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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación tiene como objetivo general el determinar la relación que existe entre los elementos tangibles del servicio y las ventas en el establecimiento comercial Aida, Ventanilla, 2018. La metodología que se empleó para obtener los datos correspondientes, consistió en el método de investigación hipotético deductivo con enfoque cuantitativo, el nivel fue descriptivo correlacional y nivel técnico, el tipo fue aplicada-técnica y el diseño fue pre experimental, debido a que se aplicó una capacitación para todos los clientes de la empresa. El instrumento empleado fue un cuestionario de 20 items con una escala de respuestas tipo Likert, para conocer la relación que existe entre los elementos tangibles del servicio y ventas en el establecimiento comercial Aida, Ventanilla, 2018.Se elaboró un análisis estadístico y de esta forma se obtuvo el resultado correspond...
2
tesis de grado
Publicado 2017
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RESUMEN La presente investigación se realiza en la Provincia de Trujillo durante el año 2016 y el presente año. Asimismo, la investigación realizada tiene como objetivo principal medir como la técnica A.I.D.A. mejora la efectividad de las ventas en la empresa Jucer Cafini E.I.R.L., en la ciudad de Trujillo. Asimismo, tiene como objetivos específicos: identificar la efectividad de las ventas del I Semestre del año 2016, diagnosticar el nivel de aplicación de los componentes de la técnica A.I.D.A., proponer y aplicar la gestión de la técnica A.I.D.A. para mejorar la efectividad de las ventas y finalmente analizar la efectividad de las ventas del I Semestre del año 2017 en relación al I Semestre del año 2016 en la empresa en mención. Para la recolección de datos se utilizaron técnicas cuantitativas y cualitativas como la revisión documental, las encuestas aplicadas al equi...
3
tesis de grado
Publicado 2020
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Los vendedores desde hace mucho tiempo venían utilizando la técnica de venta AIDA para captar a los clientes, con su creación y estudios detallados se pudo tomar en cuenta su importancia para las empresas dedicadas al rubro de ventas. Este trabajo de revisión sistemática tiene como objetivo revisar y analizar los artículos sobre la técnica de ventas AIDA en los últimos 10 años, lo cual nos permitirá comprender como implementarla y generar estrategias en base al modelo. Se han utilizado criterios para delimitar la búsqueda, selección y revisión de los 33 artículos que forman parte de esta revisión. El principal detalle que se tomó en cuenta fue que los estudios estén completos y contengan información sobre el tema de investigación. Se han incluido artículos internacionales, en idioma español e inglés, se utilizó palabras claves para la búsqueda en las bases de dato...
4
tesis de grado
Publicado 2019
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RESUMEN El propósito de la presente investigación fue determinar el nivel de aplicación de la técnica AIDA de los representantes médicos de una empresa Farmacéutica - Trujillo – 2017. Para esto se usó una investigación de tipo descriptivo, se buscó describir y establecer el nivel de aplicación de la técnica AIDA de los representantes médicos de una empresa Farmacéutica, diseño observacional, transversal, usando como instrumento la guía de observación para la técnica de venta AIDA estructurado de 13 ítems tipo escala Likert (Anexo 1), con opciones de e 1 a 5, (1) no aplica, (2) pocas veces aplica, (3) algunas veces aplica, (4) frecuentemente aplica, (5) aplica. El número de reactivo (ítems o preguntas) por cada dimensión a considerar son: Atención: 1–4, Interés: 5 - 7; Deseo: 8 - 9; Acción: 10 – 13. La muestra está constituida por la población total, en la ...
5
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación tiene como objetivo determinar cómo influye la técnica AIDA en las ventas de las 8 empresas de transporte ubicados en el terminal terrestre de Infantas en los periodos 2018 - 2019. Esta investigación tiene un enfoque mixto (Cualitativo y Cuantitativo), con un alcance correlacional y un diseño no experimental transversal. Se realizó una encuesta donde se consideró como muestra a 35 vendedores que son parte de las empresas de transporte, quienes fueron los encargados de aplicar la técnica en el proceso de ventas, se empleó la escala de Likert. Asimismo, se utilizó otros instrumentos para complementar la investigación como los históricos de ventas que se armaron en base a la información brindada por los vendedores de cada empresa. Además, se utilizó la entrevista dirigida al gerente general del terminal para conocer su punto de vista en referencia a ...
