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informe técnico
Publicado 2017
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RESUMEN Se ejecutó un proyecto de responsabilidad social sobre el cultivo hidropónico en el Asentamiento Humano Torres de San Borja, con la finalidad de emprender su propio negocio para los habitantes de dicha zona, con la participación de los alumnos de la Universidad Privada del Norte. El objetivo de este taller es enseñar la adecuada siembra en agua para así generar su propio autoconsumo y a la vez comercializándolo como productos orgánicos. Para llevar a cabo este taller se implementó capacitaciones iniciándose con cinco etapas: primero, estudio de la hidroponía; segundo, estudio de la importancia y beneficios de la planta; tercero, instalación de la estructura (kit) del cultivo hidropónico; cuarto, proceso de la siembra, y por último el cuidado. Haciéndose una previa difusión del taller en la zona para su respectiva inscripción de los habitantes interesados. Se logr...
2
tesis de grado
Publicado 2023
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La presente tesis se basó en una propuesta de aplicación de reingeniería de procesos. Tiene como objetivo el estudio de la influencia de reducción de los costos de producción en una empresa del sector gráfico. Como metodología la investigación es, descriptiva – correlacional y no experimental. Su población y muestra se basó en los procesos de fabricación de un libro. Se utilizo como técnica la observación, la entrevista y el análisis documental. Sus resultados fueron que se evidencio que la falta de procesos no establecidos para la fabricación de un libro, Se utilizo la herramienta DAP y el diagrama de recorrido, obteniendo así un ahorro en recorrido entre procesos de 80.3metros y de 8.9 minutos en tiempo de traslado de material. Se manejó un tir y van de 3 periodos, El VAN es aceptable y positivo en los 3 periodos de proyección y El TIR es mayor al costo por rentabil...
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artículo
Publicado 2023
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This article presents the virtues and results of the order for payment process applied in other latitudes to show that it is a process that, far from the discussion of its legal nature, manages to resolve conflicts submitted to this in a reasonable time. Then, the minor labor processes that are processed under Law No. 29497 are analyzed. It is concluded that these processes can be adapted or submitted to the order for payment process, which would allow their processing and resolution to be carried out within a reasonable time, thus achieving the speed proclaimed by the new labor procedural law.
4
tesis de maestría
Publicado 2015
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La importancia del BPM y los BPMS, esta emergiendo como un factor clave y estratégico, el cual las organizaciones están adoptando con más frecuencia para mejorar sus procesos y recursos empresariales. Constituyen uno de los principales eje de inversión TI en la empresa y Administración Pública. Claramente la tecnología BPM, combina con una adecuada Gestión de Procesos, debe tener características especificas para ofreser fexibilidad y agilidad en la evolución y dinamismo de los procesos de negocio y sistema informático asociados. La presente tesis se desarrollo sobre la base de las oportunidades de mejora encontradas en los procesos de selección, evaluación del rendimiento y otorgamiento de privilegio para los egresados de la Universidad Nacional Intercultural de la Amazonia. Para ello, se propone el desarrollo de un sistema que permite automatizar y monitorear el proceso de ...
