El presente trabajo tuvo como objetivo principal diseñar un sistema de aire acondicionado para una clínica de salud, para ello se determinó primero los requerimientos de aire acondicionado para los diferentes ambientes que van a hacer uso de este servicio, teniendo en consideración las dimensiones de las diferentes áreas, así como, considerando la normatividad al respecto. El diseño propuesto de aire acondicionado solucionará los problemas del clima interior en las clínicas de salud, proporcionando un confort agradable utilizando equipos que sean fáciles de adquirir, que sean económicos y que tengan un funcionamiento excelente según las condiciones requeridas, como es la regulación de temperatura en diversos horarios del día y así tener un ambiente agradable, con la mayor comodidad posible de las personas dentro de los diversos recintos de la clínica de salud. El diseño ...
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tesis de maestría
Publicado 2015
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El presente estudio de tipo epidemiológico descriptivo, tiene por objetivo conocer el perfil Epidemiológico de la contaminación acústica del Distrito de Nuevo Chimbote, 2015. La población estuvo constituida por 9 puntos de calles generadores de ruido. Los niveles sonoros se midieron utilizando un sonómetro portátil con filtro de atenuación A y respuesta lenta. Las medidas se realizaron en tres horarios del día: 7:00–8:00, 12:00–13:00 y de 19:00–20:00 hrs. El análisis se realizó en software especializado Epiinfo, llegándose a las siguientes conclusiones: Los puntos de mayor contaminación acústica del Distrito de Nuevo Chimbote, son: Av. Pacifico–Ovalo de la Familia (73.7 dBA) y, la Av. Brasil y Av. Universitaria (73.3 dBA), siendo el menor Av. Pacífico y Av. Anchoveta 60.0 dBA. En el horario de 7:00 a 8:00 horas los puntos de Av. Brasil – Hospital Regional y Av. P...
15
tesis de grado
Publicado 2021
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En la ciudad de Moquegua es una de las ciudades a nivel sur que cuenta también con una alta demanda del transporte público en lo que concierne los servicios de taxi formales que sirven para poder satisfacer las necesidades de la sociedad en general, pero por lo que se puede identificar un sector de la población refiere que reciben una percepción desfavorable en cuanto a la atención brindada por los conductores de dichas unidades automovilísticas, por lo que manifiestan malas experiencias vividas al tomar el servicio de taxi por la mala educación y trato muy poco atinado y los cobros excesivos en distintos horarios del servicio y que ofrecen poca seguridad y garantía al contratar el servicio. Para lo cual se decide realizar una investigación de este tema muy peculiar a lo que se optó por desarrollar una investigación de diseño no experimental, a su vez siendo de tipo aplicativ...
16
tesis de grado
La presente investigación tiene como objetivo constituir una empresa de deporte en el rubro del vóley, se ha identificado el al mercado objetivo, con sus gustos y preferencias, como también sus exigencias en cuanto a productos o servicios deportivos se refiere. Existe la necesidad de la práctica del vóley, el negocio se enfocará en brindar este servicio mediante una instalación deportiva, donde el diferenciador será la superficie donde se va a practicar este deporte; arena de playa, césped sintético y cemento acompañados de un servicio de calidad y de primer nivel. Para lograr cumplir eficientemente los objetivos, las estrategias de marketing son: el producto, que constará los servicios por rango de edades y horarios; el precio se fijará de acuerdo al rango de edades y horarios del producto elegido por el cliente; la promoción, la principal estrategia será la aplicación P...
17
tesis de grado
Publicado 2017
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El presente trabajo de investigación lleva por título “DISEÑO DE UN SITIO WEB PARA LA REALIZACIÓN DE UNA TRANSMISIÓN SATELITAL EN EL ÁREA DE AUDIOVISUALES DE LA EMPRESA RIO PACIFICO, 2017”, para optar el título de Ingeniero Sistemas, Presentado por el bachiller Obed Abraham Gomero Huerta. La empresa de Rio Pacifico S.A.C. empresa dedicada a las telecomunicaciones y proyectos de ingeniería por más de 12 años, goza de gran prestigio nacional e internacional, cadenas de noticias confían en su capacidad de producción y transmisión como: Eurocom, AP, FOX, GloboSat, TV Globo, en el Perú también , empresas como: Telefónica, América tv, Latina, IRTP entre otros. Abarcan mercados como: tecnologías de la información, Broadcast y producción de contenidos, el área de audiovisuales, consta de 93 personas en las diversas actividades, son técnicos o ingenieros electrónicos o ...
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tesis de maestría
Publicado 2016
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El presente estudio se origina a raíz de la problemática observada en los moradores del conjunto habitacional de Nuevo Mocce de Lambayeque, donde es evidente la falta de conciencia ecológica, manifestándose en actitudes como arrojo de la basura en la calle, no se respetan los horarios del carro recolector de basura, acompañado a ello el poco cuidado de las áreas verdes entre otros factores que motivaron la realización del presente estudio cuyo objetivo fue determinar que la aplicación de un programa de aprendizaje sobre recolección de residuos sólidos para promover la ecoaxiología en el conjunto habitacional de nuevo Mocce – provincia de Lambayeque, 2016 . El trabajo de investigación es de tipo cuantitativo con diseño pre – experimental con un solo grupo, el mismo que se inició con el diagnóstico del problema de la conciencia ambiental mediante la aplicación del pre t...
19
tesis de grado
Publicado 2024
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La investigación planteó como objetivo general: Establecer una propuesta de mejora de la motivación laboral para la calidad de servicio en el área de triaje del Centro de Salud El Bosque, Distrito de Ate, Lima, 2024; la investigación fue de tipo cuantitativo, nivel descriptivo de propuesta, diseño no experimental de corte transversal, para la variable motivación laboral se tomó una población muestral de 8 trabajadores y para la calidad de servicio 75 usuarios; para recopilar la información se aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario de 18 preguntas en escala de Likert, los resultados fueron: Respecto a la motivación laboral, el 62.50% se muestran neutrales mencionando en que sienten satisfacción en el puesto de trabajo, debido a que pueden demostrar todo el profesionalismo, el 50% están en desacuerdo en que el líder busca motivarlos a través de...
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tesis de grado
Publicado 2016
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La presente investigación tuvo como Objetivo: Determinar la promoción de estilos de vida saludable y prevención de la obesidad en los escolares de 910 años del C.E “J.A.V.A” del distrito de Ate Marzo - Junio - Diciembre - Lima 2014 Es una investigación descriptiva transversal, se trabajó con una muestra de 40 madres, para el recojo de la información se utilizó una ficha de datos de 6 ítems, organizado por los Factores Ambientales, Actividad Física y Alimentario, la validez del instrumento se realizó mediante la prueba de concordancia del juicio de expertos obteniendo un valor de (0,863); la confiabilidad se realizó mediante el alfa de Kuder Richardson con un valor de (0,977). Los estilos de vida saludable en la prevención de la Obesidad en los escolares de 9 a 11 años del C.E. “J.A.V.A.” del distrito de Ate, de acuerdo a las respuestas de los escolares es el Factor ...
