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tesis de grado
Publicado 2022
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Este proyecto radica en el diseño de un proveedor de servicios de internet para la urbanización Santa Margarita, ubicada en el distrito de Veintiséis de Octubre, se realizará un diseño de planta interna y externa. Cubriendo totalmente la urbanización Santa Margarita, que esté disponible en su mayoría de tiempo y que su velocidad de transmisión sea la correcta. Por ser una zona de gran demanda donde los clientes pueden solventar los costos del servicio. La planta externa se basa en un modelo punto multipunto o tipo árbol con dos niveles de splitter 2x16, dejando hilos libres en los diferentes accesorios pasivos, asegurando así la escalabilidad de la red. En la planta interna se integran tecnologías y arquitecturas de la fibra óptica como son GPON y FTTH, la cual nos permitirá transmitir un servicio de buena calidad. Se utilizó un OLT ZTE c300, con un total de 16 hilos activ...
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tesis de grado
Publicado 2020
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En la actualidad los proveedores de servicio de internet son los responsables del transporte de todo el flujo de datos en cada país, para ellos es importante se garantice el buen funcionamiento y garantizar la disponibilidad de la red. Los protocolos de transporte garantizaran el buen funcionamiento del backbone del operador no se sature y esto ocurre debido a la cantidad de paquetes que circulan por la red pueden consumir recursos de procesador y memoria de los Router. Actualmente el protocolo MPLS (Multiprotocol Label Switching) opera en la capa de enlace y red del modelo OSI definido en la RFC 3031 es el más utilizado. SPB (Shortest Path Bridging) es un estándar especificado en la norma IEEE 802.1aq. Es una tecnología de red destinada a simplificar la creación y configuración de redes de ordenadores al tiempo que permite el enrutamiento de trayectos múltiples. Utiliza el sistem...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente tesis fue desarrollada bajo la línea de investigación: Implementación de las tecnologías de información y comunicación (TIC) para la mejora continua de la calidad en las organizaciones del Perú, de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote. El estudio tuvo como objetivo Realizar la Implementación de un ISP con acceso Inalámbrico en la Empresa CLINICAPC TELECOM E.I.R.L. – Huaral; 2017, para brindar un mejor servicio de acceso a internet a la localidad de Huaral. El tipo de investigación es cuantitativa, descriptiva, no experimental y de corte transversal. La población y muestra fue delimitada en 100 ciudadanos, para la recolección de datos se utilizó el instrumento del cuestionario mediante la técnica de la encuesta, se obtuvieron los siguientes resultados: En la dimensión 01: se puede apreciar que e...
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tesis de grado
Publicado 2021
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Determina la importancia de la implementación de una RPVL (Red privada virtual local), garantizando la comunicación segura, integra y privada entre sedes de una empresa comercializadora de productos Falabella S.AC. Dicha implementación se inicia enfocándose en el análisis de los parámetros más resaltantes de la tecnología MPLS, la cual cumple con las exigencias de las nuevas aplicaciones, críticas y sensibles a la seguridad de la información. Así mismo se define el problema raíz que llevó a cabo la implementación RPVL, siendo este el resultado planteado por un ISP(Proveedor de servicios de internet), posteriormente se presenta el marco teórico el cual permite entender la tecnología MPLS-VPN y los conocimientos previos para su comprensión, así mismo se determina el desarrollo de posibles alternativas de solución a implementar, comparando y eligiendo la mejor alternativa...