6
tesis de grado
Publicado 2015
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El presente estudio se ha realizado para determinar si la “Aplicación de la Técnica A.I.D.A. para incrementar las ventas de la empresa GLORISA S.A.C. de la ciudad de Trujillo - 2015”. Se utilizó el diseño explicativo cuasi – experimental, empleando la técnica de la encuesta y utilizando un tipo de cuestionario para la recolección de datos, validado por medio de la aplicación del coeficiente de Alfa de Cronbach, además de análisis documentario de las ventas mensuales y juicio de experto del Jefe de Ventas Mg. Alberto Meléndez Quezada. Se consideró como población objeto de estudio a los empleados del equipo de ventas de la empresa, conformada por un total de 11 empleados, para la aplicación del plan de capacitación basado en la Técnica de Ventas A.I.D.A. Se planteó el problema, ¿La aplicación de la técnica Atención, Interés, Deseo y Acción (A.I.D.A.) incrementar...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La investigación titulada Influencia de la técnica de ventas AIDA en el desempeño laboral de los colaboradores del BCP Huancayo-2018, tuvo como objetivo determinar de qué manera la técnica de ventas AIDA influye en el desempeño de los asesores de ventas el área comercial de la agencia constitución BCP. La investigación es un estudio descriptivo de metodología cuantitativa que cuenta con dos variables, Técnica de ventas AIDA y desempeño laboral, siendo la población los seis asesores de ventas, aplicamos la técnica de análisis de datos Guía de observación y una encuesta. Obteniendo como resultado que no necesariamente al aplicar la técnica de ventas AIDA mejora el desempeño laboral de los colaboradores de la agencia constitución BCP-Huancayo.
8
tesis de grado
Publicado 2022
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En la presente tesis se tuvo como materia de estudio de investigación a una chocolatería, en la que se identificó la problemática relacionada al nivel de ventas. Sin embargo, se mantenía en una zona de confort, es decir que no mostraba ninguna iniciativa por aplicar algún tipo de herramienta que le ayude a incrementar sus ventas. En tal sentido, se trazó como objetivo implementar estrategias de marketing, tales como los canales de comunicación y estrategias de promoción para atraer a nuevos clientes, y el modelo AIDA dirigido al personal a fin de que identifiquen los momentos por los que atraviesan los compradores y puedan orientarlos hasta que logren concretar la venta. Además, el estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo y de tipo aplicada porque se utilizó la teoría para resolver el problema. de igual manera, el nivel fue explicativo - correlacional dado que se b...
9
tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación Las principales características de técnica de venta AIDA y la gestión de calidad en la Mypes, rubro imprenta en el distrito de Juliaca, año 2021. Presentó como objetivo general. Identificar las principales características de técnica de venta AIDA y la gestión de calidad en las MYPES, rubro imprenta en el distrito de Juliaca, año 2021. Metodología fue de diseño no experimental – transversal – descriptivo – de propuesta. Para recolectar los datos se utilizó una población muestral compuesta por 46 gerentes de las empresas en mención, a quienes se les aplico un cuestionario de 17 preguntas mediante la técnica de la encuesta, obteniendo los siguientes resultados: Donde el 56,5% de gerentes casi siempre realizan un saludo corporativo a los clientes, un 50,0% se encuentran capacitados, un 45,7% indican solo algunas veces tienen ventajas y benefici...
10
tesis de grado
Publicado 2020
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Las MYPES de venta de calzados se ven afectadas por la disminución en sus ventas a consecuencia del incremento de la competencia y poca efectividad de la técnica de venta que vienen utilizando; para subsanar dicha problemática que mejor sería implementar la técnica de venta AIDA, logrando incrementar sus ventas y poder organizar cada proceso de venta consiguiendo gestionar con calidad su negocio. El objetivo principal de la investigación fue implementar las mejoras de los factores relevantes de la técnica de ventas AIDA para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas, rubro venta de calzado en el distrito de Huaraz, 2020. La metodología que utilizo fue tipo cuantitativo, diseño no experimental (transversal) y nivel descriptivo; su población de estudio fueron 35 gerentes, muestra fue censal, empleo la técnica que encuesta y el cuestionario. Los resultados obtenido...
