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tesis de grado
Publicado 2017
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Esta tesis propone una mejora en el proceso de gestión de siniestro vehicular en la empresa de RIMAC Seguros y Reaseguros, que tiene como responsables a los usuarios del área de Operaciones & TI. El objetivo es rediseñar el proceso de gestión de siniestro vehicular, así como implementar una solución que permita tener una gran sostenibilidad del core de negocio de RIMAC Seguros y Reaseguros. Para su ejecución se utilizó como base la metodología de gestión de procesos de negocio BPM y playback. Como resultado, se estableció la mejora del proceso de gestión de siniestro vehicular que automatiza en gran porcentaje las actividades manuales que dependían de los usuarios internos para la ejecución del proceso. La mejora de gestión de siniestro vehicular contribuyó en los siguientes aspectos: redujo los tiempos empleados para llevar a cabo cada actividad involucrada en el proceso...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente tesis fue desarrollada bajo la línea de investigación: Implementación de las tecnologías de información y comunicación (TIC) para la mejora continua de la calidad en las organizaciones del Perú, de la escuela profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica De Los Ángeles de Chimbote; tuvo como objetivo: Minimizar los procedimientos y procesos así como tiempos ya establecidos actualmente en el proyecto mediante la implementación de un sistema de información; la investigación fue cuantitativa desarrollada bajo el diseño no experimental y de corte transversal – descriptivo. La población fueron los empleados de la empresa y la muestra se delimito a 27 de ellos; para la recolección de datos se utilizó el instrumento del cuestionario mediante la técnica de la encuesta, los cuales arrojaron los siguientes resultados: en la dimensión 01 de Nivel...
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tesis de grado
Publicado 2024
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Los procesos son conjuntos de tareas planificadas que forman la base de la gestión estratégica para muchas empresas. La tecnología ha avanzado de una forma exponencial en los últimos años, dotando de herramientas para que el hombre pueda realizar, de una mejor manera, sus tareas diarias. La automatización de procesos consiste en emplear recursos tecnológicos con el fin de mejorar los procesos empresariales, volviéndose cada vez más importante para el crecimiento sostenible de las empresas. El presente trabajo de suficiencia profesional se enfoca en la aplicación de la tecnología para automatizar un proceso de negocio que, hasta antes de implementar la solución, se realizaba de manera manual. Para este propósito, la solución emplea SCRUMBAN como metodología ágil, el cual mezcla las ceremonias de SCRUM y el tablero visual de KANBAN para mantener un orden en el flujo de trab...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El trabajo de investigación Implementación de una Planta de Tratamiento de Agua Potable, PTAR, para optimizar el sistema de regadío de 12 parques ubicados en el distrito del Rímac consiste en elaborar una comparación con metodología de tipo descriptiva y las variables son de tipo cuantitativo discreta. Tiene como objetivo principal evaluar la viabilidad de implementar una PTAR en el distrito del Rímac, actualmente se abastece de un riego informal mediante camiones cisternas. Además, este demostró los otros beneficios generados por la PTAR, como el aprovechamiento de energía mediante biogás y el uso de los desechos sólidos como abono. Consta de un trabajo de campo, se evaluó la mejor ubicación para la PTAR, considerando área y caudal de captación para la planta, luego, se obtiene área de influencia a las áreas verdes aledañas. Que se seleccionaron por sus característic...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente tesis abarca el desarrollo del análisis, diseño e implementación de un sistema web para el proceso de trámite documentario de la División de Seguridad Contraminas - PNP. El tipo de investigación es Aplicada – Pre experimental, puesto que se busca darle solución a la problemática mediante el desarrollo de un sistema. Para el análisis, diseño e implementación del sistema web se utilizó la metodología RUP, la cual fue seleccionada puesto que plantea un desarrollo de software en orden, teniendo en consideración las exigencias del producto a desarrollado y debido a que su importancia reside en realizar actividades de modelamiento de negocio antes de elaborar la construcción del sistema web propuesto; se utilizó el lenguaje de programación Java y para la base de datos se empleó Mysql, implementado la solución en un hosting web con el objetivo que puedan acceder...
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informe técnico
Publicado 2010
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Realiza el diagnóstico de los problemas y conflictos en la gestión de los recursos hídricos en las cuencas Chillón, Rímac y Lurín, mediante la participación organizada de los usuarios de agua de los distintos sectores, a fin de obtener un documento validado, orientado a la prevención, en lo posible. Asimismo busca dinamizar el crecimiento económico de la dicha cuenca, con equidad social, en el uso de los recursos hídricos, superficiales y subterráneos. Cabe indicar que el presente estudio ha sido aprobado mediante Resolución Directoral Nº 066-2011-ANA-DCPRH.
