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tesis de maestría
En la presente tesis se realizó una evaluación tanto externa como interna de la empresa Elis Colombia S.A.S., considerando todos los factores que pueden afectar a la empresa tanto positiva como negativamente, desde su misión y principios organizacionales hasta los factores PESTE que podrían afectar las actividades de la misma, en un futuro con la información recabada se pudo hacer una evaluación interna de todas las actividades y departamentos de la organización considerando los objetivos propuestos para el sostenimiento empresarial en el largo plazo y su encaminamiento hacia el cumplimiento de los mismos. Además, se elaboran las matrices que se encuentran dentro del proceso de planificación estratégica según Fernando D`Alessio, para una evaluación certera de la organización; en donde se consideraron distintos factores como las perspectivas de control de la empresa, el tipo ...
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tesis de maestría
En la presente tesis se realizó una evaluación tanto externa como interna de la empresa Elis Colombia S.A.S., considerando todos los factores que pueden afectar a la empresa tanto positiva como negativamente, desde su misión y principios organizacionales hasta los factores PESTE que podrían afectar las actividades de la misma, en un futuro con la información recabada se pudo hacer una evaluación interna de todas las actividades y departamentos de la organización considerando los objetivos propuestos para el sostenimiento empresarial en el largo plazo y su encaminamiento hacia el cumplimiento de los mismos. Además, se elaboran las matrices que se encuentran dentro del proceso de planificación estratégica según Fernando D`Alessio, para una evaluación certera de la organización; en donde se consideraron distintos factores como las perspectivas de control de la empresa, el tipo ...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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Business Consulting para la empresa Andrade Cirugía Plástica, fundada en Colombia, dedicada a prestar servicios de cirugía, medicina estética, hospitalizaciones y atenciones complementarias a pacientes nacionales y del extranjero. Durante los últimos años Colombia ha sido catalogada como un destino referente para el turismo médico estético con gran proyección de crecimiento, lo cual para la empresa significa una oportunidad para crecer y trascender en el tiempo. Es por ello que actualmente buscan realizar cambios en su organización para adaptarse a su entorno teniendo como fortaleza el reconocimiento, prestigio y más de 30 años de experiencia del Doctor Ernesto Andrade, médico principal e imagen de la clínica; es considerado uno de los mejores médicos de Colombia, que puede realizar varios procedimientos en una sola intervención quirúrgica, posee técnicas propias en el ...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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Business Consulting para la empresa Andrade Cirugía Plástica, fundada en Colombia, dedicada a prestar servicios de cirugía, medicina estética, hospitalizaciones y atenciones complementarias a pacientes nacionales y del extranjero. Durante los últimos años Colombia ha sido catalogada como un destino referente para el turismo médico estético con gran proyección de crecimiento, lo cual para la empresa significa una oportunidad para crecer y trascender en el tiempo. Es por ello que actualmente buscan realizar cambios en su organización para adaptarse a su entorno teniendo como fortaleza el reconocimiento, prestigio y más de 30 años de experiencia del Doctor Ernesto Andrade, médico principal e imagen de la clínica; es considerado uno de los mejores médicos de Colombia, que puede realizar varios procedimientos en una sola intervención quirúrgica, posee técnicas propias en el ...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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GDFSE S.A.S, es una compañía con más de 10 años en el mercado farmacéutico, por lo que debe contar con talento capacitado y con las cualidades idóneas, por este motivo el presente manual busca un proceso más riguroso de reclutamiento y selección de personal para ventas. Talento Humano como responsable directo de contratar personal, por lo que el manual va dirigido a mejorar los tiempos de selección y un trabajo más eficiente. El objetivo del presente plan de mejora es realizar un manual para guiar a Talento Humano en los procedimientos que debe seguir a la hora de seleccionar y reclutar personal de ventas, proporcionando herramientas necesarias para la atracción de talento e incorporación a la compañía. Es importante que los reclutadores de la compañía GDFSE S.A.S cuenten con las competencias y conocimientos exactos para seleccionar personal de ventas, dicho manual mejora...
