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tesis de grado
Publicado 2019
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El proyecto de tesis se va a enfocar en el análisis de los procesos que dificultan y generan el problema en la institución por lo cual se va a realizar una investigación ya que dificulta su procesos de informe de datos, también se tiene que ver la facilidad del manejo del sistema con el personal en el área académica realizando informes de cada alumno ingresante, ya que el personal encargado del área académica de las matriculas se desarrolla con la secretaria del área, gestiona la parte de la matrícula y lleva el control de notas y el proceso de pagos, estos procesos son elaborados por el mismo personal que trabaja en el área. Ya que el sistema de matrícula es manual en documentos o fichas, ocasionando pérdidas de la información que se va obteniendo, de tal forma algunas ocasiones la redacción de información se borra o es errónea y genera molestia al personal y a los usua...
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tesis de maestría
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general el conocer sobre los gustos y preferencias que tienen los usuarios de las clínicas veterinarias al momento de elegir una clínica veterinaria. La población estuvo conformada a los dueños de las mascotas que se encuentran ubicados en la provincia de Lima. La muestra fue no probabilística de tipo intencional, por lo que estuvo constituida por 80 encuestas formuladas a los dueños de las mascotas y 3 entrevistas a profesionales veterinarios propietarios de clínicas veterinarias exitosas . El tipo de investigación fue descriptiva, del tipo cualitativo de campo. Así mismo, el diseño de investigación fue transversal o transeccional y consistió en la aplicación de la investigación en un lapso de corto tiempo. Entonces se utilizó como técnica de recolección de datos, la encuesta y la entrevista. Los instrumentos de ...
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tesis de maestría
Publicado 2013
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El propósito de la presente investigación es plantear una guía metodológica para la implementación de un sistema de gestión de seguridad para cualquier institución basado en estándares internacionales referente a la gestión de seguridad y tecnologías de la información. Para ello se indican los lineamientos básicos, así como una descripción de cada norma y/o estándar donde estén relacionado los temas de seguridad de la información, continuando con la descripción de posibles amenazas y vulnerabilidades que se puedan presentar. Finalmente esta guía proporciona información detallada sobre el significado de las buenas prácticas en la gestión de seguridad de la información y tecnologías de información.
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documento de trabajo
Publicado 2015
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Hay ocasiones en que las frías cifras son capaces de causar gran preocupación en las autoridades y en la población. El incremento de embarazos en adolescentes es una de ellas. Según el Instituto Nacional de Estadística e Informática(INEI), en todo el país los embarazos precoces se han incrementado de 12,2%, en el 2006, a 13,7%, en el 2009, siempre con relación al universo total de mujeres adolescentes de entre 12 y 18 años. Este incremento de embarazos precoces obliga a hacerse la pregunta: ¿Qué fue de la educación sexual en los colegios? Si bien, el viceministro de Gestión Pedagógica del Ministerio de Educación Flavio Felipe Figallo Rivadeneyra, explicó que en todos los colegios públicos y privados del país se viene desarrollando un programa intensivo de educación sexual integral desde el 2008, lo mencionado por el viceministro no concuerda tanto con la realidad de la...
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tesis de maestría
Este documento tiene como objetivo probar la factibilidad de abrir un bar con autoservicio en una ubicación cercana a un centro empresarial en distritos como Santiago de Surco, donde se ofrecerán bebidas con y sin alcohol, en una carta variada de cocteles, y piqueos. Un elemento diferenciador de esta propuesta es que además del servicio convencional que brinda un bar, este establecimiento ofrecerá mesas surtidoras de cerveza (chopp) donde el cliente se podrá servir de manera fácil y cómoda cerveza en su propia mesa, pagando por los mililitros consumidos efectivamente, disminuyendo tiempos de espera en la toma de pedido y en la atención de la orden de pedido. El servicio estará conectado a un software o aplicación de gestión para este tipo de negocios que podrá incluir también la oferta de una tarjeta pre-pago del establecimiento para hacer las recargas que desee.
