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Planificación estratégica
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1
tesis de grado
Publicado 2024
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La presente tesis surge debido a la implementación de ciclovías en la ciudad de Arequipa durante la pandemia provocada por el covid 19, las mismas que se desarrollaron a partir del 2021 y generaron controversia en la población. El uso de bicicletas como transporte permitía cumplir el distanciamiento social en el contexto de estado de emergencia. La creación de ciclovías como parte del desarrollo sostenible de las ciudades es determinante en la movilidad urbana. Sin embargo, los parámetros para la correcta implementación de ciclovías con un enfoque de transporte sostenible pasaron a segundo plano, por lo que el proyecto ha generado tráfico y molestias en la población. Esta tesis tiene como objetivo evaluar el impacto vial generado por la implementación de ciclovías en la Av. Parra y Av. Dolores. que son dos avenidas donde se implementaron ciclovías y presentan composiciones ...
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tesis de grado
Publicado 2017
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La presente tesis se desarrolló en el Centro de Salud Juan Parra del Riego de Huancayo, en el cual se elaboró y se aplicó un Sistema Experto en EXSYS PRO, con el objetivo de identificar si un niño menor de 5 años tiene neumonía. Es por eso que el objetivo principal de este informe de Tesis es reemplazar el conocimiento humano por un sistema informático, que ayude al diagnóstico de neumonía, ya que este tipo de sistemas tiene la capacidad de trabajar con grandes cantidades de información y bases de conocimiento, evitando el escenario de toma de decisiones de manera errónea puesto que un sistema procesa y analiza toda la información a gran velocidad dando como resultado una decisión más objetiva y sólida, por dicha razón se desarrolló este sistema para reducir la deficiencia existente al momento de diagnosticar (Diagnóstico no confiable) y reducir el tiempo de respuesta e...
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informe técnico
Publicado 2011
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El informe tiene el fin de plantear un Diagnostico de un sistema de stock out, para evitar que se pierdan ventas dentro de un punto de venta. Se tomo de referencia para el estudio la empresa U.C.P. Backus y Johnston S.A.A. el cual es subsidiaria de SABMiller. Se plantea la necesidad de mejorar la disponibilidad de todas las marcas del portafolio de la empresa en los puntos de venta que atiende. El stock out es una situación de riesgo para cualquier empresa, porque se convierte en una oportunidad para los competidores y es una venta perdida que se traduce en menores ingresos para la compañía. Es necesario establecer un plan interfuncional que nos permita garantizar una mayor disponibilidad de nuestros productos al consumidor. Hay que concientizar a los representantes de ventas (REP) y a los detallistas para que planifiquen mejor el abastecimiento de los productos para el negocio. Para ...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El presente Plan de Acción está referido a las estrategias que se aplicaron para el desarrollo de la comprensión lectora en los estudiantes de secundaria de la institución educativa pública Juan Parra del Riego. La técnica que se ha empleado es la encuesta, su aplicación fue dirigida a los estudiantes y profesores, mediante un cuestionario pre elaborado que presentaba preguntas abiertas, el cual permitió la obtención de información que forma parte del diagnóstico e identificación del problema consistente en el bajo nivel de logro en comprensión lectora en nuestros estudiantes, además de ser útil para el planteamiento de alternativas, como: la implementación de comunidades de aprendizajes que permitirán contribuir en los docentes con el manejo adecuado de estrategias metodológicas en comprensión lectora, implementándose también comunidades de aprendizaje para el adecu...