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tesis de maestría
El sector marítimo portuario está pasando por diversos cambios como consecuencia de la problemática mundial sanitaria, en ese escenario muchas empresas buscan la oportunidad de crecimiento. Para ello resulta necesario plantearse estrategias alcanzables y tomar acción a partir de un análisis del entorno. El presente documento tiene como finalidad mostrar el desarrollo de la consultoría de negocios realizada a la empresa colombiana denominada RECUMAR SAS, dedicada a brindar servicios, asesoría y venta de suministros en el sector marítimo portuario de Colombia, Panamá, Ecuador, Perú y Chile. Basados en la información brindada por la compañía, se identificó diversos problemas internos y externos que fueron originados por la ausencia de una ruta estratégica, que permita a la empresa lograr el futuro deseado en este contexto de incertidumbre y complejidad. El desarrollo de la co...
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tesis de maestría
El sector marítimo portuario está pasando por diversos cambios como consecuencia de la problemática mundial sanitaria, en ese escenario muchas empresas buscan la oportunidad de crecimiento. Para ello resulta necesario plantearse estrategias alcanzables y tomar acción a partir de un análisis del entorno. El presente documento tiene como finalidad mostrar el desarrollo de la consultoría de negocios realizada a la empresa colombiana denominada RECUMAR SAS, dedicada a brindar servicios, asesoría y venta de suministros en el sector marítimo portuario de Colombia, Panamá, Ecuador, Perú y Chile. Basados en la información brindada por la compañía, se identificó diversos problemas internos y externos que fueron originados por la ausencia de una ruta estratégica, que permita a la empresa lograr el futuro deseado en este contexto de incertidumbre y complejidad. El desarrollo de la co...
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tesis de grado
Publicado 2018
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En la unidad minera Ecodesarrollos Mineros S.A.S., se desarrolla la actividad minera del Oro, en sus operaciones produce barras dore, mediante la fundición de precipitados provenientes de la planta Merrill Crowe y su posterior refinación, cuenta con 2 socavones de donde se extrae el material con una producción de 40 TM/día para ser procesado en la planta. Para el proceso de estos minerales de oro, se aplica el proceso de lixiviación con cianuro, en la cual previamente se procesa en chancado y molienda para llegar a una granulometría adecuada del mineral para la disolución del oro en los tanques de lixiviación, para su posterior decantación en contra corriente y recuperación por el método de Merrill Crowe en donde al cosechar lo filtrado será fundido y refinado. En el desarrollo de las operaciones, el apoyo brindado por el laboratorio químico es fundamental para los respectiv...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación fue desarrollada en base a la metodología Ralph Kimball para la implementación de Business Intelligence apoyado en la herramienta de visualización Microsoft Power BI, dentro de la Asociación Educativa Global Colombia S.A.S. El objetivo del estudio fue determinar el impacto de la implementación de BI, mediante el análisis del proceso actual para la mejora de toma de decisiones en gestión de los Servicios. Los resultados obtenidos en la investigación fueron satisfactorios, logrando predecir datos, evaluando la calidad del servicio, la demanda, y la productividad. El tipo de investigación fue de tipo aplicada, se utilizó el diseño pre-experimental, con enfoque cuantitativo. Los indicadores utilizados fueron: Porcentaje de Satisfacción de usuarios externos, Porcentaje de Satisfacción de usuarios internos, Porcentaje de asistencia a eventos, Porcentaje ...
