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tesis de grado
Publicado 2023
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Determina los factores o variables que generan una buena gestión de subsidios antes Essalud, gestionado por la empresa HumaSer. Para ejecutar dicho objetivo se cuenta con el apoyo de un sistema que nos brinda una supervisión interna y diligencias de gestión, con la finalidad de salvaguardar los recursos contra pérdidas por ineficacias operativas mediante Essalud; se comienza a reconocer los primordiales riesgos en el largo proceso y luego mejoramos la gestión; ejecutando acciones que nos ayude a disminuir y prevenir la posibilidad de los montos no recuperados en cada una de las cuentas adquiridas por los clientes, previniendo retrasos, pérdidas, y obedeciendo las normas interpuestas. La investigación está elaborada con los registros obtenidos por cada uno de los clientes, dicha información fue analizada a fin de conocer el estado en el cual se encuentran los tramites de subsidio...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La concesión de la Universidad Nacional de Tumbes está ubicada políticamente en el departamento de tumbes, provincia de tumbes, distrito de tumbes en el sector garbanzal con un área de 127,6284 hectáreas. el objetivo de este estudio fue determinar un modelo matemático del árbol algarrobo (prosopis pallida) en relación a las variables diámetro-altura y proyectar el volumen aprovechado de manera ilegal. Las unidades de muestreo fueron 13 parcelas distribuidas en el área con separación entre ellas de 250 metros, sus medidas de 50 x 50 metros dando así 2500 metros cuadrados por parcela resultando un total de 3,25 hectáreas muéstrales, en las cuales se llevó acabo el método de zigzag y barrido al momento de la recolección de datos se inventario 2 fichas técnicas la primera ficha se registró diámetro del fuste y altura total de la especie en pie .En la segunda se levantaron...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación busca determinar las características de atención del paciente diabético para incorporar características arquitectónicas en la implementación de un centro de diagnóstico, de manera tal que contribuya con la mejora de la calidad de vida de los pacientes. Se utilizó una metodología descriptiva, por tanto, se recolectaron datos mediante fichas de análisis, encuestas y entrevistas a profesionales en salud, pacientes y familiares. En tal sentido, se obtuvo que los usuarios con mayor desarrollo de la enfermedad fueron adultos (25-60 años) y ancianos de más de 60, también se determinaron las enfermedades derivadas de la diabetes, se analizó la tipología de centro especializado y se obtuvo que la enfermedad se trata en todos los niveles de atención, no obstante, es en los más altos donde se ofrece un servicio de mayor especialidad, además, se reconocie...
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tesis de grado
Publicado 2022
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En el Perú, una de las tareas pendientes de mejora está relacionada con la recaudación de tributos; la investigación presentada persigue proponer un diseño de procesos para mejorar la recaudación de las multas administrativas vía cobranza coactiva en el Gobierno Regional Piura. El tipo de investigación es cuantitativa, según su relación con el conocimiento científico es básica o pura. De acuerdo con su nivel de alcance la investigación es descriptiva, explicativa y propositiva y respecto al diseño es no experimental. De los resultados obtenidos se comprobó que actualmente los mecanismos empleados para la cobranza de las multas administrativas que en su momento no fueron canceladas y que hoy se exige su pago en el Gobierno Regional Piura resulta insuficiente, por lo que la recaudación se muestra en niveles muy por debajo de los estimados. Se propone un diseño de procesos ...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El presente trabajo de suficiencia profesional propone la implementación del software GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) como solución tecnológica para optimizar los procesos y reducir los tiempos de atención en las mesas de ayuda de Tecnologías de la Información (TI).En la actualidad, muchas organizaciones enfrentan dificultades en la gestión de incidencias debido al uso de procedimientos manuales o herramientas poco estructuradas, lo que genera retrasos, falta de trazabilidad y carecen de indicadores de desempeño.La investigación se orienta a analizar la situación actual de las mesas de ayuda, identificar las funcionalidades de GLPI más relevantes, diseñar un plan de implementación y proyectar los beneficios esperados.La prueba piloto realizada evidenció mejoras significativas: reducción en los tiempos de atención,mayor trazabilidad de tickets, disponibilida...
