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tesis de maestría
Publicado 2023
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La presente investigación busca analizar y comprender el nivel de correlación que existe entre la seguridad digital y el tipo de firma electrónica utilizados para la emisión de certificados de vigencia de poder de la Oficina Registral de Andahuaylas, dado que estos certificados son de mucha utilidad a nivel comercial como personal, puesto que facilitan la representación de las personas naturales y/o jurídicas en la celebración de actos y contratos. Al analizar una muestra de 70 certificados de vigencia de poder emitidos por la oficina Registral de Andahuaylas se observó que poseen un nivel de seguridad medio bajo y resulta muy fácil su adulteración parcial y/o total. Con lo que poder sorprender a personas y/o instituciones con un certificado distinto al original resulta bastante simple. Todo lo mencionado surge por la utilización de un tipo de firma electrónica simple que no ...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación tiene como objetivo principal la implementación del Sistema Administrador de ISP “ISPAD” para la gestión de usuarios del servicio de internet en la empresa En-Hacke Networking del distrito de Talavera, para lograr disminuir los tiempos empleados para la reactivación de usuarios y la atención de solicitudes de soporte y averías generadas por los clientes del servicio de internet, del mismo modo aumentar la satisfacción general de los clientes con el servicio prestado por la empresa En-Hacke Networking del mismo modo al realizar pagos, solicitar soporte y reportar averías. Luego de la implementación y utilización del Sistema Administrador de ISP “ISPAD” para la gestión de usuarios del servicio de internet de la empresa En-Hacke Networking del distrito de Talavera, se logo disminuir en un 100% el tiempo empleado para la reposición del servicio d...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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La presente investigación tiene como objetivo principal mejorar significativamente el proceso de toma de decisiones del Gerente de MEGA Corporación S.A.C. de la ciudad de Andahuaylas, a través de la implementación de una solución Business Intelligence, esta herramienta proporciona información de calidad relacionada a los patrones de comportamiento de los clientes con la única intención mejorar las ganancias de la empresa. Después de recurrir a la opinión de expertos, se decidió usar la metodología de Ralph Kimball para el desarrollo de la solución, así mismo, se exportó la base de datos al Gestor Oracle para luego someter los datos a un proceso de análisis usando la herramienta Oracle BI, el cual logró disminuir en gran medida el tiempo promedio de generación de reportes, logrando optimizarse en un 99.98% con respecto a los reportes obtenidos, además se logró un incre...