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tesis de grado
Publicado 2010
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La presente tesis se enmarca dentro la línea de investigación de propuesta para la optimización de procesos de Historia Clínica y Flujo de Atención del centro de Salud Rímac El objetivo principal, dar propuesta para optimizar los procesos de servicios, historias clínicas y flujo de atenciones, para el mejor procedimiento de atención a los pacientes en su Servicio de Admisión. Permitirá disminuir el tiempo de espera en la atención de los pacientes mejorando los procesos administrativos, se eliminarán tareas repetitivas olvidando y/o duplicidad; aumentado la productividad gracias a la implantación de procesos para la atención de los pacientes.
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tesis de grado
Publicado 2021
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La presente tesis detalló el desarrollo de un sistema web para el proceso de control de mandatos judiciales de la PNP en el distrito de Rímac, ya que la situación de la organización antes de la implementación del sistema web presentaba deficiencias en cuanto a la búsqueda y control de cada mandato judicial, a su vez les dificultaba contar con un registro de los detalles sobre los documentos y derivaciones efectuadas por parte del personal de recepción y del área de sistemas. El objetivo de esta investigación fue determinar la influencia de un sistema web para el proceso de control de mandatos judiciales de la PNP en el distrito de Rímac. Por ello, en la presente tesis, se describió los aspectos teóricos del proceso de control de mandatos judiciales, además de la metodología a utilizar para el desarrollo del software del sistema web, en este caso la metodología adoptada fue...
9
tesis de grado
Publicado 2021
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Detalla el diseño e implementación de Servicios Core de operaciones de Pólizas de Rimac Salud como cotizaciones, endosos, emisiones y demás procesos a través de API’s desplegados en la nube utilizando AWS como plataforma tecnológica. Dicha solución surge ante el incremento de la interoperabilidad de diversos sistemas internos y externos, el aumento de brokers con sus respectivas plataformas de servicios, la necesidad de homogenizar los procesos internos y la coyuntura actual producida por la pandemia del COVID-19 aceleraron la digitalización de los procesos. Para el desarrollo de esta solución se utilizó la plataforma tecnológica de AWS, para el despliegue y uso de diversos servicios de dicha plataforma, dado que su uso comercial, experiencia del cliente y curva de aprendizaje propias facilitaron el desarrollo de nuestros servicios. Para el desarrollo de la solución se util...
10
tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo de investigación tiene por finalidad conocer y el perfil de la comunidad Shipibo-Konibo ubicada en Cantagallo en el distrito del Rímac en Lima, a efectos de preservar y difundir sus procesos ancestrales y culturales en la elaboración de los textiles; proponiendo proyectos para proteger su cultura; describiendo sus características y explorando a través de sus historias y sus vivencias en sus procesos productivos para la elaboración de sus textiles. Para efectos de la presente investigación, se empleó el método cualitativo, exploratorio y etnográfico, dentro de los cuales se buscó conocer y definir el perfil de esta comunidad nativa con relación a la elaboración de textiles. Este estudio de caso nos acercó a la realidad concreta y específica de 15 madres artesanas entrevistadas que a través de sus relatos nos mostraron lo vulnerable de su trabajo y las n...
11
tesis de maestría
Publicado 2021
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Universidad Nacional Agraria La Molina. Escuela de Posgrado. Maestría en Recursos Hídricos
12
tesis de grado
Publicado 2020
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La investigación tuvo como propósito determinar la relación entre el comportamiento del consumidor y el proceso de decisión de compra en GUSH, Rímac, 2020. Dicha investigación contó con un enfoque cuantitativo, tipo aplicada, así mismo tuvo un diseño no experimental – transversal, de corte correlacional. Por otro lado, la población estuvo conformada por 50 consumidores y de igual manera la muestra, siendo una muestra censal. En tanto a la validación de las herramientas se llevó a cabo con el juicio de 3 expertos, por medio del Alpha de Cronbach se obtuvo la prueba de confiabilidad para la variable 1 (comportamiento del consumidor) y para la variable 2 (proceso de decisión de compra). Para la obtención de datos se usó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados precisaron la existencia de relación significativa entre ambas variables (com...
13
tesis de maestría
Publicado 2017
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La investigación Los Estilos de Aprendizaje y su Relación con la Educación para el Trabajo en los Alumnos del VII Ciclo de Educación Secundaria de la I.E.E “Ricardo Bentin”. Rimac. Lima. 2011, se planteó como Objetivo General determinar la relación existente entre las variables Estilos de Aprendizaje y el área EPT. Metodológicamente la investigación es de tipo básico, enfoque cuantitativo, diseño no experimental; transversal en nivel descriptivo correlacional, transversal que describe la relación entre las variables en un tiempo determinado. La fundamentación científica considera los modelos teóricos relacionados con los estilos de aprendizaje. La investigación tenía una población de 2577 personas entre alumnos, docentes y administrativos, la muestra representativa utilizada fue no probabilística formada por 582 estudiantes del VII ciclo de Educación Secundaria. L...