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tesis de maestría
El objetivo de la presente investigación, es dar a conocer los procesos actuales de una empresa peruana, en el marco de su gestión humana, con el fin de analizarlos, obteniendo los aspectos positivos y negativos, y poder determinar cuáles son los puntos de mejora que se deben considerar, sirviendo esto como base para la mejora continua de sus procesos. Partiendo del aspecto teórico, donde se recopiló información relevante, de diversas fuentes relacionadas al trabajo de investigación, se desarrolló a continuación una investigación cualitativa, con el propósito de examinar opiniones y documentos proporcionados por la empresa. Para ello se definieron y desarrollaron las siguientes categorías: búsqueda y selección, capacitación de personal, clima laboral, gestión de actividades y entorno empresarial. Luego, se determinaron aspectos de mejora tales como la automatización del ...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación tiene como objetivo principal la implementación del Sistema Administrador de ISP “ISPAD” para la gestión de usuarios del servicio de internet en la empresa En-Hacke Networking del distrito de Talavera, para lograr disminuir los tiempos empleados para la reactivación de usuarios y la atención de solicitudes de soporte y averías generadas por los clientes del servicio de internet, del mismo modo aumentar la satisfacción general de los clientes con el servicio prestado por la empresa En-Hacke Networking del mismo modo al realizar pagos, solicitar soporte y reportar averías. Luego de la implementación y utilización del Sistema Administrador de ISP “ISPAD” para la gestión de usuarios del servicio de internet de la empresa En-Hacke Networking del distrito de Talavera, se logo disminuir en un 100% el tiempo empleado para la reposición del servicio d...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La naturaleza del presente proyecto es institucional, ya que desarrollaremos estrategias innovadoras súper pertinentes, que van a permitir movilizar diferentes aspectos de la gestión institucional, sobretodo la gestión pedagógica, ya que involucra directamente la mejora y logro de los aprendizajes de nuestros estudiantes mediante: estrategias pedagógicas innovadoras super pertinentes, para la mejora de la comprensión lectora: siendo una fortaleza, estudiantes dispuestos a aprender, talentosos y dispuestos de dar sus tiempos
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente tesis titulada “Diseño de una red FTTH con tecnología GPON para mejorar la calidad de los servicios de internet domiciliario proporcionada por el ISP Corporación Giga SAC en el distrito de El Mantaro Jauja, Junín 2023.” realiza un análisis del servicio de internet domiciliario brindado por la empresa Corporación Giga en el distrito de El Mantaro, Jauja que a la actualidad usa la tecnología Wireless, teniendo problemas con el ancho de banda brindado, velocidad de carga y descarga, estabilidad del servicio, continuidad en el servicio y costos altos. El diseño de la red FTTH con tecnología GPON se desarrollará con la teoría de fibra óptica hasta el hogar, tomando en cuenta las bases teóricas de una red PON, su arquitectura y diseño a implementar. Para la metodología se está usando Top Down que se efectúa en cuatro fases. Mediante esta metodología se lograr ...
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tesis de grado
Publicado 2023
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Durante esta investigación y estudio se buscó resolver el problema de comunicación de todos los centros de salud hacia los Sistemas Informáticos que se ubican en la Sede principal de la entidad Diris Lima Este, la misma que retrasa las labores diarias del personal, además se busca garantizar el servicio de Internet de todos los establecimientos de salud que se ven perjudicadas por los constantes cortes de internet de manera improvisada. Se determinó implementar un servicio de internet e interconectar las Sedes mediante fibra óptica que mejora el servicio de comunicación en la entidad Diris Lima Este. Así mismo el área de TI se vio beneficiada puesto que tiene la gestión de todo establecimiento de salud a nivel de red incluyendo la sede principal dónde se encuentran el Data center, cabe destacar que se utilizó la metodología PPDIO que cuenta con varias fases que ayudaron al ...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad describir la percepción comunicativa del clima organizacional en los docentes del Instituto Superior Sistemas Perú (ISP) Santa Beatriz- Lima 2018. Para la recolección de datos, se utilizó una encuesta tipo Likert de 16 preguntas conteniendo tres ítems de respuestas; Positivo (1), regular (2), negativo (3), aplicada a una población de 35 personas con muestra no probabilísticacensal seleccionada a criterio del investigador dado que todos los sujetos de la población tuvieron la misma probabilidad de ser seleccionados. Luego de realizada la encuesta piloto, los datos fueron procesados en el software SPSS, empleando el estadígrafo de Alfa de Cronbach para determinar el nivel de confiabilidad del instrumento, arrojando un valor de α = 0. 9 que denota un alto grado de confiabilidad para su aplicación. Se concluyó que la perce...