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tesis de grado
Publicado 2023
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En la presente investigación, basado en la línea de investigación de Gestión empresarial y productiva, buscando alcanzar el objetivo principal de implementar la herramienta Business Process Management para mejorar la productividad en la empresa ECROMSA Industrial S.A.C. La metodología usada fue de enfoque cuantitativo de tipo aplicada con diseño experimental de tipo pre experimental con una muestra conformada por el registro de producción, los cuales fueron analizados en 12 semanas, tanto para el pre test como para el post test en la investigación y fue hallado mediante el muestreo no probabilístico por conveniencia. Entre los resultados se logró mejorar la productividad a un 77.36%, la eficacia y eficiencia, a un 91.37% y 84.67% respectivamente, todo ello, debido a la reducción del tiempo estándar donde se logró una variación del tiempo de actividades. Además, se realizó...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La empresa Kuruma S.A.C., presentó problemas de baja calidad de servicio lo que generó un nivel bajo de satisfacción por parte de los clientes. El objetivo de esta investigación fue implementar la gestión por procesos que permita mejorar la calidad del servicio en la empresa Kuruma S.A.C. El tipo de investigación fue aplicada, con diseño preexperimental y enfoque cuantitativo. El diagnóstico actual demostró que hay falta de estandarización de procesos, falta de indicadores de gestión y falta de capacitación al personal. La calidad de servicio se logró mejorar de 40,91% a 72,91%. La implementación de la gestión por procesos en la empresa Kuruma S.A.C. se basó en la aplicación de mapa de procesos, caracterización de procesos, inventario de procesos, flujogramas, ficha de procesos, programa de capacitación y un sistema de indicadores de gestión. La evaluación económica...
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tesis de grado
Publicado 2023
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En la actualidad, las empresas enfrentan diversos cambios internos y externos constantemente, ocasionando que su desempeño se vea afectado y sean vulnerables ante la competencia si no poseen un plan de acción. En el caso de los desafíos externos, las compañías no tienen la capacidad de controlar los factores que interfieren del exterior. Sin embargo, frente a los desafíos internos, la compañía puede ejecutar controles preventivos. El presente trabajo de suficiencia profesional posee como objetivo principal analizar la implementación de un sistema de control interno y su incidencia en el proceso de compras de una MYPE del sector veterinario, de esta manera estará alineado al objetivo principal de la empresa el cual es mostrar procesos operativos óptimos y eficientes que les permita generar mayores beneficios, además, estar en la capacidad de encontrarse en un nivel para hacer ...
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tesis de maestría
Publicado 2021
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Entender como las metodologías ágiles impactan en la cultura organizacional y como ésta a su vez impacta en la implementación de dichas metodologías es la finalidad de este trabajo de investigación. Esta tesis fue realizada de forma cualitativa utilizando la metodología de estudio de caso sobre una empresa de subcontratación de procesos de negocio, la cual desarrolla servicios financieros, contables y de recursos humanos. Para el análisis se realizaron encuestas semiestructuradas a una muestra homogénea a quienes se les pidió que llenaran también el instrumento "Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI)". Con ello se pudo evaluar en base a los 4 tipos de cultura propuesto en el modelo de valores en competencia de Cameron y Quinn, cómo se percibía la cultura antes y después de la implementación de las metodologías ágiles y así poder entender los cambios percib...
9
artículo
Publicado 2024
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Children's clowning promotes learning because it captures children's attention, encouraging their participation. Therefore, the objective of this study was to implement a guide to recreational activities based on clowning in the teaching-learning process in children of Initial Education II of the “Explora Kids” School of the Pujilí Canton - Ecuador. We worked with a qualitative approach of a descriptive type and prospective level, the key informants were 15 students and two teachers from the aforementioned context. The collection of information was carried out through the interview with an interview script instrument that was worked with the teachers and the observation technique with an anecdotal recording instrument that was used with the students in the implementation of the guide. The results showed that the application of the proposed guide was favorable for the students. It wa...
10
tesis de grado
Publicado 2024
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Este proyecto de investigación presenta la implementación de un Robotic Process Automation (RPA) en un entorno Cloud para los procesos operativos en la empresa Alignet. La investigación tiene un enfoque cuantitativo de tipo aplicada con un diseño pre-experimental. Se plantea como problemática general el tiempo de ejecución en los procesos y el gran porcentaje de errores en su realización. Se utilizó instrumentos para la recopilación de información, así como también se realizó el muestreo correspondiente e identificar los indicadores a medir ya sea tiempo el demandado por los procesos al día, reducción de errores y optimización de recursos. Se concluyó, que la implementación de la automatización robótica de procesos (RPA su sigla en inglés.) mejoró significativamente los procesos operacionales teniendo como resultados la mitigación de errores, reducción del tiempo ...