14
tesis de grado
Publicado 2024
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La carrera profesional de contabilidad hoy en día es muy versátil, lo cual nos permite a los profesionales poder desarrollarnos en distintos campos laborares ; en mi caso vengo desempeñándome en el sector asegurador en la empresa Rimac Seguros y Reaseguros. Las compañías de seguros en la actualidad han tomado gran valor en el mercado peruano, posicionándose como un sector que contribuye con la economía del país. La empresa Rimac Seguros y Reaseguros es la empresa aseguradora líder del mercado peruano, presente desde hace más de 127 años. Rimac Seguros es una compañía cuyo propósito es proteger el mundo e impulsar el bienestar de las personas. La contabilidad en una empresa del sector asegurador se distingue de las empresas comerciales por llevar una contabilidad con el plan de cuentas del sistema asegurador y tener un cuadro concordante de riesgos el cual es base para real...
15
tesis de maestría
Publicado 2020
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La finalidad del presente estudio es describir los componentes de las competencias administrativas del proceso de descentralización en la UGEL 02 Rímac, el objetivo de esta investigación es conocer cómo se desarrolló este proceso, cabe mencionar que se hizo una revisión documental de los antecedentes a nivel nacional e internacional de los artículos de revistas indexadas, tesis y normas que sirvieron de insumos para aumentar los conocimientos de la investigación. El enfoque de esta investigación es cualitativo, el tipo de investigación básica y el diseño es estudio de caso, se obtuvo información al aplicar la técnica de entrevista a profundidad a cinco funcionarios entre jefes de áreas y especialistas de la UGEL 02 y la revisión documental, así como aplicar el análisis de datos a través del programa Atlas. Ti Cuyos principales resultados de los hallazgos se evidencian ...
16
tesis de grado
Publicado 2018
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En la actualidad diversos metales tóxicos circulan por cuerpos de agua sin ningún tratamiento, es por ello que en el presente estudio, se realizó la remoción de Manganeso en aguas del Río Rímac del sector de San Mateo mediante electrocoagulación a nivel de laboratorio usando una celda electrolítica tipo Batch siendo apto para uso de regadío. Para ello se realizó un análisis inicial del agua encontrando una concentración de 0,392 ppm de Manganeso. La celda electrolítica fue de HDPE, se trabajó con electrodos de aluminio de 20 x 17 con espesor de 1,5 mm conectado a una fuente de poder de 25V, las cuales se trabajaron primero con 2 electrodos a distancia de 21,13 y 4 cm entre ellas, así como 4 electrodos a 3 cm y 6 electrodos a 4,2 cm de distancia, para ello se realizó el cálculo del volumen de la celda requerido por cada cantidad de electrodos, con un tiempo de tratamiento...
17
tesis de grado
Publicado 2020
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La siguiente investigación realizada lleva como título “Gestión por procesos y la satisfacción del cliente en el centro de consultas Rímac seguros - Lima 2019” la principal problemática que existe en dicha empresa se sitúa en el área del centro de consultas CDC, donde tienen un trato directo con el cliente, el problema principal que presenta la empresa es que existen reclamos y una gran insatisfacción de parte los clientes con respecto a los tiempos y en algunos casos una inadecuada información de parte de la empresa lo cual genera insatisfacción, tramites y tiempos perdidos para los clientes en lo cual se tomara en cuenta una mejora y adecuada gestión por procesos para la satisfacción de los clientes. En dicha investigación se aplicó un sintagma holístico, dando uso de un enfoque mixto de tipo descriptiva obteniendo resultados cuantitativos y cualitativos, se orient...
18
tesis de maestría
Publicado 2018
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En el presente artículo, el autor señala y describe las limitaciones burocráticas que afectan la labor de detección de irregularidades administrativas en las entidades estatales. Así, para el autor, el entendimiento de las limitaciones burocráticas es fundamental para poder comprender cómo ha operado el Órgano de Control Interno de la Unidad de Gestión Educativa Local N° 2 del Ministerio de Educación en la detección de irregularidades en los procesos de adquisición de bienes y servicios entre los años 2008 y el 2012. Ello conlleva, luego del análisis exhaustivo de nuestro estudio, a demostrar la falta de implementación de una política pública de control de recursos.
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tesis de maestría
Publicado 2018
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En el presente artículo, el autor señala y describe las limitaciones burocráticas que afectan la labor de detección de irregularidades administrativas en las entidades estatales. Así, para el autor, el entendimiento de las limitaciones burocráticas es fundamental para poder comprender cómo ha operado el Órgano de Control Interno de la Unidad de Gestión Educativa Local N° 2 del Ministerio de Educación en la detección de irregularidades en los procesos de adquisición de bienes y servicios entre los años 2008 y el 2012. Ello conlleva, luego del análisis exhaustivo de nuestro estudio, a demostrar la falta de implementación de una política pública de control de recursos.
20
capítulo de libro
Publicado 2024
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Este artículo se basó en el trabajo para la obtención del grado de bachiller, realizado en el Taller de Investigación de Arquitectura, investigación sobre las transformaciones del paisaje hídrico urbano del río Rímac. El taller estuvo dirigido por el Prof. Dr. Wiley Ludeña Urquizo junto a la cátedra compuesta por el Dr. José Carlos Huapaya Espinoza y M.Sc. (c) Milton Marcelo Puente.
