Evento organizado por la Dirección de Gestión del Conocimiento - Biblioteca, realizado el día 07/Nov/22. Ponente: Ricardo Calderón (Colombia) / Moderadora: Ada Montoya (Perú). Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Lima, Perú.

El presente trabajo de investigación fue no experimental; y se ha fijado como objetivo elaborar un modelo teórico de gobierno electrónico a fin de construir la Ciudadanía Digital de los usuarios en una municipalidad distrital de Cajamarca basado en el teoría de la modernización; para lo cual se trabajó con una muestra de 175 usuarios de los cuales 22 fueron servidores públicos y 153 usuarios externos de la municipalidad, en donde se utilizó un muestreo probabilístico con fórmula finita, utilizando la encuesta como técnica y como instrumento recolección de datos con una escala de calificación Likert, donde la variable de ciudadanía digital saco un porcentaje de nivel regular y de nivel bajo lo cual significa que los usuarios tienen un deficiente desconocimiento del entorno digital y en la variable de gobierno electrónico teniendo también nivel bajo y nivel regular lo cual...

La investigación se realizó con el propósito de determinar la relación existente entre “las conductas de ciudadanía organizacional y el compromiso organizacional del personal de la Municipalidad Distrital de Ninabamba – 2018”. El estudio con método es no experimental, transversal y correlacional conto con una muestra de 25 trabajadores de la Municipalidad en mención. La recolección de datos se realizó a través de dos instrumentos, un cuestionario para las conductas de ciudadanía organizacional y un cuestionario para el compromiso organizacional con 9 preguntas y 17 ítems cada una, fueron sometidos a validez de constructo basado en el contenido, mediante el juicio de 3 expertos, posteriormente, identificado y delimitado el problema de investigación, se procedió a procesar la información. Los resultados muestran que el 56% y 20% de los encuestados han afirmado estar de...

El problema planteado en la Tesis, señala que no existe una segmentación adecuada de contribuyentes en el SAT Chiclayo, ante lo cual se propone un nuevo modelo de segmentación de contribuyentes técnica y óptima en el uso de recursos, con el objetivo de incrementar la recaudación tributaria en el segundo semestre del Ejercicio Fiscal 2014, realizando previamente un diagnóstico de la recaudación. La metodología para la presente investigación, plantea la hipótesis que un nuevo modelo de segmentación de contribuyentes realizada en función de la base Imponible y periodos vencidos mejora la recaudación en el SAT CHICLAYO en el Segundo Semestre del año 2014, para lo cual se han determinado las variables de estudio respectivas. El tipo de estudio utilizado es descriptivo propositivo; asimismo, se ha determinado el tamaño de la muestra total y de cada uno de los tres (03) estratos...

En la presente investigación se plantea el objetivo de implementar un modelo de gestión del conocimiento basado en la centralización de la información para optimizar el servicio de mesa de ayuda nivel II en un banco debido a la ausencia de capacidades por parte del recurso humano al momento de ejecutar las tareas asignadas. Por lo cual, se utilizó la metodología knowledge Management Assessment Tools (KMAT) para el desarrollo del modelo. Al respecto, se evaluó a una población de 10 personas, el cual por conveniencia se tomó como la muestra y se aplicó el instrumento de la encuesta para evaluar el modelo. Así mismo, la metodología de estudio utilizada fue un diseño cuasiexperimental, de tipo aplicada, con un enfoque mixto y de alcance explicativo. De esta forma, los resultados evidenciaron una mejora del 47% en la optimización de los recursos tecnológicos, un aumento del 30%...

El presente trabajo de investigación se centra fundamentalmente en la importancia de tener un modelo predictivo que permita determinar la deserción de estudiantes en la Universidad Tecnológica del Perú. Al respecto, este plan permitirá enfocar los esfuerzos que necesita el centro de estudios para poder tomar mejores decisiones y definir estrategias más eficientes con ayuda de esta tecnología. En ese sentido, el objetivo de nuestra investigación se centró en el diseño un modelo predictivo que permitirá tecnologizar y establecer un proceso mejor definido para la deserción estudiantil, permitiéndole tener un mejor control y seguimiento. Por lo tanto, la metodología de investigación que se utilizó fue la descriptiva funcional que permite establecer la relación entre las variables y objetos que actúan en su diseño. Por su parte, para su desarrollo se realizó una investigac...

En la reciente investigación se tuvo por objetivo general, determinar el rendimiento de los Rodillos Portátiles en el despliegue de geomembrana en los microreservorios de los caseríos de Hualgayoc – Cajamarca 2023, la cual busca cambiar el método tradicional del proceso de despliegue de geomembranas ya que su uso es más complejo al utilizar maquinaria pesada (Excavadora). La muestra estuvo conformada por 8 microreservorios de los 204 microreservorios encontrados en los caseríos de Hualgayoc, el tipo de investigación es aplicada y el diseño de investigación es descriptiva, en base a la fabricación. Para realizar la fabricación de los rodillos portátiles, se empezó diseñando la máquina para luego analizar la estructura base y eje de los rodillos midiendo así su máxima tensión, en consecuencia, empezar con la construcción y montaje en el taller. Seguidamente, para poder...

RESUMEN El presente trabajo de investigación tiene por objetivo principal estimar una propuesta de mejora en el proceso de mecanizado de porta rodamientos modelo D3MRA5002-1C VULCO, aplicando el uso de la técnica de estudio de tiempos en la empresa FAMITEC MINING S.A.C. dedicada a servicios de reparaciones, fabricaciones y mantenimiento en el rubro metal mecánico. Con el fin de identificar la causa de mayor relevancia en el proceso de mecanizado de porta rodamientos, se elaboró el diagrama de Ishikawa, identificando que la demora de este proceso se centra la falta de dispositivos para poder disminuir el tiempo en la operación de centrado de la pieza, la cual puede tomar de 90 a más minutos lo que conlleva a que se alargue el proceso de mecanizado, así como también el retraso en la entrega al cliente del producto final. Por tal motivo, se diseñó un plan piloto con la finalidad d...

Este proyecto tiene como principal objetivo la evaluación de los procesos de Tecnologías de Información (TI), como parte de una iniciativa de mejora de procesos y como un enfoque para la determinación de capacidades, a través de la aplicación del marco de referencia COBIT 5 ,para cualquier organización de TI. Se inicia realizando la integración de los procesos de COBIT 5 con CMMI Y EFQM, luego se identifica los procesos que la organización tiene implementada, a través del análisis de los servicios de TI brindadas por el área de TI hacia las demás áreas, los cuales serán evaluados bajo el procedimiento de COBIT PAM. Esto permite identificar el alcance de los procesos de TI a evaluar. A continuación se determina quienes superan el nivel de capacidad 1 y cuál es la escala de valoración para los criterios de CMMI Y EFQM. Posteriormente, estos procesos serán evaluados en lo...

Background: In Peru, the high lethality from COVID-19 demands the identification of serious conditioning factors at the community level. Objective: To determine if comorbidity, sex, and age are associated with the severity of COVID-19 in university professors. Material and methods: Prospective cohort study in 115 teachers who met eligibility criteria, clinical and laboratory follow-up. Exposure data was obtained through an online questionnaire and medical evaluation. COVID-19 was confirmed with laboratory results and severity status by telephone interview and home medical visit. Association was sought using the generalized linear model. Results: 30.43% presented COVID-19; incidence: 2 infected cases/100 teachers/week of follow-up. The probability of non-contagion by COVID-19 was analyzed in week seven, it was 87.83%, at week 24 it decreased to 69.57%. The severity rate reached 22.9%, mor...