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tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación tuvo como objetivo general mejorar el proceso de control de producción en la imprenta Aníbal Paredes Editor de Ate en Perú, mediante la implementación de un sistema web. Para este caso se utilizó el tipo de estudio aplicada y el diseño de investigación experimental. Para la realización del sistema se utilizaron diferentes herramientas tecnológicas como recolección de datos, fichas de observación de registro, de tal forma que fueron validadas por el juicio de expertos y su confiabilidad mediante el SPSS versión 25, Framework Codeigniter, Mysql y la metodología de desarrollo software scrum ya que se adaptó a las necesidades y permitió un mejor flujo de información y comunicación con los participantes del proyecto garantizando que el sistema cumpliera con las exigencias de la empresa. Los resultados obtenidos luego de la implementación del sistem...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El presente estudio tiene por finalidad analizar y mejorar el proceso de producción de una imprenta empleando la metodología Six Sigma. El trabajo inicia con el desarrollo del marco teórico, donde se define los conceptos, herramientas y metodologías que se emplean para realizar el diagnóstico y las propuestas de mejora. Así mismo, se realiza una breve descripción de la organización, indicando sus principales productos y clientes. Seguidamente, se detalla el proceso productivo de la empresa, se evalúa y selecciona el proceso de producción como el más crítico haciendo uso de una matriz de priorización. Luego, se desarrolla el ciclo DMAIC: definir, medir, analizar, implementar y controlar del proceso seleccionado. En la etapa de definición, se identifica los principales problemas del proceso de producción, los cuales se encuentran en la impresión, intercalado y enumerado. Pa...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El presente estudio tiene por finalidad analizar y mejorar el proceso de producción de una imprenta empleando la metodología Six Sigma. El trabajo inicia con el desarrollo del marco teórico, donde se define los conceptos, herramientas y metodologías que se emplean para realizar el diagnóstico y las propuestas de mejora. Así mismo, se realiza una breve descripción de la organización, indicando sus principales productos y clientes. Seguidamente, se detalla el proceso productivo de la empresa, se evalúa y selecciona el proceso de producción como el más crítico haciendo uso de una matriz de priorización. Luego, se desarrolla el ciclo DMAIC: definir, medir, analizar, implementar y controlar del proceso seleccionado. En la etapa de definición, se identifica los principales problemas del proceso de producción, los cuales se encuentran en la impresión, intercalado y enumerado. Pa...
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tesis de grado
La presente investigación se basa en el rediseño de procesos y su influencia en la gestión operativa de la empresa, cuya problemática se refleja en los procesos de recepción del pedido, producción, ventas y distribución, que vienen a ser los procesos operativos, así lo determina la matriz de priorización de procesos, según el puntaje obtenido. Es así, que para la metodología de la investigación se utilizó como técnicas la encuesta, la observación directa y la entrevista, de la información obtenida se identificaron los diversos problemas que hay en la empresa, tales como el desorden en las tareas de cada colaborador según su puesto de trabajo, la duplicidad de funciones y los procesos no están bien definidos. Así también, el resultado del proyecto contiene las siguientes etapas: El diagnóstico de la situación actual de la empresa, donde se utilizó como herramientas...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general mejorar el control de los servicios de imprenta en la empresa corporativo Florián E.I.R.L, mediante la implementación de una aplicación web con respecto al diseño de la investigación fue experimental y el tipo de investigación aplicada, asimismo se tuvo una población de 50 registros de pedidos, en lo cual se empleó fichas de registro, asimismo para la implementación de la aplicación web se utilizó el lenguaje de programación PHP y MySQL como gestor de base de datos, se concluye que se determinó que existe una disminución en el tiempo de registro de los pedidos sobre el servicio de la imprenta teniendo en cuenta que el tiempo promedio en el pretest era de 661.02 segundos mientras que con el post test es de 68.86 segundos como se observa existe una disminución en el tiempo promedio de 592.16 segundos. En el seg...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación que lleva de título “Propuesta de metodología de mejora continua para incrementar la productividad del área de encuadernación de una imprenta en Lima, 2020”. Tiene por objetivo proponer una metodología para incrementar la productividad en el área de encuadernación, el método de estudio es de sintagma holístico con enfoque mixto de tipo proyectiva y de nivel comprensivo, permitiendo la obtención de resultados cuantitativo a través de la técnica de encuestas y del instrumento cuestionario; y un análisis cualitativo donde se utilizó la técnica de la entrevista con el respectivo instrumento de la guía de la entrevista, realizado directamente a personas que están relacionadas de manera directa con el rumbo de la imprenta, tal es el caso de la Gerente general, la jefatura de producción y un operario de encuadernación, los tres entrevistados, co...