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objeto de conferencia
Publicado 2014
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Presentación que se llevó a cabo durante el VI Congreso Internacional de Computación y Telecomunicaciones COMTEL 2014 del 22 al 25 de octubre de 2014 en Lima, Perú. COMTEL, es un certamen organizado por la Facultad de Ingeniería de Sistemas, Cómputo y Telecomunicaciones de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega, que congrega a profesionales, investigadores y estudiantes de diversos países con el fin de difundir e intercambiar conocimientos, mostrar experiencias académicas-científicas y soluciones para empresas en las áreas de Computación, Telecomunicaciones y disciplinas afines.
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tesis de maestría
Publicado 2018
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La investigación que a continuación presento está bajo el enfoque cuantitativo, es de tipo aplicada, deductiva, analítica y explicativa en su profundización y no experimental por que no se manipulan las variables. El método de investigación es longitudinal porque se mide la tendencia y evolución del grupo, correlacional por que relaciona la influencia del desarrollo del liderazgo transformacional y el desempeño docente durante la práctica pre profesional de la formación inicial docente. Este estudio se realizó contando como aliados a los estudiantes de la modalidad pedagógica, especialidad de Computación e informática del Instituto de Educación Superior “Honorio Delgado Espinoza” y a los docentes tutores de la práctica en IE asociados. La población - muestra estuvo constituida por 43 estudiantes habiendo sido iniciada la investigación con la promoción ingresante 2...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación, tuvo como objetivo el desarrollo de un sistema web, para la gestión de router y la automatización de los procesos basada en la tecnología SDN en la empresa Netline Perú, que es una empresa ISP (proveedor de servicio de internet); la población fue de 10 trabajadores propios del área y de ella se tomó una muestra para nuestra investigación. El área de infraestructura que está involucrada con el área de instalación y monitorización, el enfoque de la investigación que se empleó fue cuantitativo; se utilizó el diseño experimental de tipo pre experimental con un análisis de pre y post, en donde se emplearon fichas de observación. Esto posibilitó que se pueda recolectar información de nuestras dimensiones de nuestras dos variables de investigación, variable independiente (sistemas web) y variable dependiente (tecnología redes definidas por soft...
14
tesis de maestría
Publicado 2019
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Determina la relación entre las variables continuidad del servicio de internet a nivel WAN y la satisfacción del cliente corporativo, se realizó encuestas a la población constituida por 20 clientes de la cartera corporativa del ISP, en Lima. La investigación es de tipo correlacional, con un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, descriptivo y aplicada, cuyo objetivo general es Investigar la influencia de la continuidad del servicio de internet a nivel WAN en la satisfacción de los clientes de la cartera corporativa de un ISP. El cuestionario tiene 10 preguntas; estos 10 ítems es para la variable satisfacción del cliente corporativo y por otra parte 6 ítems se tiene para la variable continuidad del servicio de internet a nivel WAN. Dicho instrumento se divide en dos partes las cuales tiene escalas tipo Likert, (nunca, casi nunca, a veces, casi siempre, siempre) y (indi...
15
tesis de grado
Publicado 2025
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El proyecto aborda una problemática operativa recurrente en la red de transporte de los proveedores de servicios de internet mediante la implementación de una base de conocimientos alineada con ITIL v4, orientada a optimizar la atención de averías atípicas reincidentes en el área de Back Office de Transporte Nacional del ISP Claro. El estudio identifica que la falta de documentación del conocimiento técnico operativo genera su pérdida ante la rotación del personal responsable, afectando la eficiencia en la gestión de incidentes. Como solución, se diseñó e implementó una base de conocimientos en la intranet institucional que sistematiza información sobre fallas atípicas, procedimientos de diagnóstico, soluciones aplicadas y evidencia técnica, así como la modificación del proceso de atención de incidentes para incorporar su uso obligatorio. La validación de la propue...