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tesis de grado
Para mejorar la Calidad de Servicio en el Área de Retención y Fidelización, he implementado una serie de actividades con el propósito de lograr la meta indicada por el cliente contratante del 70% en PEC. Si Tele Atento logra alcanzar su objetivo, podrás ganar un bono adicional en la factura que le emitas a tu socio. Durante mi exploración del problema a abordar, identifiqué dos factores que impactan el resultado: conocimiento del flujo de atención y perspicacia comercial del asesor de atención. Al implementar el Plan de Acción (PDA), diseñé actividades que están dentro del marco de gestión del supervisor y dentro del gasto planificado para la campaña, las acciones fueron: calibraciones, alertas en línea, seguimiento de cumplimiento, torque calibrado, remoción formativa, retroalimentación tripartita, final retiro y todos ellos fueron monitoreados en una reunión semanal ...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar la percepción del consumidor en la implantación de la ley N°30884 en los Supermercados La Inmaculada - Tarapoto – 2022, para ello se realizó encuestas a 100 consumidores, los resultados obtenidos en el análisis de las dimensiones muestran que el 64 % de los encuestados perciben la aplicación de la ley como medio, el 35% tiene una percepción alta de la implementación de la ley y solo el 1% no percibe que la ley se esté aplicando. Concluyendo que, de acuerdo a los resultados obtenidos en el trabajo de investigación, se observa que hay una buena percepción de la ley, comprendiendo el por qué y para que la creación de la misma, así como hay cierto desconocimiento del consumidor sobre esta ley y eso hace que muchas personas sigan consumiendo las bolsas plásticas.
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tesis de grado
Publicado 2025
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El presente estudio tiene como objetivo analizar y proponer estrategias para mejorar el tránsito vehicular y el nivel de servicio en la Av. Independencia – Carretera C entral M argen D erecha, en el tramo comprendido entre la Av. Evitamiento y la intersección con la Av. Coronel Parra, en la ciudad de Huancayo, Junín, durante el año 2024. Esta zona constituye una vía estratégica para la conexión entre Huancayo y las provincias de Jauja, La Oroya y Lima, y presenta altos niveles de congestión vehicular debido al flujo constante de vehículos particulares, taxis, camiones, buses interprovinciales y unidades menores como las motos. El problema general se centra en determinar cómo el mejoramiento del tránsito y del nivel de servicio en esta zona contribuiría al trans porte público. En respuesta a este problema, se establecieron objetivos específicos relacionados con el análisi...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El propósito de la tesis es de atañer las fallas de los equipos pesados con que cuenta la municipalidad de Acobamba - Tarma con el estudio de un plan de mantenimiento preventivo para garantizar determinar el incremento de la disponibilidad, por lo tanto, incrementar la producción y además de incrementar las obras que realizan la municipalidad. Este compromiso de investigación aparece de ver el comportamiento de las maquinarias pesadas, con la finalidad de realizar un adecuado mantenimiento preventivo. El plan de mantenimiento preventivo es un instrumento que nos permitirá primeramente recoger información del comportamiento las maquinarias pesadas, además de conocer las fallas de los componentes de las maquinarias con la finalidad de planificar a través de un mantenimiento preventivo. La metodología de investigación fue el deductivo – inductivo, teniendo como tipo de investig...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo de investigación tiene por objetivo sistematizar el proceso de atención a los ciudadanos y entidades que gestionan trámites mediante la implementación de la Plataforma de Operaciones Virtuales en una entidad municipalidad del país, trabajo que permitió atender una necesidad de la ciudadanía ante el grado de insatisfacción que los ciudadanos tenían al no poder realizar ningún tipo de trámite de manera virtual. La solución implementada sistematiza el proceso de carga y registro de diferentes tipos de documentos mediante el acceso a un ambiente seguro, para ello, el sistema integra diferentes servicios que son provistos mediante intercambios de información con entidades internas y externas a la entidad, permitiendo el pago por internet para realizar diferentes gestiones que usualmente se realizaban de manera presencial, de igual manera, el sistema contempla ...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo de investigación tiene por objetivo sistematizar el proceso de atención a los ciudadanos y entidades que gestionan trámites mediante la implementación de la Plataforma de Operaciones Virtuales en una entidad municipalidad del país, trabajo que permitió atender una necesidad de la ciudadanía ante el grado de insatisfacción que los ciudadanos tenían al no poder realizar ningún tipo de trámite de manera virtual. La solución implementada sistematiza el proceso de carga y registro de diferentes tipos de documentos mediante el acceso a un ambiente seguro, para ello, el sistema integra diferentes servicios que son provistos mediante intercambios de información con entidades internas y externas a la entidad, permitiendo el pago por internet para realizar diferentes gestiones que usualmente se realizaban de manera presencial, de igual manera, el sistema contempla ...