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Publicado 2019
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La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre el Control Administrativo y Rendimiento Laboral en la Imprenta del Congreso de la República. Sostiene la necesidad de poder evaluar los estados financieros sino también el comportamiento humano en la Imprenta por medio de intervenciones de cultura y clima laboral. El método e investigación fue aplicándose con la variable independiente se realizó una guía entrevistas, y para la variable dependienta se realizó un cuestionario como instrumento para conocer las relaciones que tienen entre el rendimiento y su capacidad laboral del talento humano el grupo funcional de Imprenta; como instrumento una guía de entrevista se hizo encuestas como técnica y un cuestionario con un total 19 ítem: En la investigación se obtuvo un planteamiento cuantitativo el diseño es no experimental descriptiva, y correlati...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal determinar el impacto de la gestión de procesos en el área de producción sobre los costos de la empresa Imprenta Editora Grafica Real S.A.C. en el año 2021, con la finalidad de mejorar la gestión administrativa dentro de la organización. Por ello, en el primer capítulo de la investigación se detalló la problemática de la empresa y se formuló el problema de investigación, objetivos e hipótesis. En el segundo capítulo, se detalló que la investigación es de tipo aplicada, tiene un diseño pre experimental, la población estuvo compuesta por todos los procesos del área de producción de la empresa y la muestra son todos los procesos de la línea de producción de packing de la empresa. Asimismo, se comprobó que los instrumentos de recolección son confiables y que sus datos son normales. En el tercer capítu...
9
tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación se llevó a cabo con la finalidad de determinar en qué medida el control interno incide en la toma de decisiones de las imprentas en Lima Metropolitana en el año 2022. El tipo de estudio es experimental, descriptivo y explicativo. Se desarrolló entrevistando a las áreas como contabilidad, logística, ventas, etc.; y analizando la situación financiera de las imprentas y su ausencia en la implementación de un control interno. Para la entrevista se utilizó un cuestionario de respuestas cerradas de 14 preguntas, usando la escala de Likert. Mientras que, para analizar sus finanzas se utilizó sus estados financieros. Al no implementar el control interno se muestra un claro desorden en la organización de sus áreas, así como una disminución en su rentabilidad. De lo anterior, se puede entender que la ausencia del control interno ha traído una deficiente to...
10
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente Informe de suficiencia profesional tiene como objetivo proponer un control interno de comprobantes de pago, el control interno es una herramienta administrativa que se debe utilizar en todo ente económico, incluso en nuestras vidas, esta herramienta si se desarrolla de forma óptima, podrá garantizar que los procedimientos, procesos y políticas de la empresa se cumplan de manera eficaz, lo que permitirá que los directivos de una empresa obtengan información completa, veraz, fiable y oportuna para la toma de decisiones, además de salvaguardar los activos y que estos sean utilizados de forma eficaz y eficiente. Adicionalmente la implementación de un sistema de control interno de comprobantes de pago ayudará a la empresa a cumplir de manera correcta y oportuna distintas obligaciones con entes fiscalizadores y de control, tales, como Sunat, Mintra, Sunafil. En nuestro pa...