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artículo
Publicado 2025
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El estudio se desarrolló en la empresa CECAPRAJYS S.A.S. B.I.C., ubicada en el cantón Paján, ante la problemática evidenciada en su proceso contable, caracterizado por el uso de registros manuales y hojas de cálculo, lo que limita la eficiencia, precisión y cumplimiento de sus obligaciones tributarias. El objetivo fue establecer de qué manera dicho proceso contable incide en el cumplimiento tributario de la organización. Para ello, se aplicó una metodología de enfoque cualitativo y cuantitativo, utilizando los métodos inductivo, analítico, descriptivo y de estudio de caso, además de técnicas como entrevistas y encuestas dirigidas al gerente y a 11 funcionarios de las áreas contable, financiera y comercial. Entre los principales resultados, se destaca que el 67 % de los encuestados reconoce que los errores contables afectan directamente el cumplimiento tributario, el 42...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación se lleva a cabo en el área de almacén de suministros de la empresa Sas Ingetecc S.A.C., con la finalidad de mejorar su productividad, eliminando las rupturas de stock, organizar el almacén y mejorar la clasificación de los materiales todo esto con el fin de proveer los suministros en el tiempo adecuado para realizar los trabajos de mantenimientos y ejecución de proyectos. Para solucionar estas deficiencias se propone la aplicación de la gestión de almacenes, con el apoyo de herramientas de ingeniería como las 5S para clasificar, ordenar y mantener la limpieza, DAP (diagrama de análisis de procesos) con la finalidad de implementar procesos en almacén para entradas y salidas de suministros y mejorar la distribución de almacén. Esto no solo contribuirá a incrementar la productividad 40% la cual se está midiendo a través de sus dimensiones de eficien...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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La problemática que se comprobó en la empresa El cultivo del Rosal S.A.S. es una significativa reducción de sus ventas en el último año, debido a la baja demanda, la alta competencia además que la empresa no tiene un posicionamiento digital adecuado, ya que no cuenta con un sitio web propio, ni con una presencia activa en las redes sociales. Tampoco utiliza el comercio electrónico como un canal para incrementar sus ventas, ofrecer un mejor servicio al cliente y fidelizar de estas formas a todos los consumidores. Con este problema se planteó el objetivo general de “elaborar una propuesta de mejora para el proceso del e-commerce en el área comercial de la empresa El cultivo del Rosal Ecuador S.A.S. Tabacundo, 2023”. La metodología que se utilizó es de tipo descriptivo con un diseño no experimental y enfoque cuantitativo. Los resultados esperados fueron un mayor número de t...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El proyecto "Creación de un Dashboard en Power BI para homologar los procesos de transformación y carga de información en la empresa Interpublic Colombia S.A.S. Sucursal del Perú" tuvo como objetivo principal mejorar la gestión de la información dentro de la organización. Se identificó una necesidad de estandarizar y centralizar los procesos de transformación y carga de datos, así como de facilitar el acceso y análisis de la información para la toma de decisiones. Para abordar esta necesidad, se propuso la implementación de un dashboard en Power BI que permitiera homologar estos procesos y proporcionar una visualización clara y actualizada de los datos. Se utilizaron herramientas como la Metodología de Kimball para estructurar la propuesta y se diseñaron cinco fases para su implementación. Durante el desarrollo del proyecto, se realizó la extracción y limpiez...
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artículo
Inteligencia de mercados a la empresa servigrupo s.a.s para ser competitiva en el sector informático
Publicado 2023
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El marketing en el contexto de los servicios es un conjunto de estrategias diseñadas para agregar valor a los servicios prestados con el fin de convencer a los clientes de elegir una determinada empresa por su experiencia. El objetivo de este artículo es plantear estrategias de mercadeo que le permitan a Servigrupo S.A.S llegar a un mayor número de personas y entrar en otro segmento del mercado, proyectándose a futuro como una empresa líder en el mercado de la informática. La metodología utilizada fue un estudio de caso único aplicado directamente a la empresa. Logrando como resultados que a través de la estrategia de marketing de servicios se puede garantizar la máxima satisfacción de los consumidores y usuarios, ya que el marketing en el contexto de los productos conduce al proceso de llevar un producto al mercado, incluido su lanzamiento y posicionamiento, que debe estar al...
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tesis de grado
Publicado 2016
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Desarrolla el diseño de la infraestructura Grid para la optimización de la ejecución de los procesos SAS (Software de Análisis Estadísticos) que apoye a la toma de decisiones gerenciales del área de soluciones de información de una entidad bancaria, con lo cual permitirá mejorar la disponibilidad de la información de los reportes analíticos emitidos por los procesos SAS para la alta gerencia en las fechas establecidas. Como prueba de la solución se realizó la ejecución de los procesos SAS en un escenario que simuló la infraestructura SAS Grid, en el cual se observó la reducción del tiempo de ejecución en más de un 50% al tiempo actual. Finalmente, con los resultados obtenidos se mostró una mejora en los tiempos de ejecución de los procesos SAS que emiten reportes analíticos que ayudará a la entidad bancaria a tomar decisiones gerenciales que apoyen a los objetivos e...