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo de investigación tiene por objetivo sistematizar el proceso de atención a los ciudadanos y entidades que gestionan trámites mediante la implementación de la Plataforma de Operaciones Virtuales en una entidad municipalidad del país, trabajo que permitió atender una necesidad de la ciudadanía ante el grado de insatisfacción que los ciudadanos tenían al no poder realizar ningún tipo de trámite de manera virtual. La solución implementada sistematiza el proceso de carga y registro de diferentes tipos de documentos mediante el acceso a un ambiente seguro, para ello, el sistema integra diferentes servicios que son provistos mediante intercambios de información con entidades internas y externas a la entidad, permitiendo el pago por internet para realizar diferentes gestiones que usualmente se realizaban de manera presencial, de igual manera, el sistema contempla ...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente Trabajo de Suficiencia Profesional que presenta Implementación de Mejoras en el Proceso Comercial del Área Pregrado de La Universidad Del Pacífico, tiene la finalidad de estudiar las variables involucradas en el proceso de admisión y que tiene la función de establecer las razones primordiales en el decrecimiento de postulantes a la Universidad. Como bien se mencionará en el desarrollo del proyecto, la institución en mención tiene 60 años en el territorio nacional formado líderes responsables para el mundo A la Universidad se le atribuyen acreditaciones importantes y de reconocimiento mundial, se ha enfocado en sumar esfuerzos para preparar a sus alumnos no sólo en sus especializaciones debidas, sino que también le ha agregado valor a su propuesta educativa con el desarrollo de las habilidades blandas que acompañan o deberían acompañar a los líderes. El estudio...
13
tesis de grado
Publicado 2021
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Describe la implementación de la mesa de partes electrónica para la presentación de documentos judiciales, este proyecto simplifica la vida a los usuarios litigantes, evitando que se apersonen físicamente a la mesa de partes física del Poder Judicial para la entrega de sus documentos judiciales y/o escritos, como principales beneficios tenemos el ahorro de tiempo, disminución de costos, los documentos judiciales presentados ingresaran de manera inmediata a sus respectivos juzgados. Para la implementación de la Mesa de Partes Electrónica se utilizó la metodología de desarrollo RUP - Proceso Racional Unificado, desarrollado por la empresa Rational Software propiedad de IBM. Los documentos judiciales son presentados en línea de manera segura desde cualquier parte del Perú y extranjero, los 365 días del año, esta solución informática forma parte de la modernización del Poder...
14
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente estudio de prefactibilidad determinará la viabilidad y rentabilidad del proyecto a través de la comercialización de sillas giratorias ergonómicas para adultos, jóvenes y niños en los NSE A y B del mercado de Lima Metropolitana. Se inicia el desarrollo del estudio con el análisis estratégico a fin de determinar su análisis macroentorno y microentorno del mercado de sillas giratorias. Además, la descripción de su misión, visión y objetivos específicos del proyecto. Por otro lado, se evaluará su análisis FODA y sus estrategias genéricas que permitan identificar las oportunidades y amenazas, así como las ventajas del producto. En el estudio de mercado, la segmentación demográfica, psicográfica y conductual del mercado de Lima Metropolitana, determinará la demanda y oferta proyectada comprendida en el estudio. En relación a ello, se calculará su demanda del...
15
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente estudio de prefactibilidad determinará la viabilidad y rentabilidad del proyecto a través de la comercialización de sillas giratorias ergonómicas para adultos, jóvenes y niños en los NSE A y B del mercado de Lima Metropolitana. Se inicia el desarrollo del estudio con el análisis estratégico a fin de determinar su análisis macroentorno y microentorno del mercado de sillas giratorias. Además, la descripción de su misión, visión y objetivos específicos del proyecto. Por otro lado, se evaluará su análisis FODA y sus estrategias genéricas que permitan identificar las oportunidades y amenazas, así como las ventajas del producto. En el estudio de mercado, la segmentación demográfica, psicográfica y conductual del mercado de Lima Metropolitana, determinará la demanda y oferta proyectada comprendida en el estudio. En relación a ello, se calculará su demanda del...