11
artículo
El presente artículo tuvo como problemática abordar el tema del incumplimiento con el plazo de entrega de los pedidos, que ocasiona insatisfacción de los clientes de la empresa. Por ello, se aplicó como herramienta de mejora, la metodología de los 7 pasos. Esta metodología logra identificar el problema principal que es la demora en la entrega inoportuna de pedidos y las causas raíces, se identificaron mediante herramientas de calidad como Pareto, Ishikawa y Árbol causal. Asimismo, se determinó el comportamiento del proceso empleando el Supplier Inputs Process Outputs Customers (SIPOC), fichas de control e indicadores. Por otro lado, se evaluó las mejores propuestas de solución para implementarlas, donde se plantea el ordenamiento, procedimientos y los equipos a implementar, que garanticen la reducción de tiempo en el proceso de la cadena de suministro y el respectivo contro...
12
artículo
El presente artículo tuvo como problemática abordar el tema del incumplimiento con el plazo de entrega de los pedidos, que ocasiona insatisfacción de los clientes de la empresa. Por ello, se aplicó como herramienta de mejora, la metodología de los 7 pasos. Esta metodología logra identificar el problema principal que es la demora en la entrega inoportuna de pedidos y las causas raíces, se identificaron mediante herramientas de calidad como Pareto, Ishikawa y Árbol causal. Asimismo, se determinó el comportamiento del proceso empleando el Supplier Inputs Process Outputs Customers (SIPOC), fichas de control e indicadores. Por otro lado, se evaluó las mejores propuestas de solución para implementarlas, donde se plantea el ordenamiento, procedimientos y los equipos a implementar, que garanticen la reducción de tiempo en el proceso de la cadena de suministro y el respectivo contro...
13
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente estudio de investigación tiene el propósito de determinar la influencia de la gestión financiera en la rentabilidad de la Imprenta Pentagraf SAC, periodo 2019. Para lo cual se planteó como aspectos metodológicos un estudio de tipo básico, un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental-transversal y además correlacional causal; además la población y muestra fueron 40 trabajadores y los estados financieros del 2019; mientras que la técnica fue la encuesta y el análisis documental y los instrumentos fueron el cuestionario y la guía documental. Los resultados de la empresa indicaron que, existe una deficiente gestión financiera, lo que a su vez repercute que la entidad presente una baja rentabilidad por lo que tiene que recurrir a financiación de terceros; además tanto la planificación, la fase control y decisión influye de manera significativa en la rentabi...
14
tesis de grado
Publicado 2018
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La investigación tuvo como objetivo: determinar de qué manera el control financiero influye en la liquidez de las empresas de servicio de imprenta del distrito de Ate, año 2017. La metodología fue de enfoque cuantitativo, tipo básica, no experimental-transversal, explicativa. La muestra fue de 40 colaboradores del área contable-administrativa. Se diseñaron cuestionarios que fueron validados a través del juicio de expertos, se aplicaron mediante la encuesta. Los resultados respondieron que las empresas graficas casi siempre (50%) elaboran un estado de resultado proyectado, debido a que consideran importante tener una proyección de ganancias que podrían tener en un periodo futuro y de esta manera trabajar de forma eficiente para el logro de los objetivos. Además, que el 70% de empresas graficas casi siempre utilizan el estado de resultado proyectado para pronosticar la rentabili...
15
tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación tiene como objetivo general: Describir los factores relevantes del control interno de las micro y pequeñas empresas nacionales: caso empresa IMPRENTA JULIUS S.A.C. – Callao, 2023. La metodología que se aplicó fue: Nivel descriptivo, tipo cualitativo, diseño no experimental y estudio de caso. Los resultados con respecto al objetivo específico 1: La mayoría de empresas analizadas no tienen elaborados e implementados los cinco componentes del modelo COSO. Respecto al objetivo específico 2: En cuanto a la empresa caso de estudio se encontró que tiene elaborado e implementado cuatro componentes del modelo COSO con un avance significativo; sin embargo, no tiene elaborado e implementado el componente evaluación de riesgos. Conclusión: Se concluyó que a nivel nacional la mayoría de empresas analizadas no tienen elaborado e implementados los cinco componte...