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tesis de grado
Publicado 2018
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RESUMEN En la presente investigación se busca diseñar un proceso contable con la finalidad de mejorar el control de los ingresos, en la institución Provincia Franciscana de los XII Apóstoles del Perú. Al respecto se logró mejorar el control de los ingresos, permitiendo reducir gastos innecesarios, al mismo tiempo se consiguió actualizar los registros contables que evidencia el manejo de los mismos. Se obtuvo el control de las cuentas por cobrar, así mismo el cruce de información diario con la boletería y el área contable facilitando el manejo de la información económica. Finalmente debido a la dinámica del trabajo mediante el uso de recursos se pudo rápidamente proyectar los reportes de ingresos y también lograr eficiencia en los responsables. La capacitación del personal mejoró el control de ingresos en la institución religiosa, Cercado de Lima 2018, ya que se logró ...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La investigación titulada Sistema de gestión de mantenimiento basado en la confiabilidad para aumentar la capacidad de producción en la red de oxígeno de una empresa industrial, materia del presente estudio, se ha realizado en virtud de buscar mejorar la disponibilidad, confiabilidad, mantenibilidad y por ende la producción, de los equipos componentes que requieren de mejores estrategias de mantenimiento para ser eficientes. Se ha iniciado el estudio, evaluando los indicadores de mantenimiento en la etapa actual, así se verificaron el MTBF, MTTR, índices de producción y los iniciales disponibilidad, confiabilidad y Mantenibilidad; posteriormente se ha realizado el estudio de criticidad a fin de clasificar los equipos como críticos, semi críticos y no críticos. Deslindando las fallas críticas, se ha procedido a realizar un análisis de modo y efecto de fallas (AMEF) y realizó...
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tesis de grado
Publicado 2014
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RESUMEN El presente trabajo, tuvo como objetivo general, determinar la factibilidad técnica y económica del diseño de una planta productora de etanol para biocombustible, aprovechando el mucílago y pulpa de café, en el distrito de San Ignacio del departamento de Cajamarca. Este proyecto, estudió la viabilidad de aprovechar como materia prima los subproductos del café, recursos hasta la fecha inutilizados en la región Cajamarca, para instalar una planta de producción de bioetanol al 96°GL que puede destinarse como insumo para la producción de alcohol carburante, como resultado del proyecto de investigación aplicada: “Producción de etanol a partir de los subproductos del café”, desarrollado por la Federación Nacional de Cafeteros de Colombia (FNC), a través del Centro Nacional de Investigaciones de Café (CENICAFE). Las referidas bases, han permitido proyectar la produc...
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tesis de grado
Publicado 2018
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En las operaciones de la mina San Rafael – MINSUR se viene desarrollando actualmente el relleno de betas y tajos en mina con una mezcla de relave y cemento, dicha operación utiliza 7% de material cementante, entre escoria y cemento. Así como cualquier método de relleno tiene dos fines primordiales: El primero es servir como piso de trabajo para efectuar la perforación, el disparo y el acarreo de mineral, y el segundo es servir de sostenimiento para que la mina no colapse debido al incremento de áreas abiertas. Con una adecuada tecnología de separación solido-liquido se puede utilizar los finos existentes en los relaves y obtener un relleno hidráulico en pasta. Se plantearon varias modificaciones en la relación cementante – relave – escoria para lograr una mezcla optima que cumpla los requisitos de resistencia y asentamiento para el transporte a través de tuberías. Es rec...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación tuvo como propósito determinar como la aplicación de un plan de abastecimiento y política de inventarios permitirá reducir los sobrestocks de almacén reduciendo costos en el área de abastecimiento en una empresa de servicios de limpieza. Basado en herramientas Lean se buscó un resultado adecuado para reducir costos logísticos de la empresa de servicios de limpiza. Con la información obtenida se tomó como punto de investigación el almacén de de insumos, materiales, EPP, administrativos y equipos de limpieza, el cual posee sobre stocks. Mediante el uso de la herramienta del ciclo DMAIC se consiguió proyectar mejoras aplicando los pasos definir, medir, analizar, mejorar y controlar. La información fue analizada con instrumentos de procesamiento como diagramas de procesos, Diagrama de Pareto, Diagrama de Ishikawa, Matriz de Kraljic, proyecciones de de...