11
tesis de grado
Publicado 2021
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La presente tesis fue desarrollada mediante la línea de investigación de desarrollo de software con la metodología SCRUM, con 2 Sprints y cada Sprint con su historia de usuarios respectivas. Dentro de los problemas encontramos las grandes colas, tiempo que se demora en reservar, la información se tiene en documentos físicos, etc. Para contrarrestar esta realidad problemática se tuvo como objetivo general implementar un sistema web para mejorar el proceso de Reserva de Citas en el Policlínico Dr. Nixon y se llevó a cabo midiendo el nivel de satisfacción de clientes desde el momento de ingresar al establecimiento hasta registrar su cita, mediante un cuestionario que se aplicó antes y después de la implementación del sistema web; teniendo en cuenta una población de 190 clientes que recibe la clínica mensualmente, ya que la población es amplia se consideró el muestro probabil...
12
artículo
Publicado 2015
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This article is based on research conducted by the authors between 2011 and 2012, in the framework of the implementation of research projects, sponsored by the Scientifi c Research Institute of the University of Lima (IDIC). In such research, the technological evolution of the Datacenter was analyzed, and the creation of the technology and management aspects of a Virtualized Datacenter (DCV) were proposed, in order to provide services for the development of laboratories in the academic university fi eld. The findings of this research were applied in the planning process of the “Laboratory Datacenter” of the Systems Engineering Career at the University of Lima, which was used in implementing the new syllabus.
13
tesis de grado
The present work details the improvement that was made in the company Italpet S.A.C. when an ERP system was implemented in 2018 in order to integrate the different areas of the company through software, thus achieving greater competitiveness in sales and resource management. Italpet S.A.C. is a company in the metalworking industry with a presence in the Peruvian market since 1999. It is dedicated to providing diverse solutions in the food and beverage industry, both in machinery and mechanical engineering services. For this work to implement an ERP system, the methodology of the seven steps of continuous improvement was used. First, the improvement opportunities were selected by analyzing the company internally and externally, and then as a second step to quantify and select the main problem in the company. As a third step, the root causes of the problem were analyzed using an Ishikawa d...
14
tesis de grado
Publicado 2021
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El informe final de investigación titulada “El proceso administrativo y su incidencia en la captación de donantes en el Banco de Sangre, Sede Tarapoto - 2018”, se planteó como objetivo general, Evaluar el proceso administrativo y su incidencia en la captación de donantes en el Banco de Sangre – Sede Tarapoto - 2018. Investigación de tipo aplicada, con un nivel descriptivo correlacional, de diseño no experimental, para el cual contamos con una muestra de 24 colaboradores; quienes proporcionaron la información para obtener los resultados según los objetivos planteados en la investigación, se utilizó instrumentos como la encuesta y el cuestionario, donde se determinó que la primera variable proceso administrativo según la percepción de los colaboradores no es la más adecuada según las dimensiones estudiadas, como por ejemplo la planificación es regular, de igual manera...
15
tesis de grado
Publicado 2021
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La necesidad de automatizar procesos es una realidad que actualmente toda organización desea, dado que simplifica tareas operacionales, permite reducir los tiempos y errores en los procesos, permitiendo de esta manera que los colaboradores puedan enfocar su tiempo en actividades que requieran de un pensamiento crítico así como en actividades estratégicas que aporten valor en una compañía. Es por ello, que el objetivo del proyecto de investigación es implementar una solución Robotic Process Automation (RPA) que conlleve mejorar la gestión logística y generar de esta manera una productividad organizacional en una empresa naviera. Para ello, se empleó el modelo de SCRUM por la principal característica de brindar una rápida respuesta a los cambios durante el proyecto de implementación, en comparación con una metodología tradicional, además, de reducir considerablemente la do...
16
Publicado 2019
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Esta investigación aborda la mejora en la línea de producción de gres porcelánico en una empresa de cerámicos utilizando las herramientas de Lean Maintenance. En el primer capítulo, se muestra un marco teórico que permite conocer los orígenes de la metodología a empleada en este trabajo. En el segundo capítulo, se hace mención de la situación actual de la empresa y el problema principal que está asociado a las horas de intervención por mantenimiento no programado. En el tercer capítulo, se selecciona la metodología y las herramientas del Lean Maintenance para su implementación, los cuales registraron mejoras en la estandarización de los procedimientos operativos (SOP) en 33%, reducción del 20% en la secuencia de tareas y mejora en la reposición de inventario estándar en 42%. Por parte de la implementación del Mantenimiento Productivo Total (TPM) se pudo reducir los ...
17
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente estudio tuvo como propósito evaluar la influencia de la implementación de buenas prácticas de manufactura sobre la gestión de calidad en la empresa Confitería y Panificación Arequepay SAC, Lima, año 2022, además de evaluar las prácticas y políticas que la empresa está desarrollando para asegurar el control de su producción de acuerdo con las normas que implique la reducción de los riesgos durante la producción para ello se utilizó una metodología de enfoque cuantitativo, de nivel explicativo y de tipo aplicado. Con este propósito, se seleccionó una muestra de 37 trabajadores de la empresa, y la información fue recolectada mediante el Cuestionario para la elaboración de un manual de buenas prácticas de manufactura BPM (Castillo, 2021) y el Cuestionario del sistema de gestión de calidad (Olarte, 2018). En cuanto al análisis descriptivo, se obtuvo que las ...
18
tesis de grado
Publicado 2019
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Six Sigma es una de las herramientas más completas para realizar implementaciones de mejora continua en una organización, además es reconocida su eficacia y eficiencia en la implementación a nivel mundial en diferentes organizaciones, especialmente en medianas y grandes empresas. Es reconocido el éxito de la herramienta en empresas como Motorola, creadora de la herramienta, y General Electric, que empleo la herramienta en extremo, descrito esto, algunos autores definen Six Sigma como una herramienta de mejora continua, pero de largo plazo, que requiere de la recolección y análisis de una gran cantidad de datos para la resolución de problemas complejos y muy arraigados en las organizaciones, especialmente diseñada para enfrentar problemas propios de las grandes empresas. Por otro lado, Kaizen y los círculos de la calidad son herramientas de mejora introducidas en la década de 1...
19
tesis de grado
Publicado 2018
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La siguiente propuesta de implementación está formada por cuatro capítulos, el primero describió el marco teórico necesario para desarrollar y sustentar la presente investigación. Se incluyeron temas como el proceso de generación eléctrica, estrategias de mantenimiento, así como la gestión de procesos aplicada al entorno del mantenimiento. En el segundo capítulo, se describió la situación de la empresa y su entorno en el mercado eléctrico nacional. Además, se describieron los objetivos estratégicos y los procesos de la compañía. También, se determinó la problemática actual del departamento de mantenimiento y se pudo determinar cuál es la causa raíz de este problema. En el tercer capítulo, se determinaron los objetivos y se propusieron las metas a alcanzar. Además, se seleccionó la mejor metodología para solucionar el problema para eliminar, controlar o mitigar ...
20
artículo
This report analyzes the nature and characteristics of technological evidence, as well as its regulation in the Peruvian labor process. At the same time, the different digital sources from which this evidence can be extracted are studied, such as e-mail, the Global Positioning System (GPS), labor video surveillance, social networks, among other technological systems that are used on the occasion of labor contracts. Also, the admission of such means of evidence will be analyzed, and whether it is possible to exercise the right of contradiction through the raising of evidentiary issues. Finally, it will be analyzed whether there is a coalition between the exercise of the right to prove through technological evidence and other fundamental rights of the worker or employer.