16
tesis de grado
Publicado 2025
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La presente investigación de tesis titulada “SISTEMA DE GESTIÓN PARA EL CONTROL DE LA PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS PARA LA EMPRESA GENERAL SYSTEM SAS SACS” tiene como objetivo principal, implementar un Sistema de Gestión para mejorar el control y distribución de productos orientado a la lógica de negocios de diversas compañías embotelladoras a quienes proveerá la Empresa General System SAS SACS; con el fin de mejorar la eficiencia operativa y optimizar los procesos clave en la producción, distribución y operación comercial. Se aplicó la metodología de programación extrema (XP), que permitió una implementación iterativa y flexible del sistema. El tipo de investigación fue aplicada, de carácter cuantitativo, naturaleza empírica, nivel correlacional y diseño no experimental. Como conclusión, se ha encontrado una relación significativa entre la implement...
17
artículo
Publicado 2022
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En el presente artículo, se describe el proceso de actualización que se dará al sistema de gestión de calidad de la empresa Automatización y Peso S.A.S. partiendo del estudio de la información documentada de la organización y el conocimiento de los encargados de cada procedimiento, realizando una nueva documentación a partir de la información recolectada. Inicialmente, se realizó el diagnóstico la homologación del estado actual de los procesos, revisando en cada área de la empresa el estado de sus procedimientos, formatos, caracterizaciones de procesos, matrices, manuales de funciones e indicadores de gestión asociados; en búsqueda de la identificación de la alineación de los procesos con el desarrollo real del mismo y su relación con enfoque estratégico de la organización. Tomando como base el resultado obtenido en el diagnóstico la homologación, se propone a la or...
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tesis de grado
PAVIMENTOS COLOMBIA S.A.S. es una organización 100% colombiana, que a través de la historia ha promovido el desarrollo sostenible en la empresa y la sociedad. Evidencia de ello, nuestro cuarto informe de sostenibilidad 2016 elaborado bajo la metodología GRI, que a su vez se encuentra alineado con los estándares de la Comunicación de Progreso (COP), exigido por el Pacto Global de Naciones Unidas, con el cual renovamos nuestro compromiso con el cumplimiento y defensa de los principios que hemos hecho parte de nuestro propósito como organización. Integramos la sostenibilidad a nivel estratégico y operacional, pues entendemos que es esencial para nuestro crecimiento y nuestra forma de asegurar el futuro, lo que nos ha llevado a invertir en los últimos años más del 7% de nuestras utilidades netas en Programas de Responsabilidad Social Empresarial, siendo esta la bandera con la que ...
19
artículo
Publicado 2015
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This paper analyzes a model of decentralized marketing cape gooseberry (Physalis peruviana) as an alternative to traditional wholesale channels; where brokers obtain higher profits; while farmers receive little profit for their product and the customer receives an expensive product. The investigative process development for nine months under a descriptive exploratory approach to data collection and triangulation of it to build the case. The project currently benefits 40 farmers; victims of armed conflict in the village of Mesopotamia Antioquia Union have joined the project, which has particularities like organic production of 1.2 tons per month of product, recovery of abandoned land; and equitable distribution of profits and the way for negotiations between farmers and the seller as a new proposal of peasant association.
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artículo
Publicado 2015
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This paper analyzes a model of decentralized marketing cape gooseberry (Physalis peruviana) as an alternative to traditional wholesale channels; where brokers obtain higher profits; while farmers receive little profit for their product and the customer receives an expensive product. The investigative process development for nine months under a descriptive exploratory approach to data collection and triangulation of it to build the case. The project currently benefits 40 farmers; victims of armed conflict in the village of Mesopotamia Antioquia Union have joined the project, which has particularities like organic production of 1.2 tons per month of product, recovery of abandoned land; and equitable distribution of profits and the way for negotiations between farmers and the seller as a new proposal of peasant association.
