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tesis de grado
Publicado 2024
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La investigación planteó como objetivo general: Establecer una propuesta de mejora de la motivación laboral para la calidad de servicio en el área de triaje del Centro de Salud El Bosque, Distrito de Ate, Lima, 2024; la investigación fue de tipo cuantitativo, nivel descriptivo de propuesta, diseño no experimental de corte transversal, para la variable motivación laboral se tomó una población muestral de 8 trabajadores y para la calidad de servicio 75 usuarios; para recopilar la información se aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario de 18 preguntas en escala de Likert, los resultados fueron: Respecto a la motivación laboral, el 62.50% se muestran neutrales mencionando en que sienten satisfacción en el puesto de trabajo, debido a que pueden demostrar todo el profesionalismo, el 50% están en desacuerdo en que el líder busca motivarlos a través de...