16
tesis de maestría
Publicado 2019
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Se realizó el presente trabajo de investigación, con el objetivo de determinar la relación que existe entre el clima institucional y el rendimiento académico en los estudiantes del I.S.P Público “San Marcos” provincia de San Marcos, en la región Cajamarca - 2018, pudiendo determinar que es significativa positiva modera al determinar la relación entre las dos variables que caracterizan el clima institucional entre los actores educativos del I.S.P.P “San Marcos” como factor determinante en el nivel de rendimiento académico de 20 estudiantes del IV Ciclo de la especialidad de Educación Inicial que se tomaron como muestra para establecer la correlación respectiva entre el clima institucional y el rendimiento académico. La investigación se aplicó un diseño de tipo descriptivo correlacional que tuvo como propósito establecer la relación entre el clima organizacional y e...
17
tesis de grado
Publicado 2021
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La presente tesis ha sido aplicada en el proyecto denominado “Ampliación del complejo penitenciario de Arequipa” con el objetivo de realizar la mejora de la productividad de la mano de obra para ello se aplicó las herramientas de mejora LEAN, Carta Balance y Nivel General de Actividad, posteriormente con la técnica Delphi se buscó identificar la causa raíz de la baja productividad en el proyecto y en base a los resultados obtenidos se tomaron las medidas correctivas necesarias y que estuvieron a nuestro alcance . Asimismo, con la finalidad de comprobar la eficacia de las medidas y llevar un control de la productividad a lo largo del periodo de investigación, se utilizó el Informe Semanal de Producción y el Método del Valor Ganado. Por último, debido a las nuevas condiciones originadas por la pandemia del COVID-19 se determinaron los nuevos rendimientos y se elaboró en Aná...
18
tesis de maestría
Publicado 2007
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La presente investigación tiene como punto de partida la necesidad de comprobar la eficacia del Método de Proyectos en el desarrollo de competencias de matemática enmarcado en la interdisciplinariedad y significatividad de los aprendizajes en el nivel de educación superior pedagógica, el informe se encuentra divididos en cuatro grandes aspectos: planteamiento del problema, marco teórico, diseño metodológico y el análisis de resultados. En cuanto al planteamiento del problema, la necesidad de encontrar estrategias metodológicas que mejoren del desarrollo de competencias matemáticas es el punto de inicio para formular la siguiente interrogante: ¿El método de Proyectos es eficaz en el desarrollo de competencias de matemática en los estudiantes del III ciclo de la Especialidad de Educación Primaria del I.S.P. Privado Fernando Stahll? En función al cual se plantea el objetivo ...
19
tesis de maestría
Publicado 2025
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Esta investigación tuvo como objetivo establecer la relación entre el uso de ChatGPT-3 (inteligencia artificial) y el rendimiento académico en alumnos del primer semestre de la carrera técnica de Mecánica de Producción del I.S.P. José Antonio Encinas – Puno, 2024. El estudio se desplegó bajo un enfoque cuantitativo, de tipo básico, de diseño no experimental y alcance correlacional. Se destinaron dos cuestionarios: uno para medir la frecuencia y percepción del uso de ChatGPT-3 y otro para evaluar el rendimiento académico. Los efectos evidenciaron una correlación positiva moderada (r = 0.62, p < 0.05) entre el uso de ChatGPT-3 y el rendimiento académico, lo que indica que los estudiantes que utilizaron esta herramienta con mayor frecuencia obtuvieron calificaciones más altas y demostraron un mejor desempeño en la resolución de problemas técnicos. Asimismo, se encontró ...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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Determina cuál es el nivel de relación entre el estilo del liderazgo del director y el clima institucional según los estudiantes y docentes de la Especialidad de Computación del VI al X Ciclo- 2016-II del I.S.P. “José Salvador Cavero Ovalle” de la provincia de Huamanga en el departamento de Ayacucho. Realiza una investigación de tipo descriptivo y correlacional, el diseño utilizado es el diseño no experimental, de corte transversal, este estudio no se limita a describir, sino que, además, nos permitirá inferir sus resultados hacia poblaciones mayores. Se realizó un censo de la población investigada, el total de estudiantes fue de 164; así también, se aplicó un cuestionario que incluyó ítems de ambas variables, para ello se usó la técnica de la encuesta. El instrumento fue validado a través del juicio de expertos, y se usó el alfa de cronbach para medir la confiab...