11
tesis de maestría
Publicado 2023
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La investigación que se presenta a continuación tuvo como principal objetivo describir las características principales de la capacitación en técnicas de venta modelo AIDA Este proyecto de investigación, su propósito es el de desarrollar la creatividad del estudiante para que pueda proponer y definir la solución de una manera innovadora y de esta manera construir un prototipo, de marketing, y es aquí donde nuestros alumnos van a poder desarrollar su creatividad permitiéndoles de esta manera proponer alternativas de solución y que estas sean los suficientemente creativas y de esa manera contribuir a poder satisfacer las necesidades de su comunidad. Y esto se relaciona directamente con la competencia que habla del diseño y de esta manera producir soluciones, de esta manera los estudiantes están en capacidad de poder desarrollar capacidades que les sirvan para poder identificar ...
12
tesis de grado
Publicado 2020
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El presente estudio tiene como objetivo determinar el incremento que genera la implementación de la Técnica AIDA en las ventas de la empresa calzados Neyros E.I.R.L en el mercado Huamantanga, Puente Piedra-2018. La investigación es de tipo aplicada, presenta una metodología de diseño experimental en su tipo cuasi-experimental, con un corto longitudinal y enfoque cuantitativo. Así mismo la presente investigación aplicó un cuestionario a una muestra de 7 personas del área de ventas a los cuales se les imparto clases de la técnica AIDA para el incremento de sus ventas, la empresa en análisis es Neyros E.I.R.L, en consecuencia se demostró que la técnica permite desarrollar capacidades y habilidades para poder desempeñar la buena función de los vendedores, así mismo a través de la prueba paramétrica T de Student se ha podido demostrar el Sig. donde este fue 0.001 lo cual ind...
13
tesis de grado
Publicado 2018
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La investigación que se presenta a continuación tuvo como principal objetivo describir las características principales de la capacitación en técnicas de venta modelo AIDA en las micro y pequeñas empresas (MYPES) del sector comercio-rubro venta al por mayor no especializada (equipos de protección personal y seguridad) del distrito de Huaraz, 2016. Esta investigación se justifica porque permite diagnosticar el nivel de conocimientos en técnicas de ventas con el que cuentan los representantes de las tiendas de seguridad del distrito de Huaraz, a fin de determinar si los clientes se sienten completamente satisfechos por el servicio que se les brinda. Con la finalidad de lograr la elaboración del presente trabajo se empleó el tipo de investigación descriptiva, el nivel de investigación cuantitativa y un diseño transeccional no experimental. En la recopilación de los datos que s...
14
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente informe tuvo como finalidad realizar la propuesta de mejora de gestión de almacenes para reducir costos logísticos en la empresa Ventas y Servicios JD. La investigación es de tipo aplicada de diseño no experimental, para lograrlo inicialmente se analizó la situación actual para determinar cómo son los procesos de recepción, almacenamiento, gestión y control y distribución de las mercadería; como técnicas de recolección de datos se utilizaron las entrevistas realizadas a la administradora y almacenero, se empleó el análisis documental para la clasificación ABC, EOQ y ROP; también se utilizó la técnica de observación para tomar los datos pertenecientes a los costos logísticos elevados por la presencia de productos obsoletos en el área. Se llegó a la conclusión que la gestión del área de almacén es deficiente, causando demoras en la atención de órden...
15
tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación titulado “El marketing para mejorar las ventas en la empresa IPER Consulting S.A.C., Chimbote, 2023. Tuvo el siguiente problema: ¿Cuáles son las características del marketing para mejorar las ventas?; El objetivo general fue: Determinar las características del marketing para mejorar las ventas y sus objetivos específicos fueron: Conocer las características del posicionamiento; Describir las características de las redes sociales; Describir las características de acciones ventas; Estudiar la técnica AIDA y Proponer una estrategia para mejorar las ventas. La metodología fue de nivel descriptivo, tipo cuantitativo, diseño no experimental de cohorte transversal, tuvo una población y muestra de 10 colaboradores de la empresa, se empleó la técnica de la encuesta, instrumento fue un cuestionario que consta de 20 preguntas, donde se obtuvieron los siguie...
16
tesis de grado
Publicado 2025
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El estudio "Estrategias de Marketing para incrementar las ventas del área de bar del Restaurante Manhattan-Lima, 2025" tiene como objetivo desarrollar estrategias de marketing que aumenten la visibilidad y rentabilidad del área de bar. Se basó en teorías como el marketing mix, el modelo AIDA y el marketing digital, enfocándose en atraer y fidelizar clientes. La metodología empleada fue analítico-descriptiva, utilizando un análisis FODA para identificar problemas y diseñar un plan de marketing. La experiencia laboral del autor en la gestión del área de bar permitió implementar mejoras en la administración de inventarios, promociones y presencia en redes sociales. Los resultados evidenciaron un incremento en la afluencia y en la interacción digital del restaurante. Se concluye que una estrategia de marketing bien estructurada es clave para mejorar el posicionamiento y la comp...
17
tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación establece una propuesta de un plan de marketing con el objetivo de incrementar las ventas de los productos de artesanía consignados de Kalisaya Perú, empresa que se dedica a la elaboración de productos artesanales hechos a base de algodón para decorar espacios en interiores del hogar, presentando como problema principal las bajas ventas del último año. Asimismo, la investigación fue de tipo descriptiva y explicativa, con una población conformada por clientes interesados en el diseño y decoración en interiores en el departamento de Junín, Lambayeque y Cusco. Con el fin de analizar la información, se ha utilizado como técnicas la entrevista y la encuesta, con el objetivo de analizar y contrastar el grado de aceptación y compromiso del cliente con la empresa. Además el procesamiento de los datos se realizó a través del programa SPSS versión 25. A...
18
tesis de maestría
Publicado 2022
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La presente tesis tiene como principal objetivo proponer, diseñar y evaluar un plan de negocios para la implementación de una plataforma digital que conecte a empresas que ofrecen productos y servicios saludables y eco amigable, con consumidores alineados a este perfil, que se preocupan por llevar una vida saludable y responsable con el medio ambiente, en Lima Metropolitana. La estrategia elegida para el modelo de negocio ha sido una estrategia competitiva de diferenciación, que busca brindar un espacio de venta de productos y servicios diferenciados y estrategia agresiva de marketing, que permita la captación de proveedores y consumidores, el cual está apalancado en una interfaz robusta y de fácil navegación. Como resultado del análisis realizado, se concluye que el plan de negocio es viable comercial, técnica y financieramente en Lima Metropolitana, ya que no existe una plataf...
19
tesis de grado
Publicado 2018
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RESUMEN El presente trabajo de investigación, recopila información de diversos autores con el objetivo de describir cómo influye la aplicación de técnicas de venta en el proceso de la negociación y como estas pueden inclinar la balanza de manera positiva en el desarrollo de las negociaciones para un mercado tan competitivo y feroz en el que nos encontramos actualmente. El mercado exige que el sector empresarial este constantemente generando valor agregado, lo cual haga diferenciarlos de sus competidores más cercanos, las distintas técnicas de ventas existentes pueden aportar este valor agregado que se refleja en negociaciones comerciales sostenibles en el tiempo aportando una mayor estabilidad y rentabilidad para las empresas. La metodología de este estudio es del tipo descriptivo, muestra no probabilística, con un diseño no experimental y corte trasversal. La cantidad de docu...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación denominado Redes sociales y gestión de ventas en Valquiria Corporación S.A.C., Callao, 2021. Se desarrolló con el objetivo principal de determinar la relación de las redes sociales y gestión de ventas en Valquiria Corporación S.A.C., Callao, 2021. La metodología utilizada fue de tipo aplicada con un nivel correlacional, enfoque cuantitativo, diseño no experimental de corte transversal. Asimismo, la población y muestra estuvo conformada por 42 colaboradores de la empresa Valquiria Corporación S.A.C, La técnica de recolección de datos fue la encuesta por medio del cuestionario compuesto de 20 preguntas provenientes de la descomposición de las variables de estudio y debidamente validadas por medio de juicio de expertos y fiabilidad de Alfa de Cronbach. Del mismo modo, para un mayor entendimiento y enriquecer la investigación se recurrió a...