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tesis de grado
Publicado 2025
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La presente tesis tiene como finalidad diagnosticar y mejorar los procesos de negocio en las áreas de operaciones y créditos de una entidad microfinanciera peruana, con el objetivo de prevenir delitos no violentos, específicamente el fraude interno. El estudio parte de la necesidad de fortalecer la seguridad y la confianza en instituciones que atienden a poblaciones vulnerables, donde el riesgo de fraude interno puede comprometer la sostenibilidad y reputación organizacional. Para alcanzar este propósito, se propone una estrategia integral basada en la aplicación de herramientas Lean y Sistemas de Gestión del Conocimiento (SGC). Estas herramientas buscan optimizar procesos, reducir oportunidades de fraude y fomentar una cultura organizacional orientada a la ética y la transparencia. La propuesta incluye la creación de protocolos estandarizados, mecanismos de control y un canal i...
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tesis de grado
Publicado 2014
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Se propone un proceso para la elaboración de un néctar funcional altamente nutritivo, agradable y natural a partir frutas exóticas (maracuyá) y andinas (sanky), diluidas en agua mineral procedente del distrito de Yura, y de esa manera evaluar variables de la materia prima, proceso y del producto final. Se busca fortalecer el sistema inmunológico por sus niveles altos de vitaminas y minerales, elevando el nivel de vida, y la producción de la misma, aplicando un método de conservación para obtener un producto de mejor calidad. Este producto puede constituirse una alternativa de industrialización de fruta no tradicional, la misma que se encuentra bien desarrollada y definida en el mercado local, lo que favorecerá a estabilizar su precio en él. Este proceso involucra las operaciones básicas de tratamiento primario como: selección, clasificación, pulpeado, y pasteurización. Par...
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tesis de maestría
Publicado 2005
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Las marcadas deficiencias de democracia como una de las variables claves de la crisis de la educación nacional, la escasez de trabajos sobre democracia en la toma de decisiones del sector y la necesidad de estudiar en casos concretos la importancia de este factor como generador de condiciones sinérgicas para cambios educativos profundos mediante un Proyecto Nacional de Educación Popular, fueron causales básicas para proyectar una investigación de diseño ex post facto, con variante correlacional explicativa. El objetivo esencial consistió en determinar la existencia o inexistencia de correlaciones significativas entre los niveles de democracia en la toma de decisiones en educación y la calidad de logro en valores y actitudes propios de procesos de acumulación de fuerzas necesarias para un Proyecto Nacional de Educación Popular, que se debería concretizar en los centros estatale...
14
tesis de grado
Publicado 2017
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La productividad en la actualidad se ha vuelto un punto vital en el desarrollo de todas las organizaciones, es por ello que cada día se busca mejorar más la producción utilizando menos recursos. Con la correcta utilización de los recursos en el proceso productivo se generan mayores ingresos a la empresa y mayor utilidad para sus colaboradores. El presente trabajo de investigación realizado en una planta de alimento balanceado del sector avícola, tiene como objetivo general, diseñar e implementar un sistema de control semiautomático para el llenado de materia prima en las tolvas de almacenamiento, el diseño y aplicación de este proyecto permitirá reducir tiempos muertos. Los principales métodos utilizados para la recopilación de información han sido obtenidos de la data histórica de los reportes de producción de la planta de alimentos balanceados. Con los datos recolectado...
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tesis de grado
Publicado 2015
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La presente Tesis analiza la viabilidad técnico-económica del Proyecto de “Implementación de una Unidad de Desulfurización de Diesel en Refinería Conchán-PETROPERÚ S.A”; la cual tercerizará la construcción y operación del proceso de Producción de Hidrógeno necesario para la Hidrodesulfurización del Diesel. Actualmente, la política medioambiental exige la comercialización de Diesel de bajo azufre (ULSD: Ultra Low sulfur Diesel) mediante la Ley N° 28694: “Ley que regula el contenido de azufre en el combustible Diesel”; esto exige a modernizar el actual esquema de refinación de las refinerías del país, en especial la Refinería Conchán, que representa para la empresa PETRÓLEOS DEL PERÚ S.A. una posición estratégica en su actual esquema de refinación y comercialización de combustibles a nivel nacional. Refinería Conchán satisface su porcentaje de demanda d...