16
tesis de grado
Publicado 2019
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La presente tesis denominado Calidad de servicio y la satisfacción del cliente de la Imprenta Niko E.I.R.L., Ventanilla 2019. Tuvo como objetivo determinar si existía una relación entre la Calidad de servicio y la satisfacción del cliente de la Imprenta Niko E.I.R.L. en la ciudad de Ventanilla (Callao) 2019, y de existir una relación entonces medir su nivel. Tuvo un enfoque cuantitativo, por su finalidad fue del tipo aplicada, según su técnica de contrastación fue Descriptiva-correlacional, con diseño no experimental, y de corte transversal: se ejecutó en una semana laboral durante el mes de octubre del 2019. Empleó dos variables cualitativas: calidad de servicio y la satisfacción del cliente, se usó para su análisis los modelos SERVQUAL propuesto por Parasuraman, Zeithaml y Berry y el Análisis de Factores propuesto por Mejías y Manrique respectivamente. La población era...
17
tesis de grado
Publicado 2019
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En la presente tesis de investigación, tuvo como principal objetivo determinar en qué medida la organización de la fuerza de ventas incide en la reducción de inventarios de la empresa PyM, el cual se identifica como el sobre stock de producto terminado en relación a los documentos comerciales correspondientes a nuestra cartera de clientes; producto de la mala organización del equipo de ventas en relación al cierre del proceso del mismo. Estos documentos, producidos en la imprenta no pueden ser vendidos a otros clientes, debido a que estos contienen información personalizada del cliente como son: el RUC, nombre comercial, teléfonos, correos, entre otros indicadores que se encuentran en los talonarios Impresos. Asimismo, el objetivo principal indica, además cómo la organización de la fuerza de ventas puede optimizar y reducir el sobre stock actual que tiene la empresa. A su vez...
18
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación se realizó con el propósito de Identificar las oportunidades del control interno que mejoren las posibilidades de las micro y pequeñas empresas del Perú, caso: Imprenta Grupo Jama SAC. Piura, año 2021. Para el desarrollo, se utilizó el enfoque cuantitativo, nivel descriptivo, diseño no experimental, así como se trabajó con una población y muestra de 1 trabajador (Gerente). Como principales resultados se determinó que en el área de almacén el personal no tiene definido sus responsabilidades y funciones establecidas, no se lleva un control de entras y salidas e incluso no se tiene el control de Kardex. No se gestiona los productos por fecha de vencimiento, no se tiene documentación que constate los inventarios físicos, en el área de Producción no cuentan con un procedimiento definido, no cuentan con un sistema informático para gestión de datos,...
19
tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo general describir las principales propuestas de mejora del financiamiento, rentabilidad, control interno y tributos de las micro y pequeñas empresas nacionales sector servicio, rubro imprentas del distrito de Callería, 2019. La investigación fue de tipo cuantitativa, para llevarlo a acabo se trabajó con una población de 25 y una muestra de 25 microempresas, a quienes se les aplico un cuestionario de 33 preguntas, utilizando la técnica de la encuesta, obteniendo los siguientes resultados: Con respecto a los empresarios; De las microempresas encuestadas se establece que de los representantes de las micro empresas encuestadas el 28% (07) tienen de 18 a 30 años, el 64% (16) tienen de 31 a 50 años (Ver tabla 01). Con respecto a las características de las microempresas; De las microempresas encuestadas se establece que el 80% (...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo general describir las principales propuestas de mejora del financiamiento, rentabilidad, control interno y tributos de las micro y pequeñas empresas nacionales sector servicio, rubro imprentas del distrito de Callería, 2019. La investigación fue de tipo cuantitativa, para llevarlo a acabo se trabajó con una población de 25 y una muestra de 25 microempresas, a quienes se les aplico un cuestionario de 33 preguntas, utilizando la técnica de la encuesta, obteniendo los siguientes resultados: Con respecto a los empresarios; De las microempresas encuestadas se establece que de los representantes de las micro empresas encuestadas el 28% (07) tienen de 18 a 30 años, el 64% (16) tienen de 31 a 50 años (Ver tabla 01). Con respecto a las características de las microempresas; De las microempresas encuestadas se establece que el 80% (...