16
tesis de grado
Publicado 2021
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La presente tesis se desarrolló bajo la línea de investigación Ingeniería de Software de la escuela profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote (ULADECH); y tuvo como objetivo realizar la propuesta de implementación de un sistema de ventas para la tienda Multinegocios Aydee – Piura; 2020 para la mejora de las organizaciones del Perú. La investigación fue de tipo cuantitativo, nivel descriptivo, diseño no experimental de corte transversal. Se contó con una muestra de 5 trabajadores, donde se determinó que el 58% de los trabajadores encuestados indicaron que no se encuentran satisfechos; el 67% de los trabajadores encuestados indicaron que no tienen conocimiento del sistema de ventas, asimismo el 75% de los trabajadores encuestados mostraron que sí tienen conocimiento de los procesos fundamentales de la tienda, el 83% de los trab...
17
tesis de grado
Publicado 2019
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En la actualidad, el cultivo de la fruta de pitahaya va creciendo de manera gradual, ya que esta fruta es usada con fines alimenticios y de salud; sin embargo, el cultivo de la misma se realiza utilizando las costumbres de la siembra tradicional, obteniendo en su mayoría grandes pérdidas del producto final debido a los factores que afectan las siembras como plagas, contaminación del fruto por químicos, temperaturas variables y humedades no controladas, ente otras. Con el presente proyecto se busca generar un ambiente controlado donde se mejore las condiciones del desarrollo de la planta para de esta manera mejorar la producción en la cosecha de la fruta pitahaya. El proyecto tiene un diseño experimental propiamente dicho ya que se utilizará sensores, actuadores y software LabView para la lógica de control. Además, para ejecutar la evaluación del proyecto se desarrollará un mé...
18
tesis de maestría
Publicado 2019
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En la actualidad, la emisión de comprobantes de pago se puede realizar de menara física y/o electrónica, esta última implementado por un grupo de contribuyentes obligados por la normativa legal y por otro grupo importante que lo hace de manera voluntaria, siendo la facturación electrónica la que proporciona mayores beneficios no solamente en la búsqueda de automatización de la gestión de las empresas para la toma de decisiones oportunas. En esta investigación, se planteó como objetivo: Determinar los factores relacionados con la implementación de la facturación electrónica en la gestión empresarial de los negocios dedicados a la actividad comercial de venta al por mayor de alimentos, bebidas y tabaco, del distrito de Miraflores de Arequipa, 2018. Debido a la naturaleza del estudio, la investigación es de tipo aplicada, teniendo en cuenta que está enfocada en la búsqueda...
19
tesis de grado
Publicado 2023
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Proyecto realizado en una empresa comercializadora de resinas plásticas dentro de la ciudad de Lima, como resultado de su rápido crecimiento, comienza a presentar inconvenientes en sus procesos dentro del área de almacén, como diferencia de inventarios, ineficiente control de pedidos ya facturados, inadecuada distribución del almacén, mermas producidas en la manipulación de las existencias y el inadecuado uso de los equipo de protección personal dentro del almacén, problemas que generan que esta pierda competitividad dentro del mercado por la demora en la respuesta a la atención de sus clientes. Se emplea un análisis de la situación inicial y junto a la participación de los trabajadores de la misma área, se identifica el problema principal, el deficiente control de inventarios, a su vez se analiza las principales causas que lo originan, mediante una encuesta a los mismos in...
20
tesis de grado
Publicado 2023
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Objetivo: Implementar un Sistema de monitoreo de Infraestructura de TI dentro de la red LAN del Instituto Regional de Enfermedades Neoplásicas del Sur Metodología: La investigación tecnológica validó una tecnología utilizando como metodología Scrum, logrando una gestión eficiente del tiempo y un proceso iterativo e incremental efectivo. Participantes: En la investigación participó toda la infraestructura de Tecnología de Información, incluyendo servicios, servidores y equipos de red de la red LAN del IRENSUR. Resultados: La implementación del sistema de monitoreo y gestión de la red fue exitosa gracias al uso de la metodología tecnológica Scrum. En la primer Sprint se realizó el análisis y elección del sistema a implementar, mientras que en el Sprint 2 se diseñó la implementación. En el Sprint 3 se logró la puesta en ejecución del sistema, permitiendo así cumplir...