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El objetivo de este trabajo de investigación es brindar soluciones adecuadas a las necesidades tecnológicas de las micro y medianas empresas, contribuyendo de esta manera al desarrollo sus ideas para que en conjunto se logre ejecutar el proyecto ideal y crecimiento del cliente dejando a un precio adecuado de S/150.00 y servicios adicionales que la empresa brinda a su cliente. Se conoció y evaluó las características generales del mercado relacionadas a las necesidades y preferencias de los habitantes de Lima en cuanto a la aceptación de implantar una empresa encargada de la instalación, reparación y mantenimiento de computadoras de Enero del 2020 donde los proveedores garantizan que durante los 3 años no habrá ninguna falla. Se elabora un estudio técnico que permita conocer los principales requerimientos para la implantación de la empresa Mark Servicios Informáticos donde se ...
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tesis de maestría
Publicado 2017
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Las políticas públicas sobre el tema de la discapacidad han evolucionado en las últimas décadas, pasando de un modelo en el cual se entiende que estas personas deben ser objeto de políticas asistenciales y/o paternalistas, a uno en el cual se comprende a las personas con discapacidad como sujetos de derecho. Este cambio de paradigma responde a la consideración de la discapacidad como una cuestión de derechos humanos. A partir de dicho enfoque, las políticas ofrecidas y las respuestas brindadas a los problemas que enfrentan las personas con discapacidad pasan a ser pensadas y elaboradas -desde y hacia- el respeto de los derechos humanos. Dentro de este nuevo enfoque, en el Perú se crea el Consejo Nacional para la Integración de la Persona con Discapacidad (Conadis), órgano especializado en cuestiones relativas a la discapacidad, adscrito al Ministerio de la Mujer y Poblaciones ...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La implementación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC), sienta las bases hacia un modelo de excelencia empresarial que, sin duda, favorece la mejora de la productividad de la empresa y su imagen dentro del mercado nacional e internacional, como también genera otros beneficios, tanto en dichas empresas que lo adoptan, sus clientes y los usuarios finales. Sin embargo, la realidad en el Perú es que a pesar de un incremento gradual de las empresas que certifican su sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001, solamente el 1.5% de todas las empresas peruanas se encuentran certificadas. El Perú es uno de los países con menor número de empresas certificadas (a nivel general y también en el sector de la Construcción y Servicios de Ingeniería), destacando en Latinoamérica la gestión realizada en los países de Uruguay, Colombia, Chile y Argentina. No obstante, a nivel m...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo es un estudio para la implementación de un modelo de gestión de cobranzas, con la finalidad de disminuir los riesgos de liquidez de la empresa de fabricación de plásticos KERU S.R.L. cuyo objetivo es establecer políticas de cobranzas y créditos para un adecuado control de procesos. En el capítulo 1 se presenta el contexto de la organización y una breve reseña de la empresa, dando a conocer su gama de productos plásticos que fabrica y la información financiera de la empresa. En el capítulo 2 se investigó a detalle la situación problemática identificando las áreas funcionales, se desarrolló el marco teórico y se propusieron alternativas de solución para una adecuada gestión de cobranzas. En el capítulo 3 se realizó la discusión de la alternativa elegida e implicancias de dicha decisión, analizando las ventajas y desventajas y que impacto trae a l...
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tesis de grado
Publicado 2020
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El trabajo de investigación se orienta a mejorar la gestión de incidentes. Aplicando las buenas prácticas de ITIL cuyo objetivo es mejorar la calidad del servicio del soporte tecnológico de la información que se le ofreció a la entidad y en el estudio. Las aplicaciones y la nueva gestión de los incidentes implican la formalización del proceso de gestión por los incidentes, modificando algunos procedimientos en el proceso del servicio de actividades; La aplicación del modelo propuesto es res paldada por la gerencia permitiendo organizar mejoras en el proceso de la ges tión de incidentes, con informaciones claras que son de apoyo en la toma de decisiones. La investigación es aplicada, y experimental, Cada estudio está ba sada en los principios del servicio, mediante los procesos, las funciones y la eje cución de las medidas. Con beneficios prácticas ITIL son: La satisfacció...
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tesis de maestría
Ayllu, es una empresa que genera experiencias familiares con el propósito de fortalecer vínculos y valores entre los miembros de las familias; a través de diversas actividades lúdicas y recreativas que se desarrollan en diferentes destinos turísticos de la provincia de Lima, rodeados de naturaleza y al aire libre. En nuestra primera etapa las operaciones se realizarán en Las Lomas de Lúcumo, Lomas de Lachay y Matucana, lugares que se encuentran en el distrito de Pachacámac, Huaral, y Matucana. Cabe resaltar que “Ayllu” tiene como público objetivo a familias con hijos menores de edad, que realizan viajes, paseos o excursiones, por lo menos una vez al año. Ayllu tiene 3 objetivos en concreto, los cuales son: 1. Fortalecer los vínculos familiares fomentando valores humanos y la comunicación entre sus miembros. 2. Incentivar la interacción entre los miembros del núcleo fami...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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El plan de negocio planteado consiste en el desarrollo de una plataforma digital denominada PetLovers, un Marketplace que concentra la oferta de productos y servicios para mascotas; un sector con un crecimiento permanente, cuyos consumidores optan mayoritariamente por las compras por internet. Su diseño se enfoca en la facilidad de uso, rapidez en la navegación, en un formato amigable para el usuario. Sus funcionalidades se enmarcan en la seguridad de la información y el cumplimiento de las normas vigentes aplicadas al comercio electrónico peruano. El cliente encontrará un espacio que concentra los servicios y productos requeridos para su mascota, con acceso a información completa y fidedigna. Por su parte, el proveedor podrá exponer su oferta logrando mayor alcance en audiencia, tomar conocimiento de sus ventas y movimiento del mercado objetivo en tiempo real a través del uso de...
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artículo
Publicado 2024
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El objetivo fue gestionar participativamente universidad-municipalidad, la implementación del sendero interpretativo sostenible en el centro poblado Toclla-Huaraz, 2023. De tipo aplicada, enfoque cualitativo: investigación acción participativa; se aplicaron guías de observación y entrevista no estructurada, orientados por guías de diseño de senderos interpretativos, validada por Valderrama. Como resultado:1) Implementamos el sendero interpretativo sostenible misterioso Mishi rumi, con entrada en la intersección Pariac y Yerbabuena, llegada a erac huanca (estatuas de piedra con figuras humanas) lugar del mirador misterioso Mishi rumi, con salida por Puquio ruri, Plaza de armas de Toclla, 2) elaboramos mapas de ubicación, acceso y vistas, 3) descubrimos en el trayecto restos prehistóricos de wella coto, chinyac rumi (piedra que suena), Mishi rumis (piedras en forma de gato), la f...
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tesis de grado
Publicado 2022
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Se reconoce la necesidad de que los líderes empresariales establezcan marcos de control interno eficaces. No obstante, los líderes carecen de estrategias para mejorar los sistemas de control interno. El objetivo de este estudio es determinar el modelo de la gestión estratégica que permita el incremento del rendimiento de control interno del servidor público integrado con las áreas administrativas del Hospital Domingo Olavegoya de Jauja. En este contexto, el control interno es un proceso para asegurar el logro de los objetivos de una organización en cuanto a efectividad y eficiencia operativa, informes financieros confiables y cumplimiento de las leyes, regulaciones y políticas. En términos generales, el control interno involucra todas las actividades que están orientadas a controlar los riesgos de una organización. La pregunta de investigación ¿Qué modelo de implementación...
15
libro
Publicado 2016
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En el marco de las reformas educativas emprendidas en América Latina, se han introducido cambios importantes en la gestión escolar con la finalidad de mejorar los aprendizajes y la calidad de la educación, así como asegurar la formación integral de las y los estudiantes. Como parte de este desafío, se han construido espacios de reflexión sobre la importancia de la planificación y la necesidad de contar con instrumentos de gestiónescolar como el Proyecto Educativo Institucional (PEI), que permitan ordenar y dar sentido al funcionamiento de las II.EE. En este sentido, en el contexto latinoamericano, se han elaborado orientaciones desde el Estado para la revisión, actualización y/o reformulación del PEI. La nueva versión del PEI se enmarca en los enfoques de gestión escolar, estos hacen hincapié en que la gestión de las II.EE. se sustenta en la gestión centrada en los apren...
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Publicado 2022
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La gestión de la convivencia escolar en las instituciones educativas es un proceso fundamental para el fortalecimiento de las relaciones sociales, el ejercicio de los derechos humanos, el rechazo de toda forma de violencia y discriminación, así como para la consolidación de un clima escolar de buen trato que favorezca el logro de los aprendizajes y el desarrollo integral de niñas, niños y adolescentes. Es por ello que la implementación de prácticas restaurativas en el ámbito escolar contribuye a fortalecer a los diferentes actores de la comunidad educativa. Asimismo, busca reparar el daño generado a partir de un hecho de violencia u otro incidente que afecte la convivencia escolar, e intenta restablecer esta última. Además, favorece la construcción de relaciones sociales armoniosas, previene y gestiona los conflictos y mejora el clima organizacional de la institución educat...
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tesis de maestría
Publicado 2019
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La presente investigación tiene como objetivo detallar el plan de marketing de lubricantes para motos de 4 tiempos de la marca Shell Advance, en el mercado de Lima. Shell es el proveedor número uno en la fabricación y comercialización de lubricantes a nivel mundial por 12 años consecutivos (Kline y Company 2018). Es representado en Perú por su macrodistribuidor Nexo Lubricantes S.A. (empresa del grupo Primax). Dentro del negocio B2C de Nexo Lubricantes, Shell Advance es la tercera marca más vendida (15 % de volumen de venta) que al año 2017 ha tenido una baja inversión de marketing, pero ha visto la oportunidad de crecimiento dado el incremento del parque automotor de motos lineales y trimotos. En el capítulo II de la presente tesis se muestra el entorno competitivo de la categoría de lubricantes, donde 4 marcas son las que lideran el mercado: Motul, Castrol, Repsol y Shell; y...
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tesis de grado
Publicado 2015
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En la presente investigación exploratoria, se describe la problemática existente en la implementación de refugios mineros subterráneos a nivel nacional, que surge al analizar los requisitos y las definiciones que brinda el Reglamento de Seguridad Y Salud Ocupacional en Minería concernientes a dicha implementación. La implementación de refugios mineros como parte del sistema de gestión de seguridad, es definida por los profesionales en gestión de riesgos como un control de riesgos correspondiente a la fase de emergencia de los procesos, sin embargo, la reglamentación actual la conceptualiza en forma simultánea como parte de la gestión de la seguridad, y como parte de la gestión de las operaciones mineras, llegando a establecer requisitos para los refugios mineros asociados al uso de las vías de acceso y por lo tanto, asociados a valores geométricos propios de la operación ...
19
tesis de maestría
La implementación de una escuela de manejo cuya enseñanza se imparte principalmente mediante el uso de simuladores, tiene como ventaja que esta forma de aprendizaje radica en que los alumnos podrán familiarizarse con los vehículos y experimentar escenarios complejos de conducción, sin correr riesgos de accidentes por nerviosismo o imprudencia del conductor o peatón. Este aprendizaje se complementa con una cantidad reducida de práctica de manejo en vehículos reales y horas de instrucción de la normativa de tránsito. Como valor agregado, se integra una moderna aula virtual con videos didácticos, plataforma web y gestión de reservas, y durante las clases se da énfasis sobre las consecuencias de conducir ebrios o bajo los efectos de alguna sustancia alucinógena mediante el uso de unas gafas. Todo ello, a diferencia de una escuela de manejo convencional, donde la metodología em...
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otro
Publicado 2022
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El presidente ejecutivo del Indecopi, Julián Palacín Gutiérrez, se reunió esta mañana con la jefa de la Sección de Políticas de Competencia y Protección al Consumidor de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD), Teresa Moreira. El motivo fue dialogar sobre la implementación de las recomendaciones que planteó dicha organización a las políticas de protección al consumidor que se aplican en el país.