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tesis de grado
Publicado 2017
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La finalidad del estudio es proyectar las buenas prácticas empresarial tomando en cuenta las dimensiones de eficiencia economía, desempeño ambiental y desarrollo organizacional donde ayudarían a reducir los costos del proceso productivo de la empresa Dual Corporación de Servicios Generales S.A.C – 2017. Teniendo como información un cuadro resumen donde detalla las utilidades trimestral del antes y después ,se ha observó que la variación proyectada de las buenas prácticas son rentables y que deberían ser tomadas en la empresa Dual , también se tomó en cuenta el tipo de la investigación no experimental ,de corte transversal y descripto , la población también forma parte de la investigación y son representados con los documentos perteneciente a la empresa como : (La guía documental) , la muestra a utilizar fue la misma de la población ,la técnica que se utilizó fue: a...
17
artículo
Publicado 2018
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Con el objetivo de obtener una proyección del aumento en la cantidad de postulantes a la Universidad Nacional Agraria la Molina (UNALM) a través de la implementación de un Plan de Marketing especializado que permita proyectar el aumento progresivo de postulantes al examen de admisión que se realiza cada semestre. Se analizó la base de datos del Centro de Admisión y Promoción (CAP) de la UNALM. En la primera etapa se tabuló e interpretó los datos recolectados en el período del 2010 al 2014, para determinar la situación en la que se encontraba el (CAP), de esa manera generar el enfoque correcto de las estrategias a través de un marketing educativo. En la segunda etapa, se analizaron y filtraron los datos existentes; y se recolectaron nuevos datos para contrarrestar los resultados obtenidos y generar un panorama más amplio de la percepción de los postulantes con respecto al ex...
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tesis de grado
Publicado 2017
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La presente investigación se propuso como objetivo implementar la planificación de los recursos de manufactura (MRP II) en la Empresa TOTAL WORLD CORPORATION para aumentar la productividad. Luego de hacer un análisis de los factores que afectan la productividad en la producción de la empresa, se aplicó mejoras en el número de recursos humanos con la aplicación del Balance de Líneas y se aplicó el MRP para el abastecimiento de materiales, lo cual estaba generando paralizaciones en el proceso de producción ya que para su cumplimiento se empleaban más recursos, afectando directamente la productividad. Se analizó los datos históricos y luego de analizar su tendencia, se seleccionó un modelo de pronóstico que se utilizó para proyectar las ventas de los siguientes periodos. Se elaboró un gráfico de explosión de los productos en estudio, que sirvió además de base para elabo...
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tesis de grado
Publicado 2017
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La investigación presentada cuyo titulación es la contabilidad gubernamental para la toma de decisiones en el proceso presupuestario como herramienta de gestión del gobierno local del distrito de taraco, año 2016 tiene como fundamento de hacer alcances de herramientas para la fiscalización que permite a las autoridades del gobierno agilizar su gestión principal, y tomar un control adecuado en los gastos asignado por las transferencias que reciben del gobierno central así como los ingresos percibidos por los diferentes rubros así mejorares a los municipios locales mejorar su sistema y manejo del SIAF y realizar los presupuestos es una de los principios en entidades públicas. Como en las municipalidades, oficinas presupuestarias y de planificación cuyo objetivo primordial es elaborar y proyectar los presupuestos; cosas que son útiles y que se mencionan en el SIAF conociendo la f...
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tesis de grado
Publicado 2022
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Se realizó la investigación respectiva para así identificar el problema dentro de la empresa, así mismo con ayuda de encuestas se confirmó la problemática principal. Después se da a conocer la historia de la empresa y el estado actual, mediante el modelo CANVAS donde se describe las actividades que realiza la empresa. Seguido se procedió a detallar todas las actividades que realizó la empresa desde sus inicios. Seguido los factores internos y externos que favorecen y perjudican a la empresa, también se da a conocer los estados financieros, ratios, el flujo grama de los procesos de atención al cliente y de llegada de la mercadería dentro del negocio, así mismo el organigrama de la empresa. Por lo tanto, se realizó la investigación acerca de la importancia de la atención al cliente, así mismo se realizó el diagrama de Ishikawa y de Pareto para poder identificar las